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一、原料部绩效考核指标1
原料部经理绩效考核指标1 原料部经理助理绩效考核指标3 原料部进出口业务岗位绩效考核指标5二、技术中心绩效考核指标7
技术中心研究所所长绩效考核指标7
绩效考核指标体系手册
目录
技术中心研究员绩效考核指标(研究)9 技术中心研究员绩效考核指标(应用)11
三、品管部绩效考核指标13
品管部经理绩效考核指标13 品管部副经理绩效考核指标16
品管部工程师绩效考核指标（干玉琼）18 品管部工程师绩效考核指标（刘耀敏）20 品管部工程师绩效考核指标（刘春）22 品管部文员绩效考核指标24
四、生产部绩效考核指标26
生产部经理绩效考核指标26
生产部工程师（土建）绩效考核指标28 生产部工程师（生产管理）绩效考核指标30 生产部工程师（设备工艺）绩效考核指标32 生产部工程师（结构）绩效考核指标34
五、市场部绩效考核指标36
市场部经理绩效考核指标36 市场部内务主任绩效考核指标38 市场部文员绩效考核指标40 市场部副经理绩效考核指标42 市场部技术服务绩效考核指标44
六、广告宣传部绩效考核指标46
广告宣传部负责人绩效考核指标46 广告宣传部工程师绩效考核指标48
七、发展部绩效考核指标50
发展部经理绩效考核指标50 发展部项目经理绩效考核指标52 发展部项目工程师绩效考核指标54 发展部文员绩效考核指标56
八、财务部绩效考核指标58
财务部经理、副经理绩效考核指标58 财务部会计师绩效考核指标（袁士华）60 财务部主办会计绩效考核指标62 财务部出纳绩效考核指标64
财务部会计师绩效考核指标（肖吉华）66 财务部会计师绩效考核指标（赖晓刚）68
九、人力资源部绩效考核指标69
人力资源部部长绩效考核指标69 人力资源部部门助理绩效考核指标73 人力资源部业务主办绩效考核指标76
人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标79 人力资源部培训中心主任绩效考核指标82 人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标85
十、办公室绩效考核指标87
办公室主任绩效考核指标87
办公室主任助理绩效考核指标89 办公室业务员绩效考核指标91 办公室保管员绩效考核指标93 办公室翻译绩效考核指标95 办公室勤杂工绩效考核指标97
办公室业务员（何金福）绩效考核指标99 办公室业务主办绩效考核指标101 办公室打字员绩效考核指标103
办公室计算中心工程师绩效考核指标105 办公室驾驶员绩效考核指标107
十一、CI委员会绩效考核指标109
CI委员会主任绩效考核指标109 CI委员会编辑部主编绩效考核指标112 CI委员会编辑部编辑绩效考核指标114 CI委员会编辑部采编绩效考核指标116
CI委员会平面设计师绩效考核指标118 CI委员会网页英文翻译绩效考核指标120 CI委员会网页制作设计师绩效考核指标122 CI委员会文员绩效考核指标124
十二、审计部绩效考核指标126
审计部审计师绩效考核指标126 审计部主任审计师绩效考核指标128
十三、监察室绩效考核指标130
监察室副主任绩效考核指标130 监察室监察员绩效考核指标132
十四、证券部绩效考核指标134
证券部副经理绩效考核指标134 证券部工程师绩效考核指标136 证券部文员绩效考核指标138
十五、期货与对外贸易部绩效考核指标140
期货与对外贸易部经理绩效考核指标140
十六、总经办绩效考核指标142
总经办副总经理绩效考核指标（王恭容）142 总经办副总经理绩效考核指标（王尚文）144 总经办总会计师绩效考核指标146 总经办总审计师绩效考核指标148
十七、总裁办绩效考核指标149
总裁办总裁助理绩效考核指标149 总裁办总裁秘书绩效考核指标152
一、原料部绩效考核指标
原料部经理绩效考核指标 1、原料部经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括数量、季度工作评价 质量、效率、效果等方面的综合评价 2 原料行情分析 收集、分析市场行情信息，为采购决策提供依据 40 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的考核表 季度绩效考核表 相关部门报告 设想与计划 收集处理信息及时、全面，为公司采购高质低价的原料提供信息支持 分析报告 3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、原理部经理能力/态度要求列表
项目 沟通能力 分析、判断、预测、决策能力 核心能力 领导能力 原料市场信息分析处理能力 计划、执行能力 合计 项目 是否勇于承担责任 是否要求自己以身作则 所需态度 是否关心员工成长及员工工作效率 是否注重协作，发挥团队精神 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 25 20 15 10 100 30 25 20 15 10 100 得分 加权得分
原料部经理助理绩效考核指标 1、原理部经理助理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 统计各项原料信息，编制统计报表 收集、分析市场行情信息，为采购决策提供依据 文件、资料、报表的管理 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 原料数据统计质量 统计报表 保证数据统计及时、准确 收集处理信息及时、全面，为公司采购高质低价的原料提供信息支持 保证文档资料的完好，存放有序，查找方便 2 原料行情分析 30 分析报告 3 文档管理 20 文档资料
2、原料部经理助理能力/态度要求列表
项目 计划和执行能力 团队合作 核心能力 判断和决策能力 沟通能力 影响力 合计 项目 做事效率是否高 处理问题是否全面周到 所需态度 是否遵守上级指示 是否有责任感，愿意承担更多的责任 是否要求自己以身作则 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 25 20 15 10 100 40 20 15 15 10 100 得分 加权得分
原料部进出口业务岗位绩效考核指标 1、原料部进出口业务岗位KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 进出口主要产品行情分析 组织国、内外市场信息收集、整理、汇总和市场、行情的分析预测工作 30 50 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 对下阶段工作的季度绩效本岗位提交分析和总结本阶段的工作，设想与计划 考核表 报告 季度绩效考核表 相关部门为公司进出口决策提供信息支持 分析报告 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协人力资源部 作 3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总
2、原料部进出口业务岗位能力/态度要求列表
项目 计划与组织 战略思考 核心能力 市场开拓能力 谈判能力 应变能力 合计 项目 态度类型 是否注重协作，发挥团队精神 经营计划的立案、实施是否有充分的准备 所需态度 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 处理问题是否全面周到 是否勇于承担责任 合计 能力类型 权重(100%) 30 20 20 15 15 100 30 25 20 15 10 100 得分 加权得分
二、技术中心绩效考核指标
技术中心研究所所长绩效考核指标 1、技术中心研究所所长KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包季度工作评价 括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 60 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的考核表 相关部门报告 设想与计划 2 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 40 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、技术中心研究所所长能力/态度要求列表
项目 创新能力 说服力 核心能力 授权 计划和组织 战略思考 合计 项目 态度类型 经营计划的立案、实施充分准备 关注公司长期发展方向及目标 所需态度 注重协作，发挥团队精神 以身作则 关心员工成长及员工效率 合计 得分 加权 得分 能力类型 权重(100%) 30 20 20 20 10 100 30 20 15 15 20 100
技术中心研究员绩效考核指标(研究) 1、技术中心研究员KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 研发新产品的数量、质量和成本 权重(100%) 45 计算方法 信息来源 考核目的 加强新产品的研发，控制成本 新产品研发成果 季度绩效考汇报材料 核表 季度绩效考汇报材料 核表 相关部门评人力资源部 2 科研成果转化效果 成果的转化率和成本 45 促进科研成果的转化、控制成本 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 3 内部满意度 见部门满意度调查表 10 价，人力资源部汇总
2、技术中心研究员能力/态度要求列表
项目 创新能力 专业技术能力 核心能力 解决问题的能力 推断评估能力 工作效率 合计 项目 态度类型 有责任感，愿意承担更多责任 团队合作 所需态度 认真完成工作 是否及时准确向上级汇报工作 虚心好学，要求上进 合计 能力类型 权重(100%) 30 15 20 20 15 100 30 25 20 15 10 100 得分 加权得分
技术中心研究员绩效考核指标(应用) 1、技术中心研究员KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 设计的新产品的市场销售情况的反馈 新产品设计的数量、质量和效果 权重(100%) 60 计算方法 信息来源 考核目的 市场销售反馈 季度绩效考子公司及相核表 季度绩效考核表 相关部门评关部门反馈 汇报材料 保证研发靠近市场 2 新产品设计成果 30 提高新产品设计的效率、数量和质量 3 内部满意度 见部门满意度调查表 10 价，人力资人力资源部 源部汇总 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、技术中心研究员能力/态度要求列表
项目 创新能力 解决问题的能力 核心能力 推断评估能力 专业技术能力 工作效率 合计 项目 态度类型 有责任感，愿意承担更多责任 团队合作 所需态度 认真完成工作 是否及时准确向上级汇报工作 虚心好学，要求上进 合计 能力类型 权重(100%) 30 20 20 15 15 100 30 25 20 15 10 100 得分 加权得分
三、品管部绩效考核指标
品管部经理绩效考核指标 1、品管部经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 季度配方工作报告评价 见季度配方工作报告 季度品质管理工作报告评价 30 30 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 见计算方本岗位提交总结和分析本阶段的计划和工作，对下一阶法说明表 报告 见计算方法说明表 见计算方法说明表 相关部门段的工作做设想和建议 总结和分析本季度的配方管理工作，提出改进配方和配方管理工作的建议和设想 总结和分析本季度的品质管理工作，提出改进品质管理的建议和设想 工作报告 3 见季度品质管理工作报告 20 工作报告 4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、品管部经理KPI指标计算方法说明表
指标一：季度工作评价
KPI指标评分项目 季度部门工作与子公司品管工作总结 下季度工作计划以及工作重点 工作改进建议 总计 指标二：季度配方工作报告评价
KPI指标评分项目 季度配方工作总结 下季度工作重点 配方信息、市场、竞争对手分析 总计 指标三：季度品质管理工作报告评价
KPI指标评分项目 改进措施与预防措施 质量体系现状分析与对策
权重(100%) 40 30 30 100 得分 加权得分 权重(100%) 40 30 30 100 得分 加权得分 权重(100%) 40 30 得分 加权得分 新公司质量体系建设状况 总计 30 100
3、品管部经理能力/态度要求列表
项目 创新能力 计划和组织 核心能力 解决问题的能力 责任管理 书面沟通 合计 项目 态度类型 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 是否注重协作，发挥团队精神 所需态度 处理问题是否全面周到 是否勇于承担责任 是否注重员工培训 合计 能力类型 权重(100%) 30 25 25 10 10 100 25 25 20 20 10 100 得分 加权 得分
品管部副经理绩效考核指标 1、品管部副经理KPI指标表
指标编号 KPI KPI说明 权重(100%) 计算 方法 季度绩30 效考核表 季度绩30 效考核品管报表 表 季度绩3 子公司品管人员培训 对子公司品管人员的培训 20 效考核表 相关部4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 门评价，20 人力资人力资源部 源部汇总 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 1 子公司品管工作指导评对子公司品管工作指导及价 时、有效 子公司品管部月度工作总岗位工作总保证各子公司品管工作正常有序开展，使股结 份公司产品质量有效受控。 2 子公司报表处理质量 结及子公司原料检验周报准确及时地处理 保证及时了解子公司品管工作信息并给予反馈 培训记录及提高并规范子公司品管部经理专业及业务反馈 能力.
