实习周志

二 实习内容

2.1实习时间及实习地点

2011年1月10日——2011年2月15日

河南省南阳市淅川县依维客维修中心

2.2 实习目的

通过假期的实习，可以加强我们把理论学习与实际相结合的能力，验证和巩固所学的知识。充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识。培养独立进行资料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。实习也能够增强自身的素质，更快的适应社会，学习更多的知识，学会与人，与社会客接触，交流。丰富实际工作和社会生活经验，掌握实践技能，可以把书本上学到的知识灵活的运用到工作中去。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求社会生活的本质与规律。

实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

2.3实习内容

在此次的实习过程中，我的工作是负责点货，验货及货物的入库管理。实际上就是仓

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库管理员。仓库管理工作的主要任务是：保管好库存物品，做到数量准确、质量完好、确保安全、确保每天的供货需求。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。货品入库时，要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致。每天下班前，收银员都要交销售单，我就要对销售单数据进行处理，拿起当天的销售单清点仓库的货物。看进出的数量是登记的是否一样。如果有退货也同样点好数量，打印退货单。零件出库时，也把货号、数量核对好。发现有商品缺货时马上订购货物。以保证维修中心正常运作，不会因为我这个环节出现问题而耽误工作，给维修中心的效益造成损失。

仓库管理人员还要保证仓库的清洁卫生，物品堆放合理。对易燃、易爆、易潮、易腐、易损物品或贵重物品要特殊保管，保证做到不在存货环节造成货物损坏。严防失火、爆炸、失盗等事故的发生。保管员还要做到，对所保管的物品，平时做到勤抽查，勤核对，保证做到帐物相符，帐帐相符。仓库是财物重地，非保管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不得私自拿用、外借物品。保管人员要坚守岗位，在规定的工作时间内不得擅离职守，做到供应及时。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。以上的这些，便是做为一个仓库管理员所要做的工作。这也是我一个多月实习过程中，所学的，和所做的工作。

三 实习周志

2011年1月10日 星期一 阴

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两个多月的假期着实是太长了，打发这么长的时间最好的办法就是找个实习单位干上一个多月，这样既可以累积工作经验，又可以拿钱，也不会使寒假太过单调，可谓是一举三得的好事。说干就干，马上就开始找实习单位。先去了去年暑假实习的那个单位，想碰碰运气。没想到那的老板还是那么热情。一说到我去年已经在他们那干过，就很爽快的答应了下来。真的是很开心的，因为这个地方离家很近，可以在家吃、住。可以省下一笔工资，当然就可以买我心仪已久又不舍得买的东西了。也可以给老爸、老妈买个新年礼物。回到家，告诉老妈自己找到了单位去实习，老妈也挺替我开心的。当然，给老妈省了很大的一个麻烦，她不用每天早上那么费劲的叫我起床了。晚上睡个好觉，明天就开始我的实习工作。

2011年1月11日 星期二 晴

第一天的工作还是很让人开心的。早上起来，迎着大大的太阳。也看自己的心头映得暖暖的，哼着小曲去了维修中心。先去经理那报了个到，便由工作人员领着我熟习工作环境。维修中心和我去年在的时候好像没有太大变化，不过工作人员好像换的挺多的。看到很多的生面孔，不过也有几个大师傅没有走，想想也是应该的，他们可是维修中心的顶梁柱，老板怎么会舍得放他们走呢。工作人员给我一一介绍了维修中心的工作人员，然后领着我到了自己的工作岗位。实习，自然是要尝试新的工作，学习新的工作经验。这次我的工作是点货，记货，算是个后勤工作人员。这项工作可以说是一项比较辛苦的工作，首先，是那些货架上的货物。看着一个个的奇形怪状的零件，真是比较头疼。不过还好，有个比我大几岁的女孩带着我干，她干这工作已经几个月了，而且冰姐给人第一感觉是一个特别温柔的人。我想我会和她成为好朋友的。我也会好好向冰姐请教的，我会干好这项工作的。

