“洗发水市场观察分析报告”

在这次的观察任务中我是担任着资料搜集者的角色，我和我们小组的成员主要是观察洗发水市场的消费情况，以及在购买的过程中影响消费者购买的主要原因。

在这次的观察分析活动中，我和我们小组的另一成员一起搜集有关于洗发水消费市场的相关资料。我大都是通过在网上查找的方式来进行资料收集，在这一过程中，同时我也学会了很多东西。我认为当我们需要了解一些东西时，我们需要打开我们的思维，拓展我们的认识面，网络是个不错的选择。

通过这次对洗发水消费市场观察分析调查，让我大致了解了一些在消费过程中会影响消费者购买欲望的因素：

（1）是否有促销活动。一般情况下，如果是同样的产品，同样的价位，消费者大多会购买有促销活动的产品；而且，一些促销的小赠品很容易打动女性消费者。

（2）商品的摆放位置。一般商场里放在比较醒目的地方的产品，销售情况都会比较好；而且，在同一个位置，放在顾客方便观看的地方都比较能过受到消费者的关注，而在下层的受关注小。

（3）商品的价格的变动幅度。在日常用品范围内，一般的消费者对价格的变动都很敏感，能接受的价格浮动很小。如果价格降价幅度较大的话，就会较大幅度的提高销售额；反之，就会严重影响到产

品的销售。

（4）消费者感觉受重视的程度。在一种商品有售货员的情况下，如果原本有意愿购买的消费者，在购买时感觉没有受到重视，有很大一部分人，会放弃购买该商品，而选择其他的产品。因此，我们在销售商品是要照顾好消费者的情绪。

（5）商品销售区的环境对消费者的消费情绪也有很大影响。一些喜欢安静的消费者大多不愿意呆在太过嘈杂的环境里购物；但一些性格活泼的消费者就很喜欢热闹的环境，喜欢往人堆里凑。但是一般情况下，人们都很容易被突出的声音吸引，喜欢买那种买的人多的商品，有一种“跟”风效应。

除了这些，可以影响消费者购买决定的因素还很多，这需要我们自己自习去观察。经过这次的观察或活动，我觉得我受益匪浅。所以，我觉得作为市场营销的学生，我们更应该出去观察了解社会实际，而不是在学校以为的死读书。

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级市场营销2班 禹君燕