企业管理信息系统论文

未来信息系统对工商管理专业发展的影响

摘要： 管理信息系统这门新兴的边缘学科，在管理现代化中起着举足轻重的作用.它不仅促进了企业管理走向现代化的进程，同时也实现了工商管理专业的进一步发展。本文简述管理信息系统的现状以及未来的发展趋势，讨论未来信息系统对工商管理专业发展的影响。

关键词： MIS、工商管理专业、大数据、云计算、发展、变革

当今，在竞争激烈的环境中，信息已成为现代生产中最重要的投入，人类文明的发展进入信息时代,计算机技术、现代通信技术、网络互联技术、数据库技术、信息发布技术、智能信息处理技术、信息安全技术等关键技术都日趋成熟。MIS的未来发展激烈对管理现代化、管理学、以及管理专业都有着深远的影响.所以，浅谈MIS现状和发展是有必要的，再分析其对专业发展的影响，以及大数据时代的到来，最后做出总结.

一、MIS现状

管理信息系统是一个不断发展的新兴学科，随着科技的进步MIS的定义也在不断更新.目前阶段普遍认为MIS 是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统，是一门管理科学、信息科学、系统科学与计算机技术相结合的综合性学科。管理信息系统产生于20 世纪50 年代中期到60 年代中期,这一阶段的管理信息系统主要以处理单项事务为主。20 世纪70 年代初,数据处理已经从单一的业务处理发展为功能比较完善、综合性较强的管理信息系统,这一时期的处理方式已发展为面向终端的联机处理.自20 世纪80年代至今，随着数据库技术与计算机网络技术的进步,管理信息系统逐步走向成熟,进入决策支持系统发展阶段。同时人工智能的发展,致使专家系统技术在管理信息系统中的应用。

在一个国家内，管理信息系统是否广泛应用，不仅表明国家现代科学技术的发展水平,而且标志着国家信息化程度。我国自80 年代开发应用管理信息系统以来，取得了较好效果,目前已广泛应用于经营管理的各个领域，在不同的部门和不同的层次上参与和支持着各种经营、决策，同时扮演着非常重要的角色，取得了较好的社会效益和经济效益.随着我国社会的不断进步，人们对管理信息系统越来越重视，再加之管理信息系统在管理方面所产生的巨大影响，也使得人们越来越关注管理信息系统的发展趋势。随着世界经济和我国经济逐步向知识经济迈进，无论是基于工业经济的管理信息系统,还是面向少数专家和管理人员的专家系统(ES)或决策支持系统（DSS),其处理对象和服务对象,自身的系统结构,处理能力,都将不适应或不完全适应知识经济发展的要求。知识经济要求全体员工参与创新,这就使得管理信息系统向更高一级信息系统———知识信息系统发展进

化成了一种必然趋势。

二、MIS发展

随着影响经济发展的因素高度复杂化，管理信息系统的预测决策功能已不能满足实际需要,只有将管理信息系统升级进化为知识信息系统，才能够有力的支持经济决策和调控，从而使我国经济持续稳定健康发展。管理信息系统向知识信息系统进化是非常有必要的。

世界知识经济发展需要。知识经济的发展使经济全球一体化的进程加快,我国经济是世界经济生物链上的一个结点，必须努力同世界经济发展保持同步。为了满足知识经济发展的要求，发达国家的管理信息系统已向知识信息系统进化。我国的管理信息系统如果不进行这种进化，势必造成同世界经济交流中的“信息孤岛\"，直接影响我国经济同世界经济发展的融合,不仅会给我国经济发展造成困难，而且会给世界经济发展造成障碍. 我国当前经济改革深化所需要。现阶段我国进行的经济结构、产业结构调整,国有企业重组，现代企业制度的全面建立,国家创新体系的实施把我国已经进行了20年的经济改革推向深入。现代经济持续发展已经完全离不开先进的经济中枢神经系统———知识信息系统,要使我国经济改革战略目标得以实现,必须使我国的管理信息系统向知识信息系统进化，充分发挥和依靠“专家系统”的作用，建立起科学的高效敏捷的同国际接轨的经济中枢神经系统，为发展创新提供良好的网络环境。

我国经济持续稳定发展所需要。科学准确的预测宏观和微观两方面经济发展趋势,在经济发展决策中越来越重要。管理信息系统向知识信息系统进化的可行性分析如下：

(1)国家发展战略上的可行性。为了加快国家信息化建设进程,国家成立了信息产业部,制定了《信息化建设2000年纲要》,可以说目前国家对信息化发展的全面重视程度前所未有。这就有了管理信息系统向知识信息系统进化的战略决策和组织保证。

