企业文化加强企业文化建设提升核心竞争力
摘 要:通过对企业文化的内涵、差不多特点、功能及与企业核心竞争力关系的分析,论述了企业文化在提升企业核心竞争力中的庞大作用,并进一步阐述了构建优秀的企业文化的差不多思路。
关键词:企业文化 核心竞争力 信息化
企业在自然资源、规模经济、资金、技术等传统上具有的战略优势专门难保持长久。因此,如何有效地提高和保持企业的核心竞争力,使企业能够在猛烈的竞争中生存进展,越来越成为所有企业都必须正视的重大课题。本文将通过对企业文化内涵、特点和功能及与企业核心竞争力关系的分析,来论述了企业文化在提升企业核心竞争力中的庞大作用。
一、企业文化的内涵及差不多特点
1.企业文化的内涵
企业文化作为一种理论提出,是本世纪70年代末80年代初的情况。企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体职员所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观、信念和行为方式。那个定义实际上包含三个层次:价值观、信念和行为方式。第一,价值观是企业文化的本质表达,是企业文化中相对稳固的要素,比如企业提倡“诚信、团队、合作、创新”,差不多上企业的一种价值观念,也确实是企业进展的最高指导原则,长期应该保持不变,除非企业经历了转型、重组等大的变革;其次信念是支撑企业价值观的各种信条、观念,比 如人才观,进展观、竞争观、营销观等,必须结合企业的行业特点、市场情形、竞争对手等来动态调整,是企业进展与竞争策略的指导思想;最后,行为方式是企
业文化中最真实、最直截了当和最重要的部分,一个企业的真正的文化是企业职员的行为方式。
2.企业文化的差不多特点
企业文化作为一种文化,他具有以下几个差不多特点:
第一,专门性。企业文化产生于不同企业,每个企业有他专门的文化氛围,企业精神,经营理念,有企业里形成的价值观,因此所形成的企业文化也是各不相同的,有其特点。
第二,难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。) 甲企业优秀的企业文化,是能被甲企业成员认同的一套价值体系,能极大的促进甲企业的进展,但他出自甲企业,不一定能被乙企业成员认同,也不一定适合乙企业,对乙企业未必能起到促进作用。
第三,难仿照性。技术创新能够仿照,但企业文化不能仿照。企业文化有其专门性,是一套专门复杂的价值体系。
二、企业文化与核心竞争力的关系分析
1.核心竞争力的界定
国际闻名的兰德公司通过长期研究发觉,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量操纵能力、企业的服务、成本操纵、营销、研发能力;第二层面是制度层,包括各经营治理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企
业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有杰出的远见和长远的全球化进展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。因此,我们能够界定:核心竞争力是以企业核心价值观为主导的不断制造新产品和提供新服务以适应市场的能力,不断创新治理的能力,不断创新营销手段的能力。
随着网络进展和信息的畅通化,企业间相互仿照和借鉴的速度越来越快,企业在第一层面和第二层面上具有的战略优势专门难保持长久,而企业文化的专门性、难交易性、难仿照性使得企业文化成为有效地提高和保持企业的核心竞争力的源泉成为可能。
2.企业文化对增强企业核心竞争力的作用
企业文化对增强企业竞争力的作用具体表达为其所具有的四大功能:
第一,凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂,能够把职员紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、和谐一致。企业职员队伍凝聚力的基础是企业的全然目标。企业的全然目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数职员的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想。
第二,导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范畴的正确方向,为企业在市场竞争中差不多竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新专门是观念创新对企业的连续进展而言是首要的。
第三,鼓舞功能。鼓舞是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神鼓舞的作用,将职工的积极性、主动性和制造性调动与激发出来,把人们的潜在聪慧诱发出来,使职员的能力得到充分发挥,提高各部门和职员的自主治理能力和自主经营能力。
第四,约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远进展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高职员的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使职员明确工作意义和方法,提高职员的责任感和使命感。
三、构建优秀的企业文化提升企业核心竞争力
1.优秀企业文化的标准
任何优秀的企业文化必须满足4个标准:基于个性、基于战略、基于最全然的商业准则、基于人性。
第一,优秀的企业文化必须是基于个性的,个性是企业文化的生命。那个地点所说的个性包括两个层面的含义:一个是企业家精神个性,即企业领导者的追求、思想和理念;另一个是企业组织个性,即企业专门的经营理念、制度和行为方式等,这两种个性就构成了企业文化的整体个性。假如一个企业的文化不能充分表达这两种个性,那么,这种文化就专门难说是优秀的。
其次,优秀的企业文化必须是基于企业战略的。更准确一点说,优秀的企业文化必须充分表达对战略的全面支持功能。一个企业的文化只有充分表达对其战略的全面支持功能,
才能确保企业文化对企业绩效的提升功能。
再次,优秀的企业文化必须是基于商业准则的。差不多商业准则,是指企业在市场竞争中的差不多游戏规则,例如诚信、公平竞争、双赢或多赢、职业化等。企业一旦违抗这些游戏规则,就会受到市场的抛弃。我们专门难想象,一个不讲诚信的企业或没有职业化精神的企业,如何能获得顾客的忠诚、投资者和供应商的信任、社会公众的认同和尊敬,而如此的企业又怎能成功和连续进展?
最后,优秀的企业文化必须是基于人性的。换言之,优秀的企业文化必须尊重人性。一个企业的文化只有基于人性本原,才具有无限的包容性,并获得终极性的认同和尊重,进而才会具有凝聚人心的作用。任何一个企业的文化假如背离了人性,那么,这种文化确实是一种扭曲的文化,一种缺乏包容性的文化,一种不可能被职员、被消费者、被社会公众所认同的文化。
2.构建优秀的企业文化
构建优秀的企业文化确实是要将企业在长期的生产经营实践中所制造和形成的具有本企业特色的精神观念提炼出来,同时把这种精神观念具体地表达和落实在企业经营治理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面之中。
第一,提炼“精神文化”。精神文化是企业特有的理念,表达企业的个性。例如海尔集团的理念是“真诚到永久”;诺基亚公司的理念是“科技以人为本”;飞利浦公司的理念是“让我们做得更好”。这种理念,是依照形势和本单位特色提出来的,简明生动,成为本企业职员共同的精神追求。
第二,创新“制度文化”。每个企业都有一套规章制度,它也是一种文化。例如上海宝钢等企业,针对各种岗位的职员,制订了必要的简明的“职员行为规范”,让大伙儿遵守执行,保证企业有序运作。现在,形势进展较快,一些新的人本治理模式和学习型组织,都需要新的规章制度,这就需要创新。
第三,倡导“行为文化”。企业精神不能“说在嘴上,写在纸上,挂在墙上”,应当落实到企业的生产、经营、治理的各个方面,要落实到企业职员爱岗敬业、诚实守信的行为上去。要树立企业的榜样榜样,使职员行为更加优秀。另外,还能够通过晨会、升旗、唱企业歌曲等等仪式和活动,让企业职员经常感受企业精神,增强企业的凝聚力。
第四,完善“物质文化”。企业的物质形状也能反映企业特点和企业形象。因此,要营造绿化的环境、整洁的厂容厂貌,现代化的设施和先进的办公条件等等。不要追求豪华,而要讲究先进。例如放开式的大空间办公格局,更有利于营造职员努力工作,遵守纪律、互相竞争、互相沟通的氛围,比封闭的办公条件更加先进,因此为越来越多的企业所采纳。
总之,加强优秀企业文化建设,已是一项重要而紧迫的任务,这会有利于塑造企业的良好形象,提升企业的知名度和美誉度,提升企业的核心竞争力,切不可等闲视之。
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