2、品管部副经理能力/态度要求列表
项目 团队合作 决策能力 核心能力 影响能力 授权 解决问题能力 合计 项目 态度类型 主动考虑问题，主动提出解决办法 是否注重协作，发挥团队精神 所需态度 处理问题是否全面周到 是否及时准确向上级汇报工作 是否要求自己以身作则 合计 能力类型 权重(100%) 30 20 20 10 20 100 30 20 20 15 15 100 得分 加权 得分
品管部工程师绩效考核指标（干玉琼） 1、品管部工程师KPI指标表（干玉琼）
指标编号 1 KPI KPI说明 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门评20 价，人力资人力资源部 源部汇总 信息来源 考核目的 总结和分析本季度的配方管理工作，提出改进配方工作的建议和设想 总结和分析预混料监控工作，加强预混料管理 配方管理工作评价 见季度配方工作报告表 程序执行，及时发现问题，品管部经理 2 预混料监控 问题记录的及时和完整，统计报表的差错率低 30 统计报表 3 报表处理分析 处理及时、准确，统计报表的出错率低 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 统计报表 加强数据分析，支持品质管理工作 4 内部满意度 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、品管部工程师能力/态度要求列表
项目 准确性 解决问题的能力 核心能力 效率 应变能力 解决矛盾 合计 项目 态度类型 是否有责任感，愿意承担更多责任 做事效率是否高 所需态度 是否认真完成任务 是否及时准确向上级汇报工作 是否虚心好学，要求上进 合计 能力类型 权重(100%) 30 25 20 15 10 100 25 25 20 20 10 100 得分 加权得分
品管部工程师绩效考核指标（刘耀敏） 1、品管部工程师KPI指标表（刘耀敏）
指标编号 1 KPI 质量抽检工作评价 质量数据分析评价 KPI说明 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 信息来源 考核目的 原料和成品的质量抽检 原料成品质量分析的及时性，质量分析的准确性 化验员水平、计量器具周检、检验项目开展、设备管理、 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 抽检纪录 发现不合格原料，控制原料成品质量 2 30 分析报告 为品管部经理了解原料，成品质量情况提供数据，保证原料成品质量 3 中心实验室建立任务 30 季度绩效考核表 相关部门评工作汇报 保证中心实验室满足品管工作的需要 4 内部满意度 10 价，人力资人力资源部 源部汇总 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、品管部工程师能力/态度要求列表
项目 准确性 效率 核心能力 书面沟通 责任管理 推断评估能力 合计 项目 是否认真完成任务 做事效率是否高 所需态度 是否及时准确向上级汇报工作 是否有责任感，愿意承担更多的工作 是否遵守上级指示 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 30 15 10 15 100 30 30 15 15 10 100 得分 加权得分
品管部工程师绩效考核指标（刘春） 1、
指标编号 1 品管部工程师KPI指标表
KPI KPI说明 工作报告的及时性、准确性、发现的问题和建议 报告的及时、完整，对问题的分析与建议 报告的及时、完整，预防措施的合理以及效果 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门信息来源 考核目的 质量体系工作评价 工作报告 保证质量体系的完善 2 纠正措施报告评价 30 工作报告 为上级了解纠正措施提供支持 3 预防措施报告评价 20 工作报告 对下一阶段预防措施提出建议和计划 4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、品管部能力/态度要求列表
项目 团队合作 责任管理 核心能力 分析推断能力 发展导向 学习能力 合计 项目 态度类型 是否有责任感,愿意承担更多的责任 所需态度 是否虚心好学,要求上进 是否遵守上级指示 是否及时准确向上级汇报工作 合计 能力类型 权重(100%) 30 25 25 10 10 100 40 30 15 15 100 得分 加权得分
品管部文员绩效考核指标 1、品管部文员KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 权重(100%) 40 计算方法 信息来源 考核目的 子公司原料成品周报周报质量、及时性、准确质量 质量通讯 性 及时、准确 季度绩效各子公司品考核表 季度绩效考核表 相关部门管部 各信息部门 保证原料成品周报说明质量 2 40 保证各部门尽快了解质量信息 3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、品管部文员能力/态度要求列表
项目 团队合作 解决问题的能力 核心能力 效率 应变能力 解决矛盾 合计 项目 态度类型 是否有责任感，愿意承担更多责任 做事效率是否高 所需态度 是否认真完成任务 是否及时准确向上级汇报工作 是否虚心好学，要求上进 合计 能力类型 权重(100%) 30 25 20 10 15 100 25 20 20 20 15 100 得分 加权得分
四、生产部绩效考核指标
生产部经理绩效考核指标 1、生产部经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包季度工作评价 括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 70 权重(100%) 计算方法 季度绩效考核表 相关部门2 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 30 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划 工作总结
2、生产部经理能力/态度要求列表
项目 专业技能 团队合作能力 核心能力 评估能力 效率 激励 合计 项目 态度类型 是否注重协作，发挥团队精神 处理问题是否全面周到 所需态度 是否关心员工成长及员工工作效率 计划的立案、实施是否有充分的准备 是否勇于承担责任 合计 能力类型 权重(100%) 30 20 20 15 15 100 30 20 15 15 20 100 得分 加权得分
生产部工程师（土建）绩效考核指标 1、生产部工程师（土建）KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 及时发现工程质量问题，保证所监督工程的质量 工程的预算、工程完成时2 土建工程管理 间、质量和工程成本，发现的问题和解决的问题 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 40 权重(100%) 40 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门评20 价，人力资源部汇总 人力资源部 信息来源 考核目的 工程质量监督 分公司 加强质量监督，保证工程质量符合有关标准 工作报告 加强对土建工程的质量管理，工程进度和成本的控制 3 内部满意度 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、生产部工程师能力/态度要求列表
项目 专业技能 核心能力 沟通能力 判断和决策能力 计划和执行能力 合计 项目 能认真完成任务 所需态度 做事效率高 有责任感、愿意承担更多的责任 及时向上级汇报工作 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 30 20 20 100 20 30 30 20 100 得分 加权得分
生产部工程师（生产管理）绩效考核指标 1、生产部工程师（生产管理）KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 文档及时处理，归类合理，文档处理 保存完整，差错率低，便于查找 2 备件采购管理 采购及时、所购备件质量合格、成本合理 审核的及时性、鉴别报表数据的正误及其它问题 考核及时、公平，考核效果良好 20 20 权重(100%) 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门5 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 完善文档管理的科学、合理，为生产部和其它部门了解生产情况提供完整的资料 加强备件采购管理，保证备件质量，及时满足生产的需要 保证报表资料的准确、科学和完整 加强对子公司的管理控制，促进与子公司的沟通与协作 文档资料 工作纪录 3 报表汇总审核 20 统计报表 4 子公司考核 20 考核报告
2、生产部工程师（生产管理）能力/态度要求列表
项目 专业技能 计划和组织 核心能力 团队合作 创新能力 效率 合计 项目 主动性 积极进取 所需态度 发展导向 灵活性 谈判能力 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 20 15 15 100 30 25 25 10 10 100 得分 加权得分
生产部工程师（设备工艺）绩效考核指标 1、生产部工程师（设备工艺）KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 实验的次数、成功率和实验成本 故障率、安全事故 工程完成时间、工程的质3 工程管理 量，发现问题和解决问题，工程成本 20 权重(100%) 40 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 生产工艺实验 试验报告 提高实验的效率，满足生产的需要 2 生产设备管理 30 工作报告 保证生产设备的良好运转 部门经理 加强对工程的控制，保证工程的质量，控制成本
3、生产部工程师（设备工艺）能力/态度要求列表
项目 专业技能 团队合作 核心能力 解决问题的能力 推断评估能力 谈判能力 合计 项目 做事效率是否高 是否及时准确向上级汇报工作 所需态度 是否有责任感 处理问题是否全面周到 是否要求自己以身作则 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 10 20 20 20 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权得分
生产部工程师（结构）绩效考核指标 1、生产部工程师（结构）KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 合同管理的完整性、和出错率，方便查找 设计效率、质量 及时、低成本、有利于土建工程的进展和质量 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 土建合同管理 合同档案 提高土建合同管理质量 2 土建设计 30 图纸 加强设计工作的管理，提高设计工作效率 3 土建招标 20 招标书 控制招标工作的成本、保证招标的质量
2、生产部工程师（结构）能力/态度要求列表
项目 解决问题能力 团结协作能力 核心能力 创新能力 谈判能力 分析判断问题能力 合计 项目 责任感 及时汇报 工作效率 及时处理问题 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 20 20 10 100 30 30 20 20 100 得分 加权得分
五、市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标 1、市场部经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包季度工作评价 括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 计划完成率 完成数与计划数的比率 上下级沟通、部门内部协作、部门工作效率 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 25 30 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效考本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的核表 报告 设想与计划 计划完成率*销售统计信权重 息 保证计划的完成 3 部门内部管理评价 25 季度绩效考部门内部反核表 相关部门评馈 提高部门工作效率 4 内部满意度 20 价，人力资人力资源部 源部汇总 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、市场部经理能力/态度要求列表
