探讨移动支付的现状及未来发展

探讨移动支付的现状及未来发展

作者：吴敏 熊性平

来源：《中国经贸》2011年第22期

摘要：现如今，在社会经济及科学技术飞速发展的环境下，互联网技术、移动通信技术和计算机技术水平都得到了大幅提升，为移动支付的有效进行创造了必要的条件。移动支付不同于其它的支付方式，近年来以其方便、快捷的支付特点赢得了广大消费者的认可和支持，拥有良好的发展势头。

关键词：移动支付；现状；未来发展；电子商务；手机支付

在计算机、移动通信和互联网技术日益发展，结合日益紧密的今天，以移动支付为代表的移动电子商务得到迅猛发展。例如，如今，打开电脑，各种各样的购物广告满天飞，这些广告中有一部分是有关实体店的，但绝大部分都涉及到网络购物，而这些可以在电子计算机上进行的购物交易，便属于时下最为流行的电子商务范畴。移动支付简单的说，就是使用手机作为支付手段，具有简易、方便、快捷的特点，来完成各种商务交易，不仅为商家提供更多更好的赢利平台，也为消费者创造了更有效、更加便捷的购物支付方式，时下极受年轻人群的推崇。移动支付不仅仅可以在任何消费场所轻松支付，例如公交、超市、商场等消费场所，真正做到“一机在手，走遍神州”，而且还可以支持远程购物，例如网上购物、缴水电费等。今天，对于移动支付有很多人还不是很了解，但是正在使用的人却不计其数。要知道，移动支付通常情况下，只要有一部手机便能有效实现商务

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活动交易，达到快速交易的效果，拥有极其宽广的发展空间。

一、移动支付现状

1 移动支付的概念

移动支付是基于发展日益迅速的电子商务而发展起来的，属于移动金融的范畴，是网络支付和电子支付得到进一步发展的结果。而所谓的移动支付，即是在商务交易处理过程中，通过移动网络交易平台，可以在任何时间、任何地点利用智能化工具来完成商务交易中的资金流动的一种支付方式，智能化的工具则主要包括笔记本电脑、手机等。移动支付最大的特点便是“移动”，而这一“移动”的特性，也就表明了这一支付活动不需要在固定的支付场所、固定的时间，进行资金交付，使得人们日常工作和生活中的各种资金交付活动更加的具有灵活性和便捷性。

2 移动支付现状

如今，在市场需求快速增长、移动互联网迅速发展的双重支撑下，移动支付尽管刚刚起步，但却呈现了爆发式增长态势。在互联网技术得到普及性发展的基础上，为人们生活、生产中的各类支付活动创造更灵活、更方便、更快捷的支付方式为移动支付更进一步的发展夯实了基础。而目前移动支付主要还是集中于手机支付和互联网上的第三方支付，近年来国家“正规军”一银行的介入，丰富了移动支付的内容，从一定程度上完善了移动支付体系。

喜欢网上购物的朋友，对于支付宝想来是不会陌生的。以前，在淘宝网购物，为

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了加强消费者的权益保护，淘宝网公司开创了支付宝，在方便买家为网络交易时行支付的同时，确保了支付安全。而如今，超级银行、银联的加入，便在促使移动支付达到质变突破的基础上，激化了移动支付行业的竞争。举这个例子，为了就是让大家知道，移动支付已经在电子商务不断发展的基础上，形式和内容都得到了进一步的丰富。

二、移动支付存在的问题和困惑

1 移动支付发展不均衡

移动支付发展不均衡，不仅体现在我国的经济发展地域差异上，还体现在使用人群的年龄差异上。移动支付的形成和发展是建立在互联网技术的发展基础上的，而我国的经济地域性差异大，便直接导致了移动支付使用面的不均衡。例如，在我国的东南沿海大中城市，移动支付已形成了普及型态势，而在中部和西部的一些欠发达地区，有些山区甚至连手机和电脑这些支付终端设施都不具备，何谈移动支付!有些农村就算有移动支付终端设备，还是会因为对移动支付方式的不了解，对其抱持着不信任的态度，使得移动支付无法得到更好的发展。另外，网络、手机等移动支付形式，大多集中于使用网络和手机较为频繁的青少年和中年这一年龄段。所以，移动支付在我国的发展是不均衡的，需要加大推广力度。

