A.三亚市 B.南沙市 C.永兴市 D.三沙市 2. 中国位于亚洲东部，（ B ）西岸。
A.大西洋 B.太平洋 C.印度洋 D.北冰洋 3.我国省级行政区划为4个直辖市、23个省、（ C ）个自治区和2个特别行政区。 A.3 B.4 C.5 D.6
4.我国《宪法》规定，中华人民共和国的武装力量属于（ B ）。 A.中国共产党 B.人民 C.中央军委 D.国防部 5.我国《宪法》规定，依照法律（ D ）和参加民兵组织是中华人民共和国公民的光荣义务。 A.抚养教育未成年子女 B.纳税 C.夫妻双方有实行计划生育 D.服兵役
6.我国《宪法》规定，全国人民代表大会每届任期（ C ）年。 A.3 B.4 C.5 D.6
7.依据《宪法》规定，我国最高国家权力机关的执行机关是（ B ）。 A.中国共产党中央委员会 B.中华人民共和国国务院
C.中华人民共和国全国人民代表大会 D.中国人民政治协商会议
8.中华人民共和国国徽中间是五星照耀下的天安门，周围是（ A ）和齿轮。 A.谷穗 B.牡丹花 C.棉花 D.森林 9.以下属于全国人民代表大会选举产生的是（ D ）。 A.国务院副总理 B.国务委员
C.各部部长 D.中央军事委员会主席
10. 我国始终是世界上人口最多的国家之一，占世界人口的比例长期保持在（ B ）左右，我国人口发展一直对世界人口格局有着举足轻重的影响。 A.15% B.20% C.25% D.30%
11. 我国是世界上（ A ）品种最丰富的国家之一，共576个。 A.家养动物 B.脊椎动物 C.野生动物 D.海洋动物
12. ‚和平统一、一国两制‛的基本方针是由（ B ）倡导并逐步确立的。 A.毛泽东 B.邓小平 C.江泽民 D.胡锦涛
13. 香港自古以来就是中国的领土，1840年鸦片战争以后曾被（ A ）占领。 A.英国 B.法国 C.德国 D.葡萄牙
14. 中华人民共和国政府于（ B ）恢复对香港行使主权，从而实现了长期以来中国人民收回香港的共同愿望。
A.1996年7月1日 B.1997年7月1日 C.1998年7月1日 D.1999年7月1日
15. 澳门自古以来就是中国的领土，十六世纪中叶以后被（ D ）逐步占领。 A.西班牙 B.荷兰 C.英国 D.葡萄牙 16. 我国分布最广的少数民族是（ A ）。
A.回族 B.汉族 C.蒙古族 D.壮族 17. 目前我国人口最少的少数民族是（ D ）。
A.独龙族 B.高山族 C.壮族 D.珞巴族
18. 目前我国少数民族最多的省份是（ C ）。
A.广西 B.西藏 C.云南 D.贵州
19. 汉族（ A ）民居一般遵循‚小河—房屋—街道—房屋‛的建筑格局。 A.江南 B.徽州 C.闽粤 D.北京 20. 我国最富有特色的传统节日是（ C ）。
A.清明节 B.端午节 C.春节 D.中秋节 21. 下列活动在春节时进行的是（ A ）。 A.守岁、祭祖 B.放风筝、踏青 C.耍灯、吃元宵 D.赛龙舟、采药
22. 1989年，我国把每年的（ D ）定为‚老人节‛、‚敬老节‛。 A.中秋节 B.端午节 C.七夕节 D.重阳节 23. 《嘎达梅林》是（ A ）的民歌。
A.蒙古族 B.满族 C.朝鲜族 D.藏族 24. 维吾尔族的《十二木卡姆》是一部著名的（ C ）。 A.叙事长诗 B.佛教经典 C.音乐舞蹈史诗 D.医药典籍
25. ‚坎儿井‛是（A ）一大发明创造，是新疆特有的水利灌溉工程。 A.维吾尔族 B.纳西族 C.白族 D .回族 26. 回族民居一般具有（ C ）的特点。
A.依山而居 B.傍水而居 C.围寺而居 D.围树而居
27. 西兰卡普是（ C ）妇女独特的织锦工艺品，仅织锦图案就达数百种。 A.苗族 B.白族 C.土家族 D.傣族 28. 烟熏腊肉是（ D ）最有特色的风味菜。
A.苗族 B.白族 C.黎族 D.土家族 29. 黎族人民最隆重、最热闹的传统节日是（ B ）。
A.春节 B.三月三 C.三月街 D.三朵节 表明僧籍身份凭证的是（A）。
度牒 B.受戒 C.僧服 D.念经 31. 佛教基本教义‚四圣谛‛中 ‚谛‛的含意是（C）。 A.理想 B.境界 C.真理 D.意境
32. 佛教教义认为，只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为，才可以积极地实践一切善行。这种方法叫（D）。
A.正语 B.正命 C.正念 D.正业
33. 佛教完成中国化过程，成为名副其实的‚中国佛教‛的标志是（D）。 A.佛经的大量翻译 B.佛教寺院的大量建造 C.佛教僧人的大量增加 D.宗派佛教的出现 34. 中国历史上建造的第一座寺庙是( D ) 。
A少林寺 B碧云寺 C普陀寺 D白马寺 35. 因传说武当山是真武大帝‚得道显化去处‛，（D）便调动三十万军民，耗费大量钱粮，大举修造武当道教宫观。
A.明太祖 B.明英宗 C.明神宗 D.明成祖 36. 道教的服食修炼方法主要是指（ C ）。
A.服食丹药 B.服食五牙 C.服气 D.气功
37. 《古兰经》和（ C ）是伊斯兰教的经典著作。他们随着该教传入中国而广泛流传。
A.《可兰经》 B.《百字赞》 C.《圣训》 D.《天经》
38. 青花瓷器是我国陶瓷史上最优秀的瓷器品种之一，湖北省博物馆四大镇馆之宝之一的‚四爱图‛梅瓶属于( C )。
A.唐青花 B.宋青花 C.元青花 D.明清青花 39. ‚中国的北极村‛在我国东北的（ ）
A、漠河县 B、呼玛县 C、塔河县 D、梨树县 答案：A
40. 魏晋的（ ）是以对《周易》、《老子》和《庄子》三书的注释为形式，在其中发挥阐述自己的观点。（ ）
A.佛学 B.儒学 C.玄学 D.道学 答案：C
41. 15.2015年‚中国旅游日‛活动的主题为‚（ ）‛ A.文明旅游 B.可持续发展 C.生态文明 D.健康生活 答案：AD
42．为了达到‚天地与我并生‛、‚万物与我为一‛这一超越时空限制的精神境界，追求绝对自由的精神满足，历代封建知识分子在（ ）中去获取精神寄托。 A.《老子》 B.《庄子》 C.《周易》 D.《论语》 答案：B
43. 中国传统文化伦理、社会、政治学说基本理论框架的理论基础是（ ）。 A.论语 B.礼制 C.仁学 D.仁政 答案：C
我们今天所使用的汉字是（ ）的‚直系后裔‛ 。 甲骨文 B.金文 C.汉隶 D.石鼓文 答案：A
45. 砖茶又称蒸压茶，以茶叶、茶茎，有时还配以茶末压制成的块状茶。砖茶根据原料和制作工艺的不同，可以分为黑砖茶、花砖茶、茯砖茶、米砖茶、青砖茶、康砖茶等几类。盛产于湖北咸宁地区的是（ ）
A. 黑砖茶 B. 花砖茶 C. 康砖茶 D. 青砖茶 答案：D
46. 花茶是主要利用（ ）作为基本原料进行再复制后的加工茶。（ ） A.红茶 B.绿茶 C.乌龙茶 D.白茶 答案：B
47. 下列武术流派中，分南北两派，南派重拳，北派重腿，有‚南拳北腿‛之说的是（）。 A.僧武派 B.武当派 C.峨眉派 D.少林派 答案：D
48. 道家有关本体论的论述成为中国武术思想认识论的根源，其中（）是武术最根本的本质特征。
A.天人合一 B.气 C.功 D.神 答案：A
49. 用于夏季或高温环境下治疗中暑的中成药是（）。
A.板蓝根冲剂 B.十滴水 C.藿香正气水 D.牛黄解毒丸 答案：B
50. 截至2015年10月，湖北省已有国家级5A级景区（ ）家。 A.9 B. 10 C.11 D.12
答案：C
51.苗族的民居多为（ ）。
A.吊脚楼 B.四合院 C.土楼 D.窑洞 答案：A
52.傣族的重大节日有泼水节、关门节和开门节，均与（ ）有关。 A.藏传佛教 B.大乘佛教 C.小乘佛教 D.东巴教 答案：C
53.‚芦笙节‛是（ ）的节日。
A.彝族 B.苗族 C.壮族 D.白族 答案：B
54.喜戴银饰是（ ）姑娘的天性，素有‚花衣银装赛天仙‛的美称。 A.纳西族 B.土家族 C.苗族 D.白族 答案：C
55. 李白的诗句‚ 问余何意栖碧山，笑而不答心自闲。桃花流水杳然去，别有天地非人间。‛中的‚碧山‛是（）的别称。
A.庐山 B.白兆山 C. 天姥山 D.巫山 答案：B
56. 白族共同体形成是在（ ）时期。
A.大理国 B.南诏国 C.吐蕃国 D.蒙古国 答案：A
57.长篇叙事诗《阿诗玛》反映了（ ）人民不畏强暴、追求自由和幸福的愿望。 A.彝族 B.纳西族 C.畲族 C.苗族 答案：A
58. 主要分布在云南丽江地区的少数民族是（ ）。
A.白族 B.纳西族 C.傣族 D.苗族 答案：B
59. 唐代诗人杜牧的诗句：‚一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来‛中的‚妃子‛指的是（ ）。 A.珍妃 B.武则天 C.杨玉环 D.太平公主 答案：C
60. ‚楚塞三湘接，荆门九派通。江流天地外，山色有无中。‛一诗的作者是唐朝诗人（）。 A.李白 B. 孟浩然 C. 杜甫 D.王维 答案：D
61. ‚折戟沉沙铁未销，自将磨洗认前朝‛出自《赤壁》，其作者为（ ）。 A.苏轼 B.杜牧 C.杜甫 D.杜审言 答案：B
62. ‚不惜千金买宝刀，貂裘换酒也堪豪。一腔热血勤珍重，洒去犹能化碧涛‛的作者秋瑾自称‚鉴湖女侠‛， 鉴湖位于（ ）
A.浙江宁波 B.浙江嘉兴 C.浙江绍兴 D.浙江杭州 答案：C
63.藏族的（ ）意为吃酸奶子的节日，时间在藏历7月，历时4～5天。 A.藏历年 B.雪顿节 C.望果节 D.白节 答案：B
64.始建于公元7世纪的布达拉宫是世界上海拔最高的（ ）。 A.殿宇式建筑群 B.干栏式建筑群
C.独立封闭式瓦房建筑 D.宫堡建筑群 答案：D
65.铁木真、郑和、松赞干布、刘三姐分别是（ ）的杰出人物。 A.蒙古族、回族、藏族、汉族 B.满族、汉族、蒙古族、壮族 C.满族、回族、蒙古族、汉族 D.蒙古族、回族、藏族、壮族 答案：D
66.我国少数民族满族、回族、黎族的主要分布省区依次是（ ）。 A.辽宁、内蒙古、广西 B.吉林、海南、广西 C.吉林、海南、河南 D.辽宁、宁夏、海南 答案：D
67. ‚罗贯中用‚山不高而秀雅，水不深而澄清，地不广而平坦，林不大而茂盛，猿鹤相亲，松篁交翠‛描述的是：( )
A、南河小三峡 B、襄樊古隆中 C、赤壁陆水湖 D、当阳长坂坡 答案：B
68. 对联‚铜琶铁板，大江东去；月明星稀，乌鹊南飞‛题于（）。（ ） A.黄州赤壁 B.咸宁赤壁 C.鄂城西山 D.武昌蛇山 答案：A
69. 诗句‚东湖暂让西湖好，今后将比西湖强‛的作者是（）。（ ） A.张学良 B.朱德 C.毛泽东 D.李四光 答案：B
70. 世界上现存最大、最完整的木结构建筑群是（ ） 。 A.北京故宫 B.沈阳故宫 C.法国凡尔赛宫 D.英国白金汉宫 答案：A
71. 我国历史上第一个统一的封建国家是（ ） 。 A.夏 B.商 C.周 D.秦 答案：D
72.在香港，探望病人或亲友时忌讳送（ ）花束。
A.山茶 B.玫瑰 C.芙蓉 D.茉莉 答案：D
73. 下列作品不属于屈原的是（ ）。
A.《九章》 B.《九辨》 C.《九歌》 D.《天问》 答案：B
74.日本人来华时偏爱喝中国的（ ）。 A.浙江绍兴酒 B.贵州茅台酒 C.北京二锅头 D.长城干红葡萄酒 答案：A
75.韩国人来华时最喜欢吃的中国菜是（ ）。
A.鲁菜 B.川菜 C.淮扬菜 D.粤菜 答案：B
76.新加坡人忌讳的动物是（ ）。
A.乌龟 B.仙鹤 C.大象 D.狮子 答案：A
77.‚开朗幽默，能言善侃‛是对（ ）人最传神的写照。 A.上海 B.北京 C.东北 D.广东 答案：B
78.‚送礼要防‘忌’，说话要注意，多用6与8，处处图吉利。‛是与（ ）人打交道要讲究的。
A.上海 B.北京 C.东北 D.广东 答案：D
79.‚刀子嘴，豆腐心‛形容的是我国（ ）等省区人的特点。 A.湖北 B.江苏 C.云南 D.广东 答案：A
80.对食宿条件不太看重，也不愿在价格上斤斤计较的是（ ）。 A.青年游客 B.中年游客 C.老年游客 D.外国游客 答案：A
81.在旅游活动的（ ），旅游者的心理活动是十分复杂和活跃的，向往和期盼、好奇和激动交织在一起。
A.准备阶段 B.实施阶段 C.收尾阶段 D.结束以后 答案：A
82.旅游者的购物动机是多种多样的，持有（ ）的游客比较典型，人数比例较大。 A.馈赠性动机 B.新奇的动机 C.纪念性动机 D.求利求实动机 答案：C
旅游行业服务宗旨和行动指南是（）。
宾客至上 B.安全第一 C.认真负责 D.一视同仁 答案：A
84.粗犷豪放、热情好客、宗教信仰寄情思，是（ ）游客个性的写照。 A.东北地区 B.西北地区 C.华中地区 D.西南地区 答案：B
85.直接推动一个人进行旅游活动，并使之处于积极状态以达到一定目标的动力是（ ）。 A.旅游动机 B.旅游知觉 C.旅游态度 D.旅游需要 答案：A
86. 个性化服务主要是指（）。
A.满足游客需要的服务 B.针对游客合理要求的服务 C.旅行社向游客约定的服务 D.国家标准规定的服务 答案：B
87. （）既是导游服务的工具，又是导游人员最重要基本功。 A.导游专业知识 B.导游语言 C.导游文化基础知识 D.政策法规知识 答案：B
88. 礼节、礼貌的核心是（ ）。
A.热情待人 B.宽容对人 C.理解人 D.尊重人 答案：D
89.导游人员与游客在交往中存在不对等性的主要原因是（ ）。 A.扮演的角色不同 B.社会地位的不同 C.经济条件的不同 D.工作性质的不同
答案：A
90.一般来说，不保守、喜新奇、重实利、爱讲话是（ ）游客的主要特点。 A.法国 B.英国 C.美国 D.德国 答案：C
91.2015年博鳌亚洲论坛主题是（ ）。 亚洲新未来：迈向命运共同体 绿色亚洲：在变革中实现共赢
绿色复苏：亚洲可持续发展的现实选择 亚洲寻求共同发展：革新、责任、合作 答案：A
92.《周易》被称为‚天下第一奇书‛，其中记载的‚八卦‛相传为（ ）所作。A.伏羲 B.周文王 C.老子 D.孔子 答案：A
93.（ ）是中国古代将先秦儒家思想推上神学之路的人。 A.荀子 B.秦始皇 C.董仲舒 D.邹衍 答案：C
94.主张‚吾心即宇宙‛、‚破山中贼易，破心中贼难‛的思想家是（ ）。 A.周敦颐 B.王阳明 C.张载 D.陆九渊 答案：B
95.中国佛教宗派中最早创立的一个是（ ）。
A.净土宗 B.禅宗 C.天台宗 D.华严宗 答案：C
96.达摩创立了中国佛教宗派中的（ ）一派。
A.净土宗 B.禅宗 C.天台宗 D.华严宗 答案：B
97.目前已被列入世界人类口头和非物质文化遗产名录的剧种是（ ） A.豫剧 B.昆曲 C.黄梅戏 D.越剧 答案：B
98. 下列人物中，（ ）是‚狂草‛字体的代表。
A.欧阳询 B.褚遂良 C.颜真卿 D.张旭 答案：D
99. 中国戏剧中以歌舞并重为特色的剧种是（）。
A.黄梅戏 B.评剧 C.秦腔 D.越剧 答案：A
100. 京剧脸谱表示‚忠勇‛、‚奸诈‛的象征颜色分别是（ ）A.黄色、黑色 B.红色、白色
