提高校园满意度的解决方案报告
1
目录
摘 要............................................................... 2 Abstract............................................................ 2 引言................................................................ 3 一 问卷结果分析..................................................... 3
（一）学习环境 .................................................. 4 （二）师资力量及教学质量 ........................................ 4 （三）大学生社会实践活动满意度 .................................. 6 （四）后勤服务满意度 ............................................ 6 （五）校园环境 .................................................. 7 （六） 人际关系 ................................................. 8 （七） 制度与管理 ............................................... 9 （八）校园治安满意度 ............................................ 9 二 讨论与建议..................................................... 10 结论............................................................... 10 参考文献........................................................... 11
摘 要
为了了解大学生的实际情况,在我们的校园生活满意度,使用自编问卷,主要从学习环境、教师教学与实践、物流服务、校园环境、人际关系、社会治安情况,管理系统的图书馆自习的学生进行了抽样调查。参与问卷调查的学生在每个年级的本科生。调查分析发现,大部分的学生都满意的校园生活或一般,不满足于30%。当学生遇到困难可以主题帮大家满意度高达60%。讲座和学校满意度8%数量为讲座和一个低质量的满意度为10%。
关键词:大学生，校园生活，满意度
2
引言
生活满意度是一个人按照标准的选择大部分时间还是上次你的生活总体认知现状的评估。社会指标的研究是衡量一个社会的重要,人们的生活质量的自我完善。认知和情感成分不同的影响因素。生活满意度分为领域生活满意度和总体生活满意度,其中场具有重要影响生活满意度是指个人生活领域,如家庭、学校、环境的具体评价,总体生活满意度是指一个人在现场的判断评价的总体生活质量做[金成化田丽丽。中学学生的价值观,自我概念和生活满意度之间的关系研究。心理发展与教育。现有的研究表明,这两个地区的生活满意度和总体生活满意度,将影响个人的情感体验,从而影响了个人的生活追求的目标取向和行为取向,将有一个重大影响个人生活。因此,研究生活满意度,将有助于促进个人的身心健康,提高个人生活质量。
校园生活满意度是每个学生根据自己选择的生活标准的大部分时间还是上次你的生命整体的认知评价,是衡量学生的校园生活质量参数。学生花了大部分的时间在学校,但这一次从大学,至少有16年,3年的大学学生在大学阶段重塑自我性格,掌握更多的知识,学习如何进行,其中最关键的时期,因此,大学生的校园生活,为他们的健康成长,成熟,有不可估量的作用。和校园生活满意度是最能直接反映出他们的真实生活。实证研究大学生的校园生活满足感,这有助于提高质量的大学生校园生活和心脏健康、和谐校园建设,为大学生的健康成长,为人才创造条件,改善我们的生活质量。
一 问卷结果分析
校园生活满意度汇总非常满意, 53不知道, 178满意, 730非常满意满意一般不满意不知道不满意, 1029一般, 1410
3
（一）学习环境
对于学生,学习始终是一个首要任务。现在时代的知识爆炸,尤其是,如果没有学习来丰富自己,超越和社会基础;可以赢得未来竞争。研究旨在提高和完善自己。学习环境对学生的学习起着重要的作用。理想的学习环境是指美丽的校园环境,干净的室内环境,和谐的人际环境和健康的舆论环境。良好的学习环境,不仅有利于有效运行的教学活动,学习还可以陶冶情操,净化学生的心灵,激励学生努力学习,积极向上,促使学生全面发展,健康成长。
