行政事务部工作管理制度

行政事务部工作管理制度

行政事务部遵照从公司的利益出发，全面服务于生产、经营等工作需要的目的，对本部门管理范围内的全部事务负责，同时为使本部门的工作走向规范化、制度化，特制定如下规章制度，以便遵守执行。

一、行政事务及出租管理制度

全面处理与建委、自来水公司、节水办、煤气公司、市容管理、电信、绿化、办事处等相关部门的关系，加强联系、办理有关手续，解决与此相关的问题。负责与通信公司建立良好关系，保证通信线路的畅通，及时维修故障，可节省的费用尽可能节省。租赁经营管理工作，则要建立更加切实有效的运行机制。完成公司委派的其他工作。具体规章制度如下：

（一）物业出租管理制度

为了进一步规范出租工作，加强对出租工作的管理，根据公司相关规定，决定对房屋出租工作实行分级管理，以便使出租工作走向正规化、制度化，特制定如下细则，望自觉遵守，认真执行。

1、房屋出租工作由行政科全面负责。

2、合同的签订，由行政科对租房工作进行初步商谈，谈判中对房屋的实际面积、规定的价格、签约合同期限及收费时间进行认真商谈，初步达成协议后向分管领导汇报，由分管领导认定准确无误后，签订合同，并对合同进行登记、盖章后生效。

租户必须在合同签订时交足合同约定的租金，租金到帐后由物业管理员交付钥匙。

在商谈工作中要以公司的利益为重，大公无私 ，一视同仁，树立新华形象，争创新华品牌，为公司树立良好的社会形象。对房屋面积计算，租金价格、暖气费收取、收费期限、到期合同的签订，做到准确无误。（每份合同后附收费时间表）

3、合同生效后，要严格执行合同中各项收费规定，认真执行合同收费日期、收费标准。

合同到期时，必须在一个月内签订下一合同，交费到期必须在收费期内一个月后报发票。对到期未签合同或到期不交费的租户，采取“一要、二催、三起诉”的原则，二个月内未解决问题的，终止该租户的合同。

对到期不租的用户和中途有变更的用户，进行认真核对，准确无误后通知

分管领导，由分管领导认真落实后方可结帐，增加工作的透明度。

4、由行政科提供租户合同及各租户租金收取时间表，交物业管理员，物业管理员应按合同及收费时间表，按合同提前一个月通知租户，按时、准确收取租金及暖气费，并开据好发票。对过期不交费的租户，要及时通知分管领导，以便采取措施。

为保证收取租金的安全，物业管理员收取租金后，应及时交财务科，不得放在办公室内。否则，造成租金丢失由其自己负责。

租金收取后，要及时开好发票交租户，并在发票备注上注明所收费用日期，保管好新、旧合同及每一张单据，每半年向分管领导报表。

分管领导每半年根据租房合同、登记报表，对出租工作进行全面认真地核对，准确无误后报总公司。

5、要求各级管理人员在工作中一定要严格要求自己，遵纪守法，做到互相学习，互相监督，使租房工作经的起历史的考验，让领导放心，使物业管理工作更上一个台阶。

（二）物业管理员水、电收费制度

为了进一步规范出租工作的管理，根据公司的相关规定，决定对出租业务实行分级管理，征收租户水电费业务由物业管理员具体负责。

1、每月初由维修中心提供上月各租户水电报表，并在查表时对各户水电手册按月进行登记，汇总后报行政科。

2、行政科根据维修中心报表，按月进行统计、计算后交物业管理员，由物业管理员负责对每户水电费进行收取工作。在收费工作中一定要严格要求自己，及时按数收齐，做到一户不漏，一分不少，认真细心地开好每一张单据，注明所收水电费的日期，收齐后交财务科，并保管好每一张发票。

行政科在认真核对每季度收费情况后，于每季度后一个月内报表报分管领导。

3、分管领导根据维修中心查表汇总，行政科每季度报表，对物业管理员所收单据每季度进行认真核实，准确无误后，登记报总公司。

每年要对上年工作进行认真总结，发现问题及时解决，发扬好的经验，找出工作中的不足，以便使出租收费工作做的更好。

（三）电话管理制度

1、全面了解公司电话的使用情况，及时维修故障，确保公司各项工作的通信畅通。

2、严格遵守相关保密制度，认真贯彻国家及省、市有关通信工作的政策、

法规，加强安全管理，严防各种事故的发生，创造良好的工作环境。

3、根据公司的实际情况及工作需要，确定电话号码的发放及使用。 4、对于话费支出及话机更换等情况，实行预算化管理。话费按照公司确定的额度控制支出，以每月的话费清单为依据，实行超额计罚制度。话机的更换则以本部门主管领导及公司主管领导签字的预算单为准，实行定额消费。