C.褐色、银色 D.黑色、白色 答案：B
101.《黄庭经》是（ ）的楷书作品。
A.柳公权 B.颜真卿 C.钟繇 D.王羲之 答案：D
102.（ ）是唐朝后期最重要的书法大家。
A.柳公权 B.颜真卿 C.虞世南 D.褚遂良 答案：B
103.下列人物中，属元代著名书法家的是（ ）。
A.虞世南 B.米芾 C.赵孟頫 D.郑燮 答案：C
104.提倡以金石之笔入画，且属于‚海上画派‛的艺术家是（ ）。A.虚谷 B.金农 C.吴昌硕 D.汪士慎 答案：C
105.计白当黑是中国绘画构图系的一个重要技法，（ ）画的虾，大片空白可当水。 A.八大山人 B.齐白石 C.刘海粟 D.石涛 答案：B
106.《历代帝王图卷》为画家（ ）的名作。
A.顾恺之 B.吴道子 C.展子虔 D.阎立本 答案：D
107.中国传统文化是融合（ ）为主体的文化。 A.儒家文化、道家文化、法家文化 B.儒家文化、道家文化、墨家文化
C.儒家文化、道家文化、佛家文化 D.儒家文化、道家文化、农家文化 答案：C
108.（ ）是书法艺术的灵魂。
A.汉字的笔划 B.汉字的笔韵
C.汉字的体势 D.书法艺术的情感性和个性 答案：D
109.20世纪我国画坛‚中西融合派‛的代表人物是（ ）。 A.徐悲鸿 B.齐白石 C.黄宾虹 D.傅抱石 答案：A
110.在‚八卦‛中，‚离‛、‚震‛分别象征的自然事物和现象是（ ）。 A.水、火 B.火、雷 C.雷、风 D.火、泽 答案：B
111.战国时期阴阳学派的代表人物是（ ）。
A.姜尚 B.鬼谷子 C.邹衍 D.姬昌 答案：C
112.我国古代学术思想最为开放，流派创建最为众多的黄金时代是（ ）。 A.春秋战国 B.秦汉 C.三国两晋 D.南北朝 答案：A
113.下列文化中属于行为文化形态的是（ ）。
A.万里长城 B.清明扫墓 C.金瓶掣签 D.忠孝节义 答案：B
114. 北宋灭亡后，北方民族矛盾空前尖锐，道教内部出现了许多新兴道派。其中，‚全真道‛的创始人是（）。
A.郝大通 B.刘处玄 C.丘处机 D.王重阳 答案：D
115.在秦代，被作为官方学说的是（ ）。
A.儒家学说 B.法家学说 C.墨家学说 D.兵家学说 答案：B
116.清朝（ ）年间，皮黄腔正式形成，标志京剧从此出现在中国的戏曲舞台上。 A.乾隆 B.嘉庆 C.道光 D.同治 答案：C
117. 画面线条单纯、色彩鲜明、气氛热烈愉快、场面热闹的画种是（）。 A.风俗画 B.壁画 C.年画 D.水墨画 答案：C
118. 我国现存年代最早的单孔石拱桥是（）。
A.赵州桥 B.卢沟桥 C.宝带桥 D.十七孔桥 答案：A
119.主张‚为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平‛的作者是（ A.周敦颐 B.程灏 C.张载 D.朱熹 答案：C
120. 提倡‚富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈‛精神的是春秋战国时期的（）。A.孔子 B.孟子 C.庄子 D.老子 答案：B 121.在秦国，（ ）变法奠定了统一六国、兼并天下的经济、军事基础。 A.商鞅 B.李斯 C.韩非 D.申不害 答案：A
122. 历史上被称为‚亚圣‛的是（ ）。
A.老子 B.庄子 C.孟子 D.朱熹 答案：C
123.孔子的学说是‚经世致用‛的学说，它的最高境界是（ ）。 A.修身 B.齐家 C.治国 D.平天下 答案：D
124. 产生于东汉末年的行书是由（ ）变化而来的。
A.楷书 B.草书 C.隶书 D.篆书 答案：A
125. 春秋战国时期主张‚连横‛、‚合纵‛外交战略思想的是（ ）。 A.阴阳家学派 B.纵横家学派 C.杂家学派 D.稷下学派 答案：B
126. 中国现代戏剧的奠基人是（ ）。
A.曹禺 B.田汉 C.老舍 D.成兆才 答案：B
127. 法家的集大成者是（ ）。
A.鬼谷子 B.荀子 C.韩非子 D.孔子 答案：C
128. 屈原的（ ）表现了他对祖国忠贞不渝的热爱和对理想的不倦追求。 A.《离骚》 B.《九章》 C.《九歌》 D.《天问》 答案：A
129. 开创我国历史上‚田园诗派‛的是（ ）。
A.嵇康 B.谢灵运 C.阮籍 D.陶渊明 答案：D
130. ‚武举制‛始于（ ），用考试办法录用人才。
。） A.秦汉时期 B.唐代 C.宋代 D.明代 答案：B
131. （ ）年在北京亚运会上，武术第一次被定为正式比赛项目，向世界展示了中国武术的魅力与风采。
A.1986 B.1988 C.1990 D.1992 答案：C
132. 武术是由中国古代以（ ）技术为主要内容所形成、具有浓厚民族特色的体育运动项目。
A.狩猎 B.搏击 C.技击 D.军事 答案：C
133. 根据《世本》记载，（ ）相传为我国最早的酿酒人。 A.仪狄 B.杜康 C.黄帝 D.岐伯 答案：A
134. 诗句‚何以解忧？唯有杜康‛的作者是（ ）。 A.苏轼 B.李白 C.曹操 D.刘邦 答案：C
135. 诗句‚天子呼来不上船，自称臣是酒中仙‛形容的是（ ）。 A.苏轼 B.李白 C.杜甫 D.白居易 答案：B
136. 饮茶具有降低血压的功效，起主要作用的是茶叶中所含的（ ）。 A.赖氨酸 B.茶多酚 C.草酸 D.茶叶皂甙 答案：B
137．紫砂陶呈现‚梨皮状‛的砂质粒子外观，主要是由于紫砂中的‚砂‛，‚砂‛系指（ ）。 A.石英 B.云母 C.长石 D.绿柱石 答案：A
138．唐三彩的出现与发展和唐代（ ）风气有着直接关系。 A.祭祀 B.饮酒 C.厚葬 D.斗茶 答案：C
139. 冲泡乌龙茶最佳的茶具是（ ）。
A.瓷壶 B.有盖瓷壶 C.紫砂茶具 D.无色透明玻璃杯 答案：C
140.我国最早的一部历史文献集是（ ）。
A.《尚书》 B.《国语》 C.《左传》 D.《战国策》 答案：A
141.我国历史上第一部纪传体通史是（ ）。
A.《汉书》 B.《史记》 C.《左传》 D.《后汉书》 答案：B
142. 襄阳十大历史文化名人之一的著名书法家米芾，字元章，号襄阳居士，是（ ）的人物。
A.汉代 B.三国时期 C.南宋 D.北宋 答案：D
143.我国历史上第一部断代史是（ ）。
A.《汉书》 B.《史记》 C.《左传》 D.《后汉书》 答案：A
144．‚祥林嫂‛是鲁迅小说（ ）中塑造的人物形象。
A.《呐喊》 B.《彷徨》 C.《伤逝》 D.《祝福》 答案：D 145．《荷塘月色》是现代著名作家（ ）的作品。
A.鲁迅 B.叶圣陶 C.朱自清 D.冰心 答案：C 146．《再别康桥》是现代著名作家（ ）的作品。
A.鲁迅 B.郁达夫 C.朱自清 D.徐志摩 答案：D 147．《骆驼祥子》是作家（ ）的代表作品。
A.巴金 B.老舍 C.沈从文 D.殷夫 答案：B 148．《家》是著名作家（ ）的代表作品。
A.巴金 B.老舍 C.沈从文 D.茅盾 答案：A 149．‚失之东隅，收之桑榆‛的成语来历与下列哪位襄阳名人有关（ ）。 A.宋玉 B.诸葛亮 C.刘秀 D.孟浩然 答案：C
150．公安派为晚明文学中的重要流派。主要创始人是‚公安三袁‛，其中（ ）在文学上反对‚文必秦汉，诗必盛唐‛的风气，提出‚独抒性灵，不拘格套‛的性灵说。 A.袁宗道 B.袁宏道 C.袁中道 D.袁枚 答案：B 151．‚路漫漫其修远兮，吾将上下而求索‛是（ ）的名句。 A.宋玉 B.屈原 C. 尹吉甫 D. 伍子胥 答案：B
152. \"唐宋八大家\"之一的（ ）在夷陵为官期间写作了140余篇诗文，三峡山水亦因其\"西陵山水天下佳\"的赞美诗文而增光添彩。
A.苏轼 B. 欧阳修 C.白居易 D. 苏洵 答案：B
153. （ ）是湖北宜都市人，清末民初杰出的历史地理学家、金石文字学家、目录版本学家、书法艺术家、藏书家，被誉为‚晚清民初学者第一人‛，有《水经注疏》等83种著作传世。
A. 郦道元 B. 李承芳 C.杨守敬 D. 吴伟 答案：C
154. 西湖泉水众多，水质以（ ）的最优。
A.玉泉 B.龙井泉 C.虎跑泉 D.狮峰泉 答案：C
155. 我国盛产独山玉，著名的玉雕之乡是（ ）。
A.江苏东海 B.河南南阳 C.河北张家口 D.浙江诸暨 答案：B
156. 目前世界上最大的钻石消费市场是（ ）。
A.日本 B.英国 C.加拿大 D.美国 答案：D
157.楹联‚辽海吞边月，长城锁乱山‛描写的是长城（ ）景致。
A.山海关 B.居庸关 C.玉门关 D.嘉峪关 答案：B
158. （ ）矿产资源丰富，素有‚江南聚宝盆、百里黄金地‛的美称，是全国六大铜生产基地之一，举世闻名的铜录山古矿冶遗址在其境内，被世人誉为‚世界青铜文化发祥地‛、‚中国近代钢铁摇篮‛。
A.巴东 B.鄂州 C.大冶 D. 应城 答案：C
159.曹操诗《步出夏门行〃观沧海》中的‚沧海‛指的是（ ）。 A.东海 B.南海 C.北海 D.渤海 答案：D
160.五祖寺位于黄梅县，是佛教禅宗（ ）大师说法道场，在中国佛教史上占有极其重要的位臵。
A. 二祖慧可 B. 四祖道信 C. 六祖惠能 D. 五祖弘忍 答案：D
161. 词句‚乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪‛出自（ ）。 A.杜牧的《赤壁》 B.林正大的《念奴娇》
C.苏轼的《前赤壁赋》 D.苏轼的《念奴娇•赤壁怀古》 答案：D
162. 与雅典、罗马、开罗并称为世界四大古都的我国著名古城是（ ）。 A.西安古城 B.洛阳古城 C.南京古城 D.安阳古城 答案：A
163. 在我国历史上，从春秋战国至（ ），先后有20余个诸侯国和王朝修筑过长城，历时2700多年。
A.宋代 B.元代 C.明代 D.清代 答案：C
164. 历来为兵家必争之地，有‚两京锁钥无双地，万里长城第一关‛之称的长城著名关口是（ ）。
A.居庸关 B.雁门关 C.嘉峪关 D.山海关 答案：D
165. 明清时期位于北京紫禁城右前方的社稷坛是用来祭祀（ ）的。 A.本朝先皇 B.谷神 C.土地神 D.土地神和谷神 答案：D
166. 江南园林多集中在南京、无锡、苏州、杭州等地，尤以苏州最为著名，其特点是（ ）。 A.气势雄伟，富丽堂皇 B.小巧玲珑，秀丽精致 C.有明显的热带风光特点 D.真山真水较多 答案：B
167. 亭者，停也，它是一种（ ）的建筑，是休息、眺望之所，在园林中起着点缀风景、奴役风月的作用 。
A.四面开窗、造型轻巧 B.临空支撑
C.朝向园区的一面开有长窗 D.没有门窗、四面开敞 答案：D
168. 中国古代最大的一座帝王陵墓是位于陕西省西安市临潼区骊山脚下的（ ）。 A.汉武帝的茂陵 B.唐太宗的昭陵 C.黄帝陵 D.秦始皇陵
答案：D
169. 我国古代楼阁建筑数量众多，造型丰富，姿态万千，具有较高的艺术水平，其中被誉为‚江南三大名楼‛的是（ ）。 A.太白楼、黄鹤楼、岳阳楼 B.太白楼、甲秀楼、黄鹤楼 C.黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁 D.黄鹤楼、滕王阁、太白楼 答案：C
170. 中国古代桥梁按照桥身承重结构和形式来划分，可分为（ ）四种基本类型。 A.浮桥、梁桥、悬索桥、拱桥 B.木桥、石桥、砖桥、铁桥
C.公路桥、公铁两用桥、人行桥、过水桥 D.特大桥、大桥、中桥、小桥 答案：A
171. 坎儿井是开发利用地下水的一种特殊水利工程，主要分布于（ ）地区。 A.甘肃 B.青海 C.新疆 D.宁夏 答案：C
172. 为‚中国十大风景名胜‛之一的台湾著名景点是（ ）。 A.北投温泉 B.台北故宫博物院 C.阿里山 D.日月潭 答案：D
173．香港极富中国传统建筑特色的著名庙宇为（ ），建于1921年，香火鼎盛，经久不衰。 A.黄大仙祠 B.妈祖庙 C.观音堂 D.安平古堡 答案：A
174. 位于澳门半岛东南的最古老的庙宇是（ ），为澳门的标志之一，距今已有500多年的历史。
A.黄大仙祠 B.妈阁庙 C.观音堂 D.安平古堡 答案：B
175. 韩国国名为大韩民国，面积9.9万平方公里，人口约5051.5万人，其国花和国鸟分别是（ ）。
A.樱花，绿雉 B.玫瑰，红胸鸲 C.木槿花，喜鹊 D.矢车菊，白鹳 答案：C
176.楹联‚一楼萃三楚精神，云鹤俱空横笛在；二水汇百川支派，古今无尽大江流‛描写的是（ ）景致。
A.黄鹤楼 B.岳阳楼 C.大观楼 D.滕王阁 答案：A 177．‚遥望洞庭山水色，白银盘里一青螺‛用的修辞手法是（ ）。 A.描写 B.叙述 C.比喻 D.反衬 答案：C
178.长沙市岳麓山上有‚爱晚亭‛，这是根据（ ）的诗意命名的。 A.明•李东阳《游岳麓寺》 B.明•王守仁《登岳麓》 C.清•欧阳厚基《岳麓爱晚亭》 D.唐•杜牧《山行》 答案：D
179.范仲淹《岳阳楼记》意在表达作者（ ）的情怀。 A.酷爱祖国大好河山 B.赞颂滕子京的政绩 C.不以物喜，不以己悲 D.同情迁客骚人 答案：C
180.名言‚五岳归来不看山，黄山归来不看岳‛最早出自（ ）之口。 A.李白 B.徐霞客 C.袁枚 D.苏东坡 答案：B 181．‚五老峰高，秀插云霄如玉笔；三姑石大，响传风雨若金镛‛。这里的‚五老峰‛在（ ）。 A.黄山 B.华山 C.庐山 D三清山 答案：C
182. 位于福冈和神奈川交界处的（ ），为日本东部地区最大的温泉群和著名的疗养地。 A.别府 B.热海 C.草津 D.箱根 答案：D
183．新加坡的国花是（ ）。
A.木槿花 B.胡姬花 C.扶桑 D.睡莲 答案：B
184. 位于澳大利亚东北部海域的（ ）是世界上最大的珊瑚礁群，有‚度假天堂‛之誉。 A.黄金海岸 B.圣淘沙 C.芭提雅 D.大堡礁 答案：D 185.
186.藏传佛教的派系中，俗称为‚红教‛的是（ ）。
A.宁玛派 B.萨迦派 C.格鲁派 D.噶举派 答案：A
187. 英国国名为大不列颠及北爱尔兰联合王国，‚不列颠‛为当地凯尔特语，意为‚杂色多彩‛，指古代部族在身上涂抹的各种色彩，绰号为（ ）。 A.高卢雄鸡 B.约翰牛 C.北极熊 D.太极虎 答案：B
188. 藏传佛教的派系中，俗称为‚黄教‛的是（ ）。
A.宁玛派 B.萨迦派 C.格鲁派 D.噶举派 答案：C
189. 文艺复兴时期英国最伟大的剧作家和诗人是（ ）。 A.杰弗利〃乔叟 B.奥斯卡〃王尔德 C.威廉〃莎士比亚 D.艾略特 答案：C
190.僧尼的僧籍身份凭证是（ ）。
A.出家证 B.度牒 C.封印 D.僧服 答案：B
191.唐代被称为‚诗佛‛的诗人是（ ），其作品富于禅趣，最能创造出空寂清净的意境。 A.王昌龄 B.王勃 C.王之涣 D.王维 答案：D
192.道教的根本信仰和最高目标是（ ）。
A.转世重生 B.修仙得道 C.天人合一 D.无为而治 答案：B
193. 英国的（ ）与巴黎罗浮宫、纽约大都会博物馆、俄罗斯的艾尔米塔奇博物馆并称为
‚世界四大博物馆‛。
