一、
名词解释（每小题4分，共20分。）
1. 社会工作实务通用过程模式 2. 优势视角 3. 环境中人的视角 4. 小组动力 5. 社会行动 二、
简答题（每小题10分，共50分。）
1. 心理社会治疗模式的内容和特点是什么？ 2. 在小组工作中“解决矛盾和冲突”的步骤。 3. 社会政策与社会工作的基本关系 4. 简述社会服务机构的运作方式。 5. 定性研究方法的特点。 三、
论述题（每小题15分，共30分）
1. 中国文化背景校的个案工作应如何体现“非指导”和“案主自觉”的原则？ 2. 简述社会工作中地区发展模式的基本假设、任务和策略。
四、案例分析题（每小题25分，共50分）
1、小路，今年十五岁，初中毕业考上了职业中专。由于父母离异，法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了个继母。继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的
生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。小路的学费问题严重困扰着小路。问题：
（一） 上述案例中，小路主要面临的困境有哪些？
（二） 针对项目目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略？
2、病人李女士36岁，被诊断患有肾衰竭需要进行肾移植手术，捐肾者是李女士弟弟，弟弟也住进了医院。姐弟俩住进医院后，李女士情绪波动很大。医生认为这样的状态对她手术和康复都不利。要求医院的医务社会工作者介入。 （一）李女士面临的困境有哪些？
（二）如果你是一位医务社会工作者，你准备如何介入？
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容