品质部组织结构图及岗位职责

品质部组织结构及岗位职责

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１、 组织结构 品质经理 品质主管 品质文员 组装车间 包装车间 IQC 组装I P 包装I P PQE工程师 OQC组长 文控中心 SQE工程师 QA组长 IQC组长 验 货 组 实验室 组装F Q 组 装 Q 结 构 电 子 四 大 辅 料 包 材 22

部门名称 现有编制人数 岗位名称 岗位人数 品质部 今年计划定员人数 今年计划 现有人员名单 定员人数 人员增减理由 71 1、部门经理 2、主管 3、PQE工程师 4、QA组长 、组装IPQC 、组装FPC 、组装QA 5、OQC组长 、包装IPQC 、验货组 6、SQE工程师 7、IQC组长 、结构组 、电子组 、辅料组 、四大件 、包装组 8、文员 9、文控专员 10、实验室测试员 1 1 1 1 10 30 6 1 2 4 1 1 2 2 1 2 2 1 1 １ 备注：目前按10条组装线，4条包装线人员配置

２、 岗位职责

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东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： 品质经理职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 目的：明确岗位职责 品质经理 R12 品质部 总经理 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 品质主管 一、工作概述: 负责组织建立与完善公司品质体系，参与公司重大问题的决策，改进并运行质量管理体系，规划实施质量管理方案，实现对产品、工艺的控制目标 二、主要工作职责： 1. 主持品质部日常工作，制定公司品质控制标准及计划，制定品质部管理制度、工作流程，对重大品质不良作出裁决，主导客户投诉处理和监督执行处理对策； 2. 品质部人力资源管理，本部门人力资源规划、评估及作用；负责本部门人力资源的培训、考核及升迁，部门教育主教练计划实施追踪；收集整理本部门员工合理化建议并上报公司具体实施。品质周会、月例会的召开； 3. 建立、完善、推行并维护质量管理体系运行；公司质量管理体系有关信息的收集、传递及反馈；统筹规范公司管理评审会议，组织公司体系内部审核工作 4. 客户及供应商品质方面问题的联系沟通， 三、工作关系： 内部： 总经理、各部门负责人及品质部管理人员 外部： 客户、协力商、供应商 四、工作权限： 1. 订单评审，不合格品的审核，质量目标的制定，质量工作流程的制定，品质部人力资源编制审核，品质人员资源任用，直接下属的调配、奖惩、和任免提名、考核；所属下级工作的督导等 44

五、任职资格与要求： 大专以上学历，8年以上质量管理经理，其中5年手机研发、制造质量管理经验。 熟悉ISO9001/ISO14001标准，并能在工作中实践应用。 4、 具有品牌手机相关质量管理经理，熟悉研发质量管理、物料质量管理、生产质量管理及客户投诉等工作，熟悉手机质量标准; 5、 精通质量管理各方面知识，并能够将自己的心得体会应用于质量管理的实践中。 6、 熟悉品质工具及统计，能指导团队使用品质工具进行品质问题分析与改善。 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： 品质主管职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 目的：明确岗位职责 品质主管 R8 品质部 品质经理 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 品质文员、QE工程师、SQE工程师、QA组长、OQC组长、IQC组长 一、工作概述: 监控来料和制程品质状况，培训属下人员控制方法和掌握产品品质标准 二、主要工作职责： 1.考察评估新合格供应商； 2.来料质量控制 3.制程质量控制 4.对本部门相关的程序、指导文件维持及修订 5.督导及审核本部门的质量记录及存盘和管理 6.监控及督导下属人员工作及纪律，工作调配及日常考勤 7.安排并主导本部门有关教育培训 8.落实及追踪所属部门之质量目标 9.执行公司8S规范 10.完成上级交办的其它事项 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管 外部： 供应商、协力商、客户 55

四、 工作权限： 1. 对所属人员的工作指导、分配、考核及纠正；对所属人员的违纪行为处理或申报 2. 对相关职能工作分配或考核；对相关文制订和修改 3. 对来料和制程产品质量判定及处理 五、任职资格与要求： 1.中专以上学历，三年以上工作经验，其中两年以上手机行业工作经验； 2.熟悉质量管理运作流程及品管七大手法 3.懂ISO9000体系运作及8S管理 4.熟悉塑料、五金、电子产品品质标准和生产流程，具备亲自动手操作测量工具能力 5.熟悉掌握品管方面知识，能独立主持来料及制程异常品质研讨会 6.熟练操作计算机常用软件，具备较强的和管理能力；较强的判断力和决策能力 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： PQE工程师职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 目的：明确岗位职责 PQE工程师 R8 品质部 品质主管 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 QA组长 一、工作概述: 负责生产过程和成品质量控制，对品质异常进行分析、确认，对改进措施进行落实、跟踪配合工程部完成工艺改良及品质检测 66

