佚 名
【摘 要】在共享经济时代背景下,共享旅游应运而生.大学生作为新兴事物的倡导者更倾向于通过网络参与其中.本文通过分析高校学生的旅游需求和现实成本之间的矛盾,对比已有出游平台,构建新的高校共享出游平台,根据发展趋势分为初期和后期平台构建,建立供应商和大学生消费群体之间的零距离沟通的O2O运营平台模式,以期对大学生网络旅游平台建设提供借鉴. 【期刊名称】《河北企业》 【年(卷),期】2019(000)001 【总页数】2页(P93-94)
【关键词】共享经济;旅游;高校共享出游平台 【正文语种】中 文 【中图分类】F592.3;F49
随着互联网在社交网络平台中的延伸与发展，共享领域发生了新一轮的变革与机遇。互联网使得社交网络平台更具交互性、开放性、活跃性，参与社会网络的人群越来越大，传递影响的范围也越来越广。微信平台作为目前使用范围最广的社交软件之一，能够赋予传统旅游业新的活力。通过挖掘互联网社交软件，精准大学生目标群体，连接旅游传统领域，碰撞出共享领域里新的生机与活力。 一、共享经济视角下校园出游平台构建的现实需要
（一）共享经济的发展为共享旅游提供契机
首先，共享经济所体现的交流性和开放性与旅游业的特征相一致。在旅游的过程中，不同地区的人群会带来语言、饮食、经济等不同层次的碰撞，消费者需要一个整体平台去协调由于地域、文化、经济带来的差异矛盾，共享经济提供的平台很好地填补了这一空缺，能够在开放透明的平台中解决双方诉求。
其次，旅游出行注重的是主观体验，消费者需要及时获取全面、客观的真实评价，共享经济平台能够形成真实的评价体系供消费者参考，使得消费者能够自主选择和理性出行，并减少由于信息不对称带来的旅游恐惧。
最后，共享经济平台能够协调景区和消费者之间的供需矛盾。通过平台信息发布，可以使出行者及时了解景区游客数量及价格状态，从而调节自身出行线路和旅游终端，不仅为消费者提供经济旅游线路线、节约旅游成本，而且能活跃景区的淡季人气，是一种互利双赢模式。
（二）大学生高热情出行心理与低现实旅游资本的不匹配现状
大学生作为一个庞大而又特殊的群体，兴趣广泛、好奇心强、对新生事物接受性更强。绝大部分大学生向往在大学宽裕的时光里踏遍全球，他们认为在旅行过程中能体验不同的风土人情、结交新的朋友、涉猎生活文化。但是高额的交通费、景点门票、住宿费等抑制了他们的出行愿望。据中国青年网对于大学生经济来源的调查，95.72%学生的生活费由父母提供，当然也有部分学生通过兼职获取一定收入，但数量有限。因此，他们不得不在自己限定的经济范围内安排出游，出行距离短，旅游次数少。大学生的旅行热情由于经济压力而遭受压制，影响大学生群体的旅行带动力。
（三）政府大力支持共享经济新业态发展
党的十八届五中全会确立“创新、协调、绿色、开放、共享”的“十三五”时期发展理念。近两年，最耀眼的经济热点莫过于“共享经济”的横空出世和迅速发展。
以“共享单车”为开端，掀起了一股巨大的共享经济热潮。基于“共享交通”的顺风出行，基于“共享住宿”的旅游短租平台，基于同一爱好的共享旅游群体等，无一不为共享旅游提供了新的契机。共享旅游不仅仅是旅游业发展的新热点，更是共享经济新业态的重要体现，它符合政策发展的需要，契合新时代经济变革趋势。 二、现有旅游出行平台的特点分析
当前，已有旅游出行平台主要包括携程旅行、途牛旅行和美团旅行。携程和途牛虽然品牌知名度高但是机构庞大、处理问题能力差；美团虽然能够提供门票优惠但是综合服务能力差。
传统的共享旅游平台最显著的特征是营利性，旅行平台在给予消费者门票优惠和综合服务的同时都会从中赚取收益，变相增加消费者的旅行成本；此外，传统共享旅游平台的服务对象没有针对性，面对的是广大社会消费群体，并没有考虑到大学生这类特殊境况的消费群体；而且，传统的共享旅游服务目标、内容单一，个性定制服务功能缺失。高品牌知名度的出行平台对待顾客的服务能力不足，应急能力差，遇到问题往往不了了之，引发消费者的不满，导致客户流失。因此，现有的旅游出行平台不适合、也不能满足大学生这一广大新兴消费群体的旅游需求。 三、高校共享旅游平台设计与构建 （一）高校共享出游平台初创期发展构想
1.需求分析。互联网时代不仅给经济带来更多的机遇，也在悄然改变人们的生活，大学生紧跟时代潮流，受互联网的影响最大。影响大学生出游的因素不仅仅包括经济因素，大学生的消费习惯诸如选择恐惧症、懒于做旅行攻略、难以寻找合适的旅游伙伴等都限制了大学生的出游。因此，秉承共享经济特征，在顺延OTO模式下，利用微信平台将大学生从户内带出户外，从线上虚拟生活回归线下多彩生活，是当前社会的整体需求。
2.新的商业模式：消费者即生产者。首先，我们打造的微信平台不以营利为目的，
它属于免费旅游服务分享和定制平台。平台的经营精髓在于其实时传递性和分享透明性。该平台向消费者传递的共享旅游观念是消费者即生产者。具体采用方式如下：一方面，让消费者参与到平台的开发和经营过程中，参与到共享旅游的平台建设中去，当消费者身份转变时，在原有兴趣的基础上会更具备责任感，其旅游信息的分享更具实用性、经济性和特色性。另一方面，共享旅游的微信平台能够汇集来自学生的庞大信息，每一个个体都不是独立的，它影射着小家庭，牵动着学生小群体，如此交涉下的巨大关系网络，能够在“互联网+”趋势下作为信息载体获得额外盈利，以此来支持共享旅游平台的运营和升级。