非常满意 满意 1，对学校现有的教学设0 施 2，对学校学习风气。 0 4，对学校图书馆藏书，1 开放情况。 21，对学校自习室开放3 状况。 一般 不满意 不知道 25 37 38 0 25 50 24 1 38 38 23 0 27 30 37 3 这些结果表明,高的学生满意度是不够的,学习的环境,为了提高学生满意度,我们根据学生的反馈,以及提出自己的意见的经验。学校现有的教学设施基本上可以满足教学需要,宽敞明亮的教室。但是有一些地方还需要改进。没有足够的如多媒体教室,大多数当前的课程满足老师在黑板上板书的老师是非常困难和缓慢进展,学生,一些学生将接受不到老师的消息。因此,我们认为,学校方面对多媒体教室由于数量和质量的进一步提升。
明德湖每天早上一个模型主,晚上很多学生仍然背书。专门的老师在教室里,学生们听。整体风格的研究在我们的学校。但也有缺点,比如每天早上,特别是在寒冷的冬天,许多每迟到了类,太。还有些学生不要在课堂上听不学习。为了加强学习氛围,我们认为每一个类应该实现责任的主题班会,有针对性,解决常见的问题在课堂上。同时,班干部应该发挥主导作用,推动了学生的学习热情,团结向上。债券效应再次,给学生反馈到相关老师,改变教学策略得当,让每个老师可以轻松幽默的教好学生。
（二）师资力量及教学质量
（1）对教师教学质量及善于沟通方面
按照课本教学,教师和学生参与,包括情感和智慧,从而给学生鼓励,是学生想学习,主动学
4
习。优秀的教师,将精心准备,新的投资在课堂上,和聪明的使用教学方法包括使用幽默、平易近人的风格。这种通信方式有48%的学生反应,24%的学生反应不满意,满意的教学质量,这是非常重要的提高教学质量。两个学生,本身存在一些问题,学生虽然进入大学,但是自制力不强,容易分心,在课堂上,许多学生不认真听课,下课后不主动学习,低预期。经常会把问题的责任在其他因素,这是不成熟的表现,也不是,餐桌的。3有一个大问题在教学是教学大类,类超过成年人,老师讲,学生在下面玩,这样的安排是不合理的,还数的老师在我们学校是不充分的。 （2）学生对学校讲座数量及质量的满意度
有42%的学生反应,而只有10%的满意,不满意,48%不知道。关于讲座的数量不满意,53%的人说只有8%的满意。这清楚地说明了在学习在我们学校讲座。一方面,我们的学校在这个投资是不够的,组织不是很完整。另一个相反的,学生们的热情非常高,在讲座的学生通过讲座,通过优秀的演讲者,更多地了解自己的专业,社会的发展,工作通过在就业信息。 （3）学生对学校的倒是制度满意度方面
对此满意仅有13%，一般为31%，25%的不满意，甚至有31%的同学不知道。这有工作方面的原因，，一是学校在导师制度方面做的不够，而是导师制是一个非常好的制度，特别对于促进学生的成长，然而，我校的师资力量，一位导师甚至有几十个学生，这就不能很好的辅导学生。事实上，许多学生反应，导师制事实成为一个空架子上，不起任何作用。导师与学生很少见面，学校没有给予充分的重视。另一方面，学生自身也不主动与自己的导师沟通，不主动去学，这也是一个佷重要方面。 非常满意 满意 7，教师幽默风趣，善于沟通，平易2 近人。 14，对在教老师教学质2 量。 22，对学校学习讲座数0 量。 23，对学校学习讲座质0 量。 31，对学校的导师制1 度。 一般 不满意 不知道 26 48 24 0 17 53 28 0 8 32 53 7 10 42 39 9 12 31 25 31 对策:1、学校加强自身的建设,有人说:“是灵魂的大学教授。”,加强师资队伍的建设在我们的建议,无论数量或质量,积极引进人才,鼓励有才华的教室在我们的学校。努力提高理论水平的教师在我们的学校,同时,加强相关的时间。同时,加强学校内部教学体系的改革,使其正规化。加强监督管理,增加沟通与外校学生接触,能充分认知学习、专业和就业细节。2,一个人的最大的敌人是自己,现在的学生缺乏是一种积极的精神和崇高的理想去奋斗。主动学习是直观的学习态度,认真听课,尊敬老师,积极与老师沟通,做一个人格健全的导师,开放的头脑的人。积极的想法相反,不仅从权威,正确的人生观、世界观在树林里。
5
（三）大学生社会实践活动满意度
参加各种社会实践活动,可以使我们的大学生逐渐了解社会生活,扩大他们的视野,丰富他们的知识,认识到自己的地位在社会实践中,找到自己的不足,对自身价值能够进行客观评价,步入社会的大学生是能够更好的融入社会。 非常满意 满意 一般 不满意 不知道 17，对学校及系里组织的各种活动。 0 21 56 22 1 18，对学校组织的社会实践活动。 0 16 38 36 10 33，对学生会组织及开展的相关工作。 2 11 42 28 17 而然结果调查显示对大生学践实参加满的活动程度约20%为意,说明该部分学生认识
到了社会实践的重要性,并从中获得了良好收益。感觉一般的占50%左右,说明学生对学校社会实践的开展有较高的要求,不能满足于现状。不满意的约30%。说明该部分学生参加实践活动过少。主要原因有下几点 ：
