交房流程图

王总：

根据我们以往的交房程序，我做了《交房流程图》、《验房流程图》、《交房前需完成事项》、《业主交房流转表》、《业主接房验收交接表》、《入伙指南》、《收费项目表》、《住宅装修管理协议》等表格，请你审阅修改。

交房流程图

资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托书。 入户通知：挂号邮寄入户资料：入户通知书、入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。 客户签到。业主凭“入户通知书”在指定时间到售楼中心签到，询问并办理相关手续。 入户通知 客户到场 结款。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。 案场确认并转交物业。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认，“验房时间确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。 交费 物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用。 签协议。业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。 物业提供“业主验楼交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。 签协议 物业带客验房 现场验房。业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续，(详见验房流程总图) 发资料交钥匙 发资料交钥匙。所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、“质量保证书”、“业主。 1 次使用守则”，并再陪同到业主所购房屋处。向业主办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。 。

验房流程总图

业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。 业主领“业主验楼交接表”，由物业处工作人员拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业，试用所有钥匙，当场开通水电、抄录水、电，并当场填写验楼交接表。 满 意 不 满 意 业主在“业主验楼交接表”上签字 物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。 将“业主验楼交接表”其中一份交物业中心。 项目工程部限时整改。 整改结果通知业主，确定重新验房时间。 交钥匙、抄表、水电、赠送小礼品。

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交房前需完成事项

需要协助完成的事项 面积核算及表格 房款结算及房款结算表 入户分组计划表 交房工作流程及图表 验房流程及图表 入户通知书 入户须知 业主委托书 业主通知确认单 业主签到表 住户登记表 业主交楼流转表 入户前代收费项目 验房交接单 时间安排 负责部门 执行人 入户通知前的准备工作 案场包装工作包装计划 包装准备 包装实施布置 工程竣工验收资料到位 物业公司验收 交钥匙给物业 物业带业主验房 工程整改 交房验收实施。

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工程部配合工程验收施工单位的整改监督执行 外围墙的施工 隔断的施工 道路场地的施工 配套施工：楼号、路灯、垃圾箱、报箱等制作安装 竣工验收备案表 各户钥匙准备 住宅使用说明书 质量保证书 物业管理前期准备收取相关入户费用及清单 验房人员安排计划 前期物业管理协议确定 装修管理方案制定 所有表单制作完成 交房现场包装包装计划及方案 当日人员安排 包装设计修改完稿确认 围墙、隔断包装及实施执行 引导旗准备及安装 交房当日包装

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业主交房流转表

房号： 幢 单元 号 业主姓名： 建筑面积： M2 通知入伙时间：

身份证号码：。5

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一、售楼中心确认业主身份。 （签章） 年 月 日 二、开发公司财务部确认购房尾款已支付完毕。 （签章） 年 月 日 三、开发公司财务部确认代收入户费用已支付完毕。 （签章） 年 月 日 四、物业管理处确认业主入伙相关费用已支付完毕。 （签章） 年 月 日 四、物业管理处确认有关入伙文件已签署完毕，完成交房。 （签章） 年 月 日 业主签章：

日 期：

业主交房验收交接表

验收房号： 单元 幢 号 日期： 年 月 日 业主姓名 联系电话 验收内容 。

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地面 内门 外墙 天花 窗 厨房 分户门 内墙 卫生间 上下水管道插座 开关、 其它验收部位 水表抄见数： 电表抄见数： 气表抄见数： 业主验收签字 整修内容： 整修完工时间： 业主验收签字 工作人员签字 工作人员签字 钥匙交付：单元门 把；分户门 把 业主签收 有问题需要整修的，必须在本表中注明具体位置，并在现场做好标识。 。

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乌蒙古镇入伙指南

（此表在售楼部公示或随交房通知一起告知给业主）

尊敬的业主：

感谢您选择乌蒙古镇小区，我们物业管理处将竭诚为您服务。在您办理入伙、装修手续时，请按下列程序进行：

一、请业主提供入伙通知书、身份证（验原件交复印件）、售房合同复印件、家庭成员一寸近照一张及业主公约、前期物业管理服务协议。

二、管理处社区事务员发给业主验楼交接表，同时将带您看房及验房，由您在表上签署验房意见。

三、管理处将发给业主下列资料和物品：

1、业主公约（一式两份）； 2、前期物业管理服务协议（一式两份）； 3、住户登记表； 4、业主验楼交接表；

5、入伙收费项目及标准表； 6、乌蒙古镇住宅装修管理协议： 7、业主装修工程申请表； 8、住宅质量保证书； 9、住宅使用说明书。 四、回收资料有：

1、业主公约； 2、前期物业管理服务协议； 3、住户登记表（每个家庭成员附一张一寸近照及业主身份证复印件）； 4、业主验楼交接表。

5、乌蒙古镇住宅装修管理协议：

五、在您办理装修时，请交给管理处如下资料： 1、业主装修工程申请表；

2、装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件、税务登记证复印件； 3、乌蒙古镇装修工程施工队治安责任书； 4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。