A.国家科学博物馆 B.维多利亚与艾伯特博物馆 C.大英博物馆 D.苏格兰国家博物馆 答案：C
194.历史上被称为‚药王‛的名医是（ ）。
A.李时珍 B.华佗 C.张仲景 D.孙思邈 答案：D
195. 科隆大教堂是德国最大、最高教堂，它的建筑风格为（ ）。 A.罗马风式 B.新古典主义式 C.巴洛克式 D.哥特式 答案：D
196. 世界上最大的美术博物馆是（ ），收藏各国艺术珍品40多万件。 A.伦敦大英博物馆 B.巴黎罗浮宫
C.纽约大都会博物馆 D.圣彼得堡艾尔米塔奇博物馆 答案：B
197.中国现存最早的中医理论专著是（ ）。 A.《伤寒杂病论》 B.《难经》 C.《黄帝内经》 D.《神农本草经》 答案：C
198.中国古代颁行的第一部药典是（ ）。
A.《本草纲目》 B.《唐〃新修本草》 C.《备急千金要方》 D.《神农本草经》 答案：B
199.在中国，由官方营造的最早的佛寺是（ ）。 A.河南嵩山少林寺 B.洛阳白马寺 C.天津独乐寺 D.江西庐山东林寺 答案：B
200.中国的小乘佛寺主要分布在（ ）。
A.贵州 B.青海 C.西藏 D.云南 答案：D
201.中国现存最古老、最完整的木塔是（ ）。 A.甘肃张掖县木塔 B.石家庄天宁寺凌霄塔 C.山西应县木塔 D.镇江市慈寿塔 答案：C
202. 位于美国西北部落基山区的（ ）是世界上建立最早的国家公园，以世界奇观间歇喷泉而闻名于世。
A.黄石国家公园 B.大峡谷国家公园 C.阿卡迪亚国家公园 D.红杉树国家公园 答案：A
203.四月初八是佛诞生日，亦称（ ）。
A.腊八节 B.浴佛节 C.圣诞节 D.佛生节 答案：B
204. 经山羊岛分流形成两个大瀑布，一个在美国境内，一个在加拿大境内的世界著名瀑布是（ ）。
A.赛利勒瀑布 B.马蹄瀑布 C.尼亚加拉大瀑布 D.亚美利加瀑布 答案：C
205.观音菩萨诞生日，是在（ ）。
A.正月十九 B.二月十九 C.三月十九 D.四月十九 答案：B
206. 老北京玩‚兔儿爷‛是（ ）的习俗。
A.清明节 B.中秋节 C.端午节 D.重阳节 答案：B
207.西安大雁塔、杭州六和塔、泉州开元寺塔属于（ ）。 A.密檐式塔 B.楼阁式塔 C.覆钵式塔 D.金刚宝座塔 答案：B
208.伊斯兰教的标记为（ ）。
A.半月 B.新月 C.圆月 D.月牙 答案：B
209. 长期以农耕为业，为开发培育我国高寒水稻、种植东北优质大米作出了贡献的是（A.满族 B.鄂伦春族 C.蒙古族 D.朝鲜族 答案：D
210. 舞姿轻盈优美，通常以快速旋转和多变著称的是（ ）舞蹈。 A.白族 B.朝鲜族 C.维吾尔族 D.傣族 答案：C
211. 公元8～10世纪，在云南建立的南诏国政权是以（ ）为主体的。 A.白族和汉族 B.彝族和傣族 C.白族和傣族 D.彝族和白族 答案：D
212. 赶年、牯脏节、赛装节、那达慕分别是（ ）民族的节日。 A.土家族、彝族、白族、蒙古族 B.土家族、苗族、彝族、蒙古族 C.壮族、苗族、彝族、满族 D.壮族、彝族、苗族、满族 答案：B 213.（ ），标志着佛教已经完成了中国化的过程，成为名副其实的‚中国佛教‛。 A.宗派佛教的出现 B.佛教寺院的大量建造 C.佛经的大量翻译 D.佛教僧人的大量增加 答案：A
214. 苗族人的民居多为（ ）。
A.吊脚楼 B.四合院 C.土楼 D.窑洞 答案：A
215. 下列我国少数民族中，没有本民族文字的是（ ）。 A.彝族 B.白族 C.纳西族 D.土家族 答案：D
216.道教全真教的创始人是（ ）。
A.丘处机 B.王重阳 C.郝大通 D.孙不二 答案：B
。 ） 217. 马头琴、鼻箫、象脚鼓、芦笙分别属于（ ）的乐器。 A.蒙古族、黎族、白族、苗族 B.藏族、黎族、壮族、侗族
C.维吾尔族、土家族、彝族、侗族 D.蒙古族、黎族、傣族、苗族 答案：D
218.四大宗教中，最早传入我国的是（ ）。
A.佛教 B.道教 C.伊斯兰教 D.基督教 答案：A
219. 干栏式竹楼、船形屋、吊脚楼、土掌房分别是（ ）的传统建筑形式。 A.壮族、黎族、土家族、纳西族 B.傣族、黎族、苗族、彝族 C.汉族、壮族、苗族、满族 D.傣族、壮族、土家族、纳西族 答案：B
220. 高度酒是指酒中含酒精成分在（ ）（V/V）以上的酒类。 A.20% B.30% C.38% D.42% 答案：C
221. 综合表达中国茶道精神核心的字是（ ）。
A.清 B.融 C.和 D.敬 答案：C
222. 世界第一部全面论述茶的专著是（ ）。
A.黄帝内经 B.茶经 C.千金要方 D.饮膳正要 答案：B
223.活佛转世制度是（ ）的独特产物。
A.汉地佛教 B.藏传佛教 C.上座部佛教 D.大乘佛教 答案：B
224. 中国茶道形成于（ ）时期。
A.隋朝 B.唐朝 C.宋朝 D.元朝 答案：B
225.佛教中被称为‚大智菩萨‛的是（ ）。
A.观音菩萨 B.文殊菩萨 C.普贤菩萨 D.地藏菩萨 答案：B
226.号称‚中国规模最大的休眠期天然火山博物馆‛的是（ ）。 A.五大连池火山群 B.乔官火山群 C.长白山火山群 D.腾冲火山群 答案：D
227.目前已知世界上最大的天坑群位于（ ）。
A.巴布亚新几内亚的新不列颠 B.中国的重庆奉节
C.墨西哥的伊克基尔 D.中国的广西乐业 答案：B
228. 武当山古建筑群于（ ）年12月15日根据世界文化遗产遴选标准C(I)(II)(VI）入选《世界遗产名录》。
A.1993年 B.1994年 C.1995年 D.1996年
答案：B
229.素以山水奇秀而驰名中外，被誉为‚海上名山‛的是（ ）。 A.泰山 B.普陀山 C.雁荡山 D.崂山 答案：C
230.长江是我国的第一大河，流经（ ）个省、市、自治区。 A.9 B.10 C.11 D.12 答案：C
231. 下列茶叶中属于黑茶类的是（ ）。
A.湖北老青茶 B.六安瓜片 C.西湖龙井 D.庐山云雾 答案：A
232.在‚长江三峡‛中，著名的景点神女峰位于（ ）。 A.虎跳峡 B.巫峡 C.瞿塘峡 D.西陵峡 答案：B
233.有‚曲曲山回转，峰峰水抱流‛之誉的名山是（ ）。 A.黄山 B.天柱山 C.雁荡山 D.武夷山 答案：D
234.世界上海拔最高的火山口湖是（ ）。 A.天山天池 B.庐山大天池 C.长白山天池 D.黑龙江五大连池 答案：C
235.（ ）的石灰华地貌无论单体规模还是群体数量都位居世界之首。 A.美国黄石国家公园 B.中国黄龙自然保护区 C.中国九寨沟风景名胜区 D.中国香格里拉的白水台 答案：B
236.我国丹霞地貌中面积最大、类型最齐全、造型最丰富的地区是（ ）。 A.福建武夷山 B.江西龙虎山 C.广东丹霞山 D.安徽齐云山 答案：C
237.素有‚天然火山地质博物馆‛之称的是（ ）。
A.长白山 B.五大连池 C.阿里山 D.云南腾冲 答案：B
238.被称为‚五岳之首‛的名山是（ ）。
A.恒山 B.衡山 C.嵩山 D.泰山 答案：D
239.有‚革命摇篮‛之誉的名山是（ ）。
A.井冈山 B.宝塔山 C.清凉山 D.沂蒙山 答案：A
240.湖泊按成因可以分为很多类，杭州西湖属于（ ）。
A.构造湖 B.堰塞湖 C.海迹湖 D.河成湖 答案：C
241.既是淡水湖又是海迹湖的湖泊是（ ）。
A.鄱阳湖 B.洞庭湖 C.太湖 D.洪泽湖 答案：C
242.我国第二大淡水湖是（ ）。
A.鄱阳湖 B.洞庭湖 C.太湖 D.洪泽湖 答案：B
243.我国最大、最著名的咸水湖是（ ）。
A.青海湖 B.长白山天池 C.艾丁湖 D.纳木错湖 答案：A
244.我国面积最大的海岛是（ ）。
A.海南岛 B.台湾岛 C.舟山群岛 D.南沙群岛 答案：B
245. 据科学家研究，在不同茶类中，茶叶中的部分化合物具有抗癌活性最高的是（ ）。 A.绿茶 B.红茶 C.乌龙茶 D.花茶 答案：A
246.泉的分类方法较多，水温在38℃～42℃的属于（ ）。 A.冷泉 B.温泉 C.热泉 D.高热泉 答案：B
247. （ ）的烧造成功，使中国瓷器从此进入了彩瓷时代。 A.彩粉瓷器 B.综合装饰瓷器 C.颜色釉瓷器 D.青花瓷器 答案：D
248. 中国古代古典园林中建于水边的观景建筑称为（ ）。 A.斋 B.馆 C.榭 D.舫 答案： C
249.我国第一大瀑布是（ ）。
A.黄果树瀑布 B.庐山瀑布 C.壶口瀑布 D.吊水楼瀑布 答案：A
250.我国被誉为‚春城‛的城市是（ ）。
A.伊春 B.长春 C.昆明 D.广州 答案：C
251.我国欣赏海市蜃楼最有名的地方是（ ）。
A.普陀山 B.蓬莱阁 C.庐山 D.北戴河 答案：B
252.有‚花中君子‛之誉的花卉是（ ）。
A.荷花 B.牡丹 C.梅花 D.兰花 答案：D
253. 北京故宫的‚外朝‛部分是皇帝举行重大典礼和发布命令的地方，主要建筑有太和殿、中和殿、武英殿、文华殿和（ ）。
A.交泰殿 B.保和殿 C.乾清宫 D.坤宁宫 答案： B
254.素有‚东方宝石‛之称，被世界鸟类协会列为‚国际保护鸟‛的珍稀鸟是（ ）。 A.鸳鸯 B.白鹇 C.褐马鸡 D.朱鹮 答案：D
255.历史上被称为‚六朝胜地，十代都会‛的我国著名古城是（ ）。 A.北京 B.西安 C.南京 D.杭州 答案：C
256.下列名山属于世界自然与文化双重遗产的是（ ）。
A.庐山 B.三清山 C.武夷山 D.武当山 答案：C
257.下列名山属于世界文化景观遗产的是（ ）。
A.庐山 B.武夷山 C.青城山 D.武当山 答案：A
258、透过园林中建筑的门、窗、洞，或乔木树枝抱合成的空间而有选择地摄取另一空间的景色，属于造园手法中的（ ）。
A.夹景 B.漏景 C.框景 D.对景 答案： C
259. 以布局紧凑、建筑精巧与空间尺度比例良好而著称，被认为是‚文人园‛的代表作的苏州园林是（ ）。
A.拙政园 B.留园 C.狮子林 D.网师园 答案：D
260. 我国现存的建筑规模最宏大、建筑体系最完整的皇家陵寝是（ ），葬有5个皇帝、15个皇后、136个嫔妃，共15个陵墓，占地约2500平方公里。 A.河北遵化的清东陵 B.北京昌平的明十三陵 C.陕西延安的黄帝陵 D.陕西骊山的秦始皇陵 答案：A
261.诗句‚江作青罗带，山如碧玉簪‛赞美的是（ ）。
A.路南石林 B.武夷山 C.九寨沟 D.漓江山水 答案：D
262.咸水湖是指湖水含盐量较高的湖泊，中国的咸水湖主要分布在（ ）。 A.东部地区 B.西部地区 C.中部地区 D.北部地区 答案：B
263.位于万里长江第一湾的（ ）气势雄伟，人称‚魔鬼大峡‛。 A.瞿塘峡 B.巫峡 C.西陵峡 D.虎跳峡 答案：D
264.我国第一大河长江的全长为（ ）。
A.5300公里 B.6300公里 C.7300公里 D. 8300公里 答案：B
265. 为万里长城的重要关口，被誉为‚天下第一雄关‛的著名关隘建筑是指（ ）。 A.山海关 B.居庸关 C.雁门关 D.嘉峪关 答案：D
266.中医理论专著《黄帝内经》分为（ ）。 A.《难经》、《素问》 B.《素问》、《灵枢》 C.《难经》、《灵枢》 D.《病论》、《难经》 答案：B
267. 香港建筑中采用一种类似桥梁的新结构，其外形设计取竹子节节上升之意，带有中国文化吉祥含义的是（ ）。
A.香港上海汇丰银行总部大厦 B.新中银大厦 C.香港会所 D.尖沙咀新世界 答案：B
268. 中国园林造景中常在入口处挡以假山的手法是（ ）。 A.对景 B.抑景 C.添景 D.夹景
答案：B
269.（ ）对中医教育比较重视，设立‚太医局‛，作为培养中医人才的最高机构。 A.东汉 B.西晋 C.唐朝 D.宋朝 答案：D
270. 北京故宫的‚外朝‛是皇帝举行重大典礼和发布命令的地方，‚外朝‛三大殿是指（ ）。 A.太和殿、武英殿、保和殿 B.太和殿、中和殿、文华殿 C.武英殿、文华殿、中和殿 D.保和殿、中和殿、太和殿 答案：D
271. 从（ ）开始，‚宫‛成为皇帝及皇族居住的地方，宫殿是皇帝处理朝政的地方。 A.黄帝 B.秦始皇 C.汉武帝 D.唐太宗 答案：B
272. 中国建筑的构件包括台基、柱、开间、大梁、枋、檩、斗拱、屋顶、山墙及（ ）十个部分。
A.砖瓦作装饰 B.藻井
C.石作装饰 D.油漆彩画作装饰 答案： B
273.从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的( )等内容的综合。 A.各种接待条件和票证服务 B.各种接待条件和导游服务 C.机票预订及相关服务 D.各种接待条件和相关服务 答案：D
274.旅游活动的开展以（ ）为根本特征。
A.不同地域间的人员流动 B.大城市间的往返人员流动 C.乘坐飞机的人员流动 D.探亲访友的人员流动 答案：A
275.马斯洛将人的需要划分为五个层次，这五个层次由低到高的排列顺序是（ ）。 A.安全需要、爱的需要、生理需要、受尊重的需要、自我实现的需要 B.生理需要、安全需要、爱的需要、受尊重的需要、自我实现的需要 C.爱的需要、生理需要、安全需要、受尊重的需要、自我实现的需要 D.自我实现的需要、受尊重的需要、生理需要、安全需要、爱的需要 答案：B
276.在某一特定时期内（通常为一年），某一客源国或客源地居民人口中参加外出旅游活动的人数称为（ ）。
A.出游人次数 B.出游人数 C.出游率 D.出游频率 答案：B
277.在分析旅游市场时，人们通常把特定时期内该客源地居民的出游人数与平均每次出游天数之积，称为（ ）。
A.出游人数 B.出游人天数 C.出游人次数 D.出游率 答案：B
278.旅游市场细分就是旅游营销者根据不同旅游消费者在（ ）方面的差异，将整体旅游
市场分解为若干市场的过程。
A.居住地、需要、生活习惯、家庭结构等 B.身体条件、利益追求、职业特征等
C.人员特征、需要、利益追求、购买习惯等 D.人员特征、经济基础、家庭条件等 答案：C
279.按购买行为进行旅游市场细分时，常用的细分标准是（ ）。 A.经济水平、购买能力以及品牌忠诚度 B.购买率、顾客地位以及品牌忠诚度 C.家庭组成、受教育程度、购买率 D.社会地位、购买率、受教育程度 答案：B
280.根据旅游产品要素的价格，旅行社通常把旅游产品分为（ ）。 A.高端型、中端型和低端型产品 B.特殊型、大众型和低价型产品 C.体验型、观光型和探险型产品 D.豪华型、标准型和经济型产品 答案：D
281.游览内容的设计和游览节奏的安排，是旅游产品的核心，游览节奏设计时应遵循的一般原则是（ ）。
A.快旅慢游 B.慢旅快游 C.快旅快游 D.慢旅慢游 答案：A
282.旅行社设计旅游产品涉及的内容很多，对于标准型旅游购物活动的设计，应遵循的基本原则是（ ）。
A.旅行社规定，导游介绍 B.导游介绍，游客自愿
C.利用游客的好奇心，诱导游客购物 D.在产品中注明购物要求 答案：B
283.按照旅游者的组织形式可把旅行社产品分为（ ）。 A.包价旅游和部分包价旅游 B.观光旅游和文化旅游 C.大众旅游和单项旅游 D.团体旅游和散客旅游 答案：D
