微博客Twitter探析

微博客Ｔｗｉｔｔｅｒ探析潘亚楠（重庆大学文学与新闻传媒学院重庆４０００４４）２０（３８年Ｔｗｉｔｔｅｒ迅速走红，刚刚兴起不久的ＭＹＳＰＡＣＥ，ＦＡＣＥＢＯＯＫ等并没有掩盖住这颗ｗＥＢ２．０时代新星的光芒。２００８年的洛杉矾地震中，第一次发布出地震消息的Ｔｗｉｔｔｅｒｆｆ］户较美联社早了近十分钟；印度孟买恐怖袭击中，居住在附近的妇女用手机在Ｔｗｉｔｔｅｒ上第一时间传递出爆炸现场的信息。妻｜探ｌ讨｜Ｉ，ｌ网ｌ到擅要：本文从介绍微博客Ｔｗｉｔｔｅｒ的兴起、发展和特点入手，揭示出微博客是ｗｅｂ２．０时代网络技术发展的又一创造性产物，一句话博客形式和手机、ＩＭ终端连接的传播方式。赋予了其快捷迅速广泛的即时交流特点，不仅更迎合了现代人碎片化生活背景下的心理交流需求，更使其在新闻报道方面具备无可比拟的优势，对传统媒体来说既是挑战也是机遇。关键调：Ｔｗｉｔｔｅｒ微博客新闻报道一、博客时代的到来：Ｔｗｉｔｔ．ｒ横空出世作为微博客代表的Ｔｗｉｔｔｅｒ和它的前辈博客从开始就有着很深的渊源。２００６年，正是全球博客托管服务公司ＯＢＶＩＵＳ创始人推出了ｔｗｉｔｔｅｒ服务。根据＜牛津英汉大辞典）的解释，Ｔｗｉｔｔｅｒ的英文意思是形容鸟的叽叽喳喳声，可以用来形容人说话议论时的声音。Ｔｗｉｔｔｅｒ在面世后的近一年时间内并未引起网络用户和市场的关注，直到２００７年初在美国德州的偏南音乐节上第一次博得公众的眼球。在这次音乐节上，主办方具有创意地将Ｔｗｉｔｔｅｒ连接在演唱会旁边的大显示屏上，所有与会者可以通过手机登陆Ｔｗｉｔｔｅｒ即时发布自己的感受和想法。这次演唱会使得迅速吸引了年轻人的注意和兴趣，也是在这次演唱会后，Ｔｗｉｔｔｅｒ由在ＡＬＥＸＡ排名１０００名开外的不知名小网站，迅速迈进前６５０名。２００８年Ｔｗｉｔｔｅｒ迅速走红，闻９刚兴起不久的ＭＹＳＰＡＣＥ、ＦＡＣＥＢＯＯＫ等并没有掩盖住这颗ＷＥＢ２．０时代新星的光芒。２００８年的洛杉矶地震中，第一次发布出地震消息的Ｔｗｉｔｔｅｒ用户较美联社早了近十分钟；印度孟买恐怖袭击中，居住在附近的妇女用手机在Ｔｗｉｔｔｅｒ上第一时间传递出爆炸现场的信息；奥巴马等名人在Ｔｗｉｔｔｅｒ发布个人信息，作为宣传的重要渠道。Ｔｗｉｔｔｅｒ吸引了愈来愈多的网民加入。根据尼尔森调查显示，２００９年５月份，Ｔｗｉｔｔｅｒ的独立访问者已经达到１８２０万人次，较去年增长１４．５倍。”ｒｌ－Ｗｉｔｔｅｒ的万方数据　东南鸽挫２００９年第１２期（总第“期）１１７推进创新理论探索创新实践ＯＮＧＮＡＮＣＨＵＡＮＢＯ实务探讨——网络传播风靡也让人们对其微博客的身份更加感兴趣。Ｔｗｉｔｔｅｒ除了在其诞生地美国出现了一批模仿者，目前在国内也出现饭否、叽歪、日作等微博客网站。此外，很多社交网站，如开心网，也融合了微博客的即时交流功能。二、什么是微博客？１、定义和功能徼博客也被称之为迷你博客，与传统博客相比其最大的特点在字数限制，速度更新更快。以Ｔｗｉｔｔｅｒ为例，作为一种即时更新的微博客系统，用户可以将自己的想法以简短的文字由网站、手机短信、ＩＭ（即时信息服务软件，如ＱＱ，ＭＳＮ，Ｓｋｙｐｅ等）发送给自己的订阅者（ＦＯＬＬＯＷＥＲ）或者好友。所有Ｔｗｉｔｔｅｒ信息都限制在１４０个字符（具体到汉字就是７０个宇）以内，因此每条消息都可以作为ＳＭＳ短消息发送，用户也可以用手机和ＩＭ接收这些信息。与手机、即时信息服务软件的连接使得Ｔｗｉｔｔｅｒ的用户可以随时随地进行交流，同时形成信息反馈的滚滚洪流。