5、严格控制电话的使用权限，对在使用中出现的问题，应及时予以纠正。如在话费查询中发现有非工作支出情况，应及时汇报给分管领导，并责成相关责任人自行承担该项费用。

二、房地产、公积金、卫生、集体宿舍及家委会管理制度

认真学习、理解、执行、宣传国家及省、市的相关政策、法规及公司制订的有关规定。全面协调好与房管局、土地局、公积金管理中心等政府部门的关系，负责办理相关手续，解决与此相关的问题，负责相关房产产权证书及有关资料的保存、管理，保证其安全；负责厂区公共卫生及集体宿舍的管理；负责职工住房公积金的管理工作；负责公司相关房、水、电、煤气费用的查表、计费及收费工作；负责职工车辆的保管、收费工作及职工宿舍的管理工作，协调好与街道办事处的关系，处理好宿舍日常生活中出现的各种问题。

（一）房地产管理职责

1、学习、理解、执行、宣传国家房改政策、法规及公司制订的有关规定。 2、建立健全公司所有生产用地、住宅用地的档案。 3、建立健全公司所有生产用房、住宅用房的档案。 4、建立健全已售住房的档案。

5、建立健全已售住房职工一次性购房补偿资金挂帐人员档案。

6、建立健全公司所有没有参加房改的职工一次性购房补偿资金挂帐人员档案。

7、建立健全已售住房款账目档案。

8、建立健全已售住房款中提取维修基金的档案。

9、保管公司所有生产用地、用房，住宅用地、用房的土地证、房产证。及时地准确地为领导及有关部门提供相关数据资料。

10、依照国家房改政策、法规及公司规定，及时为职工办理购房售房的各种手续。

11、依照国家房改政策法规及公司规定，为职工因房屋过户、公证、出售、转让、子女上学出具相关证明。

12、遵照管道煤气公司的有关规定，协助他们做好民用管道煤气安全工作，

按时核算职工宿舍用户的管道煤气费，及时上报财务科由职工工资扣缴。

13、按时收取未购房职工的房费。

14、按时收取外单位住户的房费、水费、电费、管道煤气费。 15、完成与房地产有关的其他工作。 （二）住房公积金管理职责

1、遵守住房公积金管理条例，依据有关法律、法规和政策，提出我单位住房公积金的具体管理措施。

2、负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况。 3、负责住房公积金的核算。

4、根据我单位人员变化情况，每月按时缴存住房公积金。 5、根据职工要求，结合相关政策法规，及时为职工办理支取手续。 6、为退休职工及时办理消户和清退公积金手续。 7、为死亡职工及时办理消户和清退公积金手续。

8、为调进和调出的职工按照相关政策及时办理开户和转账手续。 9、为辞职或解除劳动合同的职工按相关政策法规办理相关手续。 10、为贷款职工提供所需信息资料，并办理相关手续。 11、完成与住房公积金有关的其他工作。 （三）卫生工作职责 1、卫生管理职责

（1）、学习、理解、执行、宣传国家、各级政府及公司的有关卫生工作的文件、规定、制度。

（2）、负责公司卫生组织的健全、卫生制度的建立、制订。 （3）、负责公司公共卫生、环境卫生区域的划分。

（4）、执行落实国家及各级政府有关部门下达部署的卫生任务，并组织实施。 （5）、负责组织定期不定期的对公司各部门卫生进行检查评比。 （6）、负责公司灭鼠工作的组织实施。 （7）、负责公司夏季灭蚊灭蝇工作的组织实施。 （8）、负责购买、发放有关卫生的卫生用品。 （9）、积极完成与卫生有关的工作。 2、卫生管理制度

为加强精神文明建设，确保职工快乐工作，我公司爱卫会进行调整充实，并对卫生制度进行修订。内容如下：

（1）、卫生管理工作总则

1）、我公司管理工作由公司工会主席分管，公司爱卫会负责。

2）、主管卫生工作的负责人及卫生工作人员，必须全面贯彻执行党和国家有关爱国卫生方面的政策、规定。经常组织现场检查，查找掌握卫生方面的不足和存在的问题，及时提出改进措施，并组织实施。

3）、公司各职能部门要做好职能范围内及爱卫会布置的其他任务。 4）、建立健全公司爱卫会的组织和卫生制度。公司爱卫会要认真学习贯彻上级爱委会有关政策及卫生方面的指示。每月对全厂进行一至二次卫生大检查，检查情况及评比结果公布于众。各车间、部门要建立爱国卫生运动领导小组，各班组要有一名卫生员。各部门领导小组每月对班组进行一至二次卫生检查评比。