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2011年1月12日 星期三 晴

回到家后，我满脑子还是今天白天记的那些零件，哪个是摆臂球头，哪个是柴油滤芯，哪个是空气滤芯··。这些货物的形状在我满脑袋飞啊飞的，对于我这个没有接触过这些东西的人来说真是太难了。今天，冰姐带着我认零件的时候，看着那一堆摆放整齐的零件，而且每种货物所在的柜子上还贴有该货物的标签。我就问了冰姐，这不都分的好好的吗，我只要能认字不就好了吗。可是冰姐的回答让我禁不住佩服起她来了。原来，一天下来，工厂的维修人员都会把货物弄的乱七八糟的。而冰姐的的工作就是把那些弄乱的货物重新整理，以便自己点货。我在佩服之余，也感叹这小县城的工作条件，若是在大公司，有着统一的工作制度。有着先进的管理方法，便不会做这么多无用功。不过，既然进来了维修中心，我就要适应这里。在没有相应条件的地方要求条件是给自己，也是给别人添堵。我相信我会胜任这份工作的。因为，我是一个大学本科生，我接受过系统的教育，我会找到认识这些零件的好办法的。

2011年1月13日 星期四 小雨

来到维修中心几天了，维修中心的这些新面孔我也基本工作人员我也有了初步的认识。认识了维修中心修理依维客的大师傅周师傅，听冰姐讲周师傅在汽车维修方面是相当有威望的。有些时候，他可以单凭听汽车发动机的转动声音，就可断定汽车的毛病所在。我对汽车维修没有多少认识，但听了刘姐的讲述觉得周师傅特别了不起。自己想着这么牛的人，脾气应该也挺“牛”吧。但接下来的接触使我消除了对周师傅的片面看法。中午吃饭时就在维修中心的食堂见到了周师傅，他还和我打了招呼。他和他的工友坐在一起吃饭，在食堂里不时听到从他们那传来一阵阵的笑声。后来从冰姐那得知周师傅是我们维修中心的开心果，在以后的接触中更是被周师傅的为人所折服。在维修中心的日子也过得越来越顺利。在我几天的努力之下，那些零件我也记得差不多了。做为管理员，我的工作还包括保管好

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库存物品，做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速，面向销售服务周到。这就要求我有很系统的做事能力，而我也是不会被这些事情打倒的。因为，我可以！

2011年1月17日 星期一 晴

今天，维修中心进了一大批货，而我的工作就是把它们分门别类的放好。对于这些已经不怎么陌生的零件，做起这件工作来也就没那么可怕了。首先，分好类。比如，易燃的油类、不能被压到的滤芯、比较有份量的金属零件都要按照它们的特性一一分类摆放。然后，再把每类的不同种的货物放在相应的货价上。冰姐对于我的进步是很开心的，因为，我一个人可以上手干的话，就会为她减去很大的负担。当然，我对于自己的进步也是很开心的。不过，我觉得这也是应该的，我的努力是会得来回报的。下了班后，冰姐还请我吃了好吃的，我和冰姐因为性格相投，已经很要好了。我家离维修中心不远，我就会时不时的邀请她去我家玩，我妈也挺喜欢她的。由工作伙伴变成好朋友也是很开心的一件事哦。

2011年1月19日 星期三 大雨

今天下起了大雨，整整一天的雨水哗哗。地面被冲洗的干干净净的，但是雨水滴答的声音却把人的心扰的烦烦的。似乎事情的发生总是有前兆似的，而我的心情就是今天发生事情的前兆。下午下班前的清点货物时，发现少了两件货物，而售货清单上也没有记。今天冰姐家里有事请假了，我一个人，今天下午的生意也特别好，我就有点忙不过来了。应该是那会特别忙的时候漏记的，真是一件让人郁闷的事啊。这是由我的失误引起的，我自然要赔偿这个损失了。我两天的工资没了，唉，不过漏掉的两个零件价钱还不算太贵，要不然我一个月的工资恐怕都不够啊！这也算是在伤心时候给自己的一点安慰了。吸取这次的教训，以后我一定会更加小心的。不会再让这种低级错误发生的。虽然这次的一不小心没有造成太大损失。可我们往往会败在生活的小细节上，这就要求我们无论什么时候都要

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细心，用心。

2011年1月21日 星期五 阴

来到维修中心已经有十多天了，对于这十几天内的得失，来了小小总结。第一要乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有否极泰来的一天。第二是自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。第四：谦虚做人，特别对于快要走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，就会使做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