打开Ｔｗｉｔｔｅｒ网站看到的首先是其标志性话语：ｗｈａｔａｒｅｙｏｕｄｏｉｎｇ？（你在做什么？）具体到不能再具体的问题，同时要求简洁到７０个字的回答。在这里，使用者可以诉说自己脑海中迸发出的一个想法，可以向朋友倾诉自己的心情变化，告诉大家此时此刻的自己正在做什么，想什么。字数的限制并未成为Ｔｗｉｔｔｅｒ使用者的障碍，相反，与博客相比，传播者不需要长篇大论，不需要发表经过深思熟虑的观点和想法。严格的字数限制带来的结果并不是少写，而是更频繁地写。随机和即时的真实造就了Ｔｗｉｔｔｅｒ最大的魅力。２、产生的原因一种新的媒介形态的出现必然存在相应的技术支撑以及社会需求。首先，Ｗｅｂ２．０时代网络技术的发展，即时通讯软件、网站与手机通讯功能的融合为微博客的出现提供了必要的技术支撑。随着３Ｇ技术发展，手机上网功能更加完善强大，可以预见将为微博客的发展提供更加便利的条件。其次，碎片化时代人际交流快速便捷的需求是微博客出现的催化剂。美国传播学者罗杰・费德勒认为，媒介形态的变化必然存在可感知的需要，即社会需要。任何技术如果要被人们所采纳应当同人们的社会需要相适应，不然就很难被采用。例如，印刷术很早就出现了，但是印刷报纸却直到１７世纪才出现。口在高节奏的现代生活中，人们的生活陷入碎片化状态，在固定的时间内集中精力做一件与工作和现实生活关系并不密切的事成为一种奢侈，但表达的欲望始终存在。微博客的传播形态正迎合了这种快速、便捷、广泛、不要求深入的交流需求，用极低的时间成本完成自我表达、人际交流和形象塑造的目的。３、传播方式Ｔｗｉｔｔｅｒ类徼博客网站之所以迅速赢得网民的欢迎，独特的异步整合传播方式是其核心竞争力。具体来看，发布者在利用传统的ＱＱ、ＭＳＮ等即时通讯软件发布信息的同时，对接收信息的对象及其后的举动给予了相应程度的控制。这万　方数据１１８个特点使得信息接收方在相应程度上丧失了全权处理接收到的信息的自由。而在博客上发布者除了发布信息，对于信息将被谁获得、获得以后又会采取怎样的举动等等一律不予控制。这一特点使得信息接收方能彻底自由地处理所获得的信息，但博客同时又发布渠道单一且发布内容为篇幅较长的特点。Ｔｗｉｔｔｅｒ博采众长，把博客和即时通讯软件的特长系于一身。首先，它把发布流程简化到极致，把发布的文本控制在１４０宇节以内。这种改造使得发布极简极快，几乎就是ＩＭ的发布方式了。与ＩＭ相区别的一方面是在网络人际互通中它又实现了简短信息的异步即时呈现，无论是发布方还是接收方，都能全权处理收发的信息。它让信息的发布方和接受者处于平等的地位，都能充分享受网络所带来的便利。在发布媒介上Ｔｗｉｔｔｅｒ整合了多平台，用户不仅可以在它的网站上还可以在ＩＭ上发布信息，而最重要的是可以在手机等移动设备上发布信息，更突出地体现了其便捷和应用的广泛性。１３１三、博客一新闻报道的天然成员随时随地记录人们的点滴生活可以说Ｔｗｉｔｔｅｒ类微博客网站创始的初衷，而Ｔｗｉｔｔｅｒ随后在新闻报道，特别是突发新闻发面发挥出的巨大能量，可以说完全是无心插柳的结果，但仔细考察却发现具有其必然性。１、互联网与即时通讯工具的连接。赋予Ｔｗｉｔｔｅｒ在新闻现场第一时间出现并传递信息的能力博客刚刚推出的时候，引起了公民新闻的热潮。博客为普通公民提供了一个发布的新闻的平台，但博客的即时更新效果不可与Ｔｗｉｔｔｅｒ同日而语。Ｔｗｉｔｔｅｒ作为即时互联网，它发布的消息可以在第一时间传递到用户的手机或者其他即时通讯软件上。新闻的魅力正在于时效性，而这一点在Ｔｗｉｔｔｅｒ这里得到完美的满足。