项目 市场分析能力 营销策划能力 核心能力 计划组织能力 沟通能力 影响能力 合计 项目 态度类型 是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施 是否注重协作，发挥团队精神 所需态度 经营计划的立案、实施是否有充分的准备 是否要求自己以身作则 是否勇于承担责任 合计 能力类型 权重(100%) 30 25 15 15 15 100 25 20 20 20 15 100 得分 加权 得分
市场部内务主任绩效考核指标 1、市场部内务主任KPI指标表
指标编号 权重KPI KPI说明 (100%) 内勤管理水平 报表保送,客户投诉处理,公司内外协调 市场信息收集、处理及时、准确和完整 应答客户、突发事件处3 客户服务质量 理、对重要客户的回访，客户投诉记录 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 25 30 季度绩效考部门内外反规范内勤工作，保证报表报送、处理客诉和核表 季度绩效考核表 馈信息 工作报告 公司内外部的协调等工作的效率 及时跟踪行业及竞争厂家动态，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值 礼貌应答，处理及时、有效，并作好处理登记记录，对于重要的客户投诉和需求应有回访 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 计算方法 信息来源 考核目的 1 2 市场信息工作质量 25 季度绩效考客户反馈信核表 相关部门评息 4 内部满意度 20 价，人力资源人力资源部 部汇总
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
项目 计划和组织能力 团队合作 核心能力 客户管理 发展导向能力 学习能力 合计 项目 态度类型 处理问题是否全面周到 做事效率是否高 所需态度 是否有责任感承担 上下沟通联络 是否要求自己以身作则 合计
能力类型 权重(100%) 30 20 20 15 15 100 25 25 15 20 15 得分 加权得分 100
市场部文员绩效考核指标 1、市场部文员KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 处理的及时、反馈的及时和规范性 处理问题的及时性、态度方法和效果 文档处理的主动性、态度方法和效果 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 15 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 报表处理质量 报表 提高报表处理的效率和质量 2 客户怨诉处理 35 报表 提高客户怨诉处理的能力和水平 提高文档处理的效率和质量，为部门工作提供支持 3 日常文档处理 20 文档资料
2、市场部文员能力/态度要求列表
项目 效率 核心能力 沟通能力 团队合作 学习能力 合计 项目 态度类型 是否认真完成任务 做事效率是否高 所需态度 团队精神 是否有责任感，愿意承担更多的责任 是否虚心好学、要求上进 合计 能力类型 权重(100%) 30 20 30 20 100 25 20 20 15 20 100 得分 加权得分
市场部副经理绩效考核指标 1、市场部副经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括数季度工作评价 量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 计划完成率 部门内部管理水平 完成量与计划数的比率 20 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效考本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的核表 报告 设想与计划 计划完成率销售统计信*权重 季度绩效考核表 相关部门评息 上级领导 保证计划的完成 3 工作效率、沟通协调 20 提高部门内部管理水平，提高部门工作效率 4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 价，人力资人力资源部 源部汇总 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、市场部副经理能力/态度要求列表
项目 市场分析能力 营销策划能力 核心能力 计划组织能力 沟通能力 影响能力 合计 项目 态度类型 是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施 是否注重协作，发挥团队精神 所需态度 经营计划的立案、实施是否有充分的准备 是否要求自己以身作则 是否勇于承担责任 合计 能力类型 权重(100%) 得分 加权得分 30 25 15 15 15 100 25 20 20 20 15 100
市场部技术服务绩效考核指标 1、市场部技术服务KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 子公司、养殖户对技术处理的投诉情况 技术资料的收集、整编、汇编 见部门满意度调查表3 内部满意度 和子公司满意度调查表 20 权重(100%) 50 计算方法 信息来源 考核目的 保证对分、子公司及用户的技术需求的快速而有效的支持 技术咨询服务工作质量 季度绩效考分、子公司 核表 用户反馈 2 技术资料处理评价 30 季度绩效考技术出版资核表 相关部门评价，人力资人力资源部 源部汇总 料 保证技术资料及时更新，帮助用户解决问题 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、市场部技术服务能力/态度要求列表
项目 了解客户要求 解决问题的能力 核心能力 口头沟通 倾听 应变能力 合计 项目 做事效率是否高 是否有责任感，愿意承担更多的责任 所需态度 是否准确向上级汇报工作 是否遵守上级指示 处理问题是否全面周到 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 20 30 10 10 30 100 25 20 25 10 20 100 得分 加权得分
六、广告宣传部绩效考核指标
广告宣传部负责人绩效考核指标 1、广告宣传部负责人KPI指标表
指标编号 权重KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括数1 季度工作评价 量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 广告项目策划实施效果 对股份公司总部各种广告、公关项目的策划、组织和实施的科学性和有效性 股份公司广告品的设计质量、制作质量与成本 20 25 35 (100%计算方法 ) 季度绩效考本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门评4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 价，人力资人力资源部 源部汇总 报告 设想与计划 加强对公关项目的管理和控制，提高公关项目质量 信息来源 考核目的 项目分析 3 广告宣传品制作 财务统计 加强对广告品质量的管理和成本的控制 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、广告宣传部负责人能力/态度要求列表
项目 计划和组织 决策能力 核心能力 授权 评估 创新能力 合计 项目 态度类型 经营计划的立案、实施是否有充分的准备 是否注重协作，发挥团队精神 所需态度 处理问题是否全面周到 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 是否关心员工成长及员工工作效率 合计 能力类型 权重(100%) 25 25 20 15 15 100 30 20 20 15 15 100 得分 加权得分
广告宣传部工程师绩效考核指标 1、广告宣传部工程师KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门评4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 价，人力资人力资源部 源部汇总 信息来源 考核目的 广告活动组织评价 组织的次数和效果 部门经理 加强广告活动组织，保证宣传力度 2 广告宣传品制作 数量和质量 30 部门经理 保证广告宣传质量 保证信息收集和反馈的质量和效率，为宣传提供支持 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 3 广告信息收集反馈 收集和反馈的及时、主动 20 部门经理
2、广告宣传部工程师KPI指能力/态度要求列表
项目 创新能力 计划与执行 核心能力 领导与组织 团队发展 沟通能力 合计 项目 主动 自信 所需态度 灵活 是否认真完成任务 做事效率是否高 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 25 20 15 10 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权得分
七、发展部绩效考核指标
发展部经理绩效考核指标 1、发展部经理KPI指标表
指标编号 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包1 季度工作评价 括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 投资与发展工作评价 投资项目的数量和效果 40 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 本岗位提交季度工作总结 考核目的 季度绩效考核表 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划 季度绩效考投资项目分保证投资方向和工作的效率和效果项目的核表 相关部门评析报告 正确性，努力使投资回报最大化 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 价，人力资人力资源部 源部汇总
2、发展部经理能力/态度要求列表
项目 团队合作 影响能力 核心能力 战略思考 责任管理 推断评估能力 合计 项目 态度类型 是否注重协作，发挥团队精神 是否勇于承担责任 所需态度 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 是否注重员工培训 是否要求自己以身作则 合计 能力类型 权重(100%) 20 20 20 20 20 100 25 15 25 15 20 100 得分 加权得分
发展部项目经理绩效考核指标 1、发展部项目经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 项目可行性报告质量 项目可行性研究 根据项目进展阶段提交报告 20 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的考核表 报告 设想与计划 季度绩效本岗位提交考核表 工作报告 控制公司投资项目风险 3 项目进展情况报告 20 季度绩效本岗位提交考核表 相关部门工作报告 监督项目进展情况，保证公司对项目的控制 4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、发展部项目经理能力/态度要求列表
项目 战略思考 推断和评估能力 核心能力 创新能力 谈判能力 解决问题的能力 合计 项目 态度类型 是否有责任感，愿意承担更多的责任 处理问题是否全面周到 所需态度 是否遵守上级指示 做事效率是否高 是否勇于承担责任 合计 能力类型 权重(100%) 25 25 20 15 15 100 25 25 20 20 10 100 得分 加权得分
发展部项目工程师绩效考核指标 1、发展部项目工程师KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 权重(100%) 40 计算方法 信息来源 考核目的 动态月报工作总结 三个月的动态月报评价 季度绩效本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的考核表 汇报材料 设想与计划 2 项目进展情况报告质根据项目进展阶段提交报量 告 40 季度绩效岗位工作报加强对项目进展情况的控制，保证项目进展考核表 相关部门告 顺利进行 3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、发展部项目工程师能力/态度要求列表