二、主要工作职责： 1.负责生产过程和成品质量控制 2.根据物料规格，产品、岗位及客户的要求制定（修订）相应检验作业指导书，负责新员工上岗技能培训及考核 3.对品质异常进行分析确认，对改进措施进行落实跟踪，对品质数据进行失控分析，实时监控运行过程中的品质执行标准 4.负责部门间基础工作协调，制定产品质量判定标准，确保产品质量得到有效的控制 5.配合工程部完成工艺改奶和品质检测 6.按照PDCA循环负责制定品质改善计划，并有序的推行品质改善，跟进改善效果的确认及验证 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管 外部： 供应商、协力商、客户 四、工作权限： 1.对下级人员工作检查督促，品质标准的制定判决 2.当品质出现异常时有要求停线整改的权限 五、任职资格与要求： 中专以上文化，三年以上工作经验，一年以上PQE工作经验，电子、机电管理专业，具备良好的工程分析能力，熟悉手机行业各物料标准及生产流程，能主导新项目、生产段质量问题分析与改善推动，主导外观规格的制定、培训，有较强的策划组织和管理能力 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： QA组长职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 目的：明确岗位职责 QA组长 品质部 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 页码：1/1 77

直接上级： PQE工程师 直接下级： IPQC、QA、FQC 一、工作概述: 下属每日工作安排协调，产线作业及产品各工序质量监督，不良物料及标准确认，提高产线直通率 二、主要工作职责： 1.执行公司品质稽核流程，记录和分析、总结产品品质问题； 2.品质异常事故的分析与跟进，客退品的检验与签定； 3.执行成品可靠性试验程序，对现场作业（操作）提出修正意见与建议； 4.品管部样机的管理及执行工程样机的检验 5.各下属品质人员的工作安排、指导、培训 6.每日检验报表的收集、审核，整理 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、PQE工程师、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管、经理 外部： 供应商、协力商、客户 四、工作权限： 1.有权根据生产需要调动、安排各下属品质人员的工作； 2.有权拒收制程不合格品 3.发生品质异常时有权要求生产部门改善整顿 4.对各下属品质人员进行监督、考核及不合格人员的处理处罚 五、任职资格与要求： 高中以上文化，一年以上品质组长工作经验，熟悉制程异常处理流程；熟悉手机行业成品检验标准规范，具有一定的领导协调能力，对ISO品质体系有一定了解 88

东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： IPQC职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 目的：明确岗位职责 IPQC 品质部 QA组长 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 一、工作概述: 产线作业及产品各工序质量监督，不良物料及标准确认，提高产线直通率 二、主要工作职责： 5. 每日生产物料核对，抽检各工序作业质量水平，首件制作 6. 监督相应操作人员作业手法是否规范 7. 生产异常确认、反馈、追踪 8. 各生产设备、工装夹具、测试仪器、静电环等点检 9. 产线不良品的退料确认 10. 相关报表（巡检报表、首件报表等）制作 11. 新项目试产、首量的跟踪及结果反馈 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管 外部： 供应商、协力商 99

四、工作权限： 2. 有权对检验过的产品质量进行判定并提出处理建议； 3. 有权制止未经检验或检验不合格产品不作任何处理就转序和使用； 4. 有权制止违章作业、对不良品和废品制造者有权进行阻止、劝导培训、举报； 5. 有权要求相关部门按程序和标准要求作业，积极配合质量检验及质量管理工作； 6. 有权向车间主管或本部门上级领导提出完善管理措施、技术创新、提高产品质量、降低生产成本的建议和措施 五、任职资格与要求： 初中以上学历，一年以上工作经验。熟悉手机行业工艺流程及标准，能独立完成相关产品的首件制作，能准确及时的记录好过程品质状态，细心，认真负责，较强品质意识 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： QA职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 目的：明确岗位职责 QA 品质部 QA组长 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 一、工作概述: 机头成品检验，样板、样机及出货品质保障 1010

