年终工作总结奶茶店

一、常规工作 20**年的工作，随着工司的不断进展，门店数量大幅度提升，销量也在不断上升，各库区(药品、日化、食品)复核组的日

均调拔品项、数量、金额都是不断上升的。因此，在门店需求是增加

我的进步和成长 20**，又是匆忙的一年， 物流中心食品库复核组年

的时侯，我们每个复核组的工作量都是很大的，相对而言，人员也是

终工作总结 。 悄然回首，得到的，失去的，快乐的，酸楚的，每天都

不足的`，我们组共有复核员7人(包括组长2人在内)，根据前几年的

在交织。 接近年底，很想把这一年自己走过的路记录下来，留住这时

数据考核指标(每人每月至少做到24000品项)来计算，全组每月工作

间...... 201*年，我的进步和成长 随着时间的推移，2022年的工作

总量指标为16.8万品项，现在我们的工作量最少的一个月也不低于

已经告一段落。20**年的工作，在上级领导的指导和援助下，在全体员

22万品项，最多的时侯达到了26万品项，这说明我们组人员也是相

工的共同努力下，全年超额完成了上级下达的指标任务。在过去的一年

对不足的。当然，虽然我们人员不足，但是，我们组全体人员的工作

里，我们组在人员管理、规范操作、差异掌握等各方面都较以前有了明

效率一贯在提高，而且，现在我们三个复核组都是相互援助的。同时，

显的改进，但是仍旧存在很多问题。过去的一年里，我们每天的工作量

上级领导也在即时的关注每一个组的工作进度，并按状况实时抽调人

都基本超额，在上级领导的协调下，每天的工作都能做到日清日结。主

员相互援助，让每一个组的工作进度能跟上，从而实现每天日清日洁。 要存在的问题是：环节方面的工作还做得不到位，这些问题是在下一阶

二、规范操作 上半年，我们组的规范操作做得很不到位，特别是复

段的工作中需要改进的。现结合2022年的工作计划，将20**年的工作

核区域内的卫生状况较差，还有周转箱码放也不是很规范。复核用的

总结如下：

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纸箱码放也很不整齐，只是每天晚班下班后整理一下，次日在运用过程中又弄乱了。下半年以来，仓管部加大了规范操作的培训和考核力度，在上级领导的指导下，我们组也在每周的小组会议上对规范操作进行培训，在许多方面也得到了改进，比如说：纸箱堆码，大小分开，规范整齐，边运用，边整理。复核区域卫生列入考核，谁的区域谁负责等。现在我们组的规范操作有了明显的改进，然而，还是存在很多不足的地方，比如：卡板的摆放不整齐，复核区域间或还会涌现纸屑、复核桌里面乱放物品等，这些都是我们在下一阶段的工作中需要努力改进的方向。措施：加大培训、考核力度，不定时的进行检核跟进。

三、二极考评相关 二级考评方面，我们组在三个复核组当中是做得最不好的，以前我们都觉得，二级考评是很难做到位的，而我们也没有进行反思，这可以说是意识上的失败， 工作总结 《物流中心食品库复核组年终工作总结》。在上级领导的指导下，我们也明白了：二级考评事实上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二级考评相关的工作也

就做好了，主要是我们在环节方面还没有做到位。从年末几个月的二级考评来看，我们的工作还是有进步的，但是还不是很好，需要继续加强环节方面的工作，这就要求我们努力朝着规范，细化方一直开展工作。

四、工作质量 在2022年的工作中，我们组的工作效率相对较高，比之前有了明显的提高，但是，数量差异和质量差异掌握方面还有待加强。自去年以来，我们组间续涌现了门店上报的各种需要配送承受的质量问题商品，比之前增加了许多，说明我们在提高效率的同时，涌现了装箱方面的问题。装箱标准是我们每个复核员心中的标尺，我们要做好复核这项工作，就需要严格根据这一标准来执行，这样将有利于提高门店员工验货的精确性，减削数量差异，使门店和仓库库和实物相符。同时，商品在搬运、运输过程中，难免产生摇摆，假如装箱标准做不到位，会加大商品损坏的可能性，这也是影响下货数量差异和质量差异的一方面。措施：加大考核、培训力度，提高员工爱护

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商品安全意识。不定时的进行检核、对涌现的问题要实时跟进。实时的处理门店上报的各种下货差异(数量、质量)，目前而言，我们最简单忽视的是质量差异，导致无法实时精确的核实装箱是否根据装箱标准来执行，最终导至无法判断商品涌现质量问题的缘由。改进措施：加大对珍贵商品质量差异的观注，每天至少查看一次，以便跟进和处理，落实责任。

五、人员管理 自去年以来，我们组人员相对稳定，工作效率和积极性也很高，当然，间或也会涌现埋怨心情。主要是整个复核组人员相对不足，虽然每天各组相互帮忙，还是常常的加班加点。对于涌现的埋怨，我们每次开会都以积极的立场来进行开导。总体而言，我们组员工的工作立场还是很端正的，涌现问题也能实时报告。在下一年的工作中，我们将会继续做好员工的思想工作，让每一位员工都能做到欢乐工作，爱岗敬业，团结互助，增加集体荣誉感和事业的责任心。

六、件数交接与店名书写 店名书写错误这一状况是我们复核组成员

的最大也是最简约的错误，这一错误，在我入司在现在都是屡见不鲜的。对于复核员而言，我们都不盼望自己复核的商品涌现店名错写、漏写的状况，但是最终还是间或的涌现这一问题。对于此类错误的发生，我们要怎样改进，以保证我们的店名写书的精确性呢。事实上，这不是技术问题，而是一个责任心的问题，还有就是作息安排是否合理的问题、上班时侯还想着别的事情的状况。件数交接是为了加强各部门人员责任心、保证出库商品的安全性而设立的一项日常工作，在去年的件数交接过程中，也涌现了一些问题，主要还是人员的责任心不强，工作不细心造成的。最简单涌现的状况是：1、并错货;2、漏登/错登件数。以上两种状况都是可以减削或是避开的，主要是我们自己要加强责任心，细心一点。措施：加强员工商品安全意识，加大考核力度。发觉问题，实时跟进。

七、与货区沟通协调，实现按复核机号摆货 一贯以来，食品库拣货员每完成一家门店的拣货时，所拣货物是哪里有空位就摆在哪里，哪

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里方便就摆放在哪里，造成了每台复核桌面前的货不匀称，导至涌现我们组人员工作量完成极大的不匀称，同时，许多时侯，6号机面前全是便利店，1号到3号机面前是药店。1-3号机前面都已经摆满了长途药店，而6号机面前还摆着一些早班便利店，当然，这也是我们工作做不到位造成的。在上级领导的指导和援助下，与货区主管进行沟通协调，实现了按复核机号摆货，并严格根据出单、装车线路进行复核，均衡了各员工的工作量的同时，也能实时完成早班要送货的门店。

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