营销策划开题报告 1、广告:
广告词:“完美生活,来自细节的无可挑剔,节能、舒适、精确控温,我信赖美的高品质直流变频空调,买变频,选美的。”
广告画面:一位工作严谨的设计师,正在设计着作品,从他的表情和动作上可以看出对工作的严格要求,从而引出美的变频空调,节能、舒适、精确控温,是美的直流变频空调承诺的效果。
2、优势:
①变频空调启动电流小,转速逐渐加快,启动电流是常规空调的1/7; ②没有忽冷忽热的毛病,因为变频空调是随着温度接近设定温度而逐渐降低转速,逐步达到设定温度并保持与冷量损失相平衡的低频运转,使室内温度保持稳定;
③噪声比常规空调低,因为变频空调大大降低了回旋不平衡度,使室外机的振动非常小,约为常规空调的1/2;
④制冷、制热的速度比常规空调快1~2倍。变频空调采用电子膨胀节流技术,微处理器可以根据设置在膨胀阀进出口、压缩机吸气管等多处的温度传感器收集的信息来控制阀门的开启度,以达到快速制冷、制热的目的。
3、寻找客户:
美的银河C180直流变频空调在美的全线变频空调新品中定位最高端,在销售的时候注意自身的行为,语言要恰当,配合空调打造一个良好的销售氛围。与客户交谈时扬长避短,突出自己的优势,结合自己对产品的.认知来介绍。 对正在对产品观望的客户,将其引进店面对产品进行细节查看,在与客户交谈时,根据客户的需求,帮助挑选合适产品,同时可介绍此款美的C180供客户选择。
4、价格设置:
针对美的银河C180空调在全线变频空调中的高端定位,结合官方价格和市场价格,确定产品价格范围是6800~8200元,美的KFR-26GW/BP3DN1Y-C(大1P)价格为6900元左右,美的KFR-35GW/BP3DN1Y-C(1.5P)价格为8100元左右。
5、活动优惠:
针对传统佳节和各大家电优惠日,举行产品优惠活动。如卖产品达到一定金额可送一定金额的优惠券,或者达到一定金额送其他小家电等等,凡在店中购买过的顾客,其余商品均可享受一定的折扣优惠。
1、产品的成交:
顾客挑选完商品并决定购买,帮助顾客取货,叮嘱顾客需要保留的信息,留下产品售后服务电话,方便顾客以后维修使用。
若是长期订购的客户,签订交易合同,合同由双方共同制定,细节方面需要注意,保障双方的权益。
2、客户数据收集;
对购买过的顾客进行数据统计,方便以后调查询问使用。交易完以后,继续与客户保持联系,了解客户对产品的使用情况,针对客户不满意的地方进行资料收集,及时提供给研发部门。
3、提高客户满意度:
通过对销售员工的集中训练,强化员工的服务意识,对客户提供优质服务,建立服务指标体系,随时考察服务满意度,适时改进。
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