张高睿讲解教练的核心原理
教练和调适性领导力原本属于互不相关的研究实践成果,但它们在调适性上走向一致。教练技术的可操作性,让人们有了谳适的工具,两者贡献的方向是一致的,两者的结合,可以帮助人们适应变革,创造未来。
教练通过对话,调适对方的信念和心态,对方在被教练的过程中自己找到答案,拟订行动计划,创造出符合目标的未来。教练与被教练者之间是互动双向、互相信任的关系,两者的共同目标是达成被教练者的目标。因此,教练不同于顾问、心理辅导和培训等专业技能,教练也不是扮演权威的角色。
“对事不对人”是顾问的做法,也是技术型领导者的主要工作方式。顾问的工作建立在大量的资料和数据基础上,为对方提供专业的建议和意见,给出解决问题的答案,帮助对方解决问题,顾问一定是某个领域的专家。教练不提供答案,而是激发对方自己得出答案,教练不一定是专业领域的专家,但他一定是教练人的专家,关注点在完成任务的人身上。 心理辅导或心理治疗着重于已经发生的事情,倾向于集中解决旧的问题和旧的痛苦,通过舒缓对方的情绪,给予心理上的帮助,协助对方纠正行为。教练则是着眼于未来,关注目标的设定和未来的行动。心理治疗倾向于应对有心理障碍或者功能失调的人,教练是帮助功能正常的人获得更大的成功。
尽管在教练领域内有权威,也就是说,教练可以通过专业的积累成为行业内的权威,但是,在做教练的时候,教练不是扮演权威的角色。组织中的权威一般运用监控的手段,强调管理和指导。教练与被教练者之间不存在监控,是平等的伙伴关系,双方共同学习,深度挖掘。教练的方法不是命令、监控和提示,而是启发和挖掘。 张高睿讲解今天的企业管理者,你的工作是什么?
管理者的工作不是发现错误,找出故障,也不是评价与责备。管理者的工作是通过教练员工,令他们达到事业的高锋,进而实现自己的目标。
如果你更多地倾向于教练,而不是管理,你会做得更好! 管理在于教导,而教练重在倾听;管理试图冻结一个问题,而教练重在阻止问题发生;管理问题下达命令,而教练重在迎接挑战;管理在员工的基础上工作,而教练却与员工协同工作;管理对批评不不屑一顾,而教练更愿意承担责任。
一个好的教练是积极的、乐观的、耐心的、鼓舞人心的、令人信任的和值得尊敬的。当然这并不表明你是下属的一个好伙伴、好朋友,并不表明你不再掌控,其实你仍然在掌控,只不过是用另一种新的思维来掌控下属。原理很简单,要领导好员工,你必须服务好员工,满足他们的需求。
教练的鼓舞性并不是简单的鼓舞性言语及在肩膀的轻拍。作为一个教练,你的工作是怎样使员工更好地工作,包括工作工具、工作时间、工作说明、相关工作问题的答案及免受外界干扰的措施。
你的员工尽责么?愿意袒露真相么?愿意为每天应得的薪水付出相应的努力么? 你是正确的!你信任员工,才雇佣他们,你相信大多数人是有责任心和诚实的。他们更希望更好地完成工作,告诉他们做什么,充分发挥员工的聪明才智。
别忘了,你与员工是为了共同目标来合作共事的,他们做得出色,你也就很出色了。 如何激励你的员工?
从有丰富工作经验的老手到刚参加工作的新人,所有这些为你工作的人,都被三种强大的动力激励着。
1、成功的欲望。如果光说不做,等于无济于事。你的优势来自于你能做什么,并不是
他人评价你能做什么,别人并不能赋予你优势。帮助你的员工,掌握新技能,协助他们奋力到达更高的水平,满足他们成功的欲望。
2、学习的欲望。如果你的想法是激励员工学习,并且已存在学习进步的阶梯、等级概念或其他其他评价因素,奖惩制度实际上弊大于利,除去薪水、绩效评估及其他任何你可以创造的激励机制,其实员工学习的欲望会很明显,关键是要营造一个学习的氛围。
3、奉献的欲望。安排员工做真正有实效的工作,让他们明白,即使是一个大项目上很小的一部分,在宏伟蓝图的建设上,也有他们辛勤的汗水。
激励员工的三个简单技巧:
独立工作:教练员工明确做这项工作的目标、应负的责任及方法。 因人而异:将其各自的能力和才智在工作中得到充分的发挥。
既注重过程,又注重结果:过程和结果同样重要,协助员工按步骤工作,并尽量使工作中所获得收益最大化。
将必要的资源、员工及一个清晰明确的目标和坚强的后盾结合起来,你不需要教他们学习——他们肯定会自己学!