当您交齐以上资料后，管理处将对您的申请进行审批，批准后方可进场装修，装修人员将由管理处统一制作出入证。

乌蒙古镇管理处咨询电话：

乌蒙古镇管理处地址：乌蒙古镇售楼部1楼

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入伙收费项目及标准表

序号 收费项目 （此表在售楼部公示或随交房通知一起告知给业主）

收费标准 住宅：0.6元/m2.月 商铺：1元/ m2.月 相关依据 待物价局 核定 环卫定价 备 注 第一年免费，即接房时交清1年费用，享受2年服务 代收、代缴 1 物业管理费 生活垃圾处置费 2 3 4 住宅0.6元/度 代收电费 商铺1元/度 代收水费 元/吨 50元/张 5元/辆.次 成本费 建设部 2000元/户 110号令 代收、代缴 代收、代缴 每户免费送3张 每户可免费停1辆 办理装修手续时交，如无违5 智能门禁卡 6 停车费 5 装修保证金 章，装修验收结束3个月后全额退还 从小区指定堆放点运至社6 装修垃圾 1元/平方米 清运费 续时交 装修人员出20元/人 入证工本费 楼道装修搬 办理装修手续时交 会垃圾处理场，办理装修手7 8 运破损修复费 1元/平方米 办理装修手续时交 乌蒙古镇物业管理处

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装修管理服务协议书（此协议交房时签订）

一、总则

为加强对物业服务区域内装修活动的管理,保持良好的生活环境,维护业主(或租、住户)合法权益,根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》相关规定和《业主规约》规定,特制定本协议书,协议书一式三份,装修人、装修单位和物业服务中心各执一份。 二、责任范围

1、业主(或租、住户)选择的装修单位必须持有市主管部门颁发的《承建资格证书》。如业主(或租、住户)违反本规定,应承担由此产生的全部责任。

2、业主(或租、住户)在房屋装修前,必须会同其委托的装修单位向物业服务中心申报登记,如实申报装修项目、标准、施工人数、拟开工时间和竣工时间等内容,并提交装修装修图纸,经审查并取得《装修许可证》、施工人员办理《人员临时出入卡》方可开始施工,且施工前须将装修事宜告知邻里。施工时须将《装修许可证》复印件在户门外张贴,将《装修申请表》张贴在装修户门内。并于物业管理处装修巡查人员巡查。

3、施工人员进入小区应佩带《人员临时出入卡》,否则物业服务中心有权拒绝其进入小区施工。 4、装修前每户应交纳装修保证金2000元,由业主(或租,住户)和装修单位各交纳 1000元,施工人员《人员临时出入卡》工本费按20元/张的标准收取。

5、装修施工内容、施工期限应与业主(或租、住户)签字确认的《装修申报表》相符,住宅装修施工期限最长不得超过三个月;装修施工时间为:每天8:00-12:00,14:00-19:00、法定节假日全天不得施工（入住率低于30%不受此限制）。不得延长时间,否则物业服务中心有权采取措施责令停工。 6、装修完毕,业主(或租、住户)验收合格后,由业主(或租、住户)向物业服务中心提出检查申请,如无违章装修行为,可在装修检查合格3个月后退还装修保证金。 三、禁止行为和注意事项。

1、所有装修活动必须遵守建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理规定》之条款,保证建筑物结构和使用安全,并严格按照业主(或租、住户)申请的项目进行,严禁下列行为:

(1)不得变动建筑主体和承重结构,超过建筑设计标准或规范增加楼面荷载(如随意在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大理石和大型吊灯等);

(2)在承重墙、天花、地面上打孔,扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体、门窗;

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(3)不得搭建建筑物、构筑物(如雨篷、遮阳篷、花架、封闭露台等),改变住宅建筑外立面,在非承重外墙上开门、窗;

(4)任意刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道,不经穿管直接埋设电线或改线; (5)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;将生活污水排入雨水管; (6)破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层,或破坏毛坯房防水层的保护层及防水涂膜; (7)未经批准擅自改动、暗藏燃气管道设施; (8)使用不符合国家标准的装修材料和设备; (9)其他影响建筑结构和使用安全的。

2、在装修前应测试各排水管道是否畅通,有堵塞情况的须在装修前报物业服务中心;装修毛坯房或装修时确需改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准制定施工方案,完工后需做24小时闭水试验，改动后开发公司不再进行保修。

3、确定改动、暗藏燃气管道设施的,应提前一个月向供气单位申请,由供气单位组织实施。 4、经批准的楼顶、平台、外门、窗、阳台的装修,应按物业服务中心统一款式(包括材料和颜色等)进行,须保证建筑物外观的协调统一。

