餐厅服务员需要按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备与清洁好各种用品,确保正常营业使用。以下是小编精心收集整理的餐厅服务员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
餐厅服务员工作职责1
1、负责餐厅的服务工作,规范服务标准,为客人提供高标准的优质服务;
2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施; 4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况; 5、负责按照工作的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施; 6、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;
7、检查餐厅营业区域,服从餐饮经理及领班工作安排,提前做好就餐前的准备;
8、做好餐厅安全和防火工作; 餐厅服务员工作职责2
1、按照餐厅主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供较佳服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合主管工作,服从主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。 餐厅服务员工作职责3
1、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的
优质服务;
2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施; 4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况;
5、负责按照宴会通知单和订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施;
6、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;
7、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备; 8、做好餐厅安全和防火工作; 9、协助餐厅经理对属下的培训工作。 餐厅服务员工作职责4
1、在餐厅经理的领导下工作,做好开餐前接待服务及卫生清扫工作;
2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境;
3、文明礼貌,热情待客,为用餐客人提供优质服务。 餐厅服务员工作职责5
1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。
2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐。
3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。
4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。 6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。 餐厅服务员工作职责6
1,注意仪容仪表,准时到岗,服从安排做好个人和餐厅卫生。 2,按照标准做好各项准备工作,确保正常营业使用;接待顾客主动热情,礼貌耐心周到;
3,及时记录处理所有的顾客点单,善于向顾客介绍餐厅特色菜点,在顾客用餐过程中保持优质服务。
餐厅服务员工作职责7
1、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务;
2、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;
3、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;
4、做好餐厅安全和防火工作;
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