2 移动支付形式之间相互合作的力度不够

如今，移动支付形式越来越多，不管是民营的第三方支付平台，还是银行参与的网络银行，都为移动支付的发展创造了更好的支付平台。但是，在如此欣欣向荣的发展态

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势下，我们还应看到，激烈的竞争已经让各大竞争主体将自己所拥有的客户捂得严严实实的，不愿与其它主体进行资源共享，从而导致了各支付形式之间只有竞争，没有合作。要知道，这样，对于支付行业整体来说，是极为不利的。

3 各种支付形势异军突起，支付收费明细不清

移动支付在以往民营企业的运行过程中，多是以第三方支付的形式出现，而当网上银联和超级银行进入这一领域之后，支付情况变得更加的复杂。例如，在超级银行启用之后，支付者还是要以某一银行为基础平台，经并非统一的登录口进入，而这其间的超级银行的收费标准却不是统一的：有些银行不收费，有些银行按普通的网银标准收费，而有些呢则比柜台所收的费用还要高。显然，这种现象是非常不利于移动支付业的发展的。

4 移动支付的安全问题

用户的银行支付及个人身份等敏感信息通过手机和商家的网站、支付平台传输、存储，因此移动支付的安全性也是用户关心的问题。当手机作为支付工具的时候，手机终端丢失、密码被攻破、病毒发作等这些频发的终端问题也会影响到移动支付的大规模使用及推广。另外，移动支付是通过短信方式确认手机支付流程，短信的中继问题会造成短信不能及时到达、影响支付流程等问题。

三、移动支付的未来发展

2010年第一季度，我国网民总数为4.04亿，手机用户的规模达到7.8亿。随着移动支付的优势越来越明显，会有更多的消费者加入到移动支付的队伍当中。现如今，各

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大运营商在力求满足人们交易支付需求的基础上，实现自身利益的最大化，而移动支付便成为一个很好的运营亮点，为运营商的发展和消费者的支付提供了一个很好的发展平台。所以，从不断发展的社会实践，我们不难发现，移动支付已经以其特有的支付模式征服了大量的消费者和经营者，使其的支付范围在得到进一步拓宽的同时，支付技术也得到了进一步的发展。为使移动支付在未来能够得到更好的发展，有更广阔的发展空间，我们还应该在现有的发展基础和发展条件上，寻找各种发展途径，促进移动支付方式的有效展开。

1 扩展增值业务空间

加大开发移动增值业务，为移动支付方式寻求更多的支付点，带来更多的支付业务，从而吸引更多的客户。如今，在我国移动支付发展空间未被完全打开，所以，现下国内的移动支付服务提供商应根据国内市场和国际市场的不断变化，尽量且尽快的开发符合我国市场经济需求的移动支付增值业务，从而提高移动支付对广大客户的吸引力；

2 加强行业间合作互补

移动支付是一个设计多领域的综合支付系统，所以移动支付的发展需要全产业链的支持。例如，通信运营商在支付流程管理上缺乏经验，而这恰恰是金融机构的优势所在；金融机构缺乏对移动支付业务传输渠道的控制，而通信运营商不仅控制着传输渠道，而且还拥有庞大的移动手机用户群。要加强移动支付各种形式之间的合作，从而在大家共赢的基础促进移动支付的快速发展。另外，移动支付还要和非支付行业加强合用，加大移动支付的推广力度，从而提高移动支付在非发达地区的使用率。我们要相信，所有好的东西，只要宣传方式得当，其使用范围是能够得到大面的拓展的。

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3 统一支付收费标准

统一支付收费标准，就是要让所有的支付收费都处于一个有序的环境下，拥有一个完整的、可行的支付体系，这样便能够在提高我们信任度的基础上，吸引客户。

四、总结