项目 战略思考能力 创新能力 核心能力 团队合作 谈判能力 解决问题的能力 合计 项目 是否认真完成任务 是否及时准确向上级汇报工作 所需态度 是否遵守上级指示 做事效率是否高 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 25 25 25 15 10 100 30 20 20 20 10 100 得分 加权得分
发展部文员绩效考核指标 1、发展部文员KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 广泛收集项目信息并进行项目信息收集处理 整理记录，对于重要信息及时向领导汇报, 信函、传真、邮件等收发登记并给予回复及文档文2 外部沟通效果评价 书等材料的起草，电话记录，解答客人问题，接待来访人员 3 文档管理工作评价 项目资料分门别类整理、归档，并输入电脑 25 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 工作记录 管理资料，为部门工作提供所需资料 25 季度绩效考核表 工作纪录 与外部保持好的沟通，支持部门工作 30 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效本岗提交汇考核表 报材料 提供信息，为项目的正确决策提供支持
2、发展部文员能力/态度要求列表
项目 团队发展 书面沟通 核心能力 准确性 解决问题的能力 灵活性 合计 项目 是否认真完成任务 做事效率是否高 所需态度 是否遵守上级指示 是否及时准确向上级汇报工作 是否虚心好学，要求上进 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 20 20 20 20 20 100 30 20 20 20 10 100 得分 加权得分
八、财务部绩效考核指标
财务部经理、副经理绩效考核指标 1、财务部经理、副经理KPI指标表
指标编号 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包1 季度工作评价 括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 财务分析报告 报告的及时性和质量 35 45 权重(100%) 计算方法 信息来源 本岗位提交季度工作总结 分析报告 考核目的 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划 为公司领导层了解公司经营业绩提供信息，为经营决策提供依据 3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、财务部经理、副经理能力/态度要求列表
项目 专业技能 沟通能力 核心能力 领导能力 解决问题能力 计划和组织能力 合计 项目 处理问题是否全面周到 是否勇于承担责任 所需态度 是否要求自己以身作则 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 给予员工培训、发展的机会和空间 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 20 20 20 20 20 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权 得分
财务部会计师绩效考核指标（袁士华） 1、财务部会计师KPI指标表
指标编号 1 KPI 公司月度报表审核及合并 KPI说明 编制公司月度合并报表，并对相应子公司报表进行审核 股份公司管理总部考核相关指标的统计 30 50 权重(100%) 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 保证报表及时准确反映公司经营状况，合并报表符合国家相关制度规定 财务报表 2 总部绩效考核统计 统计报表 统计数据及时准确
2、财务部会计师能力/态度要求列表
项目 专业技能 准确性 核心能力 效率 沟通能力 团队合作 合计 项目 做事效率是否高 是否遵守上级指示 所需态度 是否认真完成任务 虚心好学，力求上进 是否有责任感，愿意承担更多的责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 15 15 20 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权得分
财务部主办会计绩效考核指标 1、财务部主办会计KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 核算总部员工的报账，借款及其他日常事项 略 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 帐务处理 股份公司三项费用管理 总部物资帐务管理 会计账簿 加强核算工作，保证帐务处理的准确 加强对股份公司三项费用的了解和控制，保证费用管理符合公司的规定 提供各项物资的用途，负责人等。 2 25 会计信息 3 总部各项物资的管理 25 物资台帐
2、财务部主办会计能力/态度要求列表
项目 专业技能 准确性 核心能力 效率 沟通能力 团队合作 合计 项目 做事效率是否高 是否遵守上级指示 所需态度 是否认真完成任务 虚心好学，力求上进 是否有责任感，愿意承担更多的责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 15 15 20 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权得分
财务部出纳绩效考核指标 1、财务部出纳KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 权重(100%) 35 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 信息来源 考核目的 为公司了解资金管理情况提供信息、为管理决策提供依据 对集团公司及子公司资金动态及使用进行跟踪、分析和检查 保证财务文档的完整 股份公司资金管理和现金、银行存款收支结算调度 股份公司资金报表 及银行贷款手续 《资金动态旬报表》 《银行存款余额调节表》 财务部有关文书、合同、文件的登记保管 台帐、报表 2 25 上报报表 3 文档处理工作评价 20 季度绩效各部门；各子考核表 相关部门公司 4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、财务部出纳能力/态度要求列表
项目 专业技能 准确性 核心能力 效率 沟通能力 团队合作 项目 做事效率是否高 是否遵守上级指示 所需态度 是否认真完成任务 虚心好学，力求上进 是否有责任感，愿意承担更多的责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 15 15 20 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权 得分
财务部会计师绩效考核指标（肖吉华） 1、财务部会计师KPI指标表
指标编号 KPI KPI说明 集团汇总及集团总部快报1 报表工作质量 编制，集团月度快报、合并报表的编制及各子公司报表的审核 集团总部各部门日常费用2 财务核算 报销、款项收支及其他会计核算 3 集团经营指标快报 整个集团汇总主要经营指标快报 15 25 季度绩效本岗位提交 考核表 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 报告 根据公司对产品负边际贡献管理规定进行检查，跟踪，并向经理提出纠正建议报表 提供集团经营指标快报，为经营管理决策提供依据 40 季度绩效考核表 财务报表 保证快报及时准确反映公司经营状况，合并报表符合国家相关制度规定 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 快报报表
2、财务部会计师能力/态度要求列表
项目 专业技能 准确性 核心能力 效率 沟通能力 团队合作 合计 项目 做事效率是否高 是否遵守上级指示 所需态度 是否认真完成任务 虚心好学，力求上进 是否有责任感，愿意承担更多的责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 15 15 20 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权得分
财务部会计师绩效考核指标（赖晓刚） 1、财务部会计师KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 编制股份公司母公司汇总财务报表 股份公司管理总部考核相关指标的统计 负责总部会计凭证的复3 凭证复核工作评价 核；协助处理与各分、子公司的往来帐务清理工作 20 权重(100%) 35 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 加强报表汇总工作，为公司提供财务信息，为经营管理决策提供依据 保证财务指标快报的及时性和准确性，为总部了解子公司财务状况提供信息支持 保证会计凭证复核工作的质量和效率，保证往来帐务清理工作的质量和效率，控制错误 财务报表汇总 财务报表 2 财务指标快报 25 指标快报 工作纪录
九、人力资源部绩效考核指标
人力资源部部长绩效考核指标 1、人力资源部部长KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 人力资源制度建立与规范报告 各公司人力成本分析报告 公司所有人力资源制度 30 30 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 见计算方本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的法说明表 报告 见计算方本岗位提交法说明表 报告 见计算方法说明表 相关部门人力资源部 设想与计划 规范并适应公司的发展需要 3 分析分子公司人力成本 20 控制公司人力成本，增加公司效益 4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部部长KPI指标计算方法说明表
指标一：季度工作评价
评分项目 本季度工作总结 工作改进建议与下季度工作计划 公司人力资源招聘工作、薪酬激励、考核工作总结 公司员工发展建议、文化建设建议 总计 指标二：人力资源制度建立与规范报告
评分项目 执行结果是否理想 建议是否有效 解决方案是否可操作 发现问题是否及时 总计
权重(100%) 30 30 20 得分 加权得分 20 100 权重(100%) 30 30 20 20 100 得分 加权得分 指标三：各公司人力成本分析报告
评分项目 人力成本分析提出问题的针对性、有效性 人力成本分析方法的合理性、科学性 建议与改善思路 总计 权重(100%) 40 得分 加权得分 30 30 100
3、人力资源部部长能力/态度要求列表
项目 解决问题的能力 计划和组织能力 核心能力 决策能力 影响能力 团队发展 合计 项目 要求自己以身作则 工作热情能主动考虑问题并主动提出解决办法 所需态度 严守期限，达成目标 关心员工成长及员工工作效率 注重协作发挥团队精神 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 20 20 20 20 20 100 30 20 20 15 15 100 得分 加权得分
人力资源部部门助理绩效考核指标 1、人力资源部部门助理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 要求每季度对工资核算、2 工资与奖金差错次数 审核汇总以及奖金发放计算的人为出错次数为0 25 30 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 见计算方本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的法说明表 报告 以公司财务部、人力资源部经理认定为准 以公司财由公司财务部、人力资源经理提供帐目表单 保证公司工资按时准确发放 设想与计划 3 员工保险、福利计算差错次数 要求每季度对员工保险、福利计算人为出错次数为0 25 务部、人人力资源部力资源部经理工作记保证员工福利工作开展顺利 经理认定录 为准 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部部门助理KPI指标计算方法说明表
指标一：季度工作评价
评分项目 公司薪酬激励、保险福利工作总结 本季度工作总结 工作改进建议与下季度工作计划 总计 权重(100%) 40 30 30 100 得分 加权得分
3、人力资源部部门助理能力/态度要求列表
项目 计划和组织 决策能力 核心能力 准确性 评估 创新能力 合计 项目 态度类型 主动考虑问题，主动提出解决办法 是否注重协作，发挥团队精神 所需态度 处理问题是否全面周到 是否及时准确向上级汇报工作 是否要求自己以身作则 合计 能力类型 权重(100%) 25 20 25 15 15 100 30 20 20 15 15 100 得分 加权得分
