简述工商管理专业模拟实训教学模式研究

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简述⼯商管理专业模拟实训教学模式研究

　　摘要：随着⼯商管理专业教学改⾰的不断深化， 在专业教学中引⼊模拟实训教学模式， 是当前⼯商管理专业实践能⼒培养迫切需要解决的问题。本⽂⾸先分析了⼯商管理专业模拟实训教学的现实意义， 然后从物质基础和软件开发两⽅⾯分析了建⽴模拟实训教学模式的可⾏性， 提出模拟实训教学模式设计的情景化、系统化和互动性原则， 并以此构建了⼯商管理专业模拟实训教学模式。

　　关键词：⼯商管理专业; 模拟实训; 教学模式

　　⼯商管理模拟实训是⼀种仿真式的教学⽅法， 它利⽤计算机仿真技术、⽹络技术和多媒体教学技术营造企业经营管理情景， 把企业真正“搬进”⾼校的实验中⼼， 让学⽣在实验中⼼完成模拟实习训练， 熟悉企业运作流程的全过程， 全⾯提⾼⼯商管理专业学⽣的经济管理⽔平、信息技术⽔平和综合能⼒。因此， 在⼯商管理专业教学中引⼊模拟实训教学， 是当前⼯商管理专业实践能⼒培养迫切需要解决的问题。　　⼀、⼯商管理专业模拟实验教学的现实意义

　　( ⼀) ⼯商管理专业现场实习的困境⼯商管理专业传统的现场实习⼀般由⽼师带队统⼀组织学⽣到⼯商企业中， 让学⽣亲⾃体验⽣产经营管理的全过程， 并由企业指派经验丰富的职⼯具体指导学⽣， 从⽽提⾼学⽣的实际操作能⼒。然⽽， 市场竞争加剧， 传统现场实习模式⾯临着新的严峻挑战。由于企业员⼯任务⼗分饱满， ⼯作压⼒⼤， 接待学⽣实习⽐较困难。另外， 随着企业现代信息化管理程度提⾼， 多数企业已开始利⽤计算机进⾏事务处理和业务管理， 基于对管理系统安全及企业资源技术安全性和保密性的考虑， 实习单位往往拒绝学⽣真正参与企业的业务管理， 实习效果不佳。

　　( ⼆) 推进⼯商管理专业模拟实训教学的现实意义在⼯商管理专业实践教学中， ⼤⼒推⼴模拟实验教学，对于提⾼⼯商管理专业教育质量具有重要的现实意义。

　　1.提⾼学⽣的综合决策能⼒在运⽤模拟程序进⾏模拟决策时， 学⽣结合企业可控制的资源和企业经营⽬标， 通过搜集信息、分析问题、制订⽅案等环节， 需要对各环境变量及相互关系进⾏合理分析， 并对它们未来的变化情况做出准确的`判断，在企业的短期经营决策和长期经营⽬标之间做出恰当的取舍， 可⼤⼤提⾼⼯商管理专业学⽣的决策能⼒。

　　2.培养学⽣的进取精神和竞争意识在⼯商管理模拟实训中， 我们为学⽣提供的是市场竞争条件下的企业经营环境， 实训参与者必须掌握竞争对⼿的相关信息， 观察竞争对⼿⾏为， 分析对⼿的竞争策略。因此， 模拟教学有利于培养管理类专业学⽣的进取精神、竞争意识， 学⽣通过⼤量参与模拟实训， 能掌握并灵活运⽤各种竞争策略和竞争⼿段， 有效地提升⼯商管理专业学⽣的就业竞争⼒。

　　3.提⾼学⽣的合作精神和协调能⼒在模拟实训教学中， ⼀般由若⼲名参与者组成⼀个团队， 代表⼀个企业进⾏经营决策， 为了让企业在市场中具有竞争优势， 团队成员之间需要进⾏合理分⼯， 有效沟通，充分发挥各成员的积极性和和能动性， 从⽽强学⽣的合作精神和沟通协调能⼒。

