中国电子商务网络零售的发展历程与竞争态势

李秀玲 陈七林 刘姗姗 达州职业技术学院 四川达州 635001

基金项目:本文系四川省教育厅重点研究基地四川省电子商务与现代物流研究中心2017年一般项目“中国网络零售发

展现状与市场前景分析”(DSWL17-18)阶段性研究成果。

摘要:我国电子商务网络零售产业有着数十年的发展历程，并且在目前获得了爆发式的成长，其紧张过程具有生态化的特征，不断的扩大与发展，一共可以分为萌芽、兴起、爆发与整合这几个时期。现阶段，网络零售业的超速增长状态已经逐渐趋于平稳，竞争的状态也逐渐出现了两超多强的态势。网络零售业在目前发展的主要趋势为社区线下线上相融、单品服务深化平台、商家对消费者综合平台等。行业间的不断整合与协作进步，是我国电商发展与竞争过程中的基本格局，而且定制化、便利化、品质化能够使电商业无大幅度的满足消费者的需求。与网络零售业的基本特征相结合，分析其发展现实，对相关的法律法规有效的改善，从而营造出一个良好的发展氛围，构建信息传递体系，健全信用机制，对电商进行大力的扶持，保证竞争秩序的规范，使产业生态体系得到进一步的完善。关键词:中国电子商务；网络零售产业；演进；竞争态势；发展趋势

随着信息技术的快速发展，很多智能终端设备得到了十分广泛的应用，移动互联网的迅速崛起，再加上人们生活质量的不断提升，电子商务网络零售业具有越来越大的优势。其具体优势主要体现在以下几方面:其一，能够打破时空的限制，有效的节省交易成本。其二，能够打破地域与信息的限制，使消费者多样化的需求得到满足。其三，打破实体店的制约，形成长尾效应。其四，减少流转次序，合理化资源分配。相较于传统的零售业，网络零售业通过对大数据的有效利用，以及信息传递效率高成本低，是产品的时效性得到了大幅度的提升，使消费者的需求得到了有效的满足。正是这一系列的优势，使电子商务网络零售业呈现出爆发式的发展状态，对以往的零售业造成了极大的冲击，从而为我国经济发展开辟出了新的道路。从现阶段的形式来分析，学术界的学者与专家对电子商务网络销售的不断进步进行了深入的研究，这些研究成果当中有关于发展趋势、竞争态势以及演化历程的研究包括以下几方面:其一，三者结合系统化研究；其二，大部分学者将注意力集中在电子商务，而非网络零售业；其三，研究立足点以及视角有所差异，主要研究了不同视角下的发展状况。本文主要通过对网络零售业的研究，分析了我国电商的发展历程，并且对网络零售业的演变趋势进行了有效的探索，对电商主流模式进行了总结，并且分析了电商零售业的竞争态势。

逐渐从以往为企业服务转变为了为个人服务，该种交易渠道逐渐被大量的消费者与企业选择。并且，网络零售业在该时期也取得了极为重要的发展。阿里巴巴成立的淘宝网站，逐渐发展成为了亚洲范围内规模最为宏大的互联网购物平台，交易额在整整突破了四百亿元人民币。在2004年，京东也进入到了电子商务的竞争市场当中，其在两千零七年的每日订单量就超过了三千个。并且卓越、当当等电子商务企业也逐渐取得了极大的进展，各个单品类的电子商务平台也在逐渐的涌现，比如红孩子母婴用品，凡客诚品等。随着电子商务行业的不断进步，资金的需求量也在持续性的升高，致使电子商务公司持续性的向市场进行求助。比如，慧聪网在香港创业板上市，阿里巴巴在香港主板上上市。此外，电子商务在实际发展的过程中还需要得到国家政府的政策扶持，相关机构针对电子商务的发展颁布了大量的政策文件。

(三)爆发期

电子商务在这一时期实现了大爆发的状态，电子商务使经济结构出现了改变，消费行为与商业形态也相继改变，对我国的制造业、物流业以及零售业造成了极其深远的影响。我国互联网用户的数量在2008年超越了美利坚，成我了世界范围内的互联网第一大国，同年互联网购物的数额也高达1281.8亿元，“并且在2012年网购的数额也提升到了13000亿元”。并且在这一时期，阿里巴巴成立的淘宝网以领导者的姿态飞速的成长，其零九年的交易额度为2083亿元，是我国最大的零售业销售平台。并且对公司发展策略进行了有效的调整，例如，淘宝商城的上线，独立域名的使用，并且在一二年改名为天猫。此外国美、苏宁等传统零售公司也对自己的电子商务之路进行有效开辟，该行业逐渐得到了精细化的划分与优化。网上超市、唯品会、团美网的逐步上线，使带电子商务网络零售产业的发展更进了一步。另外，我国电商的政策生态机制也得到了进一步的改善，先后颁布了一系列的规章制度与指导意见，对电子商务进行大力的扶持。

