您的当前位置:首页正文

消费者行为学案例及分析

2021-01-09 来源:好走旅游网
跨文化旅游者消费者行为

案例:

韩国学者对赴韩的国际游客的旅游动机和偏好进行了一系列研究。Chulwon Kim和Seokho Lee发现,“旅游地吸引力”和“家庭团聚”这2个因素对日本游客有更强的刺激效果,而“追求新奇”是吸引英美游客的主要原因。他们认为,这可以用东方社会与西方社会在“集体—个人主义”文化导向的区别来解释。Seong-Seop Kim等人发现,美国和澳大利亚游客主要为了体验差异性的文化而到韩国旅游,他们偏好能体现历史文化特色的旅游资源;而中国大陆和香港游客除了以上原因,还会由于逃避现实生活、享受不同的旅游资源、显示身份地位等原因而选择跨国旅游,而且他们和日本游客都更偏好休闲购物等旅游资源(见表2)。

分析:

不同文化背景的旅游者通常具有不同的旅行动机与偏好。西方游客可能更希望体验与自己所处文化背景不同的环境与活动,追求更多的刺激经历;

而东方游客更可能由于家庭团聚、逃避现实等原因而出外旅游,对休闲娱乐活动也表

现出更多的兴趣。

所以针对不同国家的游客,旅游景点的发展应作出正对性的措施及对策。这对我国的旅游业发展也提供了很大的帮助和借鉴。

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容