人力资源部业务主办绩效考核指标 1、人力资源部业务主办KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 公司人员信息管理、劳动档案管理质量 合同管理、人力资源部内部文档管理质量 2 各公司人力成本分析报告 分析分子公司人力成本 40 40 权重(100%) 计算方法 以人力资源部经理内部文档 认定为准 见计算方法说明表 相关部门3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 人力资源部 信息来源 考核目的 保证人力资源部文档、各类信息管理有序、合理、准确 控制公司人力成本，增加公司效益
2、人力资源部业务主办KPI指标计算方法说明表
指标二：人力成本分析报告
评分项目 人力成本分析提出问题的针对性、有效性 人力成本分析方法的合理性、科学性 建议与改善思路 总计 权重(100%) 40 得分 加权得分 30 30 100
3、人力资源部业务主办能力/态度要求列表
项目 创新能力 效率 核心能力 团队合作 倾听 准确性 合计 项目 做事效率 是否遵从领导指示 所需态度 是否及时准确向领导汇报工作 处理问题是否全面周到 是否有责任感，愿意承担更多的责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 20 10 20 100 25 25 20 20 10 100 得分 加权得分
人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标 1、人力资源部业务主办（考核）KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 按部门经理要求进行人员季度人员招聘报告 招聘具体工作，并分析公司人员招聘情况 按公司考核制度组织考核2 考核工作执行质量 工作准确及时、结果处理无差错 40 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 见计算方本岗位提交法说明表 报告 季度绩效考核表 相关部门对公司招聘工作分析并提交改善建议 内部文档 保证人力资源部考核工作有序、准确 3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部业务主办（考核）KPI指标计算方法说明表
指标一：季度人员招聘报告
评分项目 员工招聘计划执行情况 人员招聘情况、岗位设置情况分析、岗位工作分析 建议与改善思路 总计 权重(100%) 30 40 30 100 得分 加权得分
3、人力资源部业务主办（考核）能力/态度要求列表
项目 团队合作 书面沟通 核心能力 效率 倾听 准确性 合计 项目 是否认真完成任务 是否遵守上级批示 所需态度 做事效率是否高 是否及时准确向上级汇报工作 是否虚心好学，要求上进 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 20 20 10 100 50 20 10 10 10 100 得分 加权得分
人力资源部培训中心主任绩效考核指标 1、人力资源部培训中心主任KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 内部：培养内部讲师 2 培训内外部资源建立报外部：寻找优秀的、符合告 公司需要的培训师资合作并建立良好关系 3 培训制度制定与完善报根据实际需要逐步制定培告 训制度并不断完善 15 见计算方本岗位提交法说明表 报告 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 促进培训的制度化和完善 25 见计算方本岗位提交寻找、培养内外部资源，做好培训的前提工法说明表 报告 作 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 见计算方本岗位提交对培训计划工作的总结与分析，对下阶段工法说明表 报告 作的设想与计划
2、人力资源部培训中心主任KPI指标计算方法说明表
指标一：培训工作季度评价
评分项目 培训效果分析 有针对性的、切合实际的公司员工培训建议 本季度培训工作整体回顾 下季度培训工作计划 总计 指标二：培训内外部资源建立报告
评分项目 内部资源情况 外部资源情况 建议 总计 指标三：培训制度制定与完善报告
评分项目
权重(100%) 30 30 20 20 100 得分 加权得分 权重(100%) 40 40 20 100 得分 加权得分 权重(100%) 得分 加权得分 培训制度的可行性 培训制度执行跟进情况 改进建议 总计 40 40 20 100
3、人力资源部培训中心主任能力/态度要求列表
项目 创新能力 计划和组织 核心能力 反馈和培训 影响能力 沟通能力 合计 项目 能力类型 权重(100%) 20 20 20 10 30 100 30 25 20 10 15 得分 加权得分 态度类型 是否有责任感，愿意承担更多的责任 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 所需态度 是否注重协作，发挥团队精神 是否关心员工成长及员工工作效率 是否要求自己以身作则 合计
100 人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标 1、人力资源部培训中心业务主办KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 部门内部基础资料、培训档案管理有效、合理 权重(100%) 40 计算方法 信息来源 考核目的 培训档案管理质量 季度绩效档案资料和考核表 日常工作 部门的基础工作管理 各子公司员工培训情子公司上报培训情况处理2 况的汇总、分析及总结的及时性、有效性、针对质量 性以及改进建议 40 季度绩效本岗位提交考核表 相关部门报告 促进子公司培训的提高 3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部培训中心业务主办能力/态度要求列表
项目 书面沟通 效率 核心能力 团队合作 倾听 准确性 合计 项目 是否认真完成任务 是否遵守上级批示 所需态度 做事效率是否高 是否及时准确向上级汇报工作 是否虚心好学，要求上进 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 20 20 10 100 50 20 10 10 10 100 得分 加权得分
十、办公室绩效考核指标
办公室主任绩效考核指标 1、办公室主任KPI指标表
指标编号 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包1 季度工作评价 括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 文件处理质量 领导文件的起草 管理组织后勤保障、服务系统 负责内部各部门和上级4 内外沟通协调 及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关客人 10 季度绩效考核表 内、外部反馈 提高沟通质量，促进部门协作 20 30 权重(100%) 计算方法 信息来源 本岗位提交季度工作总结 文件档案 考核目的 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划 加强文件处理工作，提高服务质量 3 公司后勤管理 20 各部门反馈 加强后勤管理，为员工工作提供支持
相关部门5 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任能力/态度要求列表
项目 计划和组织能力 决策能力 核心能力 创新能力 沟通能力 解决问题能力 合计 项目 是否要求自己以身作则 处理问题是否全面周到 所需态度 是否关心员工成长及员工工作效率 是否注重协作，发挥团队精神 是否能严守期限，达成目标 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 20 20 20 20 20 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权 得分
办公室主任助理绩效考核指标 1、办公主任助理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 文档处理的及时性、方法和效果，出错率 总部办公室环境卫生的2 后勤服务 检查督促工作；总部员工的后勤服务工作，对员工住宿及食堂的管理 3 公司外部沟通协调 沟通协调的态度、方法和效果 20 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 外部反馈 保证沟通协调质量，促进协作 20 季度绩效考核表 员工反馈 提高后勤服务质量，为员工服务 权重(100%) 40 计算方法 季度绩效考核表 信息来源 考核目的 文档处理 文档资料 保证文档管理的质量，方便查阅
2、办公室主任助理能力/态度要求列表
项目 决策能力 应变能力 核心能力 战略思考 创新能力 敏感性 合计 项目 做事效率是否高 是否及时准确向上级汇报工作 所需态度 是否要求自己以身作则 处理问题是否全面周到 是否勇于承担责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 20 20 10 100 30 20 20 20 10 100 得分 加权得分
办公室业务员绩效考核指标 1、办公室业务员KPI指标表（刘荣）
指标编号 KPI KPI说明 总部办公区所有的物质、财产和员工在工作1 安全工作评价 期间的人身安全、防火防盗，对外来人员和员工出办公区的检查 2 来宾接待 接待的态度、出错率 维护、维修好办公区内3 维修维护 的照明、空调、水电设备 4 往来信函 往来信函处理的及时性、效果和出错率 10 20 30 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门5 内部满意度 见部门满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 接待记录 控制对来宾接待工作的质量，保证公司形象 30 季度绩效考核表 工作纪录 强化安全工作意识，保证公司安全 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 维修纪录 加强维修工作、保证员工有好的工作环境 收发记录 加强往来信函处理工作、保证传递及时准确
2、办公室业务员能力/态度要求列表
项目 团队合作 核心能力 沟通能力 灵活性 效率 合计 项目 是否认真完成任务 所需态度 工作是否积极主动 是否遵守上级指示 是否有责任感，愿意承担更多的责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 25 20 20 35 100 30 30 20 20 100 得分 加权 得分
办公室保管员绩效考核指标 1、办公室保管员KPI副指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 公司（固定资产、办公用办公用品管理 品、各类宣传品），物资保管工作 2 安全保卫工作 保卫措施和效果、安全事故率 30 上级评价 工作纪录 相关部门3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 强化安全工作意识，保证公司安全 50 上级评价 物资台帐 加强办公用品管理，保证员工工作条件 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的
2、办公室保管员能力/态度要求列表
项目 准确性 核心能力 效率 团队合作 沟通能力 合计 项目 是否认真完成任务 工作是否积极主动 所需态度 是否遵守上级指示 是否及时准确向上级汇报工作 是否虚心好学，要求上进 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 30 20 20 100 30 20 20 20 10 100 得分 加权得分
办公室翻译绩效考核指标 1、办公室翻译KPI指标表
指标编号 KPI KPI说明 翻译各部门送达的中英文1 资料翻译质量 产品说明书、参考资料、外事信件、商标宣传等英文资料等 2 信息收集 查找、整理资料,阅览室管理 接待到总部及子公司来访的外宾 30 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 直接上级 加强信息收集工作质量和效率，为公司提供急需资料 提高翻译工作水平，保证公司形象 40 季度绩效考核表 翻译的资料 加强资料翻译工作的准确性，为公司提供质量好的相关资料 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 3 外宾来访口译 20 直接上级
2、办公室翻译能力/态度要求列表
