产品要求的评审控制程序

 文件编号 版 次 页 码 制订日期 NL—QP—722 A/01 2 of 3 2014-05-12 产品要求的评审控制程序 1.0 目的： 本程序旨在通过对产品要求的有效评审和控制，以准确理解顾客要求，确保本厂提供满足顾客要求的产品。 2.0 适用范围： 适用于本厂对客户订单中产品要求的评审。 3.0 定义： 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 4.0 主要职责与权限： 4.1 业务部 4.1.1 负责对客户订单明确性、完整性进行评审。 4.1.2 负责就产品要求有关的情况与顾客沟通。 4.2 总经理 4.2.1：负责对客户订单、本公司订单涉及的产品要求、单价进行评审。 4.2.2 :负责对本公司订单涉及的产品要求进行审批。 5.0 程序内容： 5.1 产品要求的评审 5.1.1 业务部接到客户订单后，对订单进行审查，包括产品名称、规格、数量、交货期、单价及其他要求，保证订单要求准确、清楚、完整。 5.1.2 业务部对客户订单进行初步审查后，呈交副总经理对产品要求（含质量、数量.单价和交货期等相关的要求）进行全面评审。 5.1.3 业务部再按评审后的客户订单之内容复制“脑力公司订单”交副总经理审批。 5.1.4 产品要求评审过程中出现的任何问题，业务部均需与顾客沟通，以期与顾客达成一致。 5.1.5 对于客户的口头通知订单，先按讯息的内容进行记录存档，再按以上的内容执行。 5.1.6 客户订单：经副总经理签核确认后生效。 5.1.7 公司订单：经副总经理签核确认后生效。 5.2 产品要求的修改 5.2.1 当顾客提出修订产品要求时，业务部需将顾客修改情况及时传达到相关部门；相关部门

文件编号 版 次 NL—QP—722 01 3 of 3 2014-05-12 产品要求的评审控制程序 若因此需修改相应技术文件，则应对文件进行修改。 页 码 制订日期 5.2.2 当订单执行过程中发生困难提出订单修改（如交期延后），由业务部负责与顾客沟通，确保订单修改与客户取得一致意见，并将修改内容反映各相关部门。 5.3 订单的分发和保存 5.3.1 经评审后的客户订单、公司订单正本保存在业务部。 业务部将评审后的“脑力公司订单”复印3，分发到PMC部、工程部、财务部发生客户订单修改，业务应将修改后的订单注明版次分发给以上部门。PMC根椐业务订单，制订生产指令单分发给 生产部，品质部。 5.3.2 经副总理签核的最新版本订单，应保存一年、一年后由部门负责人视情况决定销毁、装箱存放或作其他用途。 6.0 相关文件： 无 7.0 质量表格： 7.1 《脑力订单》 7.2 《生产指令单》 ----------------------------------- 完 --------------------------------------------------