(2)经济财力上的可行性。众所周知，信息系统建设所需要的设备投资和人才投资都是巨大的，而且信息系统发展每上升一个台阶，所需投资将会以指数增长,没有足够的财力支持是办不到的。改革开放20年来,我国经济得到了突飞猛进的发展，我国GNP已达74422万元，外汇储备已达1407亿美元,居世界第二位(1998年10月国家统计局公布数据)。因此，我国管理信息系统向知识信息系统进化已有足够的财力保证。

(3)技术发展上的可行性。知识信息系统的核心组成——国际互联网发展迅速,并且日益成熟,专家系统和人工智能技术应用发展有了突破,我国处于国际领先水平的巨型计算机银河系列和署光系列机的推广应用已逐步走向产业化,微机和通讯技术普及推广应用迅猛,国外信息产业公司巨头都以多种方式同我国开展合作.因此,我国管理信息系统向知识信息系统进化已有坚实的技术保证。

(4）专业人才上的可行性。近20年来，我国在管理信息系统开发建设上积累了丰富的经验,培养了大批的优秀人才。国家级的8大软件园区和专业研究院所以及高等院校每年培养10余万信息系统建设所需高级人才，除此之外,随着国家经济的发展,国家引进国外智力力度在不断增强，在发达国家学成回国报效祖国的留学人员在不断增加.MIS向知识信息系统进化已有丰富的人才资源。

三、未来MIS的对专业发展影响

说到MIS对工商管理（企业管理)专业的影响,就不得不提MIS对企业的影响，正是因为其对现代企业产生深远影响,才使得工商管理专业对企业管理信息系统十分重视，以下介绍MIS在现代企业中的重要地位，以及对管理职能的影响.

（一）管理信息系统能为企业的管理提供科学的计划决策 计划是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁，它对未来事件作出预测，为管理活动提供基本依据，以制定出行动方案予以应对。管理信息系统可以从多方面快速地为计划提供科学、准确的数据.一是促使计划数据能够快速、准确的获得及存取。通过建立计划信息数据库可以使计划数据得以快速、准确地获得及存取,并实现计划编制自动化，达到利用计算机进行生产指挥的高度,提高了管理效率。二是其拥有强大的统计分析功能。统计是信息加工的重要方法，它能反映管理经营活动的成效、彼此的内在联系、发展趋势和存在问题，是科学预测、制定计划的前提。管理信息系统就提供了强大的统计分析功能。三是促进预测的准确性。科学的预测是计划的基础,而管理信息系统为科学的预测提供了准确的数据,通过吸取准确的数据，从而选择适当的策略，为科学决策打下良好基础.四是支持计划的优化。通过信息系统的分析，可以利用最优化和其它数学方法，选择最优或较佳方案。总之，管理信息系统的使用,不但使企业部门之间的沟通、员工与员工之间的沟通更加容易,上下层之间信息的传输更加迅速，而且更容易收集到客户的产品需求信息、竞争对手的信息和其它市场信息,有利于生产计划和销售计划的制订。由于各种参考数据唾手可得,使领导的决策水平空前提高,达到“运筹帷幄之内,决胜千里之外”的效果。

（二）管理信息系统能够优化企业管理的组织职能

组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物的配备等。信息技术是组织改革的有效技术基础，信息系统的开发应用是组织规范管理、提高效率的契机。管理信息系统进行到一定阶段必然会引发企业管理机制的变革和业务流程的重组；再者，管理信息系统本身是一种先进管理思想的载体，它要求企业进行相应的组织机构的调整或业务流程的重组。这两者的相互作用将帮助企业进行“企业再造\"和“管理重塑”。从业务流程分析到业务流程重组，减少迂回，消除延迟，提高效率。目前，纵横交错的计算机网络改变了信息传递的方式，使其由阶梯层型逐步变为水平型，与信息传递方式紧密相连的管理组织结构也就从尖顶的“金字塔\"型变成扁平的“矩阵”型,组织结构扁平化意味着打破部门之间的界限，任命跨职能部门的任务团队。同时，高层决策者与基层作业者直接联系的方式增多,基层作业者根据实际情况及时参与决策的机会增多。扁平化结构的非集中管理模式，减少层次，减少环节，增强了管理功能，提高了管理效率。

(三）管理信息系统促进了企业管理的领导职能的发挥

领导职能是指对所属对象的行为进行发令、调度、检查。确保把所有的管理对象集合起来，同时,建立默契的配合关系，保持整体平衡,以便共同为企业的发展做贡献.管理信息系统正在成为企业管理的重要战略手段和企业文化的一部分.多媒体和综合业务数字网(ISDN)的利用，可以使企业通过声音、图象和文字来近地或远程控制产品生产或服务提供的全过程,从而减少产品的不良率和提高顾客

