110-我们身边的保护神

不知不觉已经在110工作了3个年头了，其中感慨太多

了。。。。。。 有开心的，有纠结的，有伤心的，还有无奈地。。。任何事情，只有经历过才能体会到个中滋味。。。 每当我们接到一个报警，然后很好地完成了这项工作，并得到报警人的认可，那双方都是开心的。记得有一次，一个市民很焦急地打电话报警称他的一个包掉到了一辆面包车里面，有不少现金。接到报警后，我们天网谈老师在第一时间就仔细认真地查看监控，饭都没顾得吃。在那个时间段，一辆一辆车子排查，和报警人一起仔细辨认司机，因为不记得车牌，报警人又喝了酒，记得不是很清楚，但最终经过不懈努力还是查到了那辆面包车及车主，车主因为不知道报警人电话，马上把包送到报警手里，后来报警人给我们110送来了一面锦旗。 还记得刚来那年下了场大雪，又是过年，外面工作的人都回家过年了，街上车辆迅速激增，那天我和我们台长一起接了113个122交通报警，一直到下午2点多我也没吃午饭，没有时间，不过想想我们还是幸运地，我们至少还在室内，还有暖气，而我们的交警却还在冰天雪地里面出警执

勤。。。。。。

有时候报警人不理解110与民警的工作，因为有些警情处理要有一个过程与时间，有客观原因，但是报警人因为损失了东西或者他们的诉求得不到理想的结果，他们就误会我们，有些甚至还说些伤心地话语。。。。。。这个时候，我们除了耐心解释也就是图伤心了。 还有些时候，比如有些情况不属于我们公安与110管辖的范围，但是当事人不这么认为，有一次一个小区停水了，因为在抢修水管，但是报警人不依不饶，就是问我们要水。。。还有停电的时候，有关城市建设或者其他部门主管的业务，通通都打给我们，我们就要细致耐心地解释，多学习一些法律法规，把这个不属于我们的“问题球 ” 很好的抛出

去。 当然，大多数时候是充满正能量的，一些良好市民会打电话感谢我们110，感谢民警，感谢110是大家的守护神！