大数据时代的网络谣言传播与治理分析

作者：覃岸，阙园，蔡诚诚，严小青 来源：《中国新通信》 2018年第15期

【摘要】 大数据时代信息传播的形式、速度相较以往都有了很大改变。尤其是现在社交网络和自媒体网络的兴起更是大大促进了多媒体信息的传播。然而，在大量的网络信息中不可避免地出现了一部分不实的信息，通常称为网络谣言，尤其是一部分自媒体凭借自己平台的粉丝众多，借助社会化媒体传播的强大影响力，在微博、微信、知乎等网络平台大肆传播网络谣言，致使一部分不明真相的网民信以为真，诸如2011 年日本大地震群众听信谣言哄抢食用碘盐、柑橘含有大蝇虫谣言导致柑橘产品销售量急剧下滑等，对社会的舆论导向造成不良影响，扰乱了社会秩序，给正常社会生活带来很大危害，那么大数据时代的网络谣言的传播机制如何，我们该如何加以应对呢？ 这是一个需要深入探讨的问题。

【关键词】 大数据时代 网络谣言 传播机制

一、引言

谣言作为人类社会发展的依附产物，具有古老的历史。早在古籍《战国策》就记载了三人成虎、曾参杀人等有关谣言的故事。在现代社会，随着信息传播技术的飞速进步，多媒体网络不断发展和完善，人类进入了大数据时代， “大数据时代”一词由全球知名咨询公司麦肯锡提出。网络媒体和数以十亿计的网民每天在网络上产生的各种信息更是规模巨大，浩如烟海。

“网络谣言”作为谣言在网络时代的进化产物，近年来借助着大数据时代社交媒体网络的发达、信息生成、更迭的迅速也呈现愈演愈烈之势。尤其是一些别有用心的网络谣言，经过社交媒体的放大和广泛传播，在网络媒体不断发酵，引起大量网民的关注和热烈讨论，扰乱了正常视听，对社会的正常舆论导向危害极大，给社会生活带来很多不良影响。因此我们急需寻求合理的方式，研究网络谣言的传播机制并且加以应对。基于以上情况，本文将深入分析大数据时代网络谣言的传播机制和应对方案。

二、大数据时代的网络谣言分析

网络谣言作为谣言的一种新形式，具有鲜明的网络时代特色，即传播速度更快、传播范围更广、传播危害更大。与以往口口相传、三人成虎的谣言相比，网络谣言的传播范围更为广泛，经常在全省、全国范围内传播，一些隐蔽性、迷惑性强的网络谣言甚至能在全球引起轰动。其次就是传播速度更加迅速，网络的监管者常常还来不及采取有效应对措施，网络谣言就已经发酵成就黄河泄洪之势；网络谣言的传播途径也更加多样，常见如微博、微信、电子能件、手机短信等，从而使得网络谣言能在很短的时间里产生很大的危害，对社会的正常发展带来很多不良影响。

1、大数据时代下网络谣言的主要类别。网络谣言的种类具有多样性, 从内容上、产生动机上、效果上不同的角度大致可以分为三类。 从网络谣言的内容上，我们大致可分为政治谣言、经济谣言、军事谣言、社会生活谣言和自然现象谣言。政治谣言顾名思义是有关政治生活的谣言，是政治权力和政治利益斗争的产物，是为了某种政治需要而有意捏造，对有关政治人物或政治集团的攻击和诽谤，用来达到不正当的政治目的的一种谣言，我国历史上有很多政治谣言的具体案例，例如南宋时期秦桧对岳飞意图谋反 “莫须有”的诬陷、徐有贞对于谦谋反“意欲”的诬陷，都是流传历史的政治谣言。经济谣言是发生在经济生活领域的谣言，往往有关于某些集体或者个人的经济利益，会直接导致经济上的得益或失利，例如有少部分人散布的霸王洗发水致癌的谣言，导致霸王洗发水销量受到毁灭性打击。军事谣言是有关军事生活和军事行动的谣言。战争年代，军事谣言往往泛滥成灾，例如军事上的反间计、空城计。自然现象谣言则是

和自然界的特殊现象有关。比如最常见的野人、水怪、外星人、UFO 谣言。谣言从目的上可分为有意捏造的和无意讹传的。

2、大数据时代网络谣言的传播方式。网络谣言以互联网作为传播载体，具有和互联网信息相同的传播方式。互联网媒体信息传播方式有微博、即时通讯软件如QQ 和微信、门户网站的论坛、贴吧、以及电子邮件，尤其是在大数据时代，快餐化阅读，信息的数量巨大，致使谣言往往混杂在真实信息之中，增加了隐蔽性，为治理加大了难度。

总结：大数据时代网络谣言传播方式多样，速度极快，影响极大，因此需要对网络舆论加以引导，对不良的网络谣言加以治理。除了教育民众、提高政府公信力、坚持信息公开透明原则等方法，从互联网的角度治理网络谣言则需要针对大数据时代网络谣言形成和传播的特点，除了当下广泛采用的网络平台自动过滤敏感词、建立用户举报、人工核查等方法外，大数据时代下人工智能的处理方法为网络谣言的治理提供新的可能，主要技术就是通过自然语言处理、语言分析、语义理解等方式，将网络谣言封杀在萌芽状态。