网络舆情的传播载体

网络舆情的传播载体

作者：刘彤

来源：《硅谷》2014年第24期

摘 要 网络舆情已经成为新媒体时代网民的主要表达方式和表现的形式。在互联网时代，无论是传统载体，还是新兴载体都对网络舆情都起到了关键作用。

关键词 网络舆情；BBS；新闻跟帖；博客；留言板；微博；网络社群；播客 中图分类号：G353 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）24-0198-01

网络舆情，是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。当前，网络舆情已经成为新媒体时代网民的主要表达方式和表现的形式。 当然，网络舆情也有一定的特点，首先必须是一段时间内众多网民针对同一事件或者同一话题，比较集中地评论，单纯的一条热点新闻，或者是少数网民参与的热点事件都不属于网络舆情范畴；其次，网络舆情还必须有一定的反馈。所以在互联网时代，无论是传统载体，还是新兴载体都对网络舆情都起到了关键作用。 1 电子公告板BBS

电子公告板是最典型的传统载体，BBS用户可以围绕着一个话题或者某个事件展开讨论。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2014年第34次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止到2014年6月份，我国使用BBS论坛的用户数量为1.24亿，网民中使用BBS论坛的约占19.6%。

BBS可以分为四种类型。第一种是以中央媒体作为依托的BBS，比如央视网的复兴论坛、人民网的强国社区。第二种是搜狐、新浪、腾讯、网易等大型的商业门户网站的BBS，这些BBS用户数量庞大，每天的访问量都上亿次，爆料热点或者探讨问题往往更容易被关注。第三种独立存在的独立BBS，它不以媒体为依托，比如天涯社区，中华网等。其中天涯社区是影响最大的社区之一，堪称全球华人网上家园，以“全球最具影响力的论坛”而闻名。第四种是比较特殊的论坛形态，以百度贴吧、豆瓣的讨论组为代表，以百度贴吧为例，它可以以一个主题、一个事件、一个人物等来建立贴吧，聚集网友，共同参与话题的讨论。 2 新闻跟帖

曾经流行一时的“无跟帖，不新闻”，指的就是新闻跟帖。新闻跟帖是一种最草根化的载体。它没有门槛限制，没有任何要求，用户想跟帖就跟帖，想表达什么就可以跟帖表达。现在

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评判哪条新闻是热点新闻，完全不取决于播出时间或是报刊版面，一条新闻是否受到关注，最重要的是新闻浏览数量的多少、跟帖数量的多少、粉丝有多少。 3 博客

博客类似于一种个人网站。博客主人发表言论，登陆博客的访客们可以围观、参与、评论，这也很容易在短时间内形成聚焦，每当发生重大舆情事件之后，博客数量都会在接下来的一周或者更长时间内猛增，比如郭美美事件、药家鑫事件、幼儿园喂药事件、肯德基麦当劳劣质肉事件等等，事发后博客数量以千万的速度更新和发布，可见，博客已经是一个巨大的网络用户群体。在众多博客中，有三类博客值得关注：一是领导干部的博客。如今领导干部开通博客已经比较常见了，主动运用互联网，不仅仅可以评论一些热点问题，还可以发表个性化的观点。领导干部经常更新自己的博客已经成为工作和生活的常态。二是新闻记者的博客，新闻记者通常是新闻的创造者和见证者，但是有时受到媒介限制，无法充分详尽的表达观点，所以他们经常借助博客进行补充。三是意见领袖的博客。意见领袖在生活中有可能是学者、专家、社会名流，或者是普通百姓、草根一族，但是他们在网络却是“领袖”，影响力极大、号召力极强、具有强烈的带动性。这三类博客非常重要，他们在网友心目中往往是事件走向的风向标，会聚集大量的网友，形成网络舆情。 4 留言板

网民留言板是的官民互动的新平台。人民网早在2006年开通了留言板，胡锦涛总书记在2008年做客人民网后，掀起了网络留言的高潮，留言板成为非常强势的新兴载体。大量的信息以留言板形式出现。人民网的“直通中南海留言板”是官媒里最受关注的，它于2010年9月份开通，网民可以通过直通中南海，直接与国家领导人和中央机构对话。很多人都在此倾诉心声，从几个字到数百字不等，有的提供政策建议，有的关心房价，有的关心贪官惩治，医疗卫生等等都在留言板上有所体现。在深入开展党的群众路线路线活动中，人民网又开辟了“对党说句心里话”留言板，涉及内容广泛，包括民主法治、反腐倡廉、社会民生，和平统一等话题都可以在此留言。留言板为“草根政治”提供了良好的平台，它是执政文明的体现，也是领导阶层对基层群众话语权的开放形势，对全社会都起到正面的积极作用。 5 网络社群

网络社群从年龄层上分析来看，更深受年轻人的追捧。曾经风靡一时的人人网、校内网、开心网、QQ群都属于网络社群这种载体。2013年统计数据表明 QQ注册用户已经超过20亿，人人网的注册用户高达2.8亿，开心网注册用户也超过1亿，这些网络社群用户，在现实生活中往往是亲朋好友，典型的熟人社会，这会使传播的内容具有更强的真实性，此外也会存在一定的隐蔽性。新疆“7.5”打砸抢烧严重暴力犯罪事件，福建厦门PX项目事件，“4.16”涉日游行事件，都是网络社群进行早期酝酿、组织、传播和扩散，网络社群在某些恶性群体事件上扮演了重要角色，发挥了巨大的负面能量。

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6 播客

当前网民都有个共识，那就是“无图无真相”。认为发文字可信度过低、无法令人信服、难辨真伪，只要配上图片或者视频，可信度就能大大提升，这也是视频网站发展迅速的原因之一。现在即便是突发事件，也很容易被拍下来发到网上去，比如今年3月份，故宫保安打人事件的视频片段一经播出，群众迅速围观，声讨和质疑不断，纷纷表示了他们的不满和谴责，直到中央电视台《焦点访谈》播出了事件的全部过程，即黑导游挑衅保安全部监控视频，才使网络舆情得以平息。 7 微博

微博影响力已经不容忽视，完全超出过去对它的预测。微博通过140个字符把用户的所见、所闻、所感随时发布到网络上。微博上，百家齐放，不仅仅有草根的声音、也有专家学者的见地，有娱乐八卦新闻、也有民生热点，微博逐渐成为了网络舆情形成的最重要的阵地。微博简洁方便的优势，也使事件的传播简洁方便，能快速的形成舆论，并且迅速扩散，实名制认证也大大提升了微博舆论的权威性和可靠性，庞大的微博用户群形成了微博舆论场。微博带来中国社会舆论生成机制的改变，也促使公众参与公共领域、社会生活的改变，同时，对中国的社会管理提出了新的挑战。

了解网络舆情的信息载体和传播渠道，能更好的应对网络舆情，更高效的管理舆情信息工作，加强政府应对的能力，正确引导舆情走向，积极妥善的解决问题，为建设积极的网络环境和与谐社会发挥重要的作用。 参考资料

[1]曾润喜.网络舆情管控工作机制研究[J]. [2]喻国明.中国社会舆情年度报告（2012）.