孟买恐怖袭击中，一位居住在爆炸现场附近宾馆的妇女，通过手机不断在Ｔｗｉｔｔｅｒ上传递来自第一现场第一时间的信息；在美国加州大火中，大火烧坏了信号转播塔，记者利用Ｔｗｉｔｔｅｒ通过手机短信对火灾进行实时报道：在汶川地震中，首先在世界范围内传出信息同样也是Ｔｗｉｔｔｅｒ。在突发性新闻，特别是灾害新闻和危急性新闻中，Ｔｗｉｔ—ｔｅｒ的迅捷和及时优势显得尤为突出。如近些年频发的地震、海啸、雪灾等自然灾害，以及恐怖袭击等灾害中，因为受客观环境条件的限制加大了传统新闻报道的难度，而受众对这类新闻却有着更高的信息需求。危机能急速增加人们的信息需求，使得高效快速地传播各种信息变得十分迫切。而传统新闻报道方式往往在此类报道中失灵。Ｔｗｉｔｔｅｒ发出的一句话新闻简短但更新迅速，类似新闻报道中ＵＲＧＥＮＴ或者ＦＬＡＳＨ的形式，向受众提供最及时的信息。２、广泛而大量的使用者构成了任何一家新闻机构都雇佣不起的“记者团”，随时随地提供新闻线索和素材正是基于对Ｔｗｉｔｔｅｒ本身新闻功能和其背后商机的认识，Ｔｗｉｔｔｅｒ在２００７年推出了在线新闻服务链接，即ＢＮＯ（ｂｒｅａｋｉｎｇｎｅｗｓｏｎｌｉｎｅ）新闻频道。该服务一经推出就赢得了２００９年第ｔ２期（总第６４期）Ｉ东南锫档２２，９７９人同时在线为其提供新闻线索，并即时更新新闻内容。正像Ｔｗｉｔｔｅｒ公司总裁ｖａｎＰｏｐｐｅｌ在接受英国记者协会采访时所说的，不管是美联社，ＣＮＮ还是其他任何新闻机构，都不能保证永远是最快的。而我们ＢＮＯ所需要做的就是发现、收集并拓展这些突发新闻的来源。蚓３、具有强大的新闻聚合功能原本不引人关注的事件，经过网络上的讨论而引起广泛关注，从而成为引起传统媒体关注的重大新闻事件，如华南虎事件。某一事件的新闻价值会随着舆论的关注度而不断上升。Ｔｗｉｔｔｅｒ的使用者通常拥有成百上千的跟随者，每个人发布的信息都将受到这些数目庞大的跟随者的关注。同时，而与以往ＢＢＳ、博客不同的是，Ｔｗｉｔｔｅｒ用户可以在不受时间空间限制，并持续不断地对这些信息作出回复和评论，信息的涓涓细流在短时间内汇成滔滔江水，极易出现引起舆论关注的新闻事件。四、传统媒体与Ｔｗｉ＇ｔｔｏｒ的联动在ＷＥＢ２．０时代，传统新闻媒体与网络媒体的联动和合实｛探；务｛作已经成为必然，这类合作近些年越来越频繁地出现。作为讨ｌ微博客网站的代表，Ｔｗｉｔｔｅｒ的新闻功能已经得到传统新闻机网ｌ构的充分肯定，它们开始积极探索利用这一利器的方式。络ｌ１、Ｔｗｉｔｔｅｒ记者应运而生ｆ髻据报道，英国天空新闻（ＳＫＹＮＥＷＳ）设立了一个全职的Ｔｗｉｔｔｅｒ记者职位，专门用来跟踪发现Ｔｗｉｔｔｅｒ上出现的最新新闻线索。天空新闻表示，自从这一职位设置以来，在许多新闻报道中，都可以发现Ｔｗｉｔｔｅｒ的身影。在美国客机１５４９发生事故落入哈德逊河的时候，一位旁观者用ＩＰｈｏｎｅ手机拍下的救灾现场的图片打败了许多专业摄影记者而被采用。２、在Ｔｗｉｔｔｅｒ上读新闻除了设立专门负责跟踪Ｔｗｉｔｔｅｒ新闻线索的记者，许多通讯社和媒体都成为了Ｔｗｉｔｔｅｒ的注册用户。这些新闻机构同样以短讯的方式向订阅者提供最新的新闻更新，类似于手机报形式。只要成为这些新闻机构的跟随者（ｆｏｌｌｏｗｅｒ），就可以在网上、手机或者其他即时通讯软件上接受最新的新闻更新。Ｔｗｉｔｔｅｒ已经成为其用户获取新闻的重要渠道之一。虽然我国目前的微博客网站还基本处于模仿阶段，但对新闻功能的重视已经初现端倪。在叽歪网站上，可以看到新华网链接，只需要成为其跟随者，就可以随时接收来自新华网的即时新闻更新。