5）、全公司职工都享有在良好卫生环境工作的权力，同时拥有维护和改善环境卫生的义务。

6）、专职卫生工作人员要加强厂区绿化和专业清扫人员的管理。不断提高绿化水平，监督检查公司区域路面、厕所的清扫及垃圾的处理。

7）、公司外围环境卫生及车间部门周围卫生实行按区域划分，又各车间、部门负责管理，并保持清洁。

8）、公司要建立周末“卫生清扫日”制度，搞好公司内外的卫生清扫和物品整理，使卫生工作做到经常化、制度化、规范化。

（2）、车间卫生检查评分标准 （各车间、部门均按百分制标准进行） 1）、领导重视，组织健全。 （8分） 2）、卫生制度健全，又分工包干负责制。 （7分） （5分）

4）、门窗清洁、玻璃明亮。 （10分） 5）、顶棚、四壁无蜘蛛网。 （10分） 6）、地面清洁无死角。 （10分） 7）、楼梯、走廊干净卫生。 （10分） 8）、机械设备、工具及其他用具，经常擦洗，保持清洁。 （10分） 9）、根据作业特点有防尘、防毒、及安全防护措施。 （5分） 10）、个人物品如毛巾、茶缸、碗、筷衣服等排放合理。 （5分） 11）、成品、半成品堆放整齐，环境整洁无死角。 （10分） 12）、没有随地吐痰现象。每发现一处痰迹，扣罚责任单位50元现金。（10分）

3）、经常搞好卫生宣传。（有永久性卫生宣传，有检查评比情况及卫生纪录）

（3）、科室卫生检查评分标准

1）、领导重视，组织健全。 （8分） 2）、卫生制度健全，又分工包干负责制。 （7分） （5分）

4）、门窗清洁、玻璃明亮。 （10分） 5）、顶棚、四壁无蜘蛛网。 （10分） 6）、地面清洁无死角。 （10分） 7）、楼梯、走廊干净卫生。 （10分） 8）、室内各种电器设备整洁无尘土。 （10分） 9）、桌椅、橱柜、挂图经常保持干净无尘土。 （5分） 10）、办公用具、各种文件、书刊、报纸等排放整齐合理。 （5分） 11）、环境整洁无死角。 （10分） 12）、没有随地吐痰现象。每发现一处痰迹，扣罚责任单位50元现金。（10分）

（4）、卫生检查评比方法

由参加检查人员，根据评分标准，报出各自对检查单位所评定的分数，然后去掉最高分、最低分，综合中间分数取其平均数既是评比所得分数。 （5）、爱国卫生运动一贯为国家所倡导。搞好卫生、净化环境，提高健康水平是每一个公民应尽责任和义务。为促进这一运动的常年健康发展，让职工工作在良好的环境中，本文规定的卫生评比结果将参与分配。具体办法比例由公司企改办负责出台政策。

（四）集体宿舍管理制度

1、本公司家在外地的、未婚的职工方有资格申请集体宿舍。

2、凡需要居住集体宿舍的职工，必须本人提出申请，车间部门领导签字，经行政科统一安排后办理居住手续。

3、职工必须按行政科指定的房间居住，个人不得任意调整个别需要调整者，必须经行政科批准。

4、居住集体宿舍的职工，一律按规定缴纳房租、水电费、卫生费等各项费用。

5、居住集体宿舍的的职工，不得私自留客住宿。如有特殊情况时，必须报告行政科批准，并到保卫科备案。留宿职工要对被留宿者负责。非法同居者罚款300一500元。

3）、经常搞好卫生宣传。（有永久性卫生宣传，有检查评比情况及卫生纪录）

6、集体宿舍的职工要爱护房间的一切设施，注意节约水电，讲究个人和公共卫生。凡将宿舍公有物品据为己有或丢失、毁坏者按价赔偿。

7、集体宿舍的职工要注意安全，宿舍内严禁使用电炉子、液化气，违者没收电炉子液化气，并罚款500一1000元，发生由电炉子、液化气引起的事故，有使用者承担全部责任。

