关于采购工作心得体会范文大全

关于采购工作心得体会范文大全

蠢成这样， 不遭人投诉都天理不容哦！所以身为业务员，最不应该说出的话就是你和你客户确认下之类的话了。因为常理来说，谁在咨询你问题谁就是你的客户， 谁给你付钱买东西谁就是你的客户。你不用管客户是来自国内还是国外，也不用管人家是说汉语还是外语。你需要做的就是把自己的产品尽可能详细专业的介绍给你的潜在客户，把你觉得需要客户注意的问题或者模糊不可的问题说出来给客户听， 他自然会解决。所以， 身为业务员确实不能太浮躁。不能人家问你一俩个问题就觉得烦不胜烦， 也不要抱着一种只要是老外就是大款或者是傻叉的心态。

6. 当然还想和各位供应商说的是也不要一味的妥协自己，认为只要满足了客户这个或者那个要求了， 以后的订单就会源源而来，就是建立了长期稳定而且巩固的合作关系了。有些时候该拒绝就得拒绝，能做的订单那就接下来了全力以赴的去做。不能做的订单那就要态度坚决的拒绝。因为任何生意场上的事，不是因为这一次拒绝了下次就没有合作的机会了。你永远都不会得知客人在别家工厂做货的过程和结局。另外就我所做的这家公司而言， 一般在一家工厂连续下单个两三次了就会另找他人。特别是有些国内贸易公司人员流动性很强，每换一个人来跟进相同的一个订单时，都会招来不同的供应商。一是为了做点贡献突出自己， 另外一层也是受到老板要求。

7. 还有一点我比较认可的是开发信。以前总觉得开发信没用，每次发出去都是石沉大海没有一丁点的回复。事实上，每一次我收到别人的开发信时，我都会点开邮件去看一下邮件内容或者图片。没有回复的原因很简单，暂时还没有类似的产品要采购，所以不需要。但是每收到一家公司的新品推荐信时我就会对这一家多了关注其是那些定期发送开发信的公司，我对他们的印象也是一点一点的根深蒂固起来。也许有一天当我需要采购这些产品的时候我会第一个联系他们。不管能不能合作，至少他们的机会多了一分，客人的时间也

相对减少了一分。

8. 态度问题， 在接到订单之后，特别是有些加急的订单，千万不能因为自己公司的流程操作问题而对客户的咨询显得很烦躁，甚至会用一种责备的语气来进行沟通。如果碰到客户几次三番的要对加急的产品进行修改亦或是询问进度， 只需要告知客户现在安排进行的怎么样了， 不必和客户一五一十的说出自己工厂的情况，特别是有困难的时候。因为这样只会加重客户的担心， 而不会起到任何正面的作用。不能觉得因为是客户下了这么一个急单导致自己承受了很大的压力， 对老板对同事无法发泄的时候， 就会对客户极其不耐烦。这样哪怕这一单最后完成了， 以后也不会再有合作的机会了，甚至都不会再有任何联系了。因为这是最能显示一个人的涵养问题的时候了。

（篇九）

到当阳实习不觉中已有半月有余，通过一些实际的采购我学习了一些基本经验，以下是我自己的部分感悟。

一、采购的宗旨在于花最少的钱买到最合适的物品，我们必须有成本意识，必须想到充分的利用每分钱，尽力减少不必要的开支，为公司或企业节省成本。在实际中我们不免要婆婆妈妈，像以前我买东西很不爱讨价，觉得差不多就行，但是现在我发现自己在买东西上很像一位在菜市场的中年家庭主妇，原来我对于那些人为了那么点钱而搞得唾沫横飞是很不好的，但现在我也慢慢地将自己向那方面转变，精打细算，充分对比，然后出手。

二、从到公司来，出门我从未忘记两样东西，那就是笔记本和笔。它们与我形影不离，在里面我要记载经过的店面，大致列举店里所需的物品，它们的性能与售后，价格趋势等等，总之这两样东西在今后工作中是不会少的了。

三、采购不是一项轻松的活。在与货主的交谈中，你既要察言观色，采集其中的有效信息，又要到处瞄，看看他们店里的物品种类和摆设，还要回忆并对比以往买过的东西，每天跑路是难免的，你必须在匆忙中还要注意各种安全，反正我觉得对人的锻炼还蛮大的。好比这要求一个人有鹰视力的尖锐，有蝙蝠听力的灵敏，有电脑的储存分析，有运动员的健康身体。当然这只是我们力求的目标，我们只能说要尽力向这靠齐。我甚至出现过一晚上都梦见在讨价还价，跑市场对比货物等具体工作。