　　4.有利于调动学⽣的学习积极性模拟实训教学模式变⾰传统理论教学中学⽣被动、消极地接受知识的状况， 让学⽣尝试独⽴运⽤⾃⼰所学知识去发现问题、分析问题和解决问题， 使学⽣犹如企业管理的“当事⼈”， ⾝临其境， 处理问题， 提出⽅案。这样既有助于调动学⽣学习的积极性、主动性和创造性， 也有助于教师及时发现理论教学与实践的差距， 找出存在的问题， 从⽽改进教学⽅法， 丰富教学内容， 更好地实现教学⽬的和⼈才培养⽬标。

　　⼆、⼯商管理专业模拟实训教学模式设计的原则

　　( ⼀) 实训环境情景化原则⼯商管理专业模拟实训是在⼈为控制条件下， 突出模拟实训的⾼仿真性， 运⽤现代信息技术再现经济管理活动过程。环境模拟越真实， 实训的效果就越好。环境模拟不仅包括企业内部的⼯作环境， ⽽且还包括企业与外部关联单位之间的⼯作关系， 如其他企业、税务部门、银⾏、海关和⽤户等。在仿真企业环境中， 以企业业务流程为主线，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在⼀起， 让学⽣认识⾃⼰在流程中所处的位置和应完成的⼯作， 认识企业基于流程的运作模式。

　　( ⼆) 实训设计体系化原则⼯商管理专业模拟实训要在整合⼯商管理专业主要教学内容的基础上， 设计出能够实现企业经济管理活动全过程的系统， 将企业的⼈流、物流、资⾦流和信息流等资源进⾏全⾯的集成。⼯商管理专业模拟实训的设计是由各个单项模拟实训组成的⼀个⼤系统， 各个单项模拟实训是综合实训系统中的⼦系统。通过有效整合， 将模拟企业业务流程的各个环节有机地结合在⼀起， 使之既具有单项实验功能， ⼜具有系统整体功能。

　　( 三) 实训过程互动性原则⼯商管理专业模拟实训是⼀个团队协同进⾏， 是⼀个动态的过程。它要求在实训过程中将学⽣安排在不同的“⼯作岗位”上， 每个岗位的操作结果都会对其他岗位产⽣影响， 即⼀个环节出现问题， 就会影响其他环节的结果， 并最终影响整个实训的效果。因此⼤家只有各负其责、通⼒协作， 才能实现⽬标。所以， 这种模式不仅具有⾼度的仿真性， ⽽且也有利于培养学⽣的团队精神。　　三、⼯商管理专业模拟实训教学模式的构建

　　( ⼀) 按照⼯商管理类专业培养⽬标构建模拟实训教学系统根据⼯商管理类专业的培养⽬标和专业要求， ⼯商管理专业应建⽴六⼤模拟实训教学系统。⾸先， 建⽴商务技巧开发训练系统。该系统包括决策过程与策略规划能⼒训练系统、商务谈判与推销技巧模拟演练系统、⼈际沟通与冲突训练系统、会议模拟系统。其次， 建⽴企业运作模拟系统， 该系统包括企业实际运作模拟演⽰系统和企业实际运作模拟决策系统两⼤部分。再次， 建⽴市场运作模拟仿真系统， 该系统包括市场实际运作模拟演⽰系统、商战模拟决策系统、证券市场交易模拟系统和⾦融市场投资分析系统。第四， 建⽴管理岗位操作模拟系统， 该系统包括管理岗位模拟演⽰系统和管理岗位运作模拟系统。第五， 建⽴外贸业务模拟系统， 该系统包括外贸业务交易磋商模拟系统、合同签订模拟系统、外贸制单模拟系统和外贸运输模拟系统。第六， 建⽴会计实训模拟系统， 该系统包括会计实务电算化系统、会计技能模拟试验系统。