284.在旅游产品设计过程中，对交通的基本标准是（ ）。 A.便宜、省时、低碳、新奇 B.迅速、舒适、安全、方便 C.快速、新奇、舒适、方便 D.安全、新奇、豪华、舒适 答案：B
285.观光型产品行程的核心是（ ）。
A.交通条件 B.导游服务 C.旅游景点 D.餐饮质量 答案：C
286.观光旅游团结束行程时，导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品，此举遵循的是观光旅游产品设计中（ ）原则。
A.游客的期望值和服务的一致性 B.宣传旅游目的地 C.保证经营利润
D.为游客提供惊喜服务或额外利益 答案：D
287.旅游服务质量高低最敏感的标志是（ ）。 A.交通服务质量 B.酒店服务质量 C.餐饮服务质量 D.导游服务质量 答案：D
288.优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（ ）作用。 A.扩散作用 B.协调作用 C.抑制作用 D.反馈作用 答案：A
289.导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（ ）。 A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门 C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体 D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府 答案：B
290.导游服务大体可分为（ ）三类。 A.航空服务、迎接服务、餐饮服务 B.迎接服务、讲解服务、入住酒店 C.提取行李、入住酒店、用餐服务
D.导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务 答案：D
291.（ ）是旅游的生命。
A.景点 B.交通 C.导游 D.安全 答案：D
292.（ ）是旅行社生存和发展的首要条件。
A.客源 B.导游员 C.办公室 D.电脑 答案：A
293.导游员对每一位游客都一视同仁，同样热情、友好和礼貌，为大家提供同样的服务，称为（ ）。
A.礼貌服务 B.等距离服务 C.规范化服务 D.个性化服务 答案：B
294.由国家或行业主管部门所制定并发布的某项服务（工作）应达到的统一标准，要求从事这项服务（工作）的人员必须在规定的时间按标准进行的服务（工作）称为（ ）。 A.优质服务 B.规范化服务 C.个性化服务 D.主动性服务 答案：B
295.导游员处理问题时所依据的标准是（ ）。
A.维护游客权益 B.针对性 C.双重效益 D.合理而可能 答案：D
296.导游服务的双重效益是指（ ）。 A.旅行社效益和导游员效益 B.经济效益和社会效益
C.游客效益和导游员个人效益 D.生态效益和社会效益 答案：B
297.取得中级导游人员资格三年以上，业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考试、考核合格的导游员为（ ）。
A.国际导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 答案：C
298.负责实施旅游接待计划，联络、组织协调、维护安全、处理问题等，是（ ）的职责。 A.地陪导游人员 B.景点讲解员 C.海外领队 D.全陪导游人员 答案：D
299.在我国，合格导游人员的首要条件是（ ） A.具有公德意识 B.热爱社会主义祖国 C.流利的普通话 D.富有探险精神 答案：B
《中华人民共和国旅游法 》于（ ）第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过，并于当年10月1日起实行。
A.2011年4月25日 B.2012年4月25日 C.2013年4月25日 D.2014年4月25日 答案：C
301.导游服务的‚三要素‛是指（ ）。
A.学历、文化、服务技能 B.语言、身高、服务技能 C.语言、知识、服务技能 D.学历、语言、服务技能 答案：C
302.不安、焦急、求新、寻求依靠是旅游者（ ）的心理表现。 A.准备阶段 B.抵达初期
C.游览期间 D.旅游活动即将结束阶段 答案：B
303.懒散、挑剔、求知、求尊重、求自我实现是旅游者（ ）的心理表现。 A.准备阶段 B.抵达初期
C.游览期间 D.旅游活动即将结束阶段 答案：C
304.忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者（ ）的心理表现。 A.准备阶段 B.抵达初期
C.游览期间 D.旅游活动即将结束阶段 答案：D
305.对说话啰嗦、不得要领的唠叨型游客，导游员应采用的接待方式是（ ） A.在不伤害游客感情的前提下，耐心说服 B.不要被缠住，不要理睬
C.避免陷入争论 D.主动打招呼说话 答案：A
306.对不遵守时间、自由散漫的散漫型游客，导游员应采用的接待方式是（ ） A.避免陷入争论 B.不要被缠住，不要理睬 C.有礼貌地耐心说服 D.以沉着温和的态度相待
答案：C
307.提供个性化服务的关键，在于导游员心中是否有（ ）。 A.领队 B.游客 C.全陪 D.领导 答案：B
308.下列内容中，（ ）不属于导游员致欢迎词的必讲内容。 A.向游客问候 B.自我介绍，并介绍司机 C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客 D.介绍下榻饭店及餐厅 答案：D
309.导游员看到道路两边栽种的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是（ ）。
A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.触景生情法 答案：D
310.下列选项中，不属于预防晕机措施的是（ ）。 A.在飞机上感到不适时服口服晕机宁 B.乘机前头一天晚上保证充足睡眠 C.在空中做一些精力集中的事情
D.在飞机上尽量保持空间定向，视线尽量放远 答案：A
311.乘坐国内段航班旅行的旅客行李丢失时，如果旅客已申明行李价值，按实际价值赔偿；未申明的，每公斤行李最高赔偿金额不超过（ ）元。
A.60 B.50 C.40 D.30 答案：C
312.游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（ ）在内部调整。
A.旅游团领队 B.地陪导游员 C.全陪导游员 D.旅行社计调 答案：A
313.游客提出调换房间时，如属于（ ），导游员必须为游客进行调换。 A.房间没有按标准打扫完
B.房间内设施出现故障，且无法修复使用 C.房间朝向与游客要求不符 D.游客对房间的装修风格不满意 答案：B
314.外国游客如需购买麝香，导游人员应该（ ）。 A.提供必要帮助 B.建议其自行处理
C.断然拒绝 D.劝阻，并告知中国海关规定 答案：D
315.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员（ ）。 A.必须满足其要求 B.婉言拒绝
C.可协助与餐厅联系，但餐费自理 D.交由领队处理 答案：C
316.我国新颁发给16周岁（含16周岁）以上申请人的因私护照，有效期为（ ）。 A.3年 B.5年 C.8年 D.10年 答案：D
317.外国游客来中国旅游，给（ ）人以上旅游团签发团体签证。 A.3 B.6 C.9 D.15 答案：C
318.旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是（ ）千克。 A.20 B.30 C.40 D.50 答案：B
319.游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应（ ）。
A.帮游客叫车，让他自己去换 B.帮游客联系，请司机陪同前往 C.告诉游客，离店的物品不能退换 D.积极协助，必要时陪同前往 答案：D 320.（ ），导游员可以同意游客自由活动。
A.抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览 B.凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料 C.游览景区时，一名游客单独提出体验划小船 D.游客提出去不对外开放的单位拜访 答案：A
社会主义核心价值观内容中（ ）不属于公民个人层面的价值准则。 A.爱国 B.敬业 C.平等 D. 诚信 E.友善 答案：C
322.在游览期间，游客提出提前离团，劝说无效，游客执意要求退团的可满足其要求，但应告知（ ）。
A.不能退还任何费用 B.退还所有费用 C.只能退还导游费用 D.只能退还部分费用 答案：D
323.入境旅游团在山区旅游时发生重大安全事故，若有国际救援组织人员前来救援，现场的中方人员应（ ）。
A.婉言拒绝他们进入事故现场
B.报告领导，获准后请其救援 C.积极协助，提供方便 D.报告当地旅游行政管理部门，请他们派人来监督 答案：C
湖北省人民政府《关于促进旅游业改革的实施意见》（鄂政发[2015]17号）指出，到2020年全省旅游总收入达到（ ）亿元以上。
A.5000 B.5800 C.6000 D.6800 答案：D
325.确定旅行社产品价格水平的三个因素是产品成本、竞争对手同类产品的价格以及（ ）。 A.当年国家经济发展水平 B.旅游者工资收入水平
C.汽油价格 D.旅游者的购买能力和对产品价值的认识 答案：D
326.夏威夷当地时间12月1日下午3:00，北京时间是（ ）。 A.12月1日凌晨1点 B.11月30日晚上9点 C.12月2日晚上9点 D.11月31日上午9点
答案：B
327.旅行社降低成本的主要目标应该放在决定直接成本高低的关键因素——（ ）方面。 A.管理成本 B.采购价格 C.利润收益 D.旅游商品价格 答案：B
328.入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是（ ）。 A.领队 B.全程陪同导游员 C.地方陪同导游员 D.景点景区导游员 答案：A
329.对导游服务质量进行全程监控的人员是（ ）。
A.司机 B.游客 C.旅行社计调 D.其他导游员 答案：B
330.入境旅游团抵达后，两国或两地间导游员正式合作开始的标志是（ ）。 A.清点行李 B.核实团队信息 C.致欢迎词 D.核对并商定日程 答案：D
331.被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效为（ ），自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
A.半年 B.一年 C.一年半 D.两年 答案：D
332.320国道编号中‚3‛的含义是（ ）。
A.以北京为中心的国道 B.东西走向的国道 C.以上海为出发点的国道 D.南北走向的国道 答案：B
333.发现游客身体不适时，导游员应（ ）。
A.把自己备用的药物给客人服用 B.劝其继续随团游览 C.让游客的亲属来接其回家 D.劝其尽早就医并多休息 答案：D
334.游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（ ）。 A.向游客询问线索，请公安机关帮助寻找
B.了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理 C.婉言拒绝 D.带游客直接登门拜访 答案：B
国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发[2014]31号)指出，到2020年旅游业增加值占国内生产总值的比重超过（ ）
A.5% B.6% C.8% D.10% 答案：A
336.如果旅行社无法提供散客委托的旅游项目，应在（ ）小时内通知外地委托旅行社。 A.8 B.24 C.48 D.72 答案：B
337.游客陈先生在游览时不慎摔伤小腿，自己怀疑骨折了。面对此突发情况，导游员错误的做法是（ ）。
A.安慰陈先生不要紧张，劝其不要活动 B.马上为陈先生按摩揉搓止痛
C.检查是否有出血，若有立即想办法止血
D.就地取材，用厚纸板固定陈先生的小腿 答案： B
338.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员应（ ）。 A.先向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理 B.为游客着想，立即答应游客的要求
C.婉言拒绝游客的要求 D.请游客把礼品带回，下次来再带来 答案：A
339.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给（ ）。
A.新的台湾同胞旅行证明 B.一次性有效的出境通行证 C.身份证明 D.户籍证明 答案： B
340.地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（ ）。
A.旅游合同 B.导游服务规范 C.接待计划 D.导游人员管理条例 答案： C
341.地陪在为旅游团提供送行服务前，一定要弄清楚旅游团离境的时间，要做到‚四核实‛，即核实（ ）。
A.合同时间、机场时间、票面时间、问询时间 B.计划时间、时刻表时间、计调时间、问询时间 C.计调时间、时刻表时间、票面时间、问询时间 D.计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间 答案： D
342.一般来说，地陪导游员送机时，（ ）导游员可以离开。 A.游客拿到登机牌后 B.游客进入安检后 C.游客所乘飞机起飞后 D.帮游客托运行李后 答案：C
343.游客乘飞机时，（ ）不得随身携带，但可以放在托运行李中托运。 A.鞭炮 B.煤油 C.磁铁 D.菜刀 答案：D
344.游客在游览途中不慎丢失中华人民共和国身份证，返程需乘坐飞机，可由地接社开具证明，由失主持证明到当地公安机关报失，经核实后（ ），机场安检人员核准放行。 A.办理新身份证 B.开具身份证明 C.办理临时身份证 D.发给登机牌 答案：B
345.在景点游览过程中，导游员应始终佩戴导游证，携带接待计划，旅游团人数超过（ ）人时导游员必须要打导游旗。
A.10 B.12 C.14 D.16 答：A
346.旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游员应（ ）。 A.婉言拒绝 B.报告旅行社，等待领导通知 C.予以协助，但不必陪同前往 D.通知司机，自己陪同前往
答：C
