连锁店店长的重要性在目前的连锁店中的作用是举足轻重的。面对目前连锁超市呈原子爆炸般急剧的扩张，总部关于连锁店长的任命开始越来越不重视，事实上不是因为总部的工作不到位，而是专门多的连锁公司的快速扩张与其后备的人力资源的比例差不多出现出严峻失调，导致连续发生由于一些不合格店长上岗而引发的连锁不良反应，更有甚者部分的连锁企业关于连锁店长的工作差不多是“一人多用”了。例如：为了降低门店的人力资源的费用，采取一名店长管多家门店的情况，如此本无可厚非，有效利用人力资源嘛！然而一个人的能力如何说有限，有些公司让一个店长负责的门店多达5家以上，同时门店间的距离又都相距3公里以上，因此有些店长的上班不再是在门店工作，而成了交通联络工作，每天只是在各个门店间充当“消防员”，“空降兵”的角色。店长全然就不能展开自己的日常治理工作。如此的用人是多危险啊！这一现象的存在为门店的进展在开业就埋下了失败的伏笔。
连锁店店长的重要性事实上不必多言，一个门店的进展和生存是要靠专门多的关系的。就店长而言，处于门店的众多关系中间，须顺着当时的时刻，场合，状况，代表门店与方方面面打交道，发挥各个关系者在门店中的作用。
一个合格的店长必须完成以下的实际工作：
1。做好门店的最高治理者的工作——治理门店的日常经营活动的运作，并完成公司的公司下达的各项经济指标。
2。做好门店的代理人的工作——作为公司总部的代理人的身份，需和其地区的各个关系者，顾客，商业伙伴培养良好的关系。他的一举一动，一言一行代表的是公司的形象，做出的是代表公司的决定。
3。做好和谐工作——当门店有问题发生时，应在第一时刻，以店长的身份，尽快加以和谐，使其复原顺畅。
4。做好传达者的工作——将公司总部的各项方针，打算等正确和快速的传达给门店的职员。
5。做好导师的工作——指导和教育门店的职员是连锁店长的一项重要职责。在岗培训职员是门店的一项工作，为公司培养职员也是店长的一项义务。因为新开门店的人员差不多上要从老的门店中抽调，因此，假如店长没有这方面的能力，也不是一个合格的店长。 6。做好保全的工作——店长须保证门店一切资产的安全。
7。做好贩卖工作——店长也是门店的一名销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需求，如此才能保证门店商品的适销对路，从而使之长盛不衰。
8。做好商业信息的反馈工作——门店的店长应当及时将所在其地域的情形和消费动态向公司进行反馈，以便公司关因此市场的变化做出应有的举措。 要想做好以上的工作，就要求店经理具备有一定的素养。
第一，店长应当是一个热爱生活，极富的生活乐趣的人。连锁店一方面是在满足目标顾客群体的日常消费，同时往往还要引导顾客的潮流购物，如此做的目的不仅是提高门店的销售额，依旧稳固自己的顾客群体的方法之一。门店的店长只有丰富的生活体验，才会了解到顾客需要什么？顾客在什么情形下，购买什么东西，同时应当如何使用它。这一切的一切都要求连锁店的店长必须热爱生活，有专门多的生活阅历。
2．店长应当有敏捷的商业眼光，并具有一定的分析能力，能够在众多的销售数据中，分析出门店的工作重点。
3．具有诚实的品德，具有丰富的爱心和同情心。诚实的品德是一切能力的基础，而关怀职工则是激发门店职工的工作热情，爱护店长权威的最有效手段。
4．具有一定的组织领导能力，如此他才能够承担起治理门店日常营运的职责，团结所有门店职员共同完成总部下达的各项经济指标。
5．个人具有专门强的自学能力和与人沟通的能力。关于自学能力的要求是因为连锁超市的进展越来越快，有专门多新兴事物和器械需要去了解和学习，不然就会被时代所剔除。店长具有专门强的与人沟通的能力，是为了妥善地处理好对内对外和对上对下的种种关系，同时他还要将自己的超市的治理知识和体会毫无保留地传授给门店的其他职员，以推动门店职员的整体的素养水平。
6．具有一定的学历水平，最好是在具有一定的理科知识的基础上的经济类的大学毕业生。因此，随着连锁业的迅速进展，一些院校会培养出面向超市专业的毕业生，如此就完全能够解决目前的连锁超市人员严峻匮乏的现象。
7．具有良好的躯体素养，这一项看似有些好笑，“如何干超市还要躯体好？”。事实上，因为超市的工作是一项辛劳的工作，要求门店人员要经受得起长期疲劳，承担得了满负荷的紧张作。
面对关于店长的种种要求，可能每家连锁超市的合格店长都不是专门多。因此我们更加期望有一些大专院校开设面向连锁业的经济治理类的专业，以补充连锁超市的严峻的人才匮乏，从而推动我国的连锁业的进展
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容