客户投诉处理记录表

客户投诉处理记录表

编号： 年 月 日 姓名 单 位 投诉人 电话 地 址 所购车辆型号 发动机号 购车数量 底 盘 号 投诉内容： 签名： 年 月 日 调查 调 查 解 决 方 案 发 生 原 因 项目 调查 结果 签名： 年 月 日 情 节 程 度 重大 中等 轻微 备注 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 售后服务部领导意见： 结果验证： 公司领导意见： 签名： 年 月 日 编制： 审核： 批准：