347.受接待社委派，代表接待社实施旅游行程接待计划，为旅游团（者）提供当地导游服务的导游员称（ ）。
A.领队 B.全程陪同导游员 C.地方陪同导游员 D.景区（点）导游员 答：C
348.由于铁路责任致使旅客退票时，在始发站列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后（ ）小时内办理。
A.8 B.2 C.4 D.6 答案：D
349.境外来华旅客携带的外汇数额和票据额（ ），但入境时必须如实申报。 A.不受限制 B.只限制现金，限额为6000美元 C.受限制 D.根据游客停留天数做出规定 答案：A
350.游客病危时，导游员应立即协同（ ）送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。 A.全陪和领队 B.司机和全陪 C.领队和患者亲友 D.全陪和患者亲友 答案：C
351.错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（ ）。 A.立即与另一名导游员交换旅游团 B.请旅行社另派一名导游
C.立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团 D.找到另一个团队，交换全陪 答案：C
352.导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（ ）。
A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 答案：B
353.导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（ ）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
A.旅游合同 B.任务通知书
C.《导游人员管理条例》 D.《导游服务规范》 答案：A
354.入境旅游者要求在全团旅行结束后延长在华时间，需要延长签证期限的，应经（ ）同意并履行手续。
A.地接社 B.组团社 C.公安部门 D.使领馆 答案：B
355.在为旅游团提供行程服务时，全、地陪导游员应认真核实旅游行程，行程宜以（ ）的为准。
A.地陪导游员 B.领队 C.地接社 D.组团社 答案：D
356.海外旅游团离境前，导游员应向游客说明我国（ ）的有关规定，介绍办理出境手续的程序。
A.海关通关 B.乘坐国际航班
C.国际机场 D.卫生检疫 答案：A
357.旅游团游览南京后，用‚古、大、重、绿‛四字来描述南京风光。这种导游讲解方式称（ ）法。
A.制造悬念 B.画龙点睛 C.触景生情 D.虚实结合 答案：B
358.游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（ ）。 A.告知游客超标，不能满足
B.如有房间，可予以满足，但游客要付退房损失费和房费差价 C.婉言拒绝
D.请全陪报告组团社，由组团社决定 答案：B
359.按中国民航的规定，游客在乘机时随身携带的像化妆品等液体物品不得超过（ ）毫升，且需要接受开瓶检查。
A.50 B.100 C.150 D.200 答案：B
360.游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为称为（ ）。 A.可疑行为 B.无知行为 C.犯罪行为 D.越轨行为 答案：D
361.在商定日程时，领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时，地陪一般应（ ）。
A.立即修改 B.断然拒绝
C.婉言拒绝 D.请领队直接与地接社商量 答案：C
362.领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的‚过三关‛是指（ ）。 A.卫生检疫、证照检查、海关检查 B.食品检疫、证照检查、海关检查 C.卫生检疫、身体检查、海关检查 D.卫生检疫、证照检查、防恐检查 答案：A
363.领队带团出境后，在与旅游目的地国家或地区导游商定日程时应坚持的原则是（ ）。 A.坚持吃中餐，保障食品安全 B.调整顺序可以，减少项目不行
C.及时向国内组团社汇报 D.不能安排购物活动 答案：B
364.若游客病危而其亲属不在身边，导游员要提醒（ ）及时通知患者家属。 A.全陪 B.使领馆工作人员 C.领队 D.旅行社计调 答案：C
365.发生交通事故时，一般情况下导游员要做的第一件事是（ ）。 A.保护现场 B.到附近找人帮忙 C.组织抢救 D.安抚游客 答案：C
366.旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（ ）。 A.为游客着想，立即变更线路或日程
B.原则上应按合同执行，确有特殊情况应上报组团社
C.以执行合同为由，一口拒绝 D.导游集体商议后决定 答案：B
367.在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作，导游人员必须具有（ ）。 A.责任意识 B.服务意识 C.安全意识 D.道德意识 答案：C
368.旅游团即将离开本地，距离火车离站还有3小时，一位游客提出要到市中心购物，导游员应（ ）。
A.婉言拒绝，不答应其要求
B.同意游客要求，但说明如发生误车事故责任自负 C.如游客坚持，将车票交给旅游者，让其自行赶往车站 D.同意该旅游者的要求，其他游客在旅游车上等候 答案：A
369.在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（ ）。 A.请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览 B.领队与游客原地等待，自己去找
C.导游员和领队分头寻找 D.全陪与团员分头去找 答案：A
370.游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是（ ）。
A.绝不能答应 B.同意，但提出要准时回团队集中 C.协助，并提供帮助 D.请示旅行社有关部门 答案：A
371.到达景点后，个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影，此时导游员的正确做法是( )。
A.耐心解释，不接受其请求 B.请领队陪同
C.若环境许可，可满足其要求，但要提醒游客记住集合时间、地点以及旅游车的车号 D.要请示旅行社后决定 答案：C
372.发生地震时，现场自救最忌讳的是（ ）。
A.躲在桌下 B.跑向广场 C.乱跑乱挤 D.远离建筑 答案：C
373.导游服务的首要原则是（ ）。
A.热情周到 B.游客至上 C.不卑不亢 D.一视同仁 答案：B
374.游客丢失《港澳居民来往内地通行证》，应先到（ ）开具遗失证明。 A.组团旅行社 B.遗失地派出所 C.遗失地公安部门 D.当地接待旅行社 答案：D
375.旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（ ）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。 A.旅游团领队 B.全陪导游员
C.地陪导游员 D.景区（点）导游员 答案：C
376.（ ）是旅游产品消费的主要内容，是游客期望的旅游活动的核心部分。 A.参观游览活动 B.品尝旅游目的地美食 C.购买特产 D.观看文艺演出 答案：A
377.若发现个别游客有走私文物的可疑行为，导游人员应（ ）。 A.视而不见 B.告知领队
C.及时上报有关部门 D.立即扭送公安机关 答案：C
378.一位侨居新加坡的华侨在武汉旅游期间丢失护照，地陪应帮助他去接待社开具证明，失主应持遗失证明到（ ）报失并申领新护照。
A.新加坡驻华大使馆 B.新加坡驻华领事馆 C.湖北省公安厅或授权的公安机关 D.湖北省侨务办公室 答案：C
379.由于游客自身原因丢失证件，补办新证件时所产生的费用由（ ）。 A.组团社负责 B.地接社负责 C.游客自理 D.导游员负责 答案：C
380.某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团，其未享受的综合服务费（ ）。 A.全额退还 B.部分退还 C.不予退还 D.一半退还 答案：C
381.外国游客由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由（ ）支付。 A.旅行社 B.保险公司 C.游客自己 D.旅游团 答案：C
382.游客提出本地亲属随团活动，导游人员首先要做的是（ ）。 A.婉言拒绝 B.向旅行社汇报，收取参团的费用 C.立即同意，并给予特殊的照顾 D.征得领队和旅游团成员的意见 答案：D
383.香港游客丢失《港澳居民来往内地通行证》，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
A.临时身份证 B.《中华人民共和国出入境通行证》 C.《通行证遗失证明》 D.《港澳同胞旅行证明》 答案：B
384.汽车行驶途中，若有不明身份者拦车，导游人员应（ ）。 A.立即下车进行驱赶 B.向公安部门报警
C.要求对方出示证件 D.提醒司机不要停车和开门 答案： D
385.旅行社安排旅游团在当地购物次数和时间的依据是（ ）。 A.游客的购物要求 B.活动日程的松紧 C.旅游接待计划 D.当地特产的多寡 答案： C
386.旅游团中的一名海外游客希望购买蟾酥，导游员的处理方法是（ ）。 A.协助购买 B.委婉劝阻，告知中国海关有关规定 C.明确拒绝 D.亲自带游客前往医药市场购买 答案： B
387.外国游客在中国游览期间因病治疗，其亲属陪侍的一切费用由（ ）。 A.接团社支付 B.组团社支付 C.其亲属自理 D.导游员代付 答案： C
388.在游览过程出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是（ ）。 A.采取防范措施，但不告诉游客以免引起惊慌 B.提高警惕，一般不必采取措施，也不用告诉乘客
C.向游客做出真实说明和明确警示，并采取防范危害发生的措施 D.请地接社联系当地公安机关派人来保护旅游者 答案： C
389.游客入住酒店，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应熟悉酒店的（ ），并向游客介绍。
A.安全电梯 B.安全楼梯 C.安全门窗 D.所有防火栓 答案： B
390.旅游团（者）到达交通港后，无导游人员迎接的现象称为（ ）。 A.错接 B.误接 C.漏接 D.空接 答案：C
391.游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客( )。 A.道歉 B.安慰和提醒 C.责备 D.训斥 答案：B
392.一旦游客晕机，如果较重，导游人员应建议客人（ ）。 A.仰卧、固定头部 B.立即口服晕机宁
C.催吐并多喝水 D.多吃东西，特别是富含蛋白质的食品 答案：A
393.中国的旅游签证（‚L‛字签证），属于（ ）。
A.外交签证 B.礼遇签证 C.普通签证 D.公务签证 答案：C
394.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，票价为成人全票价的（ ），不单独占一座位。 A.10% B.25% C.50% D.70% 答案：A
395.导游员为入境旅游团服务，在工作中需要游客的证件时，应经由（ ）收取，用毕立即如数归还。
A.全陪 B.领队 C.地陪 D.团长 答案：B
396.在景区游览，如发现游客走失，经过认真寻找无果后，导游员应（ ）。 A.向游览地的派出所和管理部门求助 B.向当地政府求助 C.向附近居民求助 D.向组团社领导求助 答案：A
397.在带团过程中，如发现个别游客有言行越轨的可疑迹象，导游员应（ ）。 A.立即向旅游局汇报 B.给予必要的提醒和警告 C.视而不见、臵之不理 D.立即报告公安机关 答案：B
398.一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画，知悉此事后，导游员首先应该（ ）。
A.建议游客注意保管和存放 B.提醒他去文物部门鉴定
C.建议他捐赠给博物馆 D.提醒游客到相关部门购买发票 答案：B
399.刚入境的海外游客向导游提出租辆自行车上街兜风，导游员的正确做法是（ ）。 A.予以劝阻 B.帮助租借自行车 C.把自己的自行车借给客人 D.陪同客人一起兜风 答案：A
400.乘坐飞机时，一般航空公司规定随身携带物品不得超过（ ）。 A.10公斤 B.20公斤 C.5公斤 D.12公斤 答案：C
401.旅游安全事故的处理要尽可能尽早开放现场的目的是（ ）。A.减少外界的无端猜疑 B.减少对其它工作的影响
C.减少处理人员的精神消耗 D.减少对其他游客的影响 答案：A
402.在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（ ）。 A.明确及时地告知游客 B.暗示游客可能发生费用 C.自己先垫付，回头再跟游客要 D.索取发票找旅行社报销 答案：A
403.涉及游客人身、财产安全的事故，称之为（ ）。 A.技术性旅游事故 B.安全性旅游事故 C.单一性旅游事故 D.非责任旅游事故 答案：B
404.旅游事故的突发性特点，是指这种事故通常（ ）。
A.防不胜防 B.可以防范 C.可以避免 D.可以化解 答案：A
405.导游员帮助海外（外地）游客会见本地亲友或同行，一般（ ）。 A.不参加会见，没有充当翻译的义务 B.陪同前往，并担任翻译
C.需参加会见，但没有充当翻译的义务 D.收取翻译费用后陪同前往 答案：A
406.按计划旅游团将去另一地游览，第二天返回原地，有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是（ ）。
A.同意其要求，请全陪留下照顾 B.劝其随团活动 C.上报旅行社，再派一名导游 D.请领队留下陪同 答案：B
407.游客提出想去不对外开放的地区和机构参观时，导游员的正确做法是（ ）。 A.不得同意 B.请示领导 C.迂回式劝说 D.积极协助 答案：A
408.导游员的职业形象主要指导游员的（ ）。 A.仪容、仪表、仪态和行为举止 B.仪容、发型、饰品和行为举止 C.行为、仪态、服装和待人举止 D.容貌、发型、服饰和行为举止 答案：A
409.在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（ ）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。 A.多数游客优先 B.满足客人需求优先 C.最容易完成的要求优先 D.计划行程优先 答案：A