2011年1月24日 星期一 晴

在实习过程中我们所得到的，不仅仅有对工作气氛的初步感受、对单位业务的亲身认知、对专业知识的实践检验。更重要的是，它使我们在不知不觉中，增了一分成熟、添了一分稳重和加了一分智慧。 通过实习，我深切感受到了大学生活最后一个年头的宝贵,而那个正向我们招手的工作社会也同样充满诱惑，我们未来的工作环境将富含机遇和挑战。多年来，我一直期待着有一天能够步入社会、走向岗位，展示自己、证明实力。这一天毕竟不远了。而当他望着我、将要拥抱我的时候，我似乎有些胆怯。我准备好了吗？十多年来的校园生活给了我丰富的头脑，也造就了我这双稚弱的肩膀。我担心扛不起这太多的责任

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而被压倒。正是因为这份担心才使我更要做好手头的工作，为了使我的肩膀日渐坚强起来，我需要锻炼，为了我以后可以大担的走向工作岗位我需要锻炼。只要努力，只要用心去争取，便可以得到自己想要的。这是我一直信奉的道理。我也一直在朝着我的目标而努力。

2011年1月26日 星期三 晴

今天的农历的小年，也就是二十三。新年的气息越来越重了。工作，也是越来越忙了，马上就是春运了，是客车挣钱的好时候，所以这些车主都会趁着年前把车修得好好的。不让这个挣钱的工具在关键时候掉链子。最近货架的货物要不停的添新货，否则就会面临缺货的危险。我和冰姐的工作就是确保货物的种类齐全，每天都要清查一次，看缺什么，少什么，记下来后，马上发货。这也是体现我这个小小管理员作用的时候了。在我和冰姐的努力下，在这几天超忙的时候维修中心也没有遇到过缺货的事情。虽然，这是做为我这个管理员所应该做的，可做好了，我也是免不了得意一下的。呵呵，我还想着，我这么好的表现，到了过年的时候老板会不会给我发奖金呢。我想，应该会的吧，就忍不住开始构想，有了工资和奖金给老爸老妈买点什么，在给自己买点什么犒劳犒劳自己呢！给老爸，老妈一人买件衣服，剩下的就留给自己好好花，哈哈，想想都开心。

2011年1月28日 星期五 阴

刚放假那会天天呆在家里不是睡觉，就是上网。过得即颓废又空虚。现在上了班，每天有了事做，心情也明亮起来。生活也多了很多的情趣。忽然听到老板在打电话教她女儿写作文，突然开始怀念我的童年，那已经逝去了的时光。就想到了在一个个冬季发生的事，前年的冬季是进入大学后的第一个寒假，也是第一次过这么长的寒假，真在为怎么好好玩过这个假期而伤神。去年冬天，我在为如何过自己的英语六级着急。多少个冬季过去了，很多不好的事情也都是发生在夏天。于是这个季节带着油彩般的浓厚的挥之不去的哀伤潜

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伏在我的记忆里。生活还在继续，希望就在远方。远方有着很多美好，等着我们去采撷。所以我会认真的实习，努力的学习知识。为我以后采得满怀的果实做准备。这个忙里偷闲的小小回忆，使自己不禁有了伤感的情绪。

2011年2月15日 星期二 晴

今天是实习的最后一天，在这半个多月的实习过程中，我不仅从同事们身上学到很多东西，和他们成为朋友，更重要的是，我在实习过程中学到了很多以后在社会上受用无穷的信条。首先要坚持，遇到情况不要轻易放弃。其次，要多听、多看、多想、多做、少说，我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，只要有正确的态度什么都是可以做到的。事在人为。然后我们还要会打杂，勤打杂，我们到公司去实习，公司的工作人员多数是把我们当学生看待。并不会给我们什么重要的工作，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样你会被慢慢的接受，进而你就会有更多，更好的锻炼机会。另外，还要少抱怨。实习的机会并不多，我们要好好抓住每一次的机会好好的锻炼自己。

四 实习心得

实习是大学生进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是我们由大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的平台，作为一名在校大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，对于毕业后的工作和生活都起着非常重要的作用。

在这短短一个月的实习时间里，通过同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库管理员的工作其实也就是要下好“本

