目标市场分析

目标市场分析

SWOT分析步骤

强势——弱势——机会——威胁

从竞争角度看，对成本措施的抉择分析，不仅来自于对企业内部因素的分析判断，还来自于对竞争态势的分析判断。成本的强势——弱势——机会——威胁（SWOT）分析的核心思想是通过对企业外部环境与内部条件的分析，明确企业可利用的机会和可能面临的风险，并将这些机会和风险与企业的优势和缺点结合起来，形成企业成本控制的不同战略措施。

SWOT分析基本步骤为：

（1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。

（2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。

（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。

优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。

苏果物流的优势因素

苏果超市目前已拥有两个配送中心。一是位于南京雨花区南大门的苏果超市城南配送中心。二是投资约2亿元建设的马群物流中心，占地17万平方米，每个仓库建筑面积达4.5万平方米，应该是华东地区第一，其中包括商品加工与配送中心和三座分别有3000平方米的信息综合楼，以及拥有4.7万平方米的配送储藏库，8000平方米的新鲜配送中心。新物流中心品种有2万多种，年配送额60亿、配送量达4300多万箱，年最大生产能力5亿元

配送中心以现代物流理念，采用具有效率和成本优势的流程化运作模式，并广泛运用了许多先进的、成熟的技术及设备。物流信息系统为国际领先水平的专业仓库管理软件（SSA Exceed 4000），采用无线网络技术和手持RFID射频终端等技术设备，支持物流无纸化作业。运用了国内领先的组合式货架系统，增强了物流配送能力。

苏果物流弱势的因素

在苏果超市物流配送中心运营体系中存在一些问题，主要是由于物流配送中心是自建自营的，需要企业具有强大的经济实力和销售规模，才能保证配送中心带来的利益达到可接受度。从苏果超市物流配送中心目前的经营情况来看，短期内难以实现成本回收，利润难以达到满足度。虽然配送中心技术先进、软硬件环境好，但整体经营管理能力还比较低，缺乏象应的管理型人才，出现了设备闲置资源浪费的现象。主要表现在：

1. 建设成本和投资风险大

2. 配送客户单一

3. 缺乏专业人员，员工素质不高

4. 缺乏完善的供应链支持

5. 缺乏完善的信息平台支持，运营效率低

苏果的威胁与机会

1. 沃尔玛的物流

沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（较竞争对手）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网；20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。

2．外部“群狼”

沃尔玛并不是第一个光临南京的外资巨鳄，家乐福、麦德龙、欧尚、易初莲花、诺玛特、好又多……纷至沓来，在以本土零售翘楚自居的苏果超市看来，短短几年间，南京已是“群狼环视”。 来自当地统计部门的数据，去年南京所有超市零售总额近73亿元，按照本年度消费品零售总额13.9%的增长率，估计今年超市零售额将达83亿元，但是这83亿元中，至少已有30%被外资卖场占据，而这种趋势还在继续加剧。

群狼环视下，生存时刻受到威胁，苏果的绝地反击，竟然也是“群狼术”。

“毛主席当年是农村包围城市，我们是小店包围大店。”在这个南京这片商业版图上，无论是沃尔玛、家乐福、金润发，还是乐客多、麦德龙，多达11个大型超市对手，在这些对手周围，星罗密布56个点，纷纷对对手形成包围之势。他们的任务就是尽力截住那些要流向沃尔玛类大卖场的客户，“我们的优势在于便利和服务。”苏果一员工如是说。

在以江苏为主基地，不断向外进行有序、正确的缓慢扩张，加强长江三角洲地区联动发展，注重和谐共赢的理念，把长三角地区作为当前主要目标市场，进行城市与农村的市场细分，强调便利与服务深入人心理念。

优势与机会 由于是本土作战，并且占据天时地利，在物流方面不输于任何外部竞争对手。

弱点与机会 仓库管理效率的缺乏，与其拼命与外资企业打价格战争，不如利用在农村建立点对点的销售途径，削弱物流上带来的销售差距，更可以拓展另一种市场，在无形中也树立了苏果超市在广大人民群众中的良好形象以及令人满意的口碑传统。

优势与威胁 在各种外部竞争对手对中国市场这份“美味蛋糕”垂涎三尺时，苏果超市怎样利用自身物流的优势而不是用自身的致命短板——金融资本与各种金融大鳄博弈，这是一个目标市场定位选择的问题，也是苏果超市下一部突出重围，向更多的地区发展的决策问题。注重本土品牌形象的建立，把握关键市场人群的消费走向，避免与对手发动对双方无利的价格战争，开拓农村基础市场，打造农产品生鲜健康养生的品牌理念，通过自身的销售便利加强农村市场中.基地.. 加工.. 市场这一产业链的巩固。

弱点与威胁 通过物流上的比较与分析，可以发现苏果超市可以展开多元化经营战略模式，并非通过一种单一的固定销售方式，而且苏果超市的在物流供应上并不输与其他外

部竞争对手太多，只是成立时间太短，投入物流上的资金过大，其他弱势因素基本可以通过后期正确发展战术弥补，所以，苏果超市的目标市场应定位于长三角市场的细分以及各种多元化销售渠道。