410.某旅游团当天行程结束回到入住酒店时，有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求，导游员一般应予以协助、稳妥安排，但导游员通常（ ）。 A.一同前往 B.亲自接送 C.要求领队陪同 D.不必陪同前往 答案：D
411.生态旅游正在成为当前的旅游热点，它是游客在追求生态体验的同时承担（ ）的一种旅游活动。
A.经济责任 B.生态责任 C.文化责任 D.社会责任 答案：B
412.旅游事故按照性质可划分为（ ）和技术性旅游事故。 A.人为旅游事故 B.可预见性旅游事故 C.安全性旅游事故 D.可控性旅游事故 答案：C
413.某旅游团与旅行社商定，更改行程计划，提前一天抵达，由于旅行社计调人员的疏忽，未与酒店按照更改后的行程重新确定房间，导致游客抵达后不能入住。该事故按旅游事故责任划分属于（ ）。
A.责任旅游事故 B.人为旅游事故
C.非责任旅游事故 D.不可预见性旅游事故 答案：A
414. 旅游安全事故善后处理应遵循的第一位基本原则是（）。（B） A.尊重当事人的意愿 B.保护旅游者的权利和利益 C.尊重领队和游客的要求 D.尊重当事人的风俗习惯 415.（ ）通常都属于责任事故。
A.漏接 B.错接 C.空接 D.误接 答案：B
416.下列造成误机（车、船）事故中，属于责任事故的是（ ）。 A.遇到交通事故 B.行程安排不当或过紧 C.严重堵车 D.自然灾害 答案：B
417.为预防误机（车、船）事故的发生，导游员应安排充裕的时间去机场（车站、码头）。乘国际航班一般提前（ ）抵达机场。
A.45分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟 答案：D
418.若游客病危，亲属为外籍人士且不在身边，在联系不到其亲属的情况下，一切按（ ）处理。
A.领队的意见 B.所在国使领馆的书面意见 C.全陪的意见 D.组团社的书面意见 答案：B
419.在旅游活动中，遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫，导致游客身心及财物受到不同程度
的损害，这类情况统称（ ）事故。
A.一般事故 B.治安事故 C.重大事故 D.责任事故 答案：B
420.某日本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，导游员应当（ ）。 A.严正驳斥 B.转移话题 C.不予理睬 D.请其离开团队 答案：A
421.不经我国（ ）邀请和允许，任何人不得在我国布道、主持宗教活动和在非完备活动场合散发宗教宣传品。
A.公安机关 B.接待旅行社 C.地方政府 D.宗教团体 答案：D
422.旅游投诉是指游客、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向（ ）提出意见和要求并请求处理的行为。
A.政府信访部门 B.公安机关 C.旅游行政管理部门 D.司法部门 答案：C
423.某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛，而其余游客持反对意见，这三位游客因要求得不到满足，提出提前离团自行前往，导游人员应（ ）。
A.配合领队做说服工作，劝其继续旅游 B.同意离团
C.退回其剩下团费 D.交由接待社处理 答案：A
424.地陪接到入境旅游团后，应立即与（ ）、全陪或旅游团成员核对实到人数。 A.领队 B.组团社 C.地接社 D.上一站导游员 答案：A
425.散客导游服务的要求主要有：接待服务效率高、导游服务质量高、（ ）、语言运用能力强。
A.政治觉悟高 B.身体素质好 C.较好的亲和力 D.独立工作能力强 答案：D
426.在领队服务程序中，不属于领队工作范围的内容是（ ）。 A.负责实施旅游计划 B.带领游客出入境 C.为游客提供与出入境有关的服务 D.督促落实旅游计划 答案：A
427.某领队带我国旅游团赴境外旅游，境外导游推荐自费项目时，领队应征求（ ）的意见，商定实施。
A.全体旅游团成员 B.国内组团社 C.全陪 D.游客代表 答案：A
428.游客的生活能力包括独立生活能力和（ ）能力。
A.学习知识 B.处理问题 C.锻炼身体 D.适应环境 答案：D
429.入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（ ）。 A.地陪导游员 B.领队 C.司机 D.全陪导游员 答案：D
430.地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受（ ）下达的旅游团队接待任务时起，到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
A.组团社 B.地接社 C.旅行社计调 D.领队 答案：B
431.接待外宾团的地陪提供翻译服务时，当接待人员的讲解内容涉及不恰当的言论、机密信息或有价值的经济情报时，地陪可以（ ）。
A.直接翻译 B.不翻译 C.转译成其他 D.报告领导 答案：B
432. 在处理旅游安全事故时要尊重当事人意愿的主要原因是（ ）。 A.不要引起经济损失的扩大 B.不要影响其他游客游兴 C.不要激化矛盾 D.不要影响旅游形象 答案：C
433. 领队人员遗失领队证的，应当（ ），然后申请补发。 A.及时报告所在旅行社，并登报作废 B.十五天内在规定报刊刊登遗失公告
C.及时报告旅游行政管理部门，并声明作废 D.及时报告旅行社和旅游行政管理部门 答案：C
434. 国务院将（ ）确定为‚中国旅游日‛。
A.5月18日 B.5月19日 C.5月20日 D.5月22日 答案：B
435.社会公德与（ ）、婚姻家庭道德三者相互渗透、相互融合，共同规范和调节人们的社会行为。
A.政治信仰 B.职业道德 C.风俗传统 D.宗教信仰 答案：B
436.每一种职业道德只能在特定的职业范围内起作用，主要用来约束（ ）。 A.要求上进的工作人员 B.从事本职业的优秀员工 C.从事本职业的基层人员 D.从事本职业的工作人员 答案：D
437.社会主义旅游职业道德的根本宗旨是（ ）。 A.以人为本 B.全心全意为旅游者服务 C.真诚热情 D.诚信务实 答案：B
438.一切职业道德的最基本原则是（ ）。
A.热爱祖国 B.热爱本职工作 C.求真务实 D.诚实守信 答案：B
439.‚真诚公道、信誉第一‛这一职业道德规范集中地体现在旅游从业人员在实际工作中以（ ）为中心，以维护顾客利益为前提。
A.行业规范 B.企业形象 C.顾客的需求 D.企业发展 答案：C
440.根据宾客不同的个性需求，对每一位宾客提供针对性的、超出客人期望值的服务被称为
（ ）服务。
A.贵宾 B.特殊 C.增值 D.个性化 答案：D
441.（ ）是一个人综合素质的基础和底蕴。 A.语言表达能力 B.行为思维方式 C.艺术修养 D.文化素养 答案：D
442.（ ）是职业精神的首要实践内涵，即社会成员特别是从业者对适应社会发展需要的各类职业特别是自己所从事的职业的尊敬和热爱。
A.敬业 B.勤业 C.创业 D.立业 答案：A
443. 甲社是北京一家具有出境旅游业务经营权的旅行社，在天津市和保定市各设立了一家经营出境旅游业务的分社。甲社应存入的质量保证金总额是（ ）。 A.120万元 B.140万元 C.150万元 D.200万元 答案：D
444.职业理想应以（ ）为依据，超越客观条件去追求自己的所谓理想是不现实的。 A.个人能力 B.高收入 C.行业规范 D.行业标准 答案：A
445. 根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（ ）的违约金。
A.10% B.15% C.20% D.25% 答案：D
446. 一旅行社未取得出境旅游业务经营权，自交纳质量保证金之日起三年内没有受到任何行政处罚。按照规定，旅游行政管理部门应当将质量保证金的交存数额降低至（ ）。 A.20万元 B.10万元 C.8万元 D.5万元 答案：B
447. 在我国内地做生意的香港人参加北京某旅行社组织的‚京城一日游‛，该旅游属于（ ）。
A.国内旅游 B.本地旅游 C.入境旅游 D.出境旅游 答案：C
448.团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，其核心是（ ）。 A.协同合作 B.服从指挥 C.发挥特长 D.主动意识 答案：A
449. 《旅行社服务质量赔偿标准》规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额（ ）的违约金。 A.5% B.10% C.15% D.20% 答案：B
450.社会全体成员都必须遵守的维护社会正常生活秩序的最基本的公共生活准则是（ ），这是调节公共生活领域中人与人之间关系的行为规范。
A.社会公德 B.职业道德 C.政治修养 D.社会风气 答案：A
451.旅游从业人员的素质要求体现在多个方面，其中（ ）是第一位的，它是对一个合格的旅游工作者的基本要求。
A.良好的职业道德 B.较好的文化修养
C.良好的心理素质 D.必要的服务技能 答案：A
452.旅行社为散客提供的单项委托服务分为受理散客来本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和（ ）。
A.受理散客来本地招商考察的委托 B.办理散客赴外地旅游的委托 C.受理散客来本地订房的委托 D.受理散客赴外地访友的委托 答案：B
453.某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向（ ）投诉，并向组团社报告。 A.地陪导游 B.当地接待社 C.当地旅游局 D.旅游车队 答案：B
454.乘坐飞机时，承运人停止办理乘机手续的时间，为航班离站时间前（ ）分钟 A.60 B.40 C.30 D.20 答案：C
455.下列关于签证的正确表述是（ ） A.华侨回国探亲、旅游必须办理签证
B.在我国旅游签证属于普通签证，仅用于发给来中国旅游的人员 C.签证上规定了持证者在中国停留的起止时间 D.5人以上的旅游团队可发给团体签证 答案：C
456.导游服务是一种（ ）型的智能服务，要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。 A.文化典范 B.知识密集 C.道德高尚 D.行为约束 答案：B
457. 旅行社保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同以及相关文件与资料的期限，应当不少于（ ）。
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 答案：C
458. 旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（ ）内不得担任任何旅行社的主要负责人。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年 答案：D
459. 《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额（ ）的违约金。
A.5% B.10% C.15% D.20% 答案：D
460.（ ）是导游员最重要的基本功。
A.语言 B.微笑 C.才艺 D.销售 答案：A
461.人文景观作为人类社会创造的产物，总是发生在一定的历史时期，与当时的社会有密切的联系，所以我们不能脱离当时的（ ）孤立地去欣赏他们。 A.历史背景 B.地理环境 C.人物事件 D.建筑环境
答案：A
462.当住宿、餐饮等方面有不符合旅游合同规定的情况时，应对游客予以补偿，而且替代物一般应（ ）原来的标准。
A.等同 B.低于 C.高于 D.区别 答案：C
463.导游员要避免与游客处于（ ），即使因为一些问题而与游客发生不快，也不要远远地独处一隅，而应主动与游客修复关系，重新拉近彼此的距离。 A.亲密距离 B.私人距离 C.社交距离 D.公众距离 答案：D 464.（ ），世界各地的大众旅游活动迅速掀起。 A.文艺复兴以后 B.法国大革命以后
C.第一次工业革命以后 D.第二次世界大战结束以后 答案：D
465.优秀的导游工作者在完成本职任务时，一般从审美学角度会扮演（ ）三种角色。 A.推介美景、宣传美景、存留美丽
B.预报景点特色、推荐特殊景点、渲染完美景点 C.审视资料美学、规划施展美景、协助游客审美
D.游客审美对象、审美信息的传递者、审美行为的协调者 答案：D
466. 旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并支付（ ）的违约金。 A.二倍 B.同额 C.10% D.15% 答案：B
467.实地口语导游方式与图文导游方式的最大区别是（ ）。 A.充分体现出旅游服务之人文关怀 B.有声有色 C.即时回答旅游者的提问 D.便于触景生情 答案：A
468.导游服务的经济属性主要体现在（ ）。 A.广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源 B.直接创收、促销商品、促进经济交流
C.化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望 D.广交朋友、兑现承诺、经济创收 答案：B
469. 旅行社聘用导游人员，应当依法订立劳动合同，并（ ）。 A.可向其支付约定的标准的报酬 B.向其支付当地平均工资标准的报酬
C.向其支付不低于当地最低工资标准的报酬 D.应向其支付高于当地最低工资标准的报酬 答案：C
470.导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（ ）。 A.大事化小，小事化了 B.大事不闻，小事不理 C.大事大办，小事小办 D.大事讲原则，小事讲风格 答案：D
471.导游员在公共场合或众目睽睽之下化妆，属于（ ）行为。
A.失礼 B.为游客着想 C.职业 D.做作 答案：A
472.导游员的步姿也是工作中的一项基本要求，一般手臂摆动幅度约（ ）度为最佳。 A.45 B.35 C.60 D.75 答案：A
473.导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（ ）。 A.游客的要求 B.衡量导游服务的一个重要标准 C.旅行社的规定 D.旅游局的规定 答案：B
474.在旅游接待中，来自英国的游客多数会表现出（ ）的行为特点。 A.幽默、高傲、无理 B.开朗、细心、活泼 C.矜持、幽默、绅士 D.随便、放纵、自由 答案：C