5、装修使用的材料和设备须符合国家标准,有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等,生产、商业用途的房屋装修必须使用不燃、难燃材料,严禁使用国家明令淘汰的建筑装修材料和设备。

6、对违反以上规定的行为及其它未经批准私自改变房屋结构及用途者,除恢复原样,扣除业主(或租住户)及装修单位的所有保证金外,业主(或租、住户)及装修单位还须承担由此产生的法律责任。 7、有线电视、宽频网、电话线路及插座改造须事先咨询服务提供商并在其指导下施工。 8、装修单位负责人必须教育施工人员遵纪守法,严禁下列行为: (1)严禁用砖头或其他物品顶住单元门;

(2)严禁在阳台上堆放装修物品和其它易燃易爆物品。

(3)严禁将装修垃圾、各类胶、漆等杂物倒入下水管道(污水、雨水);

(4)严禁骚扰其他住户或影响其他住户的正常生活,或造成其他住户投诉和财产损失; (5)严禁在其他住户门前逗留、休息;

(6)严禁在规定的装修时间外施工,装修施工时必须关闭房门,避免灰尘或噪音影响公共环境; (7)严禁在天台或地面等公共场所加工作业; (8)严禁私自在户外接接水、电:

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(9)严禁将电源线直接连接在漏电开关上,装修房屋内严禁抽烟、使用电炉或生火做饭; (10)施工人员不得在装修户内过夜留宿。

9、装修单位应加强消防工作,遵守消防规定,作业现场应配备足够的灭火器(至少两个),并制定落实防火措施。

10、装修过程中,如需要进行烧、焊等动火操作,须事先提供操作人员的合法有效操作证件,落实消防措施,在监护下方可施工。

11、商户装修餐饮、商场的,应报消防机关审核,经批准后方可施工。对经营过程中会产生油烟、噪音的商户应要求其安装油烟处理设施和进行降噪处理,保证油烟的排放和噪音音量达到环保部门要求。商户装修完工申请检查时,需由商户提供消防验收合格证;需环保部门验收的项目应提供相应的环保验收证明。

12、施工过程中,装修单位必须指派专人负责安全工人,严密巡视,防止案件发生,发现可疑情况应及时告知物业服务中心。

13、其它应遵守的国家和地方相关法律、法规及规范文件的要求。 四、装修垃圾的清运及处置。

装修垃圾须及时入袋搬运到物业服务中心指定的位置、方式和时间进行堆放，由物业管理处统一安排清运。装修垃圾在搬运过程中不得在地面拖拉造成损坏麿花，否则将按责任给予处罚。 五、违约责任

1、因装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品等,均由装修单位负责修复并赔偿由此造成的损失。

2、施工人员必须爱护公共设施,对于违反操作规定破坏公共设施(包括楼道、墙面、天台等)的行为,按责任照价赔偿。

3、施工人员不得在本管理服务区域内有吵架、斗殴、吸毒、色情等违法乱纪活动,一经发现,将严肃处理直至移交公安机关。

4、物业服务中心指定专人对装修工程进行检查,如发现有违章装修或渗、漏、堵、损坏等情况,须按责任照价赔偿。赔偿费用从装修保证金中扣除,多退少补。

5、如业主(或租、住户)与装修单位因装修问题产生争议,双方应按照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、珠海市家庭居室装修相关规定自行协商解决。物业服务中心无权处理双方的纠纷,也无权代其中一方对另一方履行约束或追缴行为,且不承担由双方纠纷产生的任何后果。

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六、处罚办法

1、对违反本协议书的任何违章装修行为,装修人和装修单位应承担违约责任,物业服务中心均有权制止、责令改正,并报请有关部门按照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》家庭居室装修相关规定予以处罚。

2、物业服务中心有权视违章情节轻重,拒绝装修单位进入住宅区装修。

装修房号: 业主(租、住户)签字: 装修单位负责人签字: 乌蒙古镇物业管理处(盖章)

年 月 日

交房时签订的有：《装修管理协议》、《业主规约》、《前期物业管理协议》 物业公司归档保存客户资料的有：《业主交房流转表》、《业主接房验收交接表》、《入住登记表》、《装

修管理协议》、《业主规约》、《前期物业管理协议》、《客户报修记录表》、《客户回访表》、《装修巡查表》、《装修验收表》。

希望施工方给予处理的问题：1、效果音乐播放间、安全监控室、消防监控室设在同一间房内。

2、 分户水电表箱上锁后交由物业公司保管。 3、 草坪灯设置应考虑车辆碰不到。 4、 高杆灯光不宜选择向上射反光型。

5、 路灯，高杆灯电源希望设置成间隔控制。 6、 排水窨井内支管高于主管10至20公分。

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