业务部门职能及绩效考核指标

部门概述：作为交易所的业务管理部门，负责包括会员单位挂牌咨询及相关流程；会员单位日常业务支持；会务及培训筹备；会员单位年检等会员管理工作； 制定农交所现货各项工作制度与流程；建立农交所现货业务体系，监督现货业务运行。 部门机构设置：交易部受总裁领导，直接向总裁办汇报工作。下设应用开发部、设计规划部、交易技术部、风险控制部、会员部、现货部等执行小组。 部门职责： 1、建立、健全业务运营框架及发展模式； 2、制定、完善交易所农业订单交易规则和制定农业订单上市规范； 3、积极进行业务市场开发、已上市品种跟踪及分析、市场信息收集和反馈、投资者教育培训工作； 4、负责全国授权服务机构、分公司、分所招商工作； 5、负责组织对授权服务机构、分公司、分所等相关人员的岗位培训及持续培训工作； 6、负责授权服务机构合同签署、开户事宜。 7、配合制定各类客户服务资料； 8、客户服务、维护（开户、风险通知、客户的交易指导咨询、客户业务异议和业务差错的受理与协调及上报等日常客户服务工作）； 9、负责交易所的挂牌单位新品种上市研发，撰写品种研究报告，拟定新品种上市规范； 10、负责交易所专项课题研究； 11、预测发展趋势，制定相应的解决方案，引导趋势； 12、围绕企业销售目标拟定市场业务开发计划； 13、对营销信息库进行建立和维护； 14、分析现有市场、预测未来市场； 15、调研市场业务通路； 16、分析现有产品并预测新产品市场； 17、为企业新产品开发提供市场资料。 部门权限： 1. 有权审核会员资格、产品挂牌； 2. 制定交易规则和订单上市规范； 3. 提请处罚破坏企业市场形象的行为 ； 4. 参与制定企业营销策略。 5. 参与制定年度、季度、月度营销方案，并提出建议。 6. 考核部门内部员工。 部门核心目标及风险防范内容： (1) 建立庞大的交易资源，确保交易所交易的正常运转。 (2) 建立完善的客户服务体系，确保交易商交易的顺利交接。 （3）制定有效的企业市场营销计划和品牌推广策略。 （4）搜集、整理市场信息，分析消费者行为，确保企业的战略决策基于准确的市场信息。 （5）创建企业客户数据库，防止客户资料遗漏等。 业务部绩效考核指标量表

被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 市场部经理 总经理 部门 部门 市场部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 KPI指标 市场拓展 计划完成率 策划方案成功率 市场业务推广活动 费用控制率 业务推广 交易额增长率 推广活动效果 部门管理 费用控制 品牌市场 价值增长率 交易会员同比增长率 媒体正面 曝光次数 市场调研 计划达成率 员工管理 权重 20% 15% 15% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 绩效目标值 考核期内市场拓展计划完成率在 %以上 考核期内策划方案成功率达到 %以上 考核期内推广费用控制率控制在 %以内 考核期内因推广活动销售额，同比增长率达到 % 考核期内推广活动效果得分达到 分以上 考核期内部门管理费用控制在预算之内 考核期内品牌市场价值增长率达到 %以上 考核期内交易会员增长率为 % 考核期内媒体正面曝光次数在 次以上 考核期内市场调研计划达成率在 %以上 考核期内员工绩效考核评分达到 分以上 考核得分 本次考核总得分 1.市场推广活动费用控制率 市场推广活动费用控制率=考核 指标 说明 2.交易会员同比增长率 交易会员同比增长率=本月交易会员数-上月交易会员数*100% 上月交易会员数实际推广费用100% 计划推广费用 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期：