（1）实践学校组织的活动较少,学生缺乏一个有效的平台。或学校组织的活动是旧的和不能适应时代的发展需求。一些学生能够摆脱学校组织的活动,不参加。 （2）社会是残酷的,一些学生缺乏毅力,吃苦耐劳。
（3）一般来说,学校和学生应该认真练习这个链接起来,学校组织更多的相关课程实践,学生专业理论知识巩固和提高已得到事半功倍的效果影响。调查发现,大部分的学生在我们学校的热爱社会实践,他们不满意该活动在冬天和夏天的假期,我希望在校期间在老师的指导下,参与社会实践将会取得更好的结果。希望学校的必须。
（四）后勤服务满意度
后勤服务主要包括饮食，住宿，购物三部分，与校园生活密不可分。吃好睡好才能保证有足够的精力学习，不过调查结果显示，这方面的状况不尽如人意，得分普遍较低。 非常满意 满意 5，对食堂 商店卫生，价格，服务0 质量。 2 10，你对学
一般 不满意 不知道 18 18 39 48 42 32 1 0 6
校宿舍的环境，设备。 15，对打热水收费的看法。 24，对校医院医疗质量。 25，对校医院服务态度。 2 9 20 66 3 2 12 46 31 9 2 30 41 20 7 结果表明:餐厅,商店,价格,服务质量健康不满意42%。
食堂为主要食品在校园提到,目标应该是基于高质量的服务,提供学生品种丰富,营养可口,物美价廉的食物。我们看到的是,在餐厅的食物品种单调,味道,价格太贵。在同样的价格没有做好在餐馆外。食堂卫生也需要改善,桌上的筷子经常清洗不及时。购物,购物的地方真的很多,但校园价格一般是偏高,很少考虑学生水平的销售,完全由高盈利为目标。学校食堂的管理储存足够的、健康、质量需要进一步提高。
在高中,打热水费用,大学思想不收费,实际上不仅收费,价格不断上升,66%的学生都很难过。缺乏关注对学生的学校生活。
与生活水平的普遍提高,同学们的宿舍硬件要求也高很多,我希望宿舍能够提供一些常用的电气设备,如电风扇、热水器。夏天没有电风扇,但是,冬天是不正常的加热,和32%的学生不满意说宿舍的硬件设施,只有18%的满意度。
（五）校园环境
非常满意 满意 12，你对学校的卫生环1 境？ 16，对教学楼卫生间卫1 生状况。 20，对学校的建筑风5 格。 26，对学校现在的道路4 状况。 29，对学校2 周边环境。 一般 不满意 不知道 40 38 21 0 23 33 42 1 34 43 16 2 31 33 28 43 26 22 11 0 从历史发展的规律来看,人类精神文明的需求需要一定的物质基础作为保证。和校园环
境属于一个部分的物质基础,一个好的校园环境可以有效地提高学生的学习热情,虽然她不是最主要的原因是大学生的学习,但它是一个不容忽视的一部分。问,谁愿意在废物堆苍蝇飞行
7
学校吗?即使你“两耳不闻窗外,只读圣贤书。“你不能容忍与辛辣的气味。当然我们的调查显示,26%的学生认为我们的校园环境很好,33.6%的学生感到满意的环境在我们学校,37%的学生认为我们学校一般环境中,25.4%的学生认为我们的环境不够好。普遍认为,学校的环境很好,我们学校的校园环境来满足审美观点的大多数学生,但这并不代表我们的学校环境是美丽的风景可以相比,有50%的人认为学校的环境,我们的学校环境很好,学校整体健康状况是一个阿姨打扫每一天,当学校的周边环境也是不错的,因为我的学校位于城市的南边,空气清新。学校的建筑还可以,而不是什么著名的艺术家,只是时间比我们的连续的师哥师姐们的杰作。但是,即是无可挑剔的。
（六） 人际关系
本次调查结果显示：45%的同学对“遇到困难时得到大家帮助”表示满意，47%的同学则选择了一般。39%的同学对团结互爱这种状况表示满意，43%的同学则对自己与同学之间的团结友爱现状不满意，在调查中选了一般。总体而言，21%的同学对自己在校的人际关系交往表示满意，63%的人认为自己的人及关系一般，11%对自己人际关系不满意。 非常满意 满意 6，当同学遇到困难时，能得到大家5 的帮助。 9，同学间团4 结友爱。 19，对学校的人交往状1 况。 一般 不满意 不知道 45 39 42 43 7 13 1 1 21 63 11 4 人际关系是社会接触形式由于人们之间的相互作用的社会关系,也称为人际互动,包括亲戚、同学、师生关系、同事关系、领导关系的领导。人际关系到每个人的情绪、生活、工作有很大的影响。
人际关系是非常重要的,它是一个基本的社会需求,能帮助别人理解自己,可以让人以自我实践。
如何建立良好的人际关系?沟通是最重要的关系的一部分,它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法,所以良好的沟通是一个双向沟通的过程,并不是一个人在演讲或做一个独白,而不是倾听对方在说什么。理解对方的思维,感觉彼此。并把你的想法回到彼此,这是相互理解。
