收银员规章制度 1、 准确、快速地做好收银结算工作;严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用 2、 收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。 3、 工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行“长款上交,短款自付”的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报. 4、 不得将公款挪作私用。任何人不得用钱箱里的钱,禁止白条抵账. 5、 除收银员外,其他无关人员不得进入收银台操作收银机. 6、 收银员应保持收银机的清洁,禁止在收银机键盘及其它部位放置曲别针、大头针、票据等物品,不许在收银机外壳上写字。 收银台上不许存放水杯、暖水瓶等物品.(爱护及正确使用各种机械设备 ,并做好清洁保养工作 ) 7、 收银员在关闭钱箱时应轻轻推合,不许用力过猛。 8、 对于收款机、POS机等收银专用工具必须保护好,如出现人为的机器损坏或故障,所产生的维修费用由当时值班的收银员负责;如机器出现故障不允许私自修理,应及时通知收银组长,由专业人员进行修理。 9、 严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。 10、 工作中收银员不得打电话、与导购聊天、嬉笑或打闹,不得在款台内化妆、看书、看报纸及吃零食,如有发现必重罚。 11、 12、 每日8:25-8:35到财务室领取备用金. 结账收款时,微笑服务,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,避免不必要的麻烦。对支票要核实相关内容,减少企业风险。
支票的受理支票最低起点金额为100元: 1、受理支票时,要检查有无折皱或破损。 2、要检查印鉴是否清晰,完整;印鉴有财务专用章及法人章两种。 3、是否在规定的有效期十天之内,日期务必大写。 4、有密码的支票,密码是否填写完整;或在密码空格处盖有“无密码支票,请授理”的字样。 5、支票需要填写的部分要齐全、正规,不能涂改. 6、金额要规范,大小写要相符,大写金额要顶头填写,禁止任何涂改,务必用签字笔填写支票 7、接受支票时,要把身份证号码、姓名、电话、地址登记在帐单上。 13、 管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;禁止给顾客多开发票,如发现定重罚;对废票要及时更正.(由于现在发票禁缺,能不开发票就不开。对于卖场金额较大的,比较难缠的顾客,当时可以开。渠道部或业务要开票时,必须有财务的通知,才可以开。对于给顾客要快递的发票一定要写明时间,如有顾客打过电话来的第一时间记下来,通知收银组长) 14、 刷卡机必须结账,刷卡时要认真核对金额及卡号,不能多刷也不能少刷,如发现多刷或少刷,看金额多少处以不同程度的罚款。 15、 16、 不允许利用POS机给顾客倒现,如发现必重罚。 收银员必须保证所收钱款的准确性,财务小票与机打小票必须一致,如在财务抽查中发现错误的,定重罚. 17、 收款时如发现条码与价格不符或数量不符的,先问清顾客所要的商品,再与导购确
认条码或数量,在结帐. 18、 交接班时钱款必须当面点清,交接本填写必须清晰、明确、不允许有涂改,确认无误后双方签字。 19、 款台所需要的皮筋、订书钉等办公用品须在每周五填写申请单,交于行政,在下周二领取。 20、 服从排班,不得无故旷工、擅自漏岗,未经允许,收银员之间不得自串岗,请假或倒班,如发现私自倒班的情况,按矿工处理。 21、 上班不允许带打卡,如有发现直接按公司制度执行处罚,吃饭时或离开款台时,必须通知收银组长和另一位收银员,或让店长、店长助理替你收款,吃饭时间不得超过30分钟.超出部分按超出时间做相应处罚.上班时间不得擅自离岗,如有发现严肃处理。 22、 注意拿假钱和故意骗钱的人,保管好自己的财务,收好收银章,避免财物损失。收银章必须收于柜子或抽屉里,禁止摆放于桌面上,如有发现定重罚。 23、 总结: 收银员作为整个销售环节的最后一道关卡,是整个水立方营业部的重要组成部分。大家必须努力配合,积极工作,才能取得更好的成绩,作为收银员我们争取人人都是优秀的,在年底的表彰大会中我们要争取到集体荣誉奖.在以后的工作中请各位领导和同事们多提意见,帮助我们更好的认识到不足,以便于及时改正并做到更好. 谢谢! 离职要提前一个月写辞职申请.
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