文件名称： 质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号： WI-QS-005-A 版 本： A 核 准： 日期: 审 核： 日期: 拟 制： 日期:
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修订理由及内容摘要 新制定 修订页次 修订日期 文件发行收文单位 部门 售采质仓体后制购量储系服造部 部 部 部 务部 部 1 1 P M C 人市业财研事工总场务务发行程经部 部 部 部 政部 办 部 1 1 发行 控制章 份数
质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 页码/总页数 版本号 WI-QS-005-A 1/9 A 1. 目的 明确本部门职责权限及各岗位任职要求。 2.适用范围 适用于质量部。 3.职责 3.1质量部：负责本文件的制定、维护及存档。 3.2人事行政部：本文件的存档。 4.定义 无 5.工作程序 5.1 组织架构图 QC组主管 IQC技术员 I O Q Q C C 制造副总 质量部经理 QA技术员 体系工程师 OQC技术员 QA实验员 TS文员 QC组组长 F Q C I P Q C SMTI P Q C 质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 页码/总页数 版本号 WI-QS-005-A 2/9 A 5.2总职责 负责体系策划与推动、来料检验、成品检验、产品验证工作； 负责组织质量策划，收集，分析产品质量信息、生产过程能力信息； 负责组织质量控制、质量改进、质量评定、质量成本管理工作； 负责组织与质量有关的不合格品进行评审及改善措施进行效果确认并跟踪； 负责组织制定质量目标指标以及达成控制情况； 负责公司和质量部体系的建立、推行、维护和持续改进； 负责组织开展公司运行体系监控和流程改进，公司文件控制与管理； 负责组织应对第二方、第三方体系监察，开展供应商体系监察； 负责组织与外部/内部协调、沟通及质量信息的传递 。 5.3岗位职责及任职需求 5.3.1质量部经理 工作职责： 负责来料检验、成品检验、实验室、体系各组的全面管理工作。 负责公司和质量部体系的建立、推行、维护和持续改进。 负责组织质量控制、质量改进、质量评定、质量成本管理工作。 负责组织质量策划，收集，分析产品质量信息、生产过程能力信息。 负责组织与质量有关的不合格品进行评审及改善措施进行效果确认并跟踪。 负责组织制定质量目标指标以及达成控制情况。 负责组织应对第二方、第三方体系监察，开展供应商体系监察。 负责组织开展公司运行体系监控和流程改进，公司文件控制与管理。 负责组织与外部/内部协调、沟通及质量信息的传递。 负责对与质量有关的对策及改善措施进行效果确认并跟踪。 根据质量问题分析,决定现场停止生产和停止出货。 完成上级交给的工作，以及公司指标达成质量控制管理。 任职资格: 教育背景: ◆大专以上学历，电子或机械相关专业。 培训经历: ◆接受过ISO/TS16949、五大技术手册、ISO14001、公司产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆4年以上大型企业品质管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较全面的品质管理理论知识、现代企业管理知识，熟悉质量、环境、安全相关的法律法规； ◆熟悉车载产品的生产流程、检验标准及控制要素； ◆熟悉ISO/TS16949标准及五大技术手册； ◆熟悉电子件、塑胶件、五金件及包材的来料检验标准及方式； ◆会使用各种检测设备及仪器。 态 度: ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； ◆具有较强的工作热情和责任感。 质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 页码/总页数 版本号 WI-QS-005-A 3/9 A 5.3.2 QC组主管职责 工作职责： 负责QC组的全面管理工作。 负责QC组的质量监督、质量评定、质量成本管理工作。 负责组织与质量有关的对策及改善措施进行效果确认并跟踪。 负责组织与外部/内部协调、沟通及质量信息的传递。 负责QC组工作指令、工艺文件的制定、修改、维护。 负责QC组质量体系的建立、维护、保持和优化工作。 负责组织客户投诉和客退机的处理回复、跟踪。 负责QC组的月度评价和考核。 完成上级交给的工作，以及公司指标达成控制管理。 任职资格: 教育背景: ◆大专以上学历，电子或机械相关专业。 