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位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为仓库管理的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我认识到以下几点，首先，不因小事而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好的完成，进入仓库工作以来，我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心。其次，不因事杂而失了信心。仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会，特别是那些开始时候特别让我头疼的零件，不过自己努力过了，就都掌握了。也慢慢捉摸出来哪些该为哪些不该为，该请示的要请示，该反馈的要反馈，这对于我们以后走上社会也是很有帮助的。最后，要沉着应对每件事。任何事都有处理的办法，有些难緾的事也不是着急就能解决的。有条理的做着自己该做的事，就不会有什么事情来难倒我们。

另外，在实习期间我也有着不少的感悟和收获。第一份的专职工作，有着异于平常的激动。第一次真正的一个人去公司体验生活，有着不安和胆怯。第一次真正意义上的走出学校融入社会，带着信心和期盼。我在这些情绪的交错之中，过了这实习的一个月。

回想这一个月来的点点滴滴，感触颇多。通过这次的实习，我深切的了解到，自己动手的重要性。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有不懂的地方应该大胆请教同事，什么东西学到手了才是自己的。经过我们的独立工作，用自己的实际行动积累经验，那么，最后得到的就是你一辈子享之不尽的富贵财富。

实习期间，除了浅层次地学习了一些专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是维修中心工作人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”！凡事预则立，不预则废。仓库工作就是要

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做到知之在早，思之在先，谋之在前，要有“抢”的意识，在被动中寻求主动，在被动中争取主动，这是解决繁琐事物的一个好的方法。争取为领导及各部门提供超前服务。

通过此次实习，我也学到了很多课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，让我认识到了团队合作的重要性。要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。

实习是工作的一个前奏曲，也是一个我们在走上工作岗位前了解自己的过程。虽然，实习的时间并不长，但这并不影响我们发现自己的缺点，发倔自己特长。也会使我们体会到，在个人能力不足的情况下，个人的素养就显得尤为重要了，保持谦虚、积极肯干的态度可以最大限度的减轻个人缺点造成的影响，无论是对领导，还是对同事，谦虚有礼都是为人的根本，这一点我深有体会，出去工作不同于学校生活，工作讲究的是效率，是办事的效果，追求的是踏实，准确。因而对个人的纪律要求也必须严格，要准时上下班，工作期间要踏实，认真。如果说在学习工作上要保持“低调”，那么在与人交往当中就要“张扬”，就是要大胆地、主动地去认识别人，寒暄也好，客套也罢，给人一个友好，大方的印象，对自己也是一种很好的锻炼，对别人也是一种尊重，这也是人际交往的一部分。在沟通方面，我并没有像想象中那样，非常恰当的处理和同事之间的问题。这方面的问题着实让我苦恼了一阵，在学校和同学间的相处自然要比社会上来的简单的多。在学校里，我们只是同学，我们之间并没有太多的利益冲突，相交起来自然简单，单纯的多。另外在对待客人方面缺乏一定的耐心，这对于一个服务者来说是致命性的弱点。对于这些问题，我在为期一月的实习当中已在不断改进，在以后的生活，学习当中，我也会时刻注意的。力求让自己做到，认识到错误便改正。

进入单位之后，就是一个自主学习过程了，不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试来监督着我们。实际在工作单位，只要你想学习，学习的机会还是很多的，老

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员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。 另外，还要有积极进取的工作态度，在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累。还需要了解工作中的基本礼仪，步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是被我们忽视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。只有了解了这些，并且掌握了这些技巧。我们才能在工作，生活上游刃有余。

我知道工作是一项需要热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了同学是怎样实习的。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

我也在工作的过程中，认识到自己还有许多不足：一是工作主动性不够。工作预见性还有待提高；今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还是需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面的知识，做到全面发展。三是耐力不够。对于繁琐的事情，很容易就会厌烦。这是工作的大忌，认识到了，我就会正确的认识问题并解决问题。使自己更加的适合这个社会，因为我一直信奉的是人要适应社会。不可能要求社会来屈就你。只有适应了社会，才能在社会上更好的生存。

实习其实是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度改革。对单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人

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单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的人了解企业的文化和理念，从而增强社会对企业的认同感并赢得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。从象牙塔到社会是有很大别差的，只要努力调整好心态，鸿沟是能逾越的。

最后，感谢实习单位提供给我的这次机会。我想在实习中获得的这些东西，将会使我在以后的工作中受用无穷的。

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