项目 专业技能 效率 核心能力 创新能力 团队合作 书面沟通 合计 项目 认真完成任务 及时准确向上级汇报工作 虚心好学，要求上进 有责任感，愿意承更多的责任 是否遵守上级指示 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 35 20 15 15 15 100 30 20 20 15 15 100 得分 加权得分
办公室勤杂工绩效考核指标 1、办公室勤杂工KPI指标表
指标编号 1 KPI 打扫公共卫生，检查公共卫生区的清洁 迎送来宾 KPI说明 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门5 内部满意度 见部门满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 打扫的时间、质量 迎送工作主动意识、态度 员工反馈 保证及时打扫，为员工提供良好的工作环境 2 20 接待纪录 保证迎送工作的质量、保证公司形象 3 分发报刊、杂志、信件分发工作的及时性、出等 公司全体员工午餐的订购 错率和态度 订餐时间、质量和成本 20 收发纪录 加强信函报刊分发工作，方便员工 4 20 工作纪录 控制订餐工作、为员工服务
2、办公室勤杂工能力/态度要求列表
项目 效率 核心能力 团队合作 准确性 主动性 合计 项目 出勤率的高低 是否认真完成任务 所需态度 做事效率是否高 是否遵守上级指示 是否有再会感，愿意承担更多的责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 25 25 20 100 25 25 20 20 10 100 得分 加权得分
办公室业务员（何金福）绩效考核指标 1、办公室业务员（何金福）KPI指标表
指标编号 1 2 3 4 KPI 办公物品采购 协助对外联系 办公设备维护、维修 邮件寄发、送达 KPI说明 采购数量、采购成本 协助工作的主动性、意识、态度方法和技能 维修的效果和效率，维修的成本 寄发、送达工作的及时性和出错率 权重(100%) 20 20 20 20 计算方法 信息来源 考核目的 加强采购工作，为员工提供所需的办公用品 强化协助工作，为对外工作提供支持 保证公司员工有好的办公设备 保证邮件发送和送达工作，为员工服务 上级评价 采购纪录 上级评价 工作记录 上级评价 维修记录 上级评价 收发记录 相关部门5 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室业务员（何金福）能力/态度要求列表
项目 团队合作 主动性 核心能力 口头沟通 解决问题的能力 效率 合计 项目 出勤率的高低 是否认真完成任务 所需态度 做事效率是否高 是否及时准确向上级汇报工作 是否有责任感，愿意承担更多的责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 25 25 20 15 15 100 20 20 20 30 10 100 得分 加权 得分
办公室业务主办绩效考核指标 1、办公室业务主办KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 文档管理的及时性，方文档管理 法、技能及效果，出错率 2 文件传阅发放 文件传阅和发放的及时性，差错率 内外协调的态度、方法及效果 30 40 权重(100%) 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 文档资料 保证文档管理的有序性，方便查阅 上级领导 保证文件发放的及时准确，为员工服务 3 内外协调 20 反馈信息 保证内外协调工作的效果，加强沟通和协作
2、办公室业务主办能力/态度要求列表
项目 准确性 核心能力 效率 团队合作 沟通能力 合计 项目 是否认真完成任务 工作是否积极主动 所需态度 是否遵守上级指示 是否及时准确向上级汇报工作 是否虚心好学，要求上进 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 30 20 20 100 30 20 20 20 10 100 得分 加权得分
办公室打字员绩效考核指标 1、办公室打字员KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 转接电话的态度、及时性 收发传真的及时性和出错率 复印资料的态度、熟练程度和出错率 打印文件的熟练程度和出错率 权重(100%) 20 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门5 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 转接电话 外部反馈 保证电话转接工作的效率和质量 2 收发传真 20 收发纪录 保证收发传真工作的质量、为员工服务 3 复印资料 20 复印纪录 保证复印工作的质量、为员工服务 4 打印文件 20 打印纪录 保证打印工作的质量、为员工服务
2、办公室打字员能力/态度要求列表
项目 准确性 核心能力 团队合作 沟通能力 效率 合计 项目 是否认真完成任务 工作是否积极主动 所需态度 是否遵守上级指示 是否及时准确向上级汇报工作 是否虚心好学，要求上进 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 20 30 100 30 20 20 20 10 100 得分 加权得分
办公室计算中心工程师绩效考核指标 1、办公室计算中心工程师KPI指标表
指标编号 KPI KPI说明 优化、完善子公司的管理系统以适应管理的变化与提高建立及完善管1 软件开发 理总部的管理系统，使集团内数据的传递、查询、汇总、分析更加快速。 及时处理软硬件故障，2 系统维护 在一定期限内解决软件升级问题，提出硬件故障的解决方案 3 各子公司IT应用 各子公司网络建设管理信息系统的安装维护 20 季度绩效子公司相关保证子公司的网络结构合理、符合集团的统考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表 和子公司满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总
权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 40 季度绩效本岗位提交保证集团计算机网络的正常运行，建立健全考核表 报告 安全运行、高度集成的管理信息系统 20 季度绩效考核表 工作记录 保障公司网络系统正常、正常运行 部门 一要求；保证子公司网络畅通 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 2、办公室计算中心工程师能力/态度要求列表
项目 专业技能 推断评估能力 核心能力 解决问题的能力 沟通能力 发展导向 合计 项目 是否认真完成任务 做事效率是否高 所需态度 是否有责任感，愿意承担更多的责任 是否虚心好学，要求上进 是否遵守上级指示 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 25 15 10 100 40 20 20 10 10 100 得分 加权 得分
办公室驾驶员绩效考核指标 1、办公室驾驶员KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 权重(100%) 30 计算方法 事故次数*10 上级评价 信息来源 考核目的 安全驾驶 事故次数 部门经理 维修维护纪录 强化安全意识，保证安全 2 车辆维护 车辆保养和维护 违反交通法规及公司车辆管理制度 30 保证车辆维护，减少故障 3 违规次数 20 次数*5分 相关记录 相关部门强化规范意识、减少违规行为 4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室驾驶员能力/态度要求列表
项目 驾驶技术 核心能力 应变能力 敏感 灵活性 合计 项目 是否认真完成任务 所需态度 是否遵守上级指示 做事效率是否高 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 50 30 10 10 100 50 30 20 100 得分 加权 得分
十一、CI委员会绩效考核指标
CI委员会主任绩效考核指标 1、CI委员会主任KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 按集团有关规定，对子公2 广告项目审批质量 司和总部策划、实施的广告项目进行审批，保证及时与准确性 3 外部沟通 媒体报道的数量质量，外部相关资源的整合 15 20 考核表 45 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 见计算方本岗位季度对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的法说明表 工作总结 本部门统计季度绩效以及财务部统一管理，提高通威广告的质量以及加强费费用预算控用控制 制 季度绩效本部门资料考核表 相关部门收集 通威品牌与形象的维护与提高 设想与计划 4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、KPI指标计算方法说明表
指标一：季度工作评价
评分项目 本季度计划任务完成情况 本季度广告、策划管理工作说明 下季度CI工作的建议与计划，拟达到的效果 总计 权重(100%) 40 30 30 100 得分 加权得分
3、CI委员会主任KPI能力/态度要求列表
项目 计划和组织 解决问题的能力 核心能力 责任管理 激励 创新能力 合计 项目 态度类型 是否注重协作，发挥团队精神 经营计划的立案、实施是否有充分的准备 所需态度 是否关心员工成长及员工工作效率 是否要求自己以身作则 处理问题是否全面周到 合计 能力类型 权重(100%) 25 25 25 15 10 100 25 25 25 15 10 100 得分 加权得分
CI委员会编辑部主编绩效考核指标 1、CI委员会编辑部主编KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 通威报总体质量 通威报整体质量以及效果评价 40 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的考核表 季度绩效考核表 相关部门报告 设想与计划 及时发现通威报的不足和缺点，采取措施提高通威报的质量 每期报纸 3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、CI委员会编辑部主编KPI能力/态度要求列表
项目 沟通能力 创新能力 核心能力 关系建立 推断评估能力 计划和组织 合计 项目 态度类型 计划的立案、实施是否充分准备 是否勇于承担责任 所需态度 处理问题是否周到全面 是否关注公司长期目标 是否关心员工成长及工作效率 合计 能力类型 权重(100%) 20 20 20 20 20 100 30 30 20 10 10 100 得分 加权得分
CI委员会编辑部编辑绩效考核指标 1、CI委员会编辑部编辑KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 稿件主题鲜明、无重大明显错误、版面美观 配合宣传主题、深度适时2 文字稿组织质量 挖掘新闻素材，文字表达通畅、准确、简要、及时出稿 编排、校对报纸、专刊、3 报纸错字率 专版等内部印刷品的错别字率 20 季度绩效考核表 相关部门4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 统计数据 控制报纸错字率，提高报纸质量 30 季度绩效考核表 稿件 保证报纸文章的水平，提高报纸质量 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 信息来源 考核目的 版面美观度 报纸 保证报纸版面美观度，提高报纸质量
2、CI委员会编辑部编辑能力/态度要求列表
项目 书面沟通能力 创新能力 核心能力 效率 准确性 倾听 合计 项目 做事效率是否高 是否虚心好学，要求上进 所需态度 是否有责任感，承担更多责任 是否认真完成任务 出勤率的高低 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 40 20 20 10 10 100 40 30 10 10 10 100 得分 加权得分
CI委员会编辑部采编绩效考核指标 1、CI委员会编辑部采编KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 编排、校对报纸、专刊、错别字发生率 专版等内部印刷品的错别字率 制作每期报纸作者稿费清2 清单准确率 单、邮寄子公司份数清单、外寄客户人员名单及时准确无误 3 结算准确率 结算印刷、邮寄等各种费用的准确率 采写集团总部及子公司新闻稿件、冲扩新闻图片 15 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门5 内部满意度 见部门满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 30 30 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效达到国家标考核表 准 控制错别字率，保证报纸质量 季度绩效客户反映 考核表 工作纪录 强化清单准确意识，控制差错发生 财务统计 强化结算准确意识，保证各种费用结算的准确 保证新闻稿件与图片的数量和质量能满足宣传的需要 4 新闻稿件与图片质量 15 采用比率
