合格员工标准及考评表

类别/占比仪容仪表2%礼仪2%行为标准按照要求着工装；工装整洁；蓝色牛仔裤，深色鞋子。发型、妆容符合公司规定；微笑服务；使用礼貌用语；指引手势正确；接听电话及时，准确，用语符合公司要求；上下班按时打卡，无忘打卡现象；考勤3%按时上班，不迟到；按时参加早晚会和公司组织各种会议、培训；守时观念强；在规定时间内用餐，不在工作期间喝酒；并不在卖场就餐、吃零食；尊重领导；服从店长的安排，不公开顶撞店长的安排；日常行为规范坚守岗位，不出现不报备就私自离岗现象；7%不在卖场接听个人电话；玩手机；不坐岗；俯趴等不雅举止；卫生区域经常清理（货架、产品、橱窗、地面)，达到门店要求，所负责货架不出现与销售无关的物品；按照收银流程规范收银；唱收唱付；销售小票主动双手递交顾客；无收银差错、事故；现金保管按照公司规定；收货、验货、调货积极认真；并确保所负责产品的数量和品名、规格相符合；盘点认真；整箱打开检验，无出现盘点出错现象；会员卡登记内容清晰，准确，完整；店务20%电动车驾驶安全；无事故；电动车日常使用规范，能经常保养电动车，特别是电池，保证正常使用；外送业务认真、规范，不出现销售与现金不符或其他现象；熟悉店铺周围各条道路，能顺畅完成外送业务；无顾客投诉现象的发生；开店、闭店规范，不出现照明、锁、电源灯未完成事项；卫生间、仓库值日及时、并按照要求整理和清洁；分值11111110.52130.53

211.50.50.521210.5系统操作规范，正确处理各项业务；熟背当月活动酒水知识；主动、热情的接待顾客。公司下达文件、制度能及时传达给相关负责人，顾客反馈信息能及时传达给店长；对待工作有积极向上的态度，自发主动；能按时完成店长交代的工作；23212421211111111工作态度16%派发单页认真，不敷衍，不作弊；对工作中出现的失误勇于承担，不推卸责任；各项工作流程符合门店要求，不暗箱操作，不中饱私囊；无特殊情况不请假；（特别是节假日、店庆）工作遇到问题会积极思考，并能积极给店长出谋划策学习态度2%主动的学习各项工作流程，积极的请教门店老员工和店长；并自发的索取和寻找学习资料，注重自我提升；经常记录各种培训知识；酒水知识；价签、惊爆签摆放正确，无卷边、开胶、污渍等不规范现象；商品管理4%商品陈列正面面对顾客；牌面丰满（及时补充牌面）摆放间隔均匀；所辖货柜无过期产品出现货架；近效期产品及时上报店长；熟悉商品货架、仓库、中岛等区域的位置摆放，能及时找到所负责商品的库存；每月的个人销售完成情况，平均达成率50（入职1个月内员工）每月的个人销售完成情况，平均达成率60（入职1-2月员工）个人业绩22%每月的个人销售完成情况，平均达成率70（入职3个月员工）每月的个人销售完成情况，平均达成率75（入职4-6月员工）每月的个人销售完成情况，平均达成率80（入职6个月以上员工）性格外向；喜欢销售工作；主动接近顾客；知识面宽阔。社会经验丰富；2244442销售能力20%熟练运用销售八步曲；积极开发和维护顾客资源；工作遇到问题会积极思考，并能积极给店长出谋划策；20%

清晰的表达自己的观点，思路清晰，逻辑强；文化认可度1%经常转发公司各类促销信息和微信内容；熟悉公司各连锁店面分布和地址；服从公司的工作调整、调动等安排。经常协助同事；积极分享；不强调自身利益；有序竞争，无不良抢单的现象发生；对于门店、公司组织的活动积极参与；店员签字： 店长签字： 督导签字：20.50.50.50.5团队合作1%备注：70分及格，70-80良，80-90优秀，90以上储备干部，重点培养！

准及考评表

员工自评店长评分督导评分情况说明/举例（扣分原因） 考核人 考核时间