四、每天回寝室钱必须得理清今天的行迹，然后对明天的任务进行计划，要保持头脑的清晰，不能稀里糊涂的。

五、我们还必须与公司内部各个人员学会沟通，减少不必要的麻烦，我将买回的东西再去换的事情已有一两次了，记忆比较深刻。你必须清楚他们需要哪种的，我们必须以满足他们的需要为前提，不能凭自己的判断来决定，主观臆断是万万不可，否则，麻烦的事情就要等着你了。

六、发票，一个让我害怕的东西。由于市面上各类大小供应商都有，有的开发票不规范，常出现涂改，大小写不一，公司名称错误等问题，这点做采购的一定要谨慎。财务上必须清楚，千万不可像自己平时的流水账，一旦出现问题，公司的处罚是承受不住的。

当然以上还只是自己目前的一丁点经验，甚至连经验都谈不上。实践出真知，我现在很信服这话，上面的点滴不乏有我的空想，有我的天马行空，但我想我把我这点滴经验记录下来也是好的，这样以后我将少犯错误。我真正做到的还相当少，要学习的还很多很多，因为我相信每行每业都能锻炼出精英，我是一个愚笨的人，但我想也许只要我喜欢它，保持对它的那份热度，在工作中的苦与甜、快乐和委屈都不会看得那么重要，因为我想全心投入到其中。

（篇十）

近日研读了李恒兴和鲍钰合著的《采购管理》一书，作为一个接触采购时间不长的菜鸟级选手，对于任何采购知识的学习，都有如棉花吸水般孜孜不倦。

这本书在初步介绍采购功能作用的基础上，分析了传统采购与现代采购的特点区别，并深入系统地分析了订货点采购、jit采购、mrp采购、供应链采购、招标采购、电子商务采购的基本原理、内涵、实施方式、优缺点及适用范围，为科学采购提供了一个可供选择的上佳途径。随着企业竞争越来越大，如何去完善工作以及提高自已的能力，尤为重要。通过这本书的学习，自已对采购工作有了进一步深切的了解。现将学习中的收获与感想进行分享。

传统的采购管理思想中买卖双方的关系是相互对立的，现代采购管理思想中买卖双方是合作伙伴关系。

传统的采购管理思想认为供应商的数目越多越好，现代的采购管理思想认为越少越好。

传统的采购是定期交货，现代的采购是及时交货。

传统采购中先设计产品后质询价，现代采购是供应商参与商品设计。

传统采购管理中信息交换是定期的库存较大，现代采购管理的信息交换是及时的，信息较小。

采购人员作为采购活动实施者，其能力素质也颇为重要。首先采购人员应具备如下的知识素质，因为在采购工作中，一方面采购人员要与不同类型的供货商打交道；另一方面，

采购的商品品种繁多，规格不一，且市场上商品的供求变化快，为此，采购人员应该具备承担采购任务所需要的相关知识。政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策、专营方向，维护国家与企业利益。

1、市场学知识。了解消费者需要，掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识，才能合理地选择采购商品的品种，从而保证采购的商品适销对路。

2、业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识（商品功能、用途、成本、品质）、签约的基本知识等，这是做好本职工作的关键，将有助于与供应商的沟通，能主动进行价值分析，开发新来源或替代品，有助于降低采购成本。

3、社会心理。了解客户的心理活动，把握市场消费者的心理需求，从而提高采购工作的针对性。

4、自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程，把握市场变化规律，从而提高采购工作的效率与准确性。

5、文化基础知识。这是其他知识的基础，一个文盲是干不好采购工作的。

知识不等于能力，国外心理学家研究表明，要办好一件事，知识起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可见能力更为重要。要干好采购工作，采购人员同样应具有相应的能力：

1、分析能力。分析市场状况及发展趋势，分析消费者购买心理，分析供货商的销售心

理，从而在采购工作中做到心中有数、知己知彼、百战百胜。

2、协作能力。采购过程是一个与人协作的过程，一方面采购人员要与企业内部各部门打交道，如与财务部门打交道解决采购资金、报销等问题；与仓储部门打交道，了解库存现状及变化等。另一方面采购人员要与供应商打交道，如询价、谈判等，采购人员应处理好与供应商和企业内部各方面的关系，为以后工作的开展打下基础。

3、表达能力。采购人员是用语言文字与供应商沟通的，因此，必须做到正确、清晰地表达所欲采购的各种条件，如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等。如果口齿不清，说话口罗嗦，只会浪费时间，导致交易失败。因此采购人员的表达能力尤为重要，是采购人员必须锻炼的表达技巧。

4、成本分析和价值分析能力。采购人员必须具有成本分析能力，会精打细算。买品质太好的商品，物虽美，但价更高，加大成本，若盲目追求 价廉 ,则必须支付品质低劣的代价或伤害其与供应商的关系。因此，对于供应商的报价，要结合其提供的商品的品质、功能、服务等因素综合分析，以便买到适宜的商品。

