花店营销4c策略

花店营销4c策略

开一家花店最重要的就是客户,而客户是上帝。产品没有用户，只能沦为物品；同样，花店如果没有客户，也将会如同鲜花一样逐渐凋零在竞争激烈的市场之上。

客户，是产品成长的原始土壤，是店铺运转的精神食粮，是一种商业模式的运营基石，所以获取新的客户是经营者都必须持续不断干的事情。

而在现在这样一个市场竞争越来越大的时代背景下，一些中小型的传统花店似乎进入了一个瓶颈期。

我们有的时候会经常听到有的花店店家抱怨说现在的生意越来越不好做了，原因总会有很多，但提到引流新客户，花店却也不知道该如何着手。

面对这样的现状，我们是不是就只能听天由命呢？答案在这里为否。我们必须动起来改变现状。

我们来举一个例子，现在为什么那么多的商家都会去申请微信公众平台、微店、淘宝网店？答案当然是这些途径可以给他们带来更多的新客户，增添了更多的利润。

在互联网时代，网络似乎把世界每一个角落都能连在一起。一部手机就可以走遍天下，不再是先人笑谈的梦想。

然后我们具体该怎么做呢？这里我们可以将这个过程简化为以下几步：

1.通过某个途径让更多人看到。→发现

2.顾客被你的产品所吸引。→吸引

3.吸引力进化为实际购买行为。→行动

而对于新顾客的引流我们将他总结为了简单的三步，发现→吸引→行动。

第一步

让客户发现我

不管你的产品有多么的高大上，不管卖的花有多么与众不同，我们要做的就是让他能发现你。

这类方法有很多种，而适合中小型花店的有：

1.各种广告投放。可以试试在各个媒体门户网站上投放广告。例如，每日头条、微信公众号、微博等。

2.利用口碑营销。好的口碑是可以达到十倍的营销效果的，让你的产品和服务与众不同。

3.开通网络商城。淘宝商店、微信小程序商城......都是增加客户浏览的最佳途径。

4.举办花艺沙龙。花艺沙龙有助于提上花店的品牌形象，与饭店或娱乐场馆合作，还

有利于三方互利共赢。

营销策略丨开一家花店，如何让花店生意更好

第二步

让客户被吸引

客户总会被自己喜欢的产品所吸引，而是否能让产品的优点迅速展现到客户眼前，也是值得我们下功夫的部分。

1.按需下料。对于购买时期，要设置不同类型的花艺产品进行推荐销售。对于不同的客户，要了解客户所需，为他们推荐更适合他们的产品。

2.亮点展示。在宣传文案上突出对产品的表达要清晰到位，以简单明了又吸引眼球的方式突出产品亮点。

3.打消顾虑。要让客户打消对产品价格、质量等方面的顾虑，做好质量保证，产品推销规范，以及售后服务等方面，让客户放心购买。

第三步

让客户下单

当客户的主体欲望促使了购买行动之后，这证明你已经成功了一大步。而在这之前我们还要稍微加点料，促使他“乖乖”下单。

1.奖励机制。比如会员买100减10，买300送200积分，情人节买二送一活动等等。

2.减化步骤。简化复杂化的购买流程，如开通微信支付、支付宝扫码等让客户购买更加方便。

营销策略丨开一家花店，如何让花店生意更好

顾客是我们的上帝，这里想要告诉各位花店的店家小主们，如果你想要给你的花店带来更大的收益，那就马上行动起来吧！