根据最新的新闻报道，即使信息一直较为封闭的朝鲜，其国家通讯社也在Ｔｗｉｔｔｅｒ注册了账户，提供有关朝鲜的英语新闻。而英国＜卫报＞近期宣布将成为世界首家在Ｔｗｉｔｔｅｒ上发行的报纸，所有内容将按照Ｔｗｉｔｔｅｒ格式进行量身订做。五、存在的问囊１、虚假新闻的沃土如果说Ｔｗｉｔｔｅｒ上用户的匿名性同ＢＢＳ、博客等网络平台一样给予虚假信息的天然土壤，那么Ｔｗｉｔｔｅｒ即时更新的隶南钴挂２００９年第１２期（总第“期）万　方数据１１９特点，以及与手机、ＩＭ连接的功能，也无疑给予谣言几何状扩大的威力。一个信息出来，往往淹没在随后蜂拥而来的信息更新中，其中难免有恶意歪曲事实真相的人。而与手机和其他即时通讯软件的连接，使其的传播领域超越了互联网，能够迅速蔓延到现实生活中，影响人们的观点。在前不久的伊朗大选危机中，网络上突然大量出现了号称来自德黑兰街头的伊朗民众通过各种方式发布的信息，引起巨大的骚乱。美国国务院后来承认，他们要求微博客网站取消了原定的系统维护升级，以保证“德黑兰街头民众能够继续使用该系统进行联系”。但无人确定这些发布信息的人究竟真的是来自“德黑兰街头的民众”还是某些国家别有用意的安排。这场政治危机也被称之为“Ｔｗｉｔｔｅｒ革命”。美国专栏作家约翰・德沃夏克也直言不讳地评价说，“微博客很容易受到操纵，目前已经有操纵微博客发布虚假新闻的事例出现ｏ”１５１２、琐碎的信息海洋即时、快捷、简短是Ｔｗｉｔｔｅｒ交流的最大优势。字数的限制并未局限人们表达的欲望，它鼓励人们不是更多地写，而是更频繁地写。这一优势带来另一问题：人们被淹没在过于琐碎庞大的信息海洋中。Ｔｗｉｔｔｅｒ本身也饱受这样的困扰，已经多次因为服务器不能负载而出现瘫痪。如何在如此庞大的信息海洋中生存是Ｔｗｉｔｔｅｒ及其用户需要考虑的迫切问题。３、网络信息监控难度更大Ｔｗｉｔｔｅｒ作为即时互联网，不易进行网页抓取。而其他即时通讯软件和手机短信的使用，使其对虚假信息的扩散途径跟踪变得更加困难。六、结束语从博客到微博客，是ＷＥＢ２．０时代网络技术的又一次突破和创造。Ｔｗｉｔｔｅｒ作为目前最具代表性的微博客，快速迅捷的特性和强大的新闻聚合功能，赋予了它在新闻报道特别是突发新闻中的天然优势。如何发挥这一优势，是微博客今后生存的一条重要途径，而对传统媒体来说是一个新的机遇，需要进一步探索与其进行有效合作的方式。【１１和讯网．５月Ｔｗｉｔｔｅｒ用户数比去年增长１４．５倍［ＥＢ／Ｏｑ．｝ｈｔｃｐ：／／ｉｃ．ｈｅｘｕｎ．ｃｏｍ／２００９—０６—２４／１１８９６９９９９．ｈｔｍｌ．ｊｆ２】周庆山．传播学概论【Ｍ１■ｂ京大学出版社２００６：１１８．｛ｆ３ｌ沈鸦．重新点燃Ｗｅｂ２．ｏ的激情一Ｔ、以ｔｔｅｒ类网络应用的４传播形态研究ＩＪ］．，东南传播，２００９（１）．；ｆ４］ＬａｕｒａＯｌｉｖｅｒ．Ｔｗｉｔｔｅｒｎｅ、Ⅳｓｃｈａｎｎｅｌｐｌａｎｓｏｎｌｉｎｅｅｘｐａｎｓｉｏｎｔ；ＩＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｊｏｕｒｎａＲ￡ｍ．ｃｏ．ｕｋ／５／ａｒｔｉｃｌｅｓ／５３３３９０．；ｐｈｐ．１【５ｊ潘治．“ＴｗＩＴＴＥＲ革命”不该是“ｅ时代”的榜样ｌＥ８／ｏｑ．｛ｈｔｔｐ：／／ｎｅｗｓ．ｘｉｎｈｕａｎｅｔ．ｃｏｍ／ｔｅｃｈ／２００９－０６／２６／ｃｏｎｔｅｎｔ＿１１６０’；漕４２０・ｈｔｍ．。，…………一。一…。。……～一ｊ器…．＋’一一………麓ｔｔ《＿。ｔ，ｐ¨一涨，…飙ｔ‰曲‘，。ｒ自｛％■Ｉ荔‰