5、预测能力。在市场经济条件下，商品的价格和供求在不断变化，采购人员应根据各种产销资料及与供应商打交道中供应商的态度等方面来预测将来市场上该种商品供给情况，如商品的价格、数量等。

虽然从事采购工作的时间不长，也谈不上任何经验，但从自己艰难的摸索工作中感受到的是，要想工作顺利开展，首先应该从所从事工作的流程开始，做到对流程非常熟悉，其次要全面学习了解每一个事物的关联关系，前因后果；最后要逐步从有经验的员工那里，逐步学习积累一些隐形的经验，亦或叫做 技巧 .搞懂这些，做到心中有数了，再加上细心

再细心，严谨再严谨的工作态度，工作便不愁做不好。古语说 心急吃不了热豆腐 ,用在工作上也一样，只有按部就班，脚踏实地，点滴积累，循序渐进，稳扎稳打，才能成就一个合格优秀的采购员。相信自己在这个岗位上，付出了努力，积累够时间，一定会游刃有余。

（篇十一）

又一年将要过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自已的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！感恩的心，感谢伯爵园，现在我将过去在工作中的心得体会作一个汇报。

众所周知采购部是公司很敏感的部门，也是关系到公司整个销售利益的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，让我在一个如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识。在公司各位领导的关心支持下，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价格的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；不断努力提高自已在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等，相信这些我都已经做到了。在刚开始接触采购这个行业时，在对与供货商的认识上有一些错误的观念。在采购部延部长的提醒下，及时的调整好了对供货商的态度和观念，改变了过去的错误意识，我们和供货商的关系应该是友好的，而不是我们是买家就要比卖家高人一头，我们和供货商应该一起来实现公司的货品需求，双方培养长期伙伴关系，配合我公司降低成本，提高质量的供应商，才是我们最后的选择。

在这里我想说作为一个采购员，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同那

样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在采购部延部长的领导下我们要做到：（1）需要掌握各种物资的市场供应情况；（2）选择三家以上的供应商进行询价、比价，最终以最低的价格采购到质优价廉的商品；（3）严格审核合同款项，签订采购合同后，注意采购进度的跟踪。注意交货日期、产品验收、催收发票和办款等；（4）严格把好质量关；（5）努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访业务要热情有礼，外出采购时要注意维护企业的礼仪，利益和声誉。在采购部工作的这三年来，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，从原来的订货必须支付预付款发展到月结款和不定期的结款方式，大大方便了公司的资金转周。从原来的采购商品需要到超市采购发展到由经销商、代理商和厂家送货，不仅降低了采购成本也加快了采购周期。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。总之，在今后的日子里我会以一颗感恩的心不断学习，努力工作，和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功。

（篇十二）

第一：学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零，每天都是新的起点，没有年龄和资历的限制，只要你对事物的欲望适当的降低，就会赢得更多的求胜机会。

第二：学会关爱自己，只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱他人，如果你有足够的能力，就要尽量帮助你能帮助的人，那样你得到的就是几份快乐，多帮助他人，善待自己，也是一种平衡与减压的方式。

第三：遇到心情烦躁的时候，喝一杯白水，放一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事，对新的未来可以慢慢的疏理，即是一种休息，也是一种冷静的前进思考。

第四：多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。为自己的每一次进步而开心，事情不分大与小，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取做到最好。

第五：广泛阅读与学习，阅读实际就是一个吸收养料的过程，现代人面临激烈的竞争，复杂的人际关系，为了让自己不至于在某些场合尴尬，可以进行广泛的阅读与学习，不仅是本专业的知识，让自己的头脑不断充实也是一种减压的方式，人有时候是这样的，肚子里空空的时候就会很自然的焦急，这就对了，正是你的求知欲在呼喊你，要活着就需要这样的养分。

第六：不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你也一定要相信你自己，因为我们相信，如果你喜欢上了你自己，那么就会有更多的人喜欢你，如果你想自己是什么样的人，只要你想，努力去实现，就会成功的！很多人为什么没实现，就是缺乏毅力。

第七：学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情更难。其实只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就会游刃有余，遇到棘手的事情，冷静点，然后想如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开，越往坏处想，心就越窄！

第八：珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，找理由离开也不要肆意伤害，这样不仅让自己心情太坏，也让场面更尴尬，珍惜现在身边的一切。

第九：热爱生命，每天吸收新的养料，每天要有不同的思维，经常学会换位思考，多站在他人的角度思考事物的方方面面，找到新事物满足对世界的新奇感与神秘感。