475. 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出境旅游出发前10日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额（ ）的违约金。 A.5% B.10% C.15% D.20% 答案：A
476.游客一般具有双重身份，既是游客又是单体个人的存在，导游员因此应当采用（ ）两种服务方式。
A.主动与被动 B.热心与消极 C.规范化与个性化 D.全面性与偏见性 答案：C
477.导游员在工作中，既要照顾普通游客，顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人，更应该照顾好（ ）。
A.特殊游客（如残疾人） B.有特殊要求者 C.团费最高者 D.自己的亲属 答案：A
478.游客的旅行动机千差万别，其中文物参观属于（ ）动机。 A.社会动机 B.身心动机 C.文化动机 D.经济动机 答案：C
479.导游员的个性化服务主要体现在（ ）等方面。 A.随性服务，随意服务，随心服务，随从服务
B.为专人服务，为小团队服务，为创收服务，为名誉服务 C.灵活服务，超常服务，细节服务，意外服务
D.设计服务，时尚性服务，时效性服务，决定性服务 答案：C
480.导游态势语言是在不经意中表现的，除了手势语言和表情语言外，还包括（ ）。 A.体态与方位语言 B.眼神与指示语言 C.意识与提示语言 D.肢体与幽默语言 答案：A
481.为激励导游员爱岗敬业，旅游企业管理者通常采用（ ）的激励方式。 A.奖励亲属随团、提前分红、赠送保险
B.工作激励、情感激励、奖励激励和角色激励 C.提升激励、准假激励、承诺激励
D.书面激励、榜样激励、减免考试激励 答案：B
482.目前中国旅游市场出现的‚银色‛现象，指的是（ ）。 A.银行业旅游者 B.老年旅游者 C.用现金支付的旅游者 D.银行奖励旅游者 答案：B
483.‚护照‛一词最早出现在西方，它的英文原意是（ ）。 A.保护自己的照书 B.证明自己的身份 C.通知对方的国家 D.口岸通行证 答案：D
484. 根据我国现行民事立法，下列各项中，对《旅行社条例》中旅游合同性质的认识正确的是（ ）。
A.居间合同 B.委托合同
C.买卖合同,具有特殊性质 D.无名合同，具有特殊的性质 答案：D
485.心理效应中的（ ）是知觉中一种以点带面.以偏概全的倾向，带有明显的主观性，在印象形成中具有演化、扩张和定式作用。
A.首次效应 B.新近效应 C.经验效应 D.晕轮效应 答案：D
486.导游员在带团过程中要避免时间上的两个倾向是（ ）。 A.行军式与散步式 B.紧迫感与放任性 C.随意性与强求性 D.任意听凭与无可协商 答案: A
487. 若旅行社不按照《旅行社条例》的规定向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，按照（ ）的有关规定处理。
A.《旅行社条例》 B.《导游人员管理条例》
C.《中华人民共和国劳动法》 D.《中华人民共和国劳动合同法》 答案：D
488.在我国导游员队伍中，服务技巧已形成（ ）三大风格。 A.文化型、服务型、轻松型 B.发挥型、发展型、推进型 C.取经型、互助型、学习型 D.观察型、调研型、引导型 答案： A
489.从新中国成立到‚文化大革命‛之前，旅行社的工作内容主要是（ ）。 A.政治接待 B.设计路线 C.处理问题 D.培训导游员 答案：A
490.导游员自身的观念与行为直接反映出（ ）两个层面的素质。 A.所代表旅行社和地区 B.自身的文化修养和综合素质 C.一个国家和地区的素质 D.旅行社与旅游者 答案：B
491.产业革命也带来了人类对重复性工作的烦躁，因此人们渴望重归自然，此时产生（ ）导游服务。
A.近代商业性 B.现代商业性
C.近代社会性 D.现代社会性 答案： A
492.导游员需要做到爱护公物，助人为乐，保护环境，遵纪守法，这体现了导游员的（ ）意识。
A.公众 B.环保 C.社会公德 D.社会进步 答案：C
493. 《旅行社服务质量赔偿标准》规定，由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社（ ）。 A.可以免除责任 B.不承担赔偿责任 C.承担部分赔偿责任 D.承担全部赔偿责任 答案：B
494. 《旅行社服务质量赔偿标准》规定，旅游者在合同约定的购物场所所购物品系假冒伪劣商品的，旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的（ ）。 A.全部经济损失 B.部分经济损失
C.直接经济损失 D.直接经济损失和间接经济损失 答案：C
495.鉴于导游员的工作具有（ ）高度结合的特点，社会应该对导游员更多理解。 A.心理思索与行动落实 B.脑力劳动与体力劳动 C.社会工作和职业分工 D.日间工作与夜间工作 答案：B
496. 旅行社责任保险的保险期间为（ ）。旅行社应当在保险合同期满前及时续保。 A.6个月 B.1年 C.18个月 D.2年 答案：B
497.散客张先生在机场等候多时未见接站导游员，便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（ ）。 A.详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅
B.问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会 C.不做任何解释先致歉，协助办理客人入住手续 D.拿出迟到的‚证据‛说明是旅行社时间通知错了 答案：C
498.旅游意外保险是指旅游者参加旅游时，根据实际需要从有（ ）资格的旅行社或直接向保险公司购买个人保险，一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按保险合同约定由承保的保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。 A.组团 B.保险代理人
C.经营出境业务 D.旅游行政管理部门授权 答案：B
499.‚责任险‛按年投保，一次性投保，保险期限为（ ）个月。 A.1 B.6 C.12 D.3 答案：C
500.（ ）和赔偿风险实际上都属于旅社社责任风险范畴，它是旅行社所面临的最主要的风险。
A.市场风险 B.财产风险 C.经济风险 D.违约责任风险 答案：D
501.旅行社采购的原则包括保证供应、保证质量和（ ）。
A.降低成本 B.豪华舒适 C.特色鲜明 D.知名品牌 答案：A
502.旅行社所面临的风险大多可以投保险，多数属于（ ）。 A.可预测风险 B.可管理风险 C.多变型风险 D.固定型风险 答案：B
503.游客买了地毯、玉器等贵重物品，要求在发票上少写货款，以求回国时少交关税。对此类要求，导游员应（ ）。
A.满足其要求 B.予以婉拒，并解释有关规定 C.请示旅行社领导 D.立即扭送公安机关 答案：B
504.出现游客死亡情况时，导游员应立即向（ ）报告。 A.当地接待社 B.国内组团社 C.当地旅游行政管理部门 D.当地公安机关 答案：A
505.当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（ ），使游客觉得导游员在认真听他陈述。
A.安慰 B.记录 C.劝说 D.解释 答案：B
506.市场经济讲究公平竞争和公平交易，应该是（ ）经济，也只有这样，经济的发展才能逐步走向成熟。
A.信用 B.货币 C.市场 D.关联 答案：A
507. 保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定，情形复杂的，应当在（ ）内作出核定，但合同另有约定的除外。
A.15日 B.30日 C.45日 D.60日 答案：B
508.导游员应遵守社会公德。社会公德包含人与人关系、人与社会关系、人与（ ）关系三个方面的内容。
A.自然 B.国家 C.环境 D.社区 答案：A
509. 承保的保险公司对属于保险责任的，在与旅行社达成赔偿保险金的协议后（ ）内，履行赔偿保险金义务。
A.7日 B.10日 C.15日 D.30日 答案：B
510.旅游的本质特征是流动，旅游消费受许多因素的影响与制约，呈现出（ ）的特点。 A.无形性 B.易波动性 C.享受性 D.选择性 答案：B
511.信用卡是由金融机构和非金融机构向客户提供（ ）的一种信用凭证。 A.消费资金 B.大额消费贷款 C.小额消费信贷 D.投资信贷 答案：C
512.导游员满足游客个别要求时，一定要明确自己的（ ），不能擅自做主。 A.能力 B.权限 C.地位 D.性格
答案：B
513.面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（ ）。 A.据理力争，打消其嚣张气焰 B.拉拢团队中有威望者与其理论 C.不争、不闹、不理、不睬
D.以主人的度量礼让三分，保持有理，有节 答案：D
514.游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品，导游员的正确做法是（ ）。 A.婉言谢绝，说明贵重物品不得代购
B.在时间允许下，到定点购物场所帮助代买
C.请朋友同事帮助代买 D.先收费，后代购 答案：A
515.当今世界上最常见、最普遍的问候礼节，也是导游员使用最频繁、大多出现在向单个游客注意问候时的礼节是（ ）。
A.鞠躬礼 B.握手礼 C.合掌礼 D.招收礼 答案：B
516.旅客误机如要求退票，须支付误机费，一般为客票的（ ）。 A.10% B.20% C.50% D.30% 答案：C
517. 因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的，保险公司在接到通知后，经核对属于保险责任的，可以在（ ）先向医疗机构支付必要的费用。 A.抢救的医疗机构通知的额度内 B.经保险公司批准的限额内
C.事故发生当地政府要求的额度内 D.责任限额内 答案：D
518.有些出土文物，不了解情况的游客会觉得索然无味。这就需要导游员‚点石成金‛，采用（ ），通过生动的解说，激发游客的想象力，达到探寻历史、体悟文化的境界。 A.特色体验法 B.创新立意法 C.导入意境法 D.知识渗透法 答案：C
519.境外游客来华携带的外汇数额和票据不受限制，但入境时必须（ ）。 A.全部换成人民币 B.全部存入银行 C.如实申报 D.用多少申报多少 答案：C
520. 《旅行社责任保险管理办法》规定，责任限额由旅行社与保险公司协商，但每人人身伤亡责任限额不得低于（ ）人民币。
A.10万元 B.20万元 C.30万元 D.50万元 答案：B
521. 旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的（ ）进行处理的行为。 A.旅游争议 B.人身伤害 C.经济争议 D.民事争议 答案：D
522.如今为简化港澳同胞往来大陆的手续，《港澳居民来往内地通行证》已换成卡式证件，有效期为（ ）。
A.1年 B.3年 C.5年 D.10年 答案：D
523.高科技手段在旅游活动中广泛应用，我们最熟悉的GPS的两大主要功能是（ ）。 A.定位与导航 B.上网与通话 C.反馈数字与参数 D.录音与对讲功能 答案：A
524.华侨回国旅行、探亲，（ ）办理签证。
A.不需要 B.年轻人需要 C.都需要 D.老年人需要 答案： A
525.旅行社接待部门的计划管理应从（ ）管理开始，要尽早从销售部门获得信息，并据此安排好有关接待的种种准备工作。
A.导游员 B.客流量 C.旅游产品特色 D.利润 答案：B
526. 地方各级旅游行政主管部门应当在（ ）的领导下，建立、健全相关行政管理部门共同处理旅游投诉的工作机制。
A.上级旅游行政主管部门 B.本级人民政府
C.上级人民政府 D.国务院旅游行政主管部门 答案：B
527.旅行社的产品质量可归纳为‚旅行社提供的旅游产品在（ ）方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度‛。
A.使用价值 B.经济价值 C.文化价值 D.社会价值 答案：A
528. 《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉超过旅游合同结束之日（ ）的，不予受理。 A.60天 B.60个工作日 C.90天 D.90个工作日 答案：C
529.我国旅行社的旅游业务，尤其是在国内旅游和出境旅游业务中，（ ）是最为常见的一种旅行社产品。
A.全包价产品 B.半包价产品 C.小包价 D.单项产品 答案：A
530.旅行社的行业特点，决定了旅行社质量管理，主要体现为对旅行社及其合作单位的一系列对（ ）过程的管理。
A.导游服务 B.游客服务 C.产品价格 D.执行合同 答案：B
531. 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（ ）制度。
A.协商 B.一次处理 C.调解 D.直接处理 答案：C
532. 旅游安全管理工作应当贯彻（ ）的方针。
A.安全第一，预防为主 B.预防第一，安全为主 C.安全第一，安全为主 D.安全第一，管理为主 答案：A
533.一家旅行社的某条线路成本为1500元，如果将加成率确定为10%，利用成本加成法计算，该线路对外报价应为（ ）。
A.1500元 B.1650元 C.1350元 D.1150元
答案：B
534. 一般事故是指一次事故造成旅游者（ ），或经济损失在1万至10万（含1万）元的事故。
A.轻伤 B.轻伤多名 C.重伤 D.重伤致残 答案：C
535.世界旅游组织对旅游危机的定义是（ ）。
A.影响旅游者对一个目的地的信心和扰乱旅游业继续正常经营的非预期性事件。 B.影响旅游业经济效益的非预期性事件 C.影响旅游者出游动机的事件 D.影响旅游目的地旅游发展的事件 答案：A
536.成功的危机管理的关键是（ ）。
A.召开新闻发布会 B.基于诚实和透明之上的良好的沟通 C.保险公司的介入 D.旅游企业的效益 答案：B
537.旅游业危机管理的主要途径是（ ） A.宣传、赔偿、道歉和善后服务 B.沟通、道歉、服务保障和政策制定 C.沟通、宣传、安全保障和市场研究 D.现场保护、赔偿、服务、道歉 答案： C
538.危机发生后的（ ）小时内是至关重要的处理时机。 A.36 B.48 C.12 D.24 答案： D
539.美国2001年的‚9〃11‛事件，对旅游市场和旅游经营活动造成了很大的影响，这种影响主要体现了旅游市场具有（ ）性质。
A.异地性 B.多样性 C.波动性 D.竞争性 答案：C
