作者机构: [1]中国工商银行股份有限公司黑龙江省分行,黑龙江哈尔滨150001出版物刊名: 中国经贸页码: 94-94页年卷期: 2011年 第10期
主题词: 商业银行;银行客户;营销现状;金融体制改革;市场营销理念;市场营销组合;市场细分策略;客户关系管理
摘要:随着我国金融体制改革的深入,商业银行作为金融机构,它拥有自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的特点。因此,商业银行放弃了原有传统的经营理念。银行纷纷引进市场营销理念,运用市场营销组合,市场细分策略,客户关系管理及营销环境分析等,力求达到从根本上转换服务方式,创造无限市场需求,永续性经营的愿景。
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