2、CI委员会编辑部采编能力/态度要求列表
项目 准确性 解决问题的能力 核心能力 团队合作 主动性 口头沟通 合计 项目 认真完成任务 做事效率高 所需态度 及时准确向上级汇报工作 有责任感，愿意承担更多的责任 虚心好学，要求上进 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 20 20 10 100 30 20 20 20 10 100 得分 加权得分
CI委员会平面设计师绩效考核指标 1、CI委员会平面设计师KPI指标表
指标编号 1 KPI 集团总部广告策划质量 KPI说明 集团总部广告策划的及时、准确、可操作性强 40 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效本岗位提交考核表 报告 控制广告策划质量，满足集团宣传的需要 2 集团总部广告策划实集团总部广告策划组织实施过程及效果 施得力，效果达到预期 季度绩效实施效果报强化广告策划的效果，保证广告策划对实际考核表 相关部门告 工作的作用 3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、CI委员会平面设计师能力/态度要求列表
项目 创新能力 解决问题的能力 核心能力 计划和组织 口头沟通 关系建立 合计 项目 是否遵守上级指示 是否有责任感，愿意承担更多的责任 所需态度 处理问题是否全面周到 做事效率是否高 是否及时准确向上级汇报工作 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 25 20 15 10 100 30 25 20 15 10 100 得分 加权得分
CI委员会网页英文翻译绩效考核指标 1、CI委员会网页英文翻译KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 网页翻译的及时、准确 网页更新的及时、准确 权重(100%) 70 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 强化翻译工作的质量意识，提高翻译工作的效率和质量 强化网页更新意识，保证更新的及时性和质量 网页翻译质量 内外部评价 2 网页更新质量 10 内外部评价
2、CI委员会网页英文翻译能力/态度要求列表
项目 准确性 专业技能 核心能力 团体合作 说服力 口头沟通 合计 项目 态度类型 是否能认真完成工作任务 做事效率是否高 所需态度 是否遵守上级的指示 是否虚心好学、要求上进 是否及时准确地向上级汇报工作 合计 能力类型 权重(100%) 30 30 20 10 10 100 30 20 20 20 10 100 得分 加权得分
CI委员会网页制作设计师绩效考核指标 1、CI委员会网页制作设计师KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 网页设计的美观、稳定和便于操作 搜索引擎出现频率、访问量 网站服务器正常运行时间，故障排除的效率 权重(100%) 40 计算方法 季度绩效考核表 信息来源 考核目的 网页设计质量 内外部评价 保证网页设计的美观、质量和便于操作 2 网站推广效果 30 季度绩效月度报表和考核表 互联网 加强网站推广工作，提高宣传效果 3 网站服务器维护 10 季度绩效服务器运转加强网站服务器维护工作，保证网站的正常考核表 相关部门日志 良好的运行 4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、CI委员会网页制作设计师能力/态度要求列表
项目 网站制作专业技能 创新能力 核心能力 准确性 效率 解决问题的能力 合计 项目 是否认真完成任务 做事效率是否高 所需态度 是否虚心好学，要求上进 是否有责任感，愿意承担更多的责任 是否及时准确向上级汇报工作 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 25 25 20 15 15 100 30 25 20 15 10 100 得分 加权得分
CI委员会文员绩效考核指标 1、CI委员会文员KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 权重(100%) 30 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门5 内部满意度 见部门满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 保证文案整理的质量、效率；保证文案保存 内部评价 的完整性和查询的方便性 内部评价 强化沟通意识，加强信息的交流 加强档案管理工作的质量，为部门人员查询资料提供高质量的支持 保证报表统计工作的质量和效率，方便上级和其它部门的查询 文案整理质量 符合时间要求、质量合格 2 外部沟通 沟通的主动性、反应的及时性，沟通的态度 30 3 部门档案资料管理质档案整齐、分类合理、查量 报表统计质量 询方便 本部门内各类报表的统计 准确、及时 20 档案评价 4 10 各类报表
2、CI委员会文员能力/态度要求列表
项目 团队合作 效率 核心能力 解决问题的能力 口头沟通 主动性 合计 项目 出勤率高 能认真完成任务 所需态度 做事效率高 能遵守上级指示 能及时准确向上级汇报工作 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 25 25 20 20 10 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权得分
十二、审计部绩效考核指标
审计部审计师绩效考核指标 1、审计部审计师KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 权重(100%) 20 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 信息来源 考核目的 对上阶段工作的总结和分析，对下阶段工作的预想和计划 保证审计报告的及时、质量和效率，审计部能发现问题，并提出建议意见。 工作总结报告 见工作报告总结表 审计报告的及时、准确，工作报告 2 子公司审计报告 发现的问题、对问题的分析及建议 汇报材料的及时、完整和40 工作报告 3 审计汇报材料 规范，所反映问题的真实和重要性 20 季度绩效审计汇报材保证审计资料的质量，为公司了解审计情况考核表 季度绩效考核表 其它部门料 提供信息 4 子公司审计整改情况检查的次数、发现的问题跟踪检查 的数量和质量 10 报告材料 为及时发现问题的整改情况提供保证 5 内部满意度调查 见部门满意度调查说明 10 评价、人人力资源部 力资源部各子公司 统计 提高部门服务质量和意识，加强部门协作，对子公司指导服务。
2、审计师能力/态度要求列表
项目 推断评估能力 准确性 核心能力 创新能力 效率 计划和组织能力 合计 项目 是否认真完成任务 是否有责任感，愿意承担更多的责任 所需态度 是否虚心好学，要求上进 是否及时准确向上级汇报工作 做事效率是否高 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 25 25 20 15 15 100 25 25 20 20 10 100 得分 加权得分
审计部主任审计师绩效考核指标 1、审计部主任审计师KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 子公司审计报告 审计报告的及时、完整，对问题的分析和建议 报表的及时、完整、规范，对问题的分析 20 20 权重(100%) 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 其它部门5 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部统计 人力资源部 加强部门服务意识，促进部门协作 信息来源 考核目的 对现阶段工作总结和分析，对下阶段工作预想和计划 保证审计报告的及时、质量和效率，保证审计部及时发现问题 保证审计资料的质量，为公司了解审计情况提供信息 为及时发现整改报告的问题提供保证 工作报告 工作报告 3 审计汇报材料 20 审计报表 4 子公司审计整改报告检查的次数、发现的问题跟踪检查 的数量的质量 20 报告材料
2、审计部主任审计师能力/态度要求列表
项目 推断评估能力 准确性 核心能力 创新能力 效率 计划和组织能力 合计 项目 是否认真完成任务 是否有责任感，愿意承担更多的责任 所需态度 是否虚心好学，要求上进 是否及时准确向上级汇报工作 做事效率是否高 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 20 20 20 15 25 100 25 25 20 20 10 100 得分 加权得分
十三、监察室绩效考核指标
监察室副主任绩效考核指标 1、监察部副主任KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包季度工作评价 括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 汇报材料 汇报材料的及时、准确和重要性 40 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效考本岗位提交对上阶段工作进行总结，对下阶段工作提出核表 季度绩效考核表 部门评价，报告 预想和计划 汇报材料 保证材料质量，支持监察工作的质量和效率 3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 人力资源部汇总 人力资源部提供 提高部门服务意识，加强部门协作意识
2、监察室副主任能力/态度要求列表
项目 推断评估能力 解决矛盾 核心能力 职业敏感性 团队合作 沟通能力 合计 项目 态度类型 是否注重协作，发挥团队精神 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 所需态度 处理问题是否全面周到 是否注重员工培训 是否要求自己以身作则 合计 能力类型 权重(100%) 40 30 10 10 10 100 10 20 40 10 20 100 得分 加权得分
监察室监察员绩效考核指标 1、监察室监察员KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 统计报表的及时、准确统计报表 和充分，对问题的分析，问题的处理和建议 2 通威志编撰 数量和质量，内容的准确和充分 核发的质量，发现问题的数量和重要程度 考核的数量、效率，考核事件的重要程度 20 40 权重(100%) 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 信息来源 考核目的 提高报表的质量和作用，为公司分析问题、预防问题和发现问题提供帮助 保证通威志编撰工作的质量，为公司提供准确的资料 强化工资核发工作的质量、效率，及时发现工资发发中的问题 加强监察考核工作，保证问题的及时发现 统计报表 通威志 3 员工工资核发 10 工资报表 4 监察员考核 10 季度绩效考本岗位提交核表 部门评价，报告 5 内部满意度 见部门满意度调查表 20 人力资源部人力资源部 汇总 提高部门服务意识，加强部门协作意识
2、监察室监察员能力/态度要求列表
项目 团队合作 应变能力 核心能力 沟通能力 推断评估能力 敏感性 合计 项目 态度类型 是否及时准确向上级汇报工作 处理问题是否全面周到 所需态度 是否认真完成任务 做事效率非常高 是否勇于承担责任 合计 能力类型 权重(100%) 30 20 20 15 15 得分 加权得分 100 30 30 15 15 10 100
十四、证券部绩效考核指标
证券部副经理绩效考核指标 1、证券部副经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 制作公司股东大会、董事会及监事会召开的会议材股份公司规范运作与 2 对外协作 料及会议记录及时、准确、充分、完整，档案管理有序;制作公司对外信息披露的相关材料、制作上报证管办及政府主管部门材料的准确性与及时性 相关部门3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 30 季度绩效上报材料 考核表 会议材料 加强对会议材料、会议记录、档案、对外信息披露和上报资料工作的管理，确保内部信息的完整和对外信息传递的准确与及时 50 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效本岗位提交对计划工作的总结与分析，对阶段工作的设考核表 报告 想与计划