二、主要工作职责： 1.提前五分钟到达工作岗位，检查工作物品、工具仪器等状况是否正常，进入工作准备状态； 2.生产工单投产时，产线报检第一箱及时进行检查，确保产品符合指令工单或客户订单要求 3.生产工单报检后，按照AQL的抽样基准对成品进行抽验检验，对成品批做好QA状态标识，并即时做好QA检验报表； 4.抽检过程是发现不合格品，通知生产负责人现场确认并跟进结果，对QA抽检不合格判定批次，反工过程跟进并再次抽验确认； 5.客户样机、参展样机检验及记录；新产品样机常规项目检测及试验；客户投诉问题点成品样机抽检及确认； 6.下班前工具、仪器电源关闭，并将桌面地面等场所清洁干净； 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管 外部：客户、协力商 四、工作权限： 机头成品检验及品质标准判定，成品入库签字确认放行 五、任职资格与要求： 初中以上学历，手机行业成品QA一年以上检验经验，熟悉成品及外观检验标准流程，熟悉品质检验AQL抽检计划及标准，原则性强，语言沟通能力良好，责任心强，做事细心。 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： FQC职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 目的：明确岗位职责 FQC 岗位编号： 现任职者： 页码：1/1 1111

隶属部门： 直接上级： 品质部 QA组长 分支机构： 直接下级： 一、工作概述: 按照公司动作流程及相关检验标准，进行最终成品检验。 二、主要工作职责： 1.严格按照成品检验规程及其它相关规定进行成品抽检和检验工作； 2．按照公司规定的抽检方法进行检验，防止不合格成品入库或进入销售渠道 3.对于经过检验的成品，出具《FQC检验报告》并做好相关的品质记录 4.放行经检验合格的产品，退回生产部经检验不合格的产品 5.对检验中发现的不良品和不合格批次进行鉴定并监督不合格品的处理流程 6.对处理好的不合格品重新进行质量检验，直到符合相关要求 7.做好检验区的5S及其它管理工作 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管 四、工作权限： 1.有权要求装配部针对不合格品或不合格批次进行返工 2.有权对检验流程及检验制度提出合理化建议 五、任职资格与要求： 初中以上学历，一年以上工作经验。熟悉手机行业工艺流程及标准，能独立完成相关的品质抽检动作，能准确及时的记录好品质状态，细心，认真负责，较强品质意识 OQC组长职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 1212

东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： 目的：明确岗位职责 OQC组长 品质部 品质主管 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 OQC，IPQC 一、工作概述: 全面负责成品检验及客户验货出货检查相关事项，满足客户需求 二、主要工作职责： 1.维护品质制度及各项品质标准 2.陪同客户验货及安排并提前做好准备 3.监督成品品质状况，及时处理相关品质问题 4.每日包装组品质人员工作及OQC验货计划安排，成品出货检验及跟进； 5.监督OQC现场检验工作的具体实施情况，并不定时给包装品质人员宣导产品注意事项； 6.每日包装品质人员出勤状况稽查，包装品质报表的收集，整理并审核 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管 外部：客户、协力商 四、工作权限： 1.下属员工的调动、培训、考核权 2.下属员工的奖惩、任免、晋升、薪酬审核及建议权 3．检验相关信息和资源的获取权 4．对生产过程中异常及客户投诉有向责任部门反馈并要求改善的权限 5．产品生产过程中各环节品质检查、监督权 1313

五、任职资格与要求： 高中以上文化，较强的沟通协调能力，熟悉手机生产工艺流程及整机品质标准，对客户验货有一定的应对经验，能熟练运用QC七大手法及AQL检验规范，能有效协凋和处理生产过程中遇到的各种问题，工作中善于沟通，带动小组按时、按质、按量完成生产任务。 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： OQC职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 目的：明确岗位职责 OQC 品质部 OQC组长 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 一、工作概述: 包装成品入库、出货检验，库存品的抽检品质保证，客户验货协助陪同 二、主要工作职责： 1.依《手机成品检验规范》及包装要求入库、出货成品进行抽检验及品质保证，并及时做好相关检验记录，对已检验成品进行状态标示； 2.当成品出现品质异常时，开出相应《返工通知单》并追踪处理结果； 3.本岗位5S实施 4.客户验货陪同协助 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管 外部：客户 1414

四、工作权限： 出货事务监督，出货质量符合性判断监督，出货品质改善实施监督 五、任职资格与要求： 初中以上学历，一年以上电子产品品管工作经验。熟悉手机行业工艺流程及整机标准，对工作臭味相投认真负责，责任心强，具备良好的团队合作精神 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： 目的：明确岗位职责 SQE工程师 品质部 品质主管 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 IQC组长，IQC SQE工程师职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 一、工作概述: 来料管控，不合格品处理及供应商管理，实验室管理 1515