540.因旅游业具有资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好等优势，2009年《国务院关于加快发展旅游业的意见》中把旅游业定位为（ ）。 A.重点产业 B.支柱产业 C.战略性支柱产业 D.经济性产业 答案：C 541.《国务院关于加快发展旅游业意见》中确定的到2015年国内旅游人数将达（ ）人次。 A.33亿 B.36亿 C.39亿 D.32亿 答案：A
542. 地方旅游行政管理部门接到一般、重大、特大安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大安全事故，要同时向（ ）报告。 A.国务院 B.国家安全生产管理部门 C.上级人民政府 D.国家旅游行政管理部门 答案：D
543.通过了国家导游资格考试的新导游人员在上岗前需要经过以下方式培训：短期集中培训、模拟导游和（ ）三个阶段。
A.见习导游 B.实地考察 C.外派进修 D.交流经验
答案：A
544.人类有意识的外出旅行是由于（ ）的出现而产生的。 A.劳动剩余物 B.气候变化
C.商品交换 D.劳动工具的进步 答案：A
545.自（ ）年起，全国范围内实行导游员资格考试，并实行持证上岗制度。 A.1992 B.1957 C.1978 D.1989 答案：D
546. 旅行社在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响旅游者（ ）的诸项因素，制定周密的行程计划。
A.心情 B.体力 C.安全 D.时间 答案：C
547.导游服务作为一种（ ）的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
A.高水平、高素质 B.高智能、高技能 C.高智能、高素质 D.高技能、高文化 答案：B
548.旅游活动是一项集（ ）与一身的综合性审美活动。 A.行为美、社会美、个体美 B.情趣美、综合美、艺术美 C.自然美、社会美、艺术美 D.个体美、综合美、社会美 答案：C
549. 甲社向乙社发出传真，通知某旅游团到达的时间等项内容，请乙社五日内答复。乙社第三日以传真回复，称愿意接受甲社的条件，但价格应改为每人增加50元团费，乙社的传真属于（ ）。
A.要约邀请 B.承诺 C.新要约 D.对要约的撤销 答案：C
550.根据旅行社与游客签订的（ ），按照接待计划安排和组织游客参观游览是导游员的主要职之一。
A.合同或条约 B.计划或约定 C.合同或承诺 D.合同或约定 答案：D
551.（ ）是企业的生命，也是导游服务之本。
A.礼貌 B.诚信 C.热情 D.微笑 答案：B
552. 承诺是（ ）同意要约的意思表示。
A.受要约人 B.第三人 C.要约邀请人 D.其他人 答案：A
553.（ ）是一种无声的语言，有强化有声语言、沟通情感的功能，有助于增强交际效果。 A.礼貌 B.礼仪 C.手势 D.微笑 答案：D
554.鞠躬礼是源自古代（ ）的礼节，现已成为东亚国家的常礼。 A.泰国 B.英国 C.中国 D.韩国 答案：C
555.（ ）是治疗心灵创伤的一剂良药，是所有导游员都必须掌握的一种导游交际语言。
A.回答 B.安慰 C.道歉 D.解释 答案：B
556.水土不服的症状，尤以（ ）更为常见。
A.头晕 B.腹泻 C.呕吐 D.眼花 答案：B
557. 甲、乙旅行社签订了一份合同，约定任何一方违约都应向对方支付违约金1000元，同时乙向甲支付了500元定金。由于乙完全不履行合同，造成甲实际损失了1200元，则乙应向甲支付（ ）。
A.500元 B.1000元 C.1200元 D.1700元 答案：C
558.我国旅游业发展的总体目标是（ ）。
A.年接待人数世界第一 B.年出境人数世界第一 C.世界旅游收入第一大国 D.世界旅游强国 答案：D
559. 某旅行社推出‚先旅游，后付款‛的活动，游客张某等12人报名参团，游览结束后大家对行程等比较满意，并按约定支付了旅游费。游客张某等12人的行为属于（ ）。 A.要约 B.承诺 C.要约邀请 D.缄默 答案：B
560. 北京某旅行社向天津某工艺品加工厂采购了一批工艺品，但合同对履行地点和价款的约定不明确。根据《合同法》的规定，该批工艺品的价款应按（ ）的价格支付。 A.北京市价 B.天津市价
C.订立合同时北京市工艺品的市场价格 D.订立合同时天津市工艺品的市场价格 答案：D
561.导游服务不仅是旅游产品生产和再生产的重要一环，而且在各项旅游接待服务中始终处于（ ）地位。
A.主动 B.辅助 C.主导 D.引导 答案：C
562.游客消费信息的（ ），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
A.反馈 B.引导 C.介绍 D.影响 答案：A
563.外国旅游者在中国境内犯法，要受到( )的制裁。 A.国际法 B.中国法律 C.所属国的法律 D.国际公法 答案：B
564.如今游客随着旅行社出游，双方都要签订合同契约，那么最早的契约思想是（ ）提出的。
A.英国人伍德〃博朗 B.法国人卢梭 C.德国人海茵茨 D.奥地利人巴佐利 答案：B
565.旅游业内人士常提及的（ ）服务，是指对游客更多的人文关怀。 A.柔性 B.亲和 C.理智 D.家教 答案：A
566.在旅游产品结构层次中，旅游企业在设计产品时应予关注的焦点是（ ）。
A.附加产品 B.辅助产品 C.基本产品 D.核心产品 答案：D
567. 某社组团赴西藏旅游，合同载明‚本旅游团须有15人以上签约方能成行，如人数未达到，旅行社可于约定出发前5天通知游客解除合同‛。该合同解除属于（ ）。 A.法定解除 B.约定解除 C.协商解除 D.单方解除 答案：B
568.游客乘坐飞机前往旅游目的地途中，行李遗失，可向（ ）索赔。 A.组团社 B.地接社 C.有关航空公司 D.保险公司 答案：C
569. 甲社与乙饭店签订了客房租赁合同，约定先住宿后付费。合同签订后乙有确切证据证明甲的财产和经营状况恶化。根据《合同法》的规定，乙可以行使（ ）。 A.同时履行抗辩权 B.后履行抗辩权 C.不安抗辩权 D.撤销权 答案：C
570.进入21世纪以来，我国三大旅游市场体系中发展最为突出的，是( )的兴起和蓬勃发展。
A.国内旅游市场 B.入境旅游市场 C.出境旅游市场 D.公务旅游市场 答案：A
571.某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（ ）。 A.导游员 B.委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社 D.导游员或者委派导游员的旅行社 答案：C
572. 《合同法》对格式条款的解释原则作了规定，下列选项不符合规定的是（ ）。 A.格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款
B.对格式条款有两种以上理解的，应作出不利于提供格式条款一方的解释 C.对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常的理解予以解释 D.对格式条款有两种以上理解的，其解释权属于提供格式条款的一方 答案：D
573.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满（ ）向旅游局申请办理换发导游证手续。
A.3个月 B.3个月前 C.6个月 D.6个月前 答案：A
574. 消费者在选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。这属于消费者（ ）权利范畴。
A.人身、财产安全不受损害的 B.享有知悉真实情况的 C.享有自主选择商品或者服务的 D.享有公平交易的 答案：C
575.导游证领取人须持《导游证管理办法》规定的材料向（ ）旅游行政管理部门提出申请。
A.县级 B.省级 C.国家 D.所在地
答案：D
576.接受导游证申领的所在地旅游行政管理部门通过（ ）核查申领人相关文件的合法性，经审核符合条件的颁发导游证。
A.与申请人签订合同的旅行社 B.导游管理网络
C.接受导游登记的服务中心 D.旅游行政管理部门的职能部门 答案：B
577.对不符合申领导游证条件的，要（ ）通知申请人。 A.当面口头 B.口头 C.书面形式 D.口头或以书面形式 答案：D
578. 消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。这属于消费者（ ）权利范畴 。
A.人身、财产安全不受损害的 B.享有的知悉真实情况的 C.享有自主选择商品或者服务的 D.享有公平交易的 答案：D
579. 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法（ ）的权利。
A.追究经营者责任 B.获得赔偿 C.获得国家保护 D.监督经营者 答案：B
580.导游人员等级考核评定工作遵循（ ）原则。 A.自愿申报、公平竞争、考核评定 B.自愿申报、逐级晋升、动态管理
C.公开公平、考核评定、动态管理 D.公开公平、考核评定、逐级晋升 答案：B
581.导游人员等级证书由（ ）统一印制。 A.所在地旅游行政管理部门 B.省级旅游行政管理部门
C.省级导游人员等级考核评定委员会 D.全国导游人员等级考核评定委员会 答案：D
582. 消费者李某在购买商品后，发现商品存在瑕疵。下列选项正确的是（ ）。 A.李某只能向该商品生产者主张赔偿 B.李某可以向该商品的销售者主张赔偿
C.李某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 D.若销售者有证据表明该瑕疵是李某所致，有权拒绝赔偿 答案：B
583. 林先生在某展销会上买了一件外套，2天后发现外套一口袋有严重质量问题，前往退货时，商家已经撤柜，但展销会尚未结束。林先生可以向（ ）要求赔偿。 A.卖货的商家 B.展销会的举办者 C.外套的生产厂家 D.方便其索赔的单位 答案：B
584. 依法经（ ）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 A.消费者协会 B.产品质量检验部门 C.有关行政部门 D.仲裁机构 答案：C
585. 《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出，力争到（ ）我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。
A.2015年 B.2020年 C.2025年 D.2030年 答案：B
586. 《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，编制和调整城市总体规划、土地利用规划、海洋功能区划、基础设施规划、村镇规划要充分考虑（ ）。 A.人口发展的需要 B.经济发展的需要 C.环境保护的需要 D.旅游业发展需要 答案：D
587.在推进世界旅游强国建设中，大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节，因为导游服务是（ ）的关键因素之一。 A.展现国家形象 B.旅游市场竞争力 C.旅游业软实力 D.旅行社竞争力 答案：B
588. 《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，要把（ ）纳入就业发展规划和职业培训计划，落实好相关扶持政策。
A.旅游业 B.旅游促进就业 C.旅游促进发展 D.旅游改变就业观念 答案：B
589. 《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，允许（ ）参与政府采购和服务外包。 A.旅游饭店 B.旅游景区 C.旅游车队 D.旅行社 答案：D
590. 导游员王某在带团中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形，正确的做法是（ ），立即报告旅行社。
A.无须征得旅游者同意立即调整计划 B.无须征得旅游者同意立即终止计划 C.征得多数旅游者同意可以调整计划 D.征得多数旅游者同意可以终止计划 答案：C
591. 非边境省、自治区的公民参加边境旅游，应当向（ ）授权经营出国旅游业务的旅行社申请，由边境地区有关旅行社统一办理出入境手续和安排境外旅游活动。 A.边境地区 B.其户口所在地 C.其常住地 D.临时居住地 答案：B
592.领队证由（ ）向所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门申领。 A.旅行社 B.组团社
C.领队证申请人 D.旅行社或者组团社或者领队证申请人 答案：B
593. 旅行社需要聘请某学院阿语系的李老师临时从事导游活动，根据规定应由旅行社向（ ）申请领取临时导游证。
A.国家旅游局 B.省级旅游局
C.县级以上旅游局 D.旅行社所在地旅游局 答案：B
594. 大陆居民赴台旅游应持有效的（ ），并根据其采取的旅游形式，办理团队旅游签注或个人旅游签注。
A.《大陆居民往来台湾通行证》 B.《大陆居民往来台湾旅行证》 C.《大陆居民往来台湾护照》 D.《中华人民共和国护照》 答案：A
595.凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前（ ）由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。
A.半年 B.三个月 C.1个月 D.15天 答案：A
596.根据《出境旅游领队人员管理办法》规定，被取消领队资格的人员，（ ）申请领队登记。
A.可以再次 B.不得再次
C.经考试合格可以 D.经批准同意并经考试合格方可 答案：B
597.旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时向（ ）报告。 A.组团社 B.中国驻所在国使领馆
C.组团社和中国驻所在国使领馆 D.组团社或中国驻所在国使领馆 答案：C
598.中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议，审议通过了《中共中央关于全面推进（ ）若干重大问题的决定》。
A. 依法治国 B. 经济发展 C. 城镇化 D. 改革开放 答案：A
599.2015年世界湿地日活动启动仪式在（）举行。 北京 B.上海 C.广州 D.杭州 答案：D
600.第十七届亚洲运动会在（B ）举行。 新德里 B.东京 C.仁川 D.曼谷 答案： C
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容