张高睿讲解如何做出更好的决策?
作为管理者,你需要做出决策,并且对后果负责。但这并不是说,在决策过程中,你不能或不应该征求同事的意见。
“你认为我们应该怎样处理它呢?”这是一个管理者曾经对员工询问的最重要问题
之一。
管理者在得到答案之前,全发现三种令人惊喜的结果: 1表明了你对员工的尊重
2表明了你并没有拥有全部的答案
3公开身份,给自己一个机会来获得有价值的信息。 这些都意味着你可以做出更好的决策。
征求意见仅仅是此过程的一半,倾听则是另一半,全身心地倾听员工的意见,通过
口头表达和肢体语言来表明你对他们意见的重视。
你不需要分享他们的感受,但需要试着去理解他们;你不需要同意他们的解决方法,
但需要认真地对待,并加以思考。
员工与领导进行交流是需要勇气和主动性的,用你的语言和行动对这种勇气加以鼓
励,问题和建议是员工很有意义的贡献,他们会你成为一个更好的管理者。
以下是三个帮你积极寻找员工意见的小贴示:
征求员工的意见并且倾听其内容:这表明,除非你亲自询问员工,你才能得到他们
的意见。员工不会在乎你什么时候询问。只要有耐心且不断地询问,他们都会积极回应。
认真对待他们的意见:这并不意味着你赞同他们的观点,但是如果他们真诚地提出
意见,你就需要认真地对待。如果你认为该意见不错,需要加以肯定;如果你认为很糟糕,就要问为什么,要针对意见进行讨论,并不是针对某人进行讨论。
在做对员工有影响的决策前,要与员工共同讨论:当做出一个对员工的工作环境和
职位描述有影响的决策前,与员工共同讨论显得尤为重要,你会使他们更有自信,并且获得更好的决策。
你可能正在浪费最有价值的资源之一——员工的好想法。
张高睿教练式管理能带来什么讲解:杰克·韦尔奇的顿悟
有一段经典的对话,发生在管理学大师彼得·德鲁克和通用电气前CEO杰克·韦尔奇之间。
韦尔奇:我现在有157个业务领域,我该怎么办? 德鲁克:如果你不在这些领域中,你打算如何做? 韦尔奇:成为每个领域的老大或老二。 德鲁克:那你现在该怎么做呢?
韦尔奇:Fix it,hold it ,and sell it.(改进它、维持它、卖掉它。) 张高睿教练式管理能带来什么讲解:乔布斯神奇的感染力
有一段简短而有力的对话,发生在苹果CEO乔布斯和康宁CEO魏文德之间。当时,乔布斯在设计iphone时,决定用坚硬的防划玻璃,而不是塑料做屏幕。于是,他找到康宁CEO魏文德,提出在6个月内需要一大批金刚玻璃。
魏文德:这不可能,我们现在已经不生产这种玻璃了。 乔布斯:不用担心。
魏文德:这不是盲目自信能办到的。 乔布斯:没问题,你能做到。
张高睿当心理资本遇到教练式管理讲解
当心理资本遇到教练式管理时,希望、乐观、自信、韧性、创造力、智慧„„这些美好的内容不仅有了落地的根基,还有了一些实际的提升之道。两者都致力于发掘人的内在资源——情感、认知和潜能(生命能量),从而更有效地改变人的行为,不断实现改善和突破。
首行,教练式管理关注的核心是人的心态、信念、价值观、深层渴望等内在要素,这与心理资本的内涵非常吻合。在实践中,一方面,教练式管理帮助个人和组织洞察到阻碍因素——行为、情绪或观点方面的;另一方面,教练式管理更加注重激发内在的正向资源、整合外面的相关资源,从而帮助个人和组织由内而外,成就卓越。
其次,教练式管理具备扎实的理论基础和实用的工具。教练式管理可以借鉴的理论基础非常宽广,既包括心理学中的一些精华内容,比如人本主义流派、积极心理学、催眠、潜意识等,也包括组织行为学中的核心理念,比如人格、动机、情绪、沟通、组织文化等。此外,教练式管理还可以融入项目管理、团队辅导等新的实践工具。
再者,教练式管理提升心理资本时,可以从不同的角度、不同的维度入手。可以是外在的行为,也可以是内在的情绪、认知、潜意识等层面;可以从个人觉察和个人改善开始,也可以从人际互动、组织文化中引发新的改变。心理资本让你用自信奠定腾飞的基石,用希望点亮价值和目标,用乐观有效地激发潜能,用韧性面对挫折和迷茫。
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