3.平台功能。通过微信平台的建设运营，高校共享出游平台将会实现六个功能，达到资源性、聚集性、经济性、独特性、运营型、转化性的共享调配。
第一是路线规划功能。根据消费者的定位及选择偏好，为消费者推进符合时令选择、兴趣偏好、出行天数的路线设定。设置“关键词”搜索，为消费者推荐符合喜好的淡季圣地，因为作为一个共享旅游平台，其沟通的不仅是消费者，还要考虑旅游地点的需要，才能更好地达成“人力”和“财力”共享的目的。
第二是用户匹配功能。共享经济的一个显著特征是量化效应，只有达到一定的规模，才能实现资源共享。此外，当前大学生依赖于网络更显“交友惰性”，因此，为大学生匹配兴趣相投的最佳“驴友”也是本平台的重要功能之一。通过微信网络的连接，筛选网上报名表，自动匹配兴趣爱好相同者进行后台匹配，反映给消费者，供其选择。
第三是小范围交流功能。不同于其他的共享平台，消费者可以自由发表观点，相互交流，体现运营的透明性。也不同于其他的旅游平台，要耗费巨大的人力财力维护APP正常运营。大学生共享旅游微信平台贴近大学生生活，植根于消费群体又受益于消费群体，在运营平台中，可以查阅到旅行爱好者的最佳推荐路线、最美游客照片、最搭匹配“驴友”，激发用户的创造性和活跃性。
第四是资源转化功能。平台运营可以设置消费规则，通过平台分享路线、文章、美照、产品等达到一定的宣传效应会奖励相应的“旅行币”，消费者在旅行的过程中既是享受者又是创造者。平台的运营既能帮助景区宣传、调配淡旺季游客数量，又能实现大学生旅游群体的经济旅行，是一种互利双赢。同时，微信平台积攒了庞大的用户信息，接应各大公司、产品等的广告信息，用户只要观看广告视频、参与产品使用等即可以积攒“旅游币”，这种成本转嫁的模式能够降低平台运营成本，助力大学生共享出行。
第五是分享平台功能。这一功能更准确对接的是摄影工作室、摄影爱好者的资源共享平台。
第六是微店推广功能。接入旅游商品的微店，既能够拉动旅游当地的经济发展、推动特色产品销售，又能够让旅行者在旅行的过程中省时省力，一身轻松。 4.新的运营模式：微信平台+广泛参与。
（1）品牌塑造。平台的运营效益不能简单地靠经济收益来衡量，长期来看，应综合考量用户使用量、品牌口碑、声誉等无形影响力。笔者建议设置品牌Logo，打造专业的大学生共享旅行平台，见图1。专业的组织能力和品牌形象能够更好地吸引广告商和旅游景区与之合作，能够更好地发挥共享的力量。
Logo设置从颜色来看，采用红色和黄色暖色调，展现立足大学生校园氛围内的团体亲和感；从形状来看，上半部分是初升的太阳，既代表着学生欣欣向荣的活力，又寓意校园共享出行平台的未来展望；火红的太阳里映射着携手前行的人，展现出校园共享平台带给大学生出行、社交上的积极作用；最后点缀“共享”“出行”文字，突出Logo的主题和意义。参考图1校园共享出行平台Logo。
（2）前期推广方式选择。O2O模式的推广采取线上线下相结合。线上方式的选择与其他互联网推广方式相比，微信公众号平台以其低成本性、低人力耗费性、低占用高存在性胜出。线下推广，首先是小范围学校内部推广，以社团和学生会资源
为纽带，通过地推宣传、关注有奖、分享升级等方式。后期通过校园志愿者团队进行广泛宣传，选出校园形象大使和校园负责人，辅助共享平台的热力推广。 图1
（二）高校共享出游平台后期运营展望
1.技术支持下的校园共享出行网站构建校园共享平台，在前期由于观念新颖、贴合大学生实际和特色服务功能能够集聚大量人气，简单的微信平台可能无力支持后期校园共享出行平台的运营及发展。要在秉持 “特色定制”“优化服务”“公开透明”的基础上，大力注入互联网技术支持，实现“微信”跳转“网站”的衔接，完善校园共享出行平台服务体系。
2.网站运营模式设计。校园共享出行平台不同于其他旅游平台，盈利点不再来源于消费者，而是依靠聚集消费者换取收入，再将收入用于服务消费者，余下的才是平台盈利。通过“微店”来活跃旅游地的旅游产品，从中收取一定的宣传费来支持平台的运营成本。网站收集的大学生出行喜好等信息本身就是大数据时代的隐形福利，通过后期创新产品形式加以利用，可实现盈利。共享平台集聚人气，依托庞大的网站点击率来吸引广告商投资获得广告收入也是平台盈利的重要来源。 四、结语
共享经济是互联网新时代下的发展热点，作为当代大学生，应该充分发挥自己的聪明才智，在“不忘初心、大众创新”的趋势下砥砺前行，助力传统旅游经济升级改造，实现受益校园、回归校园的共享经济新模式创造。 参考文献：
【相关文献】
[1]罗云丽.旅游共享经济的基本特征、运行机制与发展对策[J].商业经济研究，2016（14）：176-178.
[2]吴光菊.基于共享经济与社交网络的Airbnb与Uber模式研究综述[J].产业经济评论，2016（2）：103-112.
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