培训经历: ◆接受过ISO/TS16949、公司产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆3年以上大型企业品质管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较全面的品质管理理论知识、熟悉相关法律法规知识及公司产品。 ◆熟悉车载产品的生产流程、检验标准及控制要素； ◆熟悉ISO/TS16949标准及五大技术手册； ◆熟悉电子件、塑胶件、五金件及包材的来料检验标准及方式； ◆会使用各种检测设备及仪器。 态 度: ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； ◆具有较强的工作热情和责任感。 5.3.3 IQC技术员职责 工作职责： 负责各机种有关工作指令、工艺文件的制订、修改及维护。 负责对新品，新供应商的认定，及来料控制、判定（含过程物料）。 负责质量跟踪、确认、供应商管理。 负责部门体系的维护。 负责来料异常处理。 新入员工上岗培训及考核。 负责质量信息传递和上级交办的事情。 质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 页码/总页数 版本号 WI-QS-005-A 4/9 A 任职资格: 教育背景: ◆大专以上学历，电子或机械相关专业。 培训经历: ◆接受过TS16949、公司产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆二年以上电子件、塑胶件、五金件及包材的来料检验的工作经验。 技能技巧: ◆熟悉相关法律法规知识及公司产品。 ◆对车载产品有相关的了解。 ◆通过体系内审员培训课程。 ◆会使用各种检测设备及仪器。 态 度: ◆工作细致、严谨。 ◆具有较强的管理、组织、沟通能力。 ◆具有较强的工作热情和责任感。 5.3.4 OQC技术员职责 工作职责： 负责过程检验、成品检验、出货检验的控制。 负责品质异常对策处理。 负责客户投诉和客退机的处理回复、跟踪。 负责对与质量有关的对策及改善措施进行效果确认跟踪。 负责客户验货工程师的接待及工作配合。 负责部门体系的维护及4M控制。 新入员工上岗培训及考核。 负责质量信息传递和上级交办的事情。 任职资格: 教育背景: ◆大专以上学历，电子或机械相关专业。 培训经历: ◆接受过TS16949、公司产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆二年以上过程、成品、出货检验的工作经验。 技能技巧: ◆熟悉相关法律法规知识及公司产品。 ◆对车载产品有相关的了解。 ◆通过体系内审员培训课程。 ◆会使用各种检测设备及仪器。 态 度: ◆工作细致、严谨。 质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 页码/总页数 版本号 WI-QS-005-A 5/9 A ◆具有较强的管理、组织、沟通能力。 ◆具有较强的工作热情和责任感。 5.3.5 QC组组长职责 工作职责： 负责组织检验员完成日常的检验工作。 负责有关的工作协调、组织。 负责确认检验员的工作质量。 负责完有关的报表资料。 维护部门体系动作。 负责质量信息传递和上级交办的事情。 任职资格: 教育背景: ◆高中及中专以上学历。 培训经历: ◆接受过TS16949、公司产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆二年以上工作经验。 技能技巧: ◆熟悉操作电脑各种办公软件。 ◆熟悉体系动作。 态 度: ◆工作细致、严谨。 ◆具有较强的工作热情和责任感。 5.3.6 体系工程师职责 工作职责： 负责协助上级建立、推行、维护质量体系，并走入现场推动体系持续改善。 负责体系的内部审核及问题跟进工作。 负责例行的内部监察及问题跟进工作。 负责参与推动/实施供应商体系监察。 协助上级应对第二方、第三方体系审核。 负责开展体系有关的内部培训。 负责体系运行绩效的监察、信息传递、报告。 负责体系文件管理、受控发放、组织修订。 完成上级交办的其它工作。 任职资格: 教育背景: ◆大专以上学历。 培训经历: ◆接受过ISO/TS16949、五大技术手册、ISO14001内审员培训课程。 经 验: ◆二年以上TS16949体系工作经验与岗位技能。 质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 页码/总页数 版本号 WI-QS-005-A 6/9 A 技能技巧: ◆熟悉ISO/TS16949体系标准和运作，通过体系内审员培训课程； ◆熟悉品质管理工具，熟悉相关法律法规知识。 ◆熟悉掌握质量统计技术的运用及流程文件的编制； 态 度: ◆工作细致、严谨。 ◆具有较强有较强的组织、沟通、表达、分析判断能力。 ◆具有较强的工作热情和责任感。 5.3.7 TS文员职责 工作职责： 负责体系文件管理、受控发放。 负责技术、工艺文件的接收、发放。 负责本部门的资料管理、打印、复印、分发、保管。 负责本部门日常文具的申领、保管及其它。 负责本部门与其它部门的日常联络。 负责本部门报表的制作。 负责完成部门上级交办的其它工作。 任职资格: 教育背景: ◆高中及中专以上学历。 培训经历: ◆接受过TS16949、公司厂规厂纪等方面的培训。 经 验: ◆二年以上文员工作经验。 技能技巧: ◆熟悉操作电脑各种办公软件。 ◆熟悉体系动作。 态 度: ◆工作细致、严谨。 ◆具有较强的工作热情和责任感。 5.3.8 QA技术员职责 工作职责： 负责制作各款产品检验方法和试验规范，并培训实验员。 负责制定新产品可靠性试验计划，跟踪与监控。 负责新产品检验和试验工作及时有效。 负责新产品检验和试验结果评审、验证、保证新产品满足市场要求。 负责跟踪产品认证结果,及时反馈给项目工程师。 测试平台的建立，设备维护与保养。 负责部门体系的维护。 完成上级交办的其它工作。 质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 页码/总页数 版本号 WI-QS-005-A 7/9 A 任职资格: 教育背景: ◆大专以上学历，电子或机械相关专业。 培训经历: ◆接受过TS16949、公司产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆二年以上实验室工作经验。 技能技巧: ◆有较强的管理、组织、沟通能力，熟悉相关法律法规知识及公司产品。 ◆对车载产品有相关的了解。 ◆通过体系内审员培训课程。 ◆会使用各种实验设备及检测仪器。 态 度: ◆工作细致、严谨。 ◆具有较强的工作热情和责任感。 5.3.9 QA实验员职责 工作职责： 负责按要求完成各项测试指标，记录并保存数据。 负责完成各项测试报告。 配合技术人员完成各项工作。 具有较强的质量意识，主动汇报工作异常点。 服从上级的工作安排，遵守公司厂规厂纪。 任职资格: 教育背景: ◆高中及中专以上学历。 培训经历: ◆接受过公司厂规厂纪、产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆一年以上实验室工作经验。 技能技巧: ◆对电子产品的测试要求有相关了解。 ◆熟悉操作电脑各种办公软件。 态 度: ◆工作细致、严谨。 ◆具有较强的工作热情和责任感。 5.3.10 检查员职责 工作职责： 按工作指令及产品标准要求进行检验工作。 配合技术人员完成各项工作。 具有较强的质量意识，主动汇报工作异常点。 服从上级的工作安排，遵守公司厂规厂纪。 质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 页码/总页数 版本号 WI-QS-005-A 8/9 A 任职资格: 教育背景: ◆初中或以上学历。 培训经历: ◆接受过公司厂规厂纪、产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆一年以上品管工作经验。 技能技巧: ◆对电子产品的测试要求有相关了解。 ◆熟悉操作电脑各种办公软件。 ◆矫正视力1.0以上，无色盲、色弱。 态 度: ◆工作细致、严谨。 ◆具有较强的工作热情和责任感。 5.3.11 内审员职责 工作职责： 编写检查表。 执行现场审核。 记录并确认不符合。 报告并追踪不符合。 任职资格: 教育背景: ◆高中或以上学历，如经验较丰富者可适当降低学历。 培训经历: ◆接受过注册审核员讲解的TS16949标准条款、内审员知识、五大技术工具等方面的培训，并通过考核得证。 经 验: ◆二年以上工厂工作经验。 技能技巧: ◆熟悉ISO/TS16949体系标准和运作。 ◆熟悉五大工具的应用。 ◆了解质量管理体系文件并能识别工厂的所有过程。 态 度: ◆工作细致、严谨。 ◆具有较强的沟通能力。 6.支持性文件 6.1《人力资源管理程序》 7.相关记录 质量部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 页码/总页数 版本号 WI-QS-005-A 9/9 A 无 8.附件 无
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