一、中国电子商务的发展历程

(一)萌芽期

该时期是电子商务进行探索的初期阶段，其具有明显的工具性特征，应用人员多数运用电子商务来宣传业务与发布信息，包括和客户之间的交流。电商的业务范围不够宽阔，网络零售业往往是昙花一现。在发展的过程中具有以下几种标志性事件:浙江卫视王珂平和世纪互联通讯公司在1998年进行了我国第一笔网络交易。王俊涛在1999年创办了8848，逐渐发展成为了我国电子商务中的旗舰企业。阿里巴巴、易趣、当当、携程等电子商务网站也在同年先后出现。“我国一共出现了三百七十多家电商企业，并且呈现不断发展的态势”。到了年之际，电商企业的数量已经飙升到了七百多家。但是很多电商企业在之后却不断的在消失，到了年仅仅剩余了数家电商企业还在苦苦挣扎。

(四)整合期

在这一时期，电子商务的发展已经趋于成熟，以往粗放式成长的状态已经得到了进一步的改善，逐渐以整合的形式进行发展。结合商务部的数据统计，我国电子商务交易额度在一三年超过了十万亿元的界限，网络零售的交易额度也打破了1.85万亿，在全球的网络零售市场当中独占鳌头。在这些网络零售公司当中具备这九百万由于的工作岗位，并且网络零售的不断进步，对互联网金融。物流

(二)成长期

电子商务在这一阶段进行了持续性的成长，并且电商的业务也

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行业以及信息咨询等服务业的发展起到了一定的促进作用，并且创

建出了规模化的电商生态体系，使我国经济实现升级与转型。此外，“网购商业形态在这一时期不断的变化，具有非常明显的规模化效应”。此外，电商仍然处于不断整合的状态当中。从横向的角度来分析，电商具有多样化的战略合作、交叉持股以及并购案例。从纵向的角度来分析，电商业与快递业的不断相互合作以及相互跨界，也在持续进行的过程中。电商市场在发展过程中，奠定了淘宝与京东这两者的领导者地位。并且我国出台了更为秘籍的电政策，优化了电子商务的发展环境。

二、电子商务网络销售的竞争态势

(一)电子商务网络零售的发展模式与特征

我国电商网络零售业在近年来呈现不断丰富的态势，不仅天猫淘宝在互联网市场上名列前茅，一号店、京东等综合电商与呈现了持续增长的速率，有着想与淘宝分一杯羹的趋势。结合电商的基本特征与主要模式，根据电商的运营范围与创立环境，可以将网络零售业分为以下几大类。

其一，纯第三方平台型电子商务。该种电子商务能够为客户提供平台服务，具有明显的产业链协同效应，主要代表为天猫与淘宝等平台。其二，平台B2C+自营B2C的电子商务。此类电商主要突出品类优势，通过自营优势品类，具有相当的知名度，主要以京东、当当、苏宁为代表。其三，实体零售公司进军电子商务。该类电商是在传统零售业的基础上诞生的，运用供应链与品类运营的优势来进军网络零售，包括国美、苏宁等。其四，物流快递公司上延到网络零售业当中。这种电子商务行业往往借助于物流快递的优势，售卖范围比较狭窄的产品。例如中通、顺丰优选等，顺丰优选以高运输效率为先决天剑来开展生鲜网络零售。其五，细分单品电子商务。该类电子商务依托单一品类来开拓相应的市场，“例如母婴类的红孩子，酒类的酒仙网等”。其六，服务平台+网络购物。例如壹药网不但从事药品零售行业，还为客户提供健康咨询、求医问诊等服务。其七，社区平台+网络购物。此类电子商务主要服务于特定的消费群体，使社区与购物有效结合的电子商务形式，例如蘑菇街等。其八，社区O2O服务平台。此类平台主打为客户提供便利，主要为懒人服务，例如惠民网、京东到家等。虽然电商的种类琳琅满目，但是结合其业务倾向可以总结为以下几种:第一种，综合型电商。第二种，单品类专业服务型电商。第三种，社区O2O服务平台。

