一、强化领导，切实落实管理责任。工作人员要根据各自职责，强化各项应急防范措施，确保责任到岗到人。
二、加强值守，严格执行24小时应急值班制度，上班时间由办公室人员值守，下班后电话转移到当日值班人员手机上，确保24小时信息畅通、反应及时。
三、严格执行突发事件报告制度。值班人员要及时做好当班时的来电、来人接待记录。对重大事件、突发事件和紧急情况，要立即向领导报告，并根据局领导指示精神快速办理。值班人员要将领导指示及时传达到有关部门，并积极了解事态进展情况，随时向领导续报反馈相关信息，坚决杜绝迟报、谎报、瞒报、漏报现象。
四、值班人员要按时做好交接班工作，认真履行交接班手续，当班未处理完毕的接办工作要交代到位，以防差错，确保工作的有序连续。值班人员要认真履行值班职责，不得擅自离岗，因特殊情况不能值班时，要提前请假并协商他人顶替值班。
五、值班人员要爱护值班室通讯设施，确保设备正常运作，不得占用值班电话办理与值班工作无关的事情。
2014年1月
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