如何保持关系吗?提高与他人有效沟通的能力是第一要求的好人和关系,这就要求我们站在对方的立场想,护理。和温暖、尊重、了解的方式交流,加强自己的理解,知道他们可以告诉什么应该说什么的话,也能维持良好的人际关系与其他的人。此外,我们也能够处理自己的情绪,不要让坏心情影响与他人的关系。
当我们与别人发生冲突,我应该如何改善人际关系吗?人际沟通是建立在互利的基础上,而不是个人利益。我们的友谊是建立在一个情趣相投的困难相互帮助的基础上的。我们要学会改变自己,改变你的性格,以一颗真诚的心与他人沟通。
8
（七） 制度与管理
非常满意 满意 11，你对学校提供的勤工俭学岗1 位。 27，对学校的奖学金制0 度。 28，对学校的助学金制1 度。 32，对校系学生会成员的选拔制1 度。 一般 不满意 不知道 16 36 37 10 12 31 47 10 16 28 48 7 15 30 28 26 数据表明同学们对学校的教学管理制度的满意程度为46.7%为所有项中的最低，不知道
的占13.3%为所有项中的最多，不满意的占40%。这说明学校的具体管理制度确实存在一定的问题。虽然比较完善但还有很多缺陷，较为落后。建议借用最新的教学管理经验，促使制度的完善、使更加合理。
（八）校园治安满意度
社会治安情况是好还是坏,有着十分重要的影响,对于学校和学生,和良好的治安环境可以提高学校的名声,和身份的学生到学校,学生可以缓解研究无需担心。
调查结果显示，我校治安不满意度虽仅有21%，但这在校园内已是个不小的数字，校园治安状况不容忽视。
非常满意 满意 29，对学校周边环境。 2 30，对宿舍治安状况。 0 一般 33 24 43 55 不满意 22 20 不知道 0 1 失去一些自行车在校园有着悠久的历史,和,一辆车的同学总是可以不介意。前一段时间是一个震惊的学生宿舍笔记本丢失事件,迫切需要加强安全管理。
通过学校的应急处理、安全条件得到改善,宿舍安全得到良好的控制,管理学院取得了良好的效果,但如果失去了自行车也时有发生,希望学校再接再厉,彻底打击罪犯。学生自己也应该加强保护财产本身,和维护安全的学校给了自己的一份力量。
9
二 讨论与建议
通过调查研究,发现校园生活更满意的人数比例高达64.5%的样本,这充分表明,学生校园生活满意度的总体形势是好的,大多数学生对校园生活有一定的态度和积极的情绪。8飞机通过满意度的平均得分由高到低的顺序,我们发现在前两位的是人际关系和安全条件,表明学生的人际关系和订单的状态,或者给你,因此,在这两个方面的工作予以保留,并努力提高到下一个级别。
但通过调查我们还发现,在列表的末尾是教师的教学和管理体系。指示学校仍然有一些教学问题,因此,为了进一步推动教学改革的大学教育是当务之急。此外,学生的校园环境也不太满意,所以有必要加强校园环境建设。因此,学校应高度重视行政方面的建设,改进教学工作,努力提高教学质量。类是学校生活的教学最基本的组织单位,在班级组织,配备责任心强老师被选做辅导员,辅导员的工作,努力改善的民主管理类,构建一个和谐的课堂气氛,促进学生的发展和成长的学生。
结论
（一）一般来说,大部分的学生在我们学校都是满意的校园生活。
（二）我们学校的学生的满意度最高,然后是安全形势反过来满意的学习环境,校园环境满意度、满意度和满意度的教师教师和管理制度的满意度低。
（三）学生在我们的校园生活满意度程度的性别差异和城乡差异。
（四）学生在我们学校的校园生活满意度不存在民族差异和学科背景的差异。
（五）在8个层面中最能预测大学生校园生活满意度总分的是管理制度满意、校园环境满意和教师师资满意，这3个层面是影响大学生生活满意度的最主要因素。
10
参考文献
[1] 王婷.学生“满意度”——大学评估的一个尺度[J].教育发展研究，2002，6.
[2] 张兴贵，何立国，郑雪.青少年学生生活满意度的结构和量表编制[J].心理科学，2004，27（5）
[3] 吴明隆.SPSS统计应用实务[M].北京：中国铁道出版社，2000.
[4] 陶芳标，孙莹，凤尔翠，苏普玉，朱鹏.青少年学校生活满意度评定问卷的设计与信度、效度评价[J].中国学校卫生，2005，26（12）.
[5] 吕国光.教师信念及其影响因素研究[D].兰州：西北师范大学，2004.
[6] 池丽萍，辛自强.幸福感.认知与情感成份的不同影响因素[J].心理发展与教育，2002，（2） [7]金盛华，田丽丽.中学生价值观、自我概念和生活满意度的关系研究[J].心理发展与教育，2003，（2）
[8] Shin D C, Johnson D M. Avowed happiness as an overall assessment of the quality of life[J]. Social Indicators Research, 1978, （5）
11
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容