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前台的工作职责

2021-07-20 来源:好走旅游网


工作职责

岗位:前台

部门:人事行政部

工作概述:在行政主管的直接领导下负责公司前台接待、讲解经理办公室的保洁等工作。

职责范围:人事行政部

直接汇报对象:行政主管

工作职责:

1.服从行政主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务;

2. 负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;

3. 熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;

4. 负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;

5. 配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作;

6. 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

7. 维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养;

8. 对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;

9. 完成领导交办的其他或临时工作。

日常工作:

1.到访人员的登记和接待工作;

2.各部门文档的打印和排版工作;

3.经理办公室的保洁工作;

4. 领导交办的其他或临时工作。

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