8、集体宿舍职工要互相关心，互相帮助，提高警惕。做好防火防盗工作，防止坏人的破坏活动，对坏人坏事要敢于揭露和斗争。

9、要提倡和发扬良好的道德风尚，严格遵守作息时间，不准在宿舍内打闹、大声喧哗、猜拳行令、放高声收录音机，保证职工有一个，安静良好的，休息和学习环境。

10、集体宿舍职工退宿舍时，本人要提出申请，到行政科办理手续，任何人不得转让他人居住。

三、卫生所管理工作制度

认真贯彻国家及省、市有关医疗卫生工作的政策、法规，严格执行公司的各项规章制度，保证职工、离退休职工的基本医疗服务，提高广大群众的健康水平。

（一）、卫生所工作制度

为保证广大职工、离退休职工的基本医疗服务，提高广大群众的健康水平，特制定本工作制度。

1、认真贯彻国家、省、市有关医疗卫生工作的政策、法规，严格执行公司各项规章制度，在分管领导及上级卫生机械的指导下热情为广大职工、群众服务，努力作好本职工作。

2、自学遵守劳动纪律，严格考勤制度，不迟到、不早退，坚守岗位，不脱岗、串岗。

3、医务人员应严格履行负责制和因病施治的原则，合理检查，合理治疗，合理用药，不断提高医疗服务质量，热心为患者服务。

4、制定政治学习与业务学习制度，积极参加学习，提高职工道德和业务水平，加强团结，同心协力做好卫生所各项工作。

5、爱护公共财物和各种医疗设备、药品，不准私自挪用和私拿公物。 6、加强安全管理，严防各种事故的发生，认真搞好清洁卫生，创造良好的工作环境。

7、加强对传染病的防治，及时报告疫情，认真流行病学调查，开展对接触人群的预防和消毒隔离。

8、开展经常性的群众健康教育、健康咨询、卫生指导、提高自我防护能力，提高健康水平。

（二）、挂号、收费、结算制度

1、患者挂号就诊，须详细填写病历，应认真审查社会保障卡，进行身份识别，确认后进行医保系统。发现就诊者与所持卡身份不符时，须扣留社会保障卡，并及时汇报。

2、对门诊病历须完整、妥善保存，备查。

3、严格按三大目录范围内药品、诊疗服务项目、治疗项目价格收费。不得高于国家或省市物价部门定价。

4、提供超出基本医疗保险支持范围药品，应征得参保同意。 5、按时结算，严格微机操作，每月认真审核上报。 6、室内卫生整洁，每天清扫并保持分管卫生区清洁。 （三）、药品仓库管理制度

1、药品仓库管理人员，应根据本单位医疗需要，按时编制药品采购计划，交部门负责人审查批准后执行。

2、采购人员就应自觉遵守财务管理的有关规定，廉洁自律，把好药品质量关。不准采购质量不合格的药品，坚持按正常渠道进货。严禁由私人手中购进药品。

3、认真执行药品采购计划，积极组织货源，保证药品供应，要搞好经济管理。保证资合理流动，避免药品积压和浪费。

4、购进药品，由采购人员按照原始发票认真填写进货单，并对品名、规格、数量、生产批号、批准文号、有效期限、外观质量、包装情况、产地、金额等项进行验收核对，无误后方可入库。采购验收均应在进货单上签字后，同正式发票一起交财务部门办理报销手续。

5、库存药品凭药品领取单出库。药库管理人员按药品领取单配好药品后，经领药人员认真核对、验收无误后，双方在领药单上签字，办理出库手续，并交财务报销。

6、药库管理人员要认真执行药政法规，对特殊药品、贵重药品，必须按有关规定严格管理。化学危险药品应另库存放。

7、药品要按剂型、药理作用等分类排列，定位放置。有效期药品建立登记卡。要经常检查库存药品的质量情况，确保药品质量。

8、药库要建立健全财务统计制度，库存药品必须定期清查，达到帐帐相符，帐务相符。

9、搞好安全防护工作，非药库管理人员，不得擅自进入药库。

四、基建工作管理制度

全面掌握与基建工作相关的政策、法规，对完成基本建设项目负责，负责办理与基建项目有关手续，联系施工队伍的招标、定标及签约工作，负责监督施工队伍合同履行情况，及时向生产区、经营区、生活区及管理部门提供良好的土建维修服务。

基建部门在公司领导下，受主管基建工作的领导的分管，具体职责为负责公司房屋基本建设改造工作，为了更好地开展工作，使工作更加有序，根据自身工作的特点，制定如下规章制度自觉遵守执行。

1、要严格遵守公司的各项规章制度。

2、对公司下达的任务，坚决贯彻执行并及时完成。 3、向有关部门提供详细的房屋资料，要准确无误。 4、遵守职业道德，不违法、不违纪。

5、严格按照国家及省、市相关部门政策及施工规范，控制工程质量与工程造价。

6、对外来施工单位进入我公司施工人员严格管理，并签订安全生产放火合同。

7、认真组织施工，配合施工单位协调好各方面的关系，保证施工顺利进行。 8、认真管理好、保管好房屋及设施图纸以及技术资料等。 9、以上规章制度，请大家自觉遵守。