数字图书馆个性化信息服务探究

科技情报开发与经济　文章编号：１００５—６０３３（２０１４）１３－０１２０—０２　ＳＣＩ—ＴＥＣＨ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ　２０１４年第２４卷第１３期　收稿日期：２０１４—０４—２３　敖字囤书铭个性　诺垂服务探宓　李　洁　（中国国家图书馆典阅部，北京，１０００８１）　摘要：介绍了数字图书馆个性化信息服务的特点和功能，阐述了我国数字图书馆个性　化信息服务的发展动态，为数字图书馆个性化信息服务的未来发展提供了一些思路。　关键词：数字图书馆；个性化信息服务；信息推送　中图分类号：Ｇ２５２　文献标识码：Ａ　数字图书馆个性化信息服务是随着数字信息技术发展兴起　的一种高效信息服务模式，主要作用是提升图书馆的信息服务　效率和服务水平。这种个性化信息服务是以用户的信息需求为　中心，采用数字化管理方式，实现多层次、多方面的信息服务功　能。当前，国内外相关研究人员对数字图书馆个性化信息服务进　行了深入探讨，以建立多样化、具有针对性的信息服务系统。笔　者结合自身多年的图书馆一线工作经验，阐述了数字图书馆个　的信息类型和信息特点进行重新分配与管理，形成更为完善、全　面的知识单元，用户可以根据自身需要选择喜欢的知识单元进　行学习。二是便捷的信息获取方式。个性化信息服务能够根据用　户的信息需求制定更为合理、便捷的信息检索方式，用户只需要　提供知识目录，系统就可以对相关信息进行分析处理，为用户提　供所需的信息服务。三是多样化的服务类型。用户可以根据自己　的知识储备和兴趣爱好特点定制符合自身要求的信息服务。四　是安全的用户信息管理。数字图书馆个性化信息服务系统可以　性化信息服务的概念与特点，介绍了数字图书馆个性化信息服　务的几种常见模式，并且对数字图书馆的发展动态及趋势进行　对用户的个人信息和信息检索情况进行保密处理，只有用户本　人可以获取相关信息资源。　了展望，以期给数字图书馆个性化服务建设提供一定的借鉴。　１数字图书馆个性化信息服务的概念与特点　随着信息全球化进程的不断推进，人们对于知识和信息的需　２数字图书馆个性化信息服务的常见模式　２．１个性化信息推送功能　求越来越多样化，这也促进了个性化信息服务的发展。数字图书馆　借助于网络技术的发展不断完善，也为人们提供了多样化的信息　服务业务。用户的知识结构具有差异，信息需求也呈多样化，因此　在制定个性化服务的同时也要根据用户的特点对数字图书馆的　操作界面、检索方式进行个『生化设计以满足人们的不同需求。　数字图书馆个性化信息服务具有以下特点：一是丰富的知　识体系。数字图书馆网罗了各种知识体系，并对知识体系所包含　作，２０１２（增刊１）：１６４—１６５．　［５］包凌，蒋颖．图书馆统一资源发现系统的比较研究［Ｊ］．情报　资料工作，２０１２（５）：６７—７２．　（责任编辑：张瑛）　这项服务是根据用户的兴趣爱好，为用户量身定制的信息　检索服务，用户通过一次信息检索请求后，系统就可以对用户的　需求信息类型进行分析，然后可以随时将用户感兴趣的信息推　送给用户。个性化信息推送服务也是数字图书馆信息服务的智　能化功能的代表，可以根据用户的需求情况制定出动态信息服　务功能，系统可以自动检索用户感兴趣的内容，并将信息及时发　送给用户。同时，用户也可以对系统推送的信息进行反馈，随时　第一作者简介：王君，女，１９８４年生，２００９年毕业于中山　大学，助理馆员，中山大学图书馆，广东省广州市新港西路１３５　号，５１０２７５．　Ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｎ　ｔｈｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ａｎｄ　Ｕｔｉｌｉｚａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　Ｌｉｂｒａｒｙ’Ｓ　Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ＷＡＮＧＪｕｎ　ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ａｎａｌｙｚｅｓ　ｔｈｅ　ｃｕｒｒｅｎｔ　ｓｔａｔｕｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｉｎ　ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｌｉｂｒａｒｙａｎｄ　ｉｎ　，ｔｈｅ　ｌｉｇｈｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｆｅａｔｕｒｅｓ　ｏｆ　ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ｐｒｏｂｅｓ　ｉｎｔｏ　ｔｈｅ　ｍｅａｓｕｒｅｓ　ａｄｏｐｔｅｄ　ｂｙ　ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｌｉｂｒａｒｙ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｔｏ　ｇｕｉｄｅ　ｒｅａｄｅｒｓ　ｔｏ　ｍａｋｅ　ｇｏｏｄ　ｕｓｅ　ｏｆ　ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ．　ＫＥＹ　ＷＯＲＤＳ：ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｌｉｂｒａｒｙ；ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ；ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｕｔｉｌｉｚａｔｉｏｎ　１２０　李洁数字图书馆个性化信息服务探究　本刊Ｅ—ｍａｉｌ：ｂｊｂ＠ｓｘｉｎｆｏ．ｎｅｔ　信息工作研究　调整推送信息的类型。　２．２个性化信息检索功能　存在个性化服务功能单一，无法满足用户的多样化信息要求的　问题。系统智能化信息检索功能不够完善，无法为用户提供针对　性的个性化信息服务。