电子商务员工考核及晋升制度

及绩效考核

薪资结构

【运营】

1、实习生 2、专员

等级 A B C 3、经理

等级 A B C 4、总监

底薪 5K 6K 7K 抽成 5% 6% 7% 底薪 3K 3.5K 4K 抽成 3% 4% 5% 【视觉】

1、美工

等级 A B C 2、设计师

等级 A B C 3、总监

底薪 6K 7K 8K 抽成 2% 2% 2% 底薪 3.5K 4K 4.5K 抽成 1% 1.5-2% 2% 工资抽成发放比例办法

等级 A B C 底薪 3K 3.5K 4K 抽成 3% 4% 5% A当月 40% B季度 30% C年度 30%

年度（项目完成合格率计算周期）：9个月

等级晋升方法和流程

70%业绩分；20%成长分；10%态度分 专员岗位划分

数据、推广、视觉、活动、文案、SEO、客服 专员等级及晋升考核指标 专员等级：专员A、B、C

推广：推广工具ROI、操作店铺数、花费等级、操作失误率、客户满意度

视觉：完成率、正确率、工作量、销售增长、客户满意度 活动：活动营业额、方案完整性、方案协作实施、客户满意度 文案：工作量、效率、创意性、学习能力 数据：正确性、及时性、工作量、分析能力 SEO：工作量、关键词准确性、及时性

客服：售前：转化率、询单数、回复率、客服业绩、客单价；售后：工作量、处理数量、售后完成率、工作效率、客户满意度 经理等级及晋升考核指标 经理等级：经理A、B、C

考核指标：团队协作、工作量、业绩完成率、客户满意度 晋升办法

每月以100分满分为计。各等级当月必须达到标准分值。当月满足级别分值即可晋升，连续2个月未达岗位分值，即降一个岗位级别，连续3个月未到最低等级岗位分值，则清退。专员C到经理A的晋升考核期为6个月。 专员A60分；专员B75分；专员C95分 经理A60分；经理B75分；经理C95分