的满意程度。通过计算机网络和运行其上的应用系统,可以高效地、便捷地、经济地管理跨地域的分公司。公司总经理坐在计算机前就可以快速对外地分公司下达指令和及时了解分公司当天的运营情况。总公司能更加容易控制分公司的业务活动，分公司的不透明性因素在减少、决策失误在减少，通过管理信息系统的使用，可以加强信息沟通，掌握内外动态，辅助决策制定，及时处理、解决问题，最大限度的发挥了领导的职能。

（四)管理信息系统支持企业管理控制职能的实现

控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。控制职能是按照既定的目标、计划和标准，对组织活动各方面的实际情况进行检查和考察，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能按原计划进行.或根据客观情况的变化，对计划作适当的调整，使其更符合于实际。控制职能与计划职能密不可分。计划是控制的前提，是控制的开始；控制是实现计划的手段，控制活动为计划的实现提供保证。信息的充分、准确和及时传递对实现控制职能起着举足轻重的作用。实施控制必须经历4个主要步骤：1、收集数据：2、处理数据；3、解释处理结果；4、采取相应行动。信息系统可以在前两步给予具体的支持和实现，对后两步也能起一定的辅助作用。管理信息系统对于各个不同管理层次的控制都可以支持:对作业层是确保作业有效实施;对战术层是随时掌握实际作业信息，将实际作业情况与计划要求进行分析比较,并提供各种可能的解决方案；对战略层是分析、提供各种纵向，横向数据,预测未来，辅助制定战略计划。企业管理中的一些较为重要的控制都可在管理信息系统中协助实现，如库存控制(定量控制、定时控制等）、质量控制（散点图)、行为控制、生产进度控制、成本控制、财务预算控制等。

MIS对管理的几大职能都有很大的影响，而管理学的研究和管理工作正是围绕这几只能展开的，未来管理信息系统的发展也会对工商管理专业有很大的影响，在各个方面。

四、大数据时代

随着MIS技术的提升大数据时代已经来到我们的工作和生活中，大数据（big data），是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合.

在维克托·迈尔—舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》[1] 中大数据指不用随机分析法（抽样调查）这样的捷径，而采用所有数据进行分析处理。大数据的4V特点:Volume(大量）、Velocity（高速）、Variety(多样）、Value（价值).

对于“大数据”(Big data）研究机构Gartner给出了这样的定义。“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

根据维基百科的定义,大数据是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。

大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理.换言之,如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键,在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。

从技术上看，大数据与云计算的关系就像一枚硬币的正反面一样密不可分.大数据必然无法用单台的计算机进行处理，必须采用分布式架构.它的特色在于对海量数据进行分布式数据挖掘，但它必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术。

随着云时代的来临,大数据（Big data）也吸引了越来越多的关注。《著云台》的分析师团队认为,大数据（Big data)通常用来形容一个公司创造的大量非结构化数据和半结构化数据，这些数据在下载到关系型数据库用于分析时会花费过多时间和金钱。大数据分析常和云计算联系到一起，因为实时的大型数据集分析需要框架来向数十、数百或甚至数千的电脑分配工作。

大数据需要特殊的技术，以有效地处理大量的容忍经过时间内的数据。适用于大数据的技术，包括大规模并行处理(MPP)数据库、数据挖掘电网、分布式文件系统、分布式数据库、云计算平台、互联网和可扩展的存储系统.

五、总结

MIS对企业运营管理的影响:管理信息系统对企业管理的影响是自下向上发展的。首先对生产管理或者运营管理产生影响。这时它的影响的主要目标是提高效率，主要体现在减少人力和提高劳动生产率上。

MIS对管理者行为的影响：管理信息系统在生产管理是哪个能提高效率和效益，成了管理者的中国要工具，久而久之就改变了管理者的习惯和行为。影响的主要方向是管理科学化。要求管理的流程，程序,步骤标准化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进

MIS对企业战略的影响:管理信息系统可以说是企业的战略资源。当战略目标确定以后，资源就成了决定因素。当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略。有个图 不会发到这里，因为我看书总结的也没法截图.凑合吧 当企业制定战略时，不仅要考虑到外部的机会和威胁，还要考虑到IS/IT的战略潜力

参考文献

［1］孟晓刚。浅谈信息管理再现代化企业中的应用[J].信息通信,2012（2)。 ［2]黄梯云.信息管理系统.高等教育出版社，2009（3)

[3］维克托·迈尔-舍恩伯格[英].《大数据时代》。浙江人民出版社，2012 [4]王珊珊。大数据时代对人力资源管理的影响.万方数据，2015。3 ［5]张彩虹。浅谈管理信息系统对专业发展的作用。中国知网，2014.8