“互联网+政务服务”服务体系

“互联网+政务服务”服务体系

2017年指出推进“互联网+政务服务”，是贯彻落实党中央、国务院决策部署，把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节，对加快转变政府职能，提高政府服务效率和透明度，便利群众办事创业，进一步激发市场活力和社会创造力具有重要意义；各省（区、市）人民政府、国务院有关部门建成一体化网上政务服务大厅，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升；2020年底前，实现互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

网上政务服务大厅项目建设目标如下：

1.消除政府各委办局数据壁垒，打通政府数据的汇集通道，提升政府各部门间的数据共享、交换服务能力，提高政府政务事项办理效率。

2.构建政务服务大厅统一认证和审批服务办理的“一网”平台，通过

河南云工厂科技有限公司官网：www.i2works.com

“一网”，实现用户在实体大厅、网上政务大厅、移动客户端以及自助终端等不同渠道的统一认证和审批服务办理。

3.推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，线上线下功能相辅相成的政务服务新模式：适应“互联网+政务服务”发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，引入社会力量，加快与网上服务平台融合，积极利用第三方平台，开展预约查询、证照寄送，以及在线支付等服务；形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式；依法有序开放网上政务服务资源和数据，鼓励公众、企业和社会机构开发利用，提供多样化、创新性的便民服务。

“互联网+政务服务”推动本区政务公开和政务服务的网上运行，实现政府政务便民；来把工作人员从传统的、繁重的资料整理、手工数据重复填写、报表制作等事务性工作中解放出来，全面提高政务服务工作对社会服务受理与办理的工作效能；通过信息化手段解决目前行政服务中心内部政务服务业务纵向管理的同时，实现部门后台业务与前台业务的协作与信息共享。

洛龙区网上政务服务大厅的实施，实现互联互通、信息共享和部门间业务协同；使监管工作各环节，如行政审批、技术审评、市场监督等各项工作实现有效衔接，提高工作效能；为实现与卫生、工商、公安等多部门联合执法打下基础。网上政务服务大厅建设，将实现监管工作过程可监控、全程可追溯、公众可监督，实现综合、动态、事前、

河南云工厂科技有限公司官网：www.i2works.com

事中、事后相结合，最终形成一个全方位、多层次、规范化信息化监管模式，增加监管的深度和力度，促进新型监管机制和监管模式的建立，实现科学监管。