店长述职报告

日期： 2013-08-16

店长述职报告

姓 名： 店铺： 述 职 内 容 （注：格式不够的情况下具体述职内容可另附纸书写） 项目 业 绩 完 成 具体工作内容 下一步采取措施及做法 你认为本年度（半年）门店业绩应如何完成？ 你认为本年度（半年）小组业绩应如何抓？ 你认为本年度（半年）员工业绩应如何抓？ 根据上一年度（半年）任务完成情况，你对门店销售策略有何调整计划？对于业绩提升你有何合理化建议？ 作为店长，你如何带头执行公司的管理制度？ 管 理 改 进 当公司与个人利益冲突时，你如何去做？ 当公司下达任务或通知时，你的执行力怎样？举例说明（2个例子及以上） 晨会及店内巡视你是如何去抓好，并利用的？ 店内物料、费用（水电等）的节约，你认为应该如何去抓？ 你认为门店现在接待顾客最需要注意的是什么问题？顾客现在最需要的是什么样的服务？ ----------------------------------------------The biggest diamond ring custom brand--------------------------------------------

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日期： 2013-08-16 顾 客 服 务 如何提高本店的成交率及客单？ 如果客流较差，你认为是什么原因，如何解决？ 你认为店员应该怎样服务顾客，你对店员现在的服务满意吗？应该怎样提高？ 协 调 配 合 你和你的下属（组长、店员）相互间配合的如何？怎样继续优化？ 你是如何执行、配合上级任务、上级工作的？你认为做的如何？怎样提高？ 你是如何配合公司其他部门工作的？怎样才能更有效率？ 如果遇到与我司以外的单位（如房东、城管、异业联盟客户）进行接洽、协调，你是如何做的？如何提升协调关系？ 人 员 管 理 你了解你的员工吗？请叙述你每一位员工的优缺点，你计划怎样辅导、培训你的员工？ 如果你的店，有员工工作中表现不稳定、有对立情绪你的责任是什么？应如何去做？ 针对那些个性强烈、有很多想法的员工你如何去带好？ 其 他 对于店铺的安保工作你是如抓的？ 怎样才能调动员工的积极性，发现、发挥员工的潜能？ 对于店铺终端方面，你现在是如何进行管理的？有提高的方法吗？ ----------------------------------------------The biggest diamond ring custom brand--------------------------------------------

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日期： 2013-08-16 简述一下你每天的工作安排： 自我 评价 上级 评价 □优秀 □良好 □较好（满意） □一般（合格） □整改 □优秀 □良好 □较好（满意） □一般（合格） □整改 考核人： 被考核人： 日期： 说明：

1. 本述职报告结合《店长年度（半年）绩效评估表》每半年及一年进行一次述职。 2. 述职表应手写，字体工整，真实反应近半年及本年度的实际工作情况。

3. 述职表内容视每半年及年度工作情况、工作内容做相应调整。述职表是参与晋级、

奖金发放、职位变动，及各项评选的依据。

4. 本述职表由营运部届时安排述职，接到述职通知后一周内完成述职报告并上报营运

部，由营运部汇报总裁审批。

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