二、主要工作职责： 1.来料标准、资料与样板的接收与确认 相关操作指引文件制作及检验人员培训， 3.来料异常确认、责任归属判定及与外部沟通处理方案 4.协同采购、客户对供应商进行综合评估管理 5.合格供应商清单的建立与修订 6.每周、月、季、年度来料状况统计（包括来料合格率、退货率、特采、返工等）、供应商评核、特采单汇总等进行提交 7、每月来料状况总结及改善措施提交与跟踪 8、新产品试产跟进及新机型、新物料的老化测试安排 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管 外部：客户、 供应商、协力商 四、工作权限： 有权对来料品质状况的确认，品质标准的判定确认；不良物料的处理方式，下属人员的技术考核及工作协调 五、任职资格与要求： 大专以上学历，熟悉ISO9001－2008、ISO14001体系运作，熟悉ROHS指令要求。三年以上手机行业经验，两年以上SQE工作经验，熟悉手机各物料的生产工艺及流程，精通各物料的来料检验规范及标准；熟练操作相关检验仪器，良好的沟通能力，综合分析问题及解决能力 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 目的：明确岗位职责 IQC组长 岗位编号： 页码：1/1 IQC组长职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 1616

岗位级别： 隶属部门： 直接上级： 品质部 SQE工程师 现任职者： 分支机构： 直接下级： IQC 一、工作概述: 来料检验控制，各检验员日常工作安排及培训 二、主要工作职责： 1、负责来料KPI、日报、月报的统计，负责各来料质量报表的收集、审核、确认 2、具体安排协调各检验员的工作，并督导、指导检验员完成各项工作任务； 3、IQC人员的岗位培训及检验规范的培训；IQC检验员的考勤、日常行政管理 4、IQC各检验仪器、工装设备的管理、保养、维护及定期校验 5、协助SQE处理来料异常 三、工作关系： 内部： 部门内部：SQE、IQC、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管、PMC 外部： 供应商、协力商 四、工作权限： 行使IQC的指挥、指导、协调、监督、管理权力 五、 任职资格与要求： 高中以上文化，有较强的沟通能力；两年以上工作经验，一年以上电子行业IQC组长或SQE工作经验；熟悉手机行业各物料生产工艺流程、制作规范、标准，了解ISO及相关产品认证流程；对供应商品质辅导有一定的经验，具备良好的团队合作管理能力，能协调处理生产过程中遇到的各种材料异常问题，确保生产顺利进行 IQC职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 1717

东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： 目的：明确岗位职责 IQC 品质部 IQC组长 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 一、工作概述: 来料检验控制 二、主要工作职责： 1.来料检验控制 2.库存原材料的定期复检 3.协助处理不合格物料 4.检验仪器的保养、管理 5.协助IQC组长对供应商进行管理工作 6．做好化学品、ROHS、温湿度等的管控 7．做好本部门5S工作 三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、采购 外部：客户、 供应商、协力商 四、工作权限： 有权拒绝不合格品入库 1818

五、任职资格与要求： 初中以上文化，一年以上生产现场及品质管理方面经验。熟悉手机方面的工艺流程、检验标准、品质重点和物料的使用标准，熟悉AQL抽检规范，工作积极主动，有较强的责任心 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： 目的：明确岗位职责 文控/文员 品质部 品质主管 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 文控/文员职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 一、工作概述: 公司受控文件管理，报表制作及品质相关物品的申购、领取、记录等 二、主要工作职责： 1.负责对公司受控文件的发放、回收、整理、销毁 2.负责对公司外来文件的整理并统一公司文件格式 3.负责公司所有文件进行编号管理并协助其它部门调阅受控文件 4.负责制作品质日、周、月、年度报表 5.负责整理制作各种品质会议记录 6.负责品质例会的通知召集工作 三、工作关系： 内部： 各部门 1919

四、工作权限： 受控文件、外来文件的发放、回收权，品质例会的召集权 五、任职资格与要求： 高中以上学历，熟悉ISO90000/ISO14001等方面知识，一年以上相关工作经验，熟练使用办公软件，具有一定的品管知识，工作认真负责 东莞**电子科技有限公司 岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级： 实验员职务说明书 DGCH-PZ-WI-008 目的：明确岗位职责 实验员 品质部 SQE工程师 岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级： 页码：1/1 一、工作概述: 实验室日常管理、物料及机型测试测试操作跟进 二、主要工作职责： 1.执行物料、半成品ROHS检测及可靠性测试 2.制订相关测试仪器设备作业指导书 3．物料、半成品、成品相关测试这教育培训 4.测试仪器设备维护保养，申购仪器设备验收 5.实验室5S整理 2020

三、工作关系： 内部： 部门内部：IPQC、QA组长、主管、经理 部门之间：工程、生产组长、主管 外部：客户 四、工作权限： 相关实验室仪器维护保养权，各物料机型实验操作及测试结果判定 五、任职资格与要求： 高中或以上文件，略懂英文，熟悉OFFICE办公软件，有一年以上实验室工作经验，熟悉ROHS指令，能熟练操作测试仪器 2121