基层医院医疗器械维修部门的现状与思考

中外医学研究　２０１０年７月　第８卷第１４期ＣＨＩＮＥＳＥ　ＡＮＤ　ＦＯＲＥＩＧＮ　ＭＥＤＩＣＡＬ　ＲＥＳＥＡＲＣＨ　医　良管理ｌＩ｜　－－Ｉ　ｊ　一－－　。｜囊　｜｜｜。　基层医院医疗器械维修部门的现状与思考　王大勇　祁东县人民医院（湖南　祁东４２１６００）　【摘要】　基层医院医疗器械维修部门自改革开放至今，有些问题值得引起思考：医学工程技术人员流失严重，现行人员素质偏低，　维修手段落后，管理制度滞后。只有针对这些问题进行努力改进，才能让这一部门的建设与管理更趋现代化。　【关键词】基层医院；　医疗器械维修；现状；　思考　１　现阶段基层医院医疗器械部门存在的问题　１．１　医学工程技术人员流失严重　上个世纪八十年代中期，国　内部分医大及工科学院，相继开设了生物医学工程（ＢＭＥ）专业。　ＢＭＥ毕业生纷纷进入医院，从事医疗设备的维修Ｔ作，因而医械　部门曾一度辉煌。但即使如此，这些ＢＭＥ的毕业生却很少愿意　到基层医院工作。而那些到了基层医院工作的ＢＭＥ毕业生，此　后又相继离开医院。离开的原因大概有如下原因：（１）嫌工资待　遇低。（２）在医院，医师是主体。ＢＭＥ毕业生受不到领导器重。　（３）外界的诱惑。（４）医疗器械维修部门内部管理，也存在问题，　比如有一些基层医院让正规院校ＢＭＥ毕业生，长期从事技术工　人工作，ＢＭＥ人员感到委屈而离开医院。　１．２现阶段人员素质偏低　据相关资料报道，存我国基层医院　维修工作一线的医学工程技术人员多数为中等学历　。其主要　是由其它行业转来医院工作的如乡村电工师傅、汽车修理Ｔ、电　汽（家电尤多）师傅。这一部分人员的主要技术源于工作实践，　未经正规ＢＭＥ教育、技能单一，思维方式落后，少有跟踪先进医　学工程技术的潜能，而且，即使毕业于大学本科，因长期“放羊　式”的管理，导致他们缺乏创新思维，接受医械知识更新的希求很　低，即不思进取、放任自流。造成这一局面的原因，可能是因为医　院管理层尚未意识到ＢＭＥ人员在临床中的作用，使这些人员没　有受到像医护人员一样的严格管理和继续教育。其次值得注意　的是，在医疗基层单位，医械维修人员进入随意，没有准入条件，　维修机构有时成了某些人的避风港，导致低素质人员一时涌人。　１．３维修手段滞后有人说今Ｅｔ中国医械维修部门，只属于维　修店水平，和上世纪七十年代的美国类似。尽管最近十来年，我　国基层医院引进了大量先进的医用设备，但是医械部门维修手段　没有提高，维修工具，检测手段还十分陈旧。先进器械的故障，基　本由售后服务人员承担，所以，无法及时排除故障。而形成这一　局面的原因，与医院管理者认为投入医疗设备维修的资金，回报　不明显，难有立竿见影的经济回报，不如叫厂家来办有关。　１．４管理制度滞后　虽说今日基层医院管理制度已经相当完　善。然而医械维修部门却成了医院管理的死角。多数医院没有　详尽的管理制度或管理制度滞后。即使有管理制度，也很少及时　补充与修正。与现代医院医械管理的形势很不相配。如缺少新　的《医疗器械监督管理条例》的具体要求。它的原因可能于下：　（１）医疗单位对医械设备的发展与管理策略、质量要求等，难以　准确把握，因此难以及时修订或修改相关管理制度。（２）医院的　发展策略和长远规划缺乏具体的管理标准，所以不容易形成相关　管理制度。　一１８Ｏ一　２加强医院医械维修部门的思改　从上面的剖析使笔者看到了当前存在的问题，可以做以下的　考量。　２．１　管理原则　医疗器械设备不仅仅是医疗服务工具与手段，　也是医院文化重要的组成部分。它的好坏直接关系到医院的形　象与名誉，也影响医护人员的行为和情绪。所以医械管理不应理　解为简单的修补，从业人员应有高度的责任心和精良的技术。所　以从业人员应：（１）提高从业人员的医学文化素质。（２）树立为　临床服务，服好务的思想，提高他们的从业、敬业水平。（３）明确　人员准人标准，重视人才培养和知识更新。（４）建立与完善管理　制度。　２．２提出基层医院医械管理部门的管理目标　２．２．１　基本目标是什么：（１）对管理属下的人员进行分工、正确　使用、严格管理、全方位、全天候为医疗工作服务。（２）突出预防　性的维修，最大限度地发掘器械的工作潜能，延长器械的无障碍　时间。（３）不断提高从业人员维修服务水平与资质。（４）用新方　法、新技术，不断提高维修服务水平。　２．２．２具体目标现阶段的具体目标有以下几点：（１）按故障发　生规律，制定维修规划，并按规划实施预防性维修、故障维修、日　常维修及改进性维修。（２）通过学习新技术，采用新技术，使电　子类医械自己维修率达到７５％或７５％以上，常规医疗器械自己　维修率达到１００％。（３）送ｍ去，请进来，指定部门专门的人员学　习维修技术。　２．２．３部门设置：（１）器械档案室一人。（２）维修计划人员一　人，对医院每一台医疗器械进行模排，修什么，怎么修，谁来修，什　么时候修。（３）维修工作室。一般包括精密仪器维修室，电子设　备维修室，常规仪器维修室等。　２．３建立管理机制　２．３．１　建立主管领导负责制主管副院长主动承担这一工作的　领导，深入基层科室，心中有数，具体领导、策划。　２．３．２建立人员准入制度、标准不随便进人，进来的人，担得　起、做得下，解决得了，特别要让那些基础好、好学、爱钻研的人进　入这个行业、部门，而且要为他们的继续教育做好规划，让他们与　时俱进、拿得起、放得下、上得去。　２．３．３建立基层医院医疗器械管理制度，只有在制度的约束下，　基层医疗器械维修部门才会有长足的发展。　参考文献　［１］张洋得．现代医院医械管理．香港大车亚书局，２００８：９９—１００．　【收稿日期】２０１０—０５—１０