一、 为加强医院精神文明建设，推动医德医风建设，完善医德医风日 常考核管理，现根据卫计委和县卫生系统对医德医风工作要求及医疗 卫生法律法规，结合本院实际，制定本制度。
二、 本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中， 遵循的职业道德、行为规范和行业风气。
三、 医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的，依 据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处 理。 四、 医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组，定期召开医德 医风建设工作会议，研究并部署工作。 五、 医德医风工作会议主要职责：
应
1. 认真传达贯彻有关医德医风工作指示精神；
2. 审定医德医风年度工作计划，督促、检查计划执行情况，协调全
院医德医风工作；
3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定； 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度； 5. 听取办公室医德医风工作报告，研究并部署工作。
六、 医德医风专职部门常设党办，主要承担职责：
1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施，协调医德医风 相关工
作；
2. 定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议； 3. 对医德医风档案实施管理；
4. 负责医德医风考核和管理，及时反馈信息；
5. 受理医德医风投诉，会同相关部门调查核实，负责开列整改通知
单，限期加以整改，督促各部门做好医德医风建设工作。
七、 医德医风办每月汇总医德医风情况，并向医德医风建设领导小组 作出如实报告，进行医德医风讲评，对典型人和事进行通报批评和表 扬。
八、 医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督 检查，督促各部门加强医德医风建设，认真做好医疗服务质量，不断 提高病人满意度。
九、 医德医风工作实行院科两级管理，应遵循“谁主管，谁负责”的 原则，有专人负责医德医风建设工作。各部门统筹安排本科室医德医 风建设工作，把医德医风建设工作纳入常态长效管理。同时，对医德
医风工作采取问责制，对医德医风建设工作中出现的问题， 要追究相 关领导责任。
十、院内成立医德医风考评小组，具体实施对医院职工医德医风考核。 医德医风考核结果纳入人事科对职工年度考核，与职工个人岗位聘 用、晋升晋级、评选各类先进挂钩。
十一、院科定期召开医德医风考评会议， 对员工医德医风实施年度考 核，做到奖优罚劣。医德医风考评会议主要职责：
1. 对涉及严重违反医德医风行为规范的人和事，做出处理意见；
2. 接受医德医风当事人的申诉，并进行复议； 3. 对患者投诉及表扬的人和事提出考核意见； 4. 形成医德医风综合考评意见； 5. 对医德医风考评结果有建议权。
十二、医德医风培训教育由党办、院办、人事科、医务科、护理部、 等部门共同实施。人事科、医务科、护理部及各部门应当加强对新职 工、进修医生、住院医师的医德医风教育和管理。
十三、积极发挥院外行风监督员及外聘满意度测评人员在医德医风监 督检查中的作用，促进医德医风建设。同时，要重视社会对医德医风 的评价，认真做好行业满意度测评、问卷调查以及投诉信箱等方面工 作。 十四、医德医风办应当加强各科室以及医务人员医德医风状况的检 查，督促各部门加强医德医风建设，做好医疗服务质量工作，不断提 高病人满意度。
十五、医德档案依照《关于在卫生系统建立医德档案制度的通知》和 院《医德档案工作实施细则》、《医德档案管理办法》的规定进行管理 十六、本制度解释权归医德医风办，本制度自颁布之日起试行。
一、主要内容与适用范围
1 •本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2 •此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理
二、定义
1 •公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；
2•个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：
1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 __________ _
3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：
1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公
桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。
6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设
备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点：
1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。
3) 禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4 •总经理办公室卫生应做到以下几点： 1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
三、检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚 10元/次。
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