专利名称：语料分析方法、装置、电子设备和存储介质专利类型：发明专利发明人：郭程建
申请号：CN202011025677.2申请日：20200925公开号：CN112183089A公开日：20210105
摘要：本申请实施例提供一种语料分析方法、装置、电子设备和存储介质，通过获取用户在问题反馈过程中产生的交互语料，对交互语料进行自然语言处理，得到交互语料中用户方语料的原始分词集合，通过语料分析模型对原始分词集合中的分词进行处理，得到用户高频短语集合，根据预设时长内不同用户的用户高频短语集合，确定目标高频短语集合，实现了对用户在问题反馈过程中产生的交互语料中的隐藏信息的深度挖掘，提高了对舆情的分析的效率和分析准确率。
申请人：中国建设银行股份有限公司
地址：100033 北京市西城区金融大街25号
国籍：CN
代理机构：北京品源专利代理有限公司
代理人：孟金喆
更多信息请下载全文后查看
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容