(二)电子商务网络零售的竞争态势

电网网络零售具备典型的规模化经济特点，尽管当前市场的电子商务零售平台种类繁多，但是具有非常高的行业集中度。淘宝在C2C市场上独占鳌头，苏宁、京东、天猫在B2C市场上各领风骚。总而言之，我国电商网络零售逐渐形成了“两超多强”的局面。阿里巴巴独占鳌头，京东呈现追赶的态势，并且两者间的差距也在逐渐缩短，其他的电商行业对市场进行细致和缘分，避免与两者发生正面冲突，包括医药业、生鲜、母婴、奢侈品等行业。此外，阿里、唯品会、京东是我国电商网络零售的几种典型形式，也就是集市、特卖、传统B2C模式，并且也具备一定的规模化业务，各自拥有不尽相同的竞争优势。

三、电子商务网络零售的发展趋势

(一)行业竞争的发展趋势

其一，想要实现电商的协作效应与规模化经济，具有了越来越显著的横向整合态势。以阿里和京东为代表的电商零售业逐渐对行业进行整合，不仅对其他网络零售业采取收购的态度，并且运用业务合作以及控股参股来构建电商的生态产业链，从而获得良好的协作发展。其二，想要提升利润与核心竞争力，具有了越来越显著的纵向整合态势。网络零售也往往受到物流业的限制，规模化与流量化是电商在发展过程中的重点内容，因此，电商在不断发展成熟的

商业流通 | THE BUSINESS CIRCULATE 过程中，应当对前后端的供应链进行有效的整合。其三，大力的对供应链前端进行整合，这也是电商不断发展的重要内容。不仅要提升协作发展的重要作用，还应当有效的控制前端供应链，还应当具备为需求而生产的自营品牌产业。包括网络零售服务等，如教育、咨询、导购等。还必须要注意的是，“现如今线上+线下+物流的新型网络零售模式已经悄然来临，今后电商竞争将会以核心公司所构建出的生态链来开展竞争。”

(二)市场需求的发展趋势

其一，消费选择的重点方向就是品质消费。现阶段，消费者在进行网络购物的过程中，从以往的淘货状态演变为了现如今的选货态势。以往消费者只注重商品的价格，现如今消费者更注重商品的品质。其二，共享、便利、智能等服务在目前具有极大的发展优势。社区O2O对此进行了有效的展现，其以便利生活为目的，通过电商能够快速的传递信息，通过整合与共享而形成的网络购物新形势，并且具有极高的市场容量。其三，今后发展的必然趋势会演变为定制化的服务。柔性化生产在现阶段以及逐渐的趋于成熟，这是定制化服务产生的先决条件，社会化物流网络逐渐变得越来越完善，网络个性化营销的方式高效低价，以及定制生产的信息成本也不高，从而使个性化定值业务得以实现。其四，立体、综合型的服务态势逐渐加快。电子商务成能够为各个方面提供服务与商品，从综合层面上来看，体现在以下几点:其一，从上往下市场针对各个层次的需求；其二，扩展深入纵横发展，为各个层面上提供服务；其三，虚实融合，实施服务一体化，相关产品与服务一体化，构造类型服务生态产业链，纵深服务具有明显趋势。

四、结语

总而言之，我国电商网络零售行业在不到二十年的发展时间当中，呈现出爆炸式的发展历程。京东与阿里是网络零售行业中的佼佼者，并且行业经济规模特点充分体现了行业的集中程度，并且会加剧行业的纵横整合趋势。此外，随着新常态与供给侧改革的不断推进，人们的消费水平出现了明显的提升。其一，网络零售业在为消费者提供服务的过程还会不断的丰富自身业务。其二，网络零售业对制造、服务、零售等行业的影响将会持续增高。因此，在发展电商网络零售业的过程中，应当做到以下几方面:其一，对相关法律法规进行有效的完善，打造出一个良好的行业发展氛围。其二，经党对信息传递机制进一步的完善，使信用体系更加的健全。其三，应当提升电商领导与扶持力度，对电子商务竞争的秩序进行有效的规范。其四，应当大力的鼓励协作发展，是电子商务产业的生态体系得到有效的构建。

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作者简介:

李秀玲(1988- )，女，山东菏泽人，达州职业技术学院教师。国际贸易专业，研究方向:市场营销、经济学。

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