养老服务监管工作自查汇报

近年来，随着我国人口老龄化进程的加快，养老服务行业的发展越来越受到社会关注。为保障老年人的合法权益，各级政府部门也开始重视对养老服务的监管工作。

我单位作为一家从事养老服务的企业，积极落实国家有关政策，严格遵守法律法规，推进养老服务监管工作的落实。下文针对企业开展的养老服务监管工作进行自查汇报，以期达到全面自查、不断完善的目的。

一、养老服务质量监管

1.我们定期组织员工进行健康检查，严格落实卫生防疫工作，并通过业务培训和考试提高服务质量和安全意识。

2.我们加强对养老服务设施和设备的安全检查和维护，确保老年人的生命安全和身体健康。

3.我们建立完善的投诉处理机制，及时处理老年人反映的问题，并通过多种途径收集老年人和家属的意见和建议，不断改进服务质量。

二、养老服务人员管理监管

1.我们按照国家规定，认真开展员工培训和考试，严格按照标准配置、注册，人员简历实名登记、每年的岗前培训、岗位考核和日常监督管理等多个环节进行管理。

2.我们严格落实员工的劳动合同、保险、福利等各项权益，确保合法劳动权益得到保障。

3.我们对管理不善、违规操作、虚假宣传等员工违规行为进行严肃处理，同时也积极多方面为员工提供职业发展机会，提升其服务能力和综合素质。

三、养老服务信息公开监管

1.我们通过微信公众号、网站公告、通知、宣传画等多种方式，及时发布养老服务的价格、服务内容、基础设施建设、获得的荣誉等相关信息，保障老年人和家属的权益。

2.我们建立完善的信息公开渠道，并严格保守老年人信息，加强信息安全防范工作，确保信息公开工作的真实性和安全性。

四、养老服务市场监管

1.我们严格按照国家有关规定，切实落实防控疫情和消防安全等相关工作，加强养老服务场所的监管和检查，防止安全生产责任事故。

2.我们加强与公安、医疗、消防等部门的沟通协作，共同维护养老服务市场的秩序和诚信原则，对违法违纪行为严格打击。

综上所述，我单位在养老服务监管工作中，一直积极落实国家的规定和要求，不断完善和加强各项监管措施，为老年人提供更加安全、便利、优质的服务。在今后的工作中，我们将继续加大力度，不断提升服务质量，以更好地满足和服务于社会的需要。