第二，个性化信息服务的开发和利用效果　不佳。我国大多数数字图书馆的信息服务功能并不面对系统外　这项服务是数字图书馆针对用户的信息需求特点，通过设　置检索策略和检索方法，为用户提供更为高效、准确的检索结　果。数字图书馆的信息量较大，如果用户仅进行简单检索，很难　获得准确的目标信息。个性化信息检索功能能为用户制定高效　的检索策略，主要是通过对用户需求信息的关键词进行提取和　用户，这也导致大多数人对个性化信息服务功能陌生。因此，图　书馆应该开放信息服务功能，为更多的用户提供个性化信息服　务，建立完善的服务咨询系统，为用户提供咨询服务，促进数字　图书馆个性化信息服务的不断完善。　比对，然后将与之匹配的信息结果输出。用户还可以对系统提供　的关键词进行个性化设置，从而提升信息检索的准确性。　２＿３个性化信息代理功能　５结语　信息技术的快速发展为数字图书馆的发展提供了新的解决　思路。要想提升图书馆资源的有效利用率，需要结合数字信息技术　的发展方向和用户的多样化要求，构建个ｌ生化信息服务功能模型，　这项服务是数字图书馆为用户提供的智能化信息管理服　务。系统可以对用户的信息需求情况进行跟踪分析，然后将自动　搜索到的相关信息通过信息代理服务功能反馈给用户。这项功　能主要是针对一些对信息检索并不擅长的人群，可以通过信息　建立具有针对性和多样化的信息服务功能，以满足不同知识结构　和兴趣爱好的人们的信息需求。随着数字图书馆个性化信息服务　研究工作的不断深入，我国数字图书馆的信息服务功能也日趋合　理与完善，能够为用户提供多样化、多层次的信息服务功能。　参考文献　代理服务提升信息检索的准确率。　３数字图书馆个性化信息服务的关键技术　数字图书馆个性化服务功能的实现需要结合多种现代数字　信息技术，主要包括：信息跟踪技术、信息挖掘技术、操作平台控　［１］杜安平．数字图书馆个性化信息环境与服务构建［Ｊ］．韶关学　院学报，２００５（３）：４１—４２．　［２］李君君，叶凤云．数字图书馆的个性化推荐策略［Ｊ］．情报理　制技术、网页动态管理技术、信息自动过滤技术、信息代理技术、　信息推送技术等。其中，信息挖掘技术使得数字图书馆的信息结　构更为完善和全面，建立了大型的信息数据系统管理功能，显著　提升了信息挖掘和信息分析的效率。信息过滤技术可以根据用　户的信息需求特点对不相关的信息进行过滤，提高信息的准确　性。信息推送技术是一种智能服务功能，可以自动为用户搜集感　论与实践，２００６（４）：４５８．　［３］周慧．数字图书馆ＭｙＬｉｂｒａｒｙ个性化服务探析［Ｊ］．情报探　索，２００６（５）：７５—７６．　［４］张旭．Ａｇｅｎｔ技术对数字图书馆个性化信息服务设计研究　兴趣的信息，并将这些信息推送给用户。　［Ｊ］．现代情报，２００６（１）：７４—７６．　［５］刘剑涛．数字图书馆海量网络存储系统的架构［Ｊ］．科技情报　开发与经济，２００６（２）：４５—４６．　４我国数字图书馆个性化信息服务的发展动态及趋势　我国数字图书馆个性化信息服务的发展时间较短，服务系　统的功能较为单一。如何提升个性化智能服务水平是我数字图　书馆个性化信息服务的主要发展方向。数字图书馆的个性服务　功能主要是针对用户的多样化信息需求特点，制定出简单有效　［６］张力岚．论图书馆个性化服务对策［Ｊ］．图书馆，２００５（４）：　１０６－１０７．　［７］郑丽娟．Ｍｙ　Ｌｉｂｒａｒｙ个性化服务的发展思考［Ｊ］．农业图书情　报学刊，２００６（１０）：８３．　的信息检索服务策略，为用户提供具有针对性的、人性化的信息　服务。例如，用户可以在系统中输入信息关键字，系统就可以自　动检索相关文献，将检索结果及时反馈给用户，同时可以对用户　［８］谢亮．图书馆个性化服务综合谈［Ｊ］．科技情报开发与经济，　２００５（３）：３１．　第一作者简介：李（责任编辑：王永胜）　洁，女，１９６３年３月生，１９９３年毕业于　需求提供实时跟踪服务，将最新信息结果提供给用户。　我国数字图书馆个性化信息服务发展过程中主要存在的问　题包括：第一，个性化服务功能不强。我国大多数数字图书馆都　中国人民大学，馆员，中国国家图书馆典阅部基藏本阅览组，北　京市海淀区中关村南大街３３号，１０００８１．　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｏｎ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｌｉｂｒａｒｙ’Ｓ　Ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　ＬＩＪｉｅ　ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓ　ｔｈｅ　ｆｅａｔｕｒｅｓ　ａｎｄ　ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ　ｏｆ　ｄｉｇｉｔａｌ　ｌｉｂｒａｒｙ’ｓ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｓｅｒｖｉｃｅ，　ｅｘｐｏｕｎｄｓ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｔｒｅｎｄ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｉｎ　ｄｉｇｉｔａｌ　ｌｉｂｒａｒｉｅｓ　ｏｆ　Ｃｈｉｎａ，ａｎｄ　ｐｕｔｓ　ｆｏｒｗａｒｄ　ｓｏｍｅ　ｉｄｅａｓ　ｆｏｒ　ｔｈｅ　ｆｕｔｕｒｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　ｄｉｇｉｔａｌ　ｌｉｂｒａｒｙ’Ｓ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｓｅｒｖｉｃｅ．　ＫＥＹ　ＷＯＲＤＳ：ｄｉｇｉｔａｌ　ｌｉｂｒａｒｙ；ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｉｆｏｒｍａｔｎｉｏｎ　ｓｅｒｖｉｃｅ；ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｐｕｓｈ　１２１