2、证券部副经理能力/态度要求列表
项目 影响力 领导能力 核心能力 人际交往能力 沟通能力 专业技能 合计 项目 态度类型 是否注重协作，发挥团队精神 处理问题是否全面周到 所需态度 是否要求自己以身作则 是否关心员工成长及员工工作效率 是否勇于承担责任 合计 能力类型 权重(100%) 35 20 20 15 10 100 40 20 20 10 10 100 得分 加权得分
证券部工程师绩效考核指标 1、证券部工程师KPI指标表
指标编号 KPI KPI说明 申报材料的制作、对外信息披露的相关材料、会议1 各类材料制作质量 材料,上报证管办及政府主管部门材料的准确性与及时性 2 政策分析研究 政策分析的及时性、全面性以及对工作的指导作用 20 季度绩效考核表 相关部门3 内部满意度 见部门满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 汇报材料 及时分析最新的政策,并熟练掌握应用. 70 季度绩效各类材料分考核表 析 加强对会议材料、会议记录、档案、对外信息披露和上报资料工作的管理，确保内部信息的完整和对外信息的准确与及时 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的
2、证券部工程师能力/态度要求列表
项目 书面沟通 学习能力 核心能力 创新能力 口头沟通 团队合作 合计 项目 是否认真完成任务 是否有责任感，愿意承担更多的责任 所需态度 做事效率是否高 是否遵守上级指示 是否及时准确向上级汇报工作 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 40 25 15 10 10 100 35 20 20 15 10 100 得分 加权得分
证券部文员绩效考核指标 1、证券部文员KPI指标表
指标编号 KPI KPI说明 申报材料的制作、对外信息披露的相关材料、上报1 各类材料制作质量 证管办及政府主管部门材料,会议材料,基础材料的收集整理 及时的对档案资料归类和2 档案管理 保存，差错率少，便于查找 见部门满意度调查表 3 内部满意度 20 30 为相关工作提供方季度绩效会议效果与加强对会议资料的管理，便 考核表 反馈 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 50 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 加强对会议材料、会议记录、档案、对外信季度绩效各类材料分息披露和上报资料工作的管理确保内部信息的完整和对外信息的准确与及时 考核表 析
2、证券部文员能力/态度要求列表
项目 准确性 解决问题的能力 核心能力 口头沟通 团队合作 合计 项目 态度类型 是否认真完成任务 是否有责任感，愿意承担更多的责任 所需态度 做事效率是否高 是否遵守上级指示 是否及时准确向上级汇报工作 合计 能力类型 权重(100%) 30 30 25 15 100 35 20 20 15 10 100 得分 加权得分
十五、期货与对外贸易部绩效考核指标
期货与对外贸易部经理绩效考核指标 1、期货与对外贸易部经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 出口业务指标 出口金额、盈利、费用控制等 期货买卖带来的实际盈利 10 40 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门报告 设想与计划 促进出口业务指标的完成，加强公司出口业务 控制期货盈利，增加公司收入 财务统计 3 期货业务盈利指标 40 财务统计 4 内部满意度 见部门满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、期货与对外贸易部经理能力/态度要求列
项目 计划与组织 战略思考 核心能力 市场开拓能力 谈判能力 应变能力 合计 项目 态度类型 是否注重协作，发挥团队精神 经营计划的立案、实施是否有充分的准备 所需态度 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 处理问题是否全面周到 是否勇于承担责任 合计 能力类型 权重(100%) 30 20 20 15 15 100 30 25 20 15 10 100 得分 加权得分
十六、总经办绩效考核指标
总经办副总经理绩效考核指标（王恭容） 1、总经办副总经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 分管公司经营指标 所分管公司的计划和目标实现情况（财务指标） 50 30 权重(100%) 计算方法 季度绩效考核表 权重*计划完成率 相关部门3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划 监督分管分子公司的经营运作，保证经营指标的实现 汇报材料 财务报表
2、总经办副总经理能力/态度要求列表
项目 解决问题的能力 关系建立 核心能力 评估 了解客户需求 准确性 合计 项目 关注公司长期发展 以身作则 所需态度 发挥团队精神 关心员工成长 注重员工培训 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 30 20 20 20 10 100 20 20 20 20 20 100 得分 加权得分
总经办副总经理绩效考核指标（王尚文） 1、总经办副总经理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 年度计划和目标任务达成情况。 30 权重(100%) 计算方法 季度绩效考核表 信息来源 考核目的 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划 汇报材料 总经办、财务30 上级评价 部、市场部统计信息 20 上级评价 市场报告 相关部门2 分管公司经营指标 监督分管分子公司的经营运作，保证经营指标的实现 把握市场动态，为公司市场营销决策提供依据 3 市场调研 市场调查、分析、研究 4 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、总经办副总经理能力/态度要求列表
项目 团队合作 影响能力 核心能力 战略思想 责任管理 影响能力 合计 项目 态度类型 是否注重协作，发挥团队精神 是否勇于承担责任 所需态度 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 是否注重员工培训 是否要求自己以身作则 合计 能力类型 权重(100%) 20 20 20 20 20 100 25 15 25 15 20 100 得分 加权得分
总经办总会计师绩效考核指标 1、总经办总会计师KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包季度工作评价 括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 组织全公司的税收规2 税收筹划 划、政策执行及有效的节税工作。 3 财务管理报告 会计核算和财务管理 25 20 30 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 季度绩效本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门报告 设想与计划 工作报告 保障公司遵纪守法，合理的节税避税工作。 人力资源部 事前有计划，事中有统计和核算。全过程有监控管理。为管理提供有效的决策依据。 保证公司融资低成本和资金使用效率 4 资金筹集运用管理 资金筹集管理 15 工作报告 5 内部满意度 见部门满意度调查表 10 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、总经办总会计师能力/态度要求列表
项目 领导能力 判断和决策能力 核心能力 计划和执行能力 人际交往能力 影响力 合计 项目 态度类型 是否关注公司长确的发展方向及长期目标的实施 是否勇于承担责任 所需态度 是否注重协作，发挥团队精神 是否要求自己以身作则 是否关心员工成长及员工工作效率 合计 能力类型 权重 30 25 20 15 10 100 30 25 20 15 10 100 得分 加权得分
总经办总审计师绩效考核指标 1、总经办总审计师KPI副指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 集团公司、股份公司、母2 财务审计报告 公司、子公司、分公司、事业部、经营部财务审计 3 审计工作计划 组织领导 财务审计汇报材料 各分子公司审计工作的组织和实施 集团公司总裁、股份公司董事长汇报材料 20 20 20 权重(100%) 计算方法 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 季度绩效考核表 相关部门5 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 信息来源 考核目的 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划 工作报告 工作报告 略 工作报告 保证审计工作有目的、计划、步骤的开展 4 20 汇报材料 略
十七、总裁办绩效考核指标
总裁办总裁助理绩效考核指标 1、总裁办总裁助理KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 2 集团战略与投资决策报告的质量，对问题的分分析报告 析和建议 30 50 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 见计算方本岗位提交对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的法说明表 报告 设想与计划 见计算方本岗位提交对集团的战略与投资决策进行定期分析，为法说明表 报告 相关部门总裁起到参考决策的作用 3 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、总裁办总裁助理KPI指标计算方法说明表
指标一：季度工作评价
评分项目 集团日常管理工作总结 建议、存在问题分析以及相关信息提供 下阶段工作计划 总计 权重(100%) 40 40 20 100 得分 加权得分 指标二：集团战略与投资决策分析报告（可以作为季度工作总结中的一部分提交）
评分项目 配合战略与投资决策进行内部管理的提升、提出改进建议 集团战略实施情况分析与战略调整建议 集团投资决策建议 总计 权重 40 得分 加权得分 30 30 100
3、总裁办总裁助理能力/态度要求列表
项目 计划和组织 解决问题的能力 核心能力 建立期望 激励 创新能力 合计 项目 态度类型 是否注重协作，发挥团队精神 经营计划的立案、实施是否有充分的准备 所需态度 是否关心员工成长及员工工作效率 是否要求自己以身作则 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施 合计 能力类型 权重(100%) 25 25 25 15 10 100 25 25 25 15 10 100 得分 加权得分
总裁办总裁秘书绩效考核指标 1、总裁办总裁秘书KPI指标表
指标编号 1 KPI KPI说明 季度工作完成情况，包括季度工作评价 数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 80 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 见计算方本岗位提交本季度工作进行总结,下季度工作的改进建法说明表 报告 相关部门人力资源部 议 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 2 内部满意度 见部门满意度调查表 20 评价，人力资源部汇总
2、总裁办总裁秘书KPI指标计算方法说明表
指标一：季度工作评价
评分项目 本季度自我工作总结 建议、存在问题分析以及相关信息提供 总计 权重(%) 50 50 100 得分 加权得分
3、总裁办总裁秘书能力/态度要求列表
项目 口头沟通 效率 核心能力 倾听 准确性 灵活性 合计 项目 是否遵守上级指示 是否及时准确向上级汇报工作 所需态度 是否要求自己以身作则 处理问题是否全面周到 是否有责任感，愿意承担更多的责任 合计 态度类型 能力类型 权重(100%) 25 25 20 20 10 100 25 25 20 20 10 100 得分 加权得分
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