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教师工作满意度研究综述

2022-10-06 来源:好走旅游网
2009年第6期 河南职业技术师范学院学报(职业教育版) 37 教师工作满意度研究综述 云 鹏 (河南科技学院,河南新乡453003) 摘要:工作满意度与每一个有能力从事工作的人以及每一个组织都息息相关。基于国内外文献,从教师工 作满意度结构、影响因素、变量关系、工作满意度状况等角度进行综述,并探讨教师工作满意度进一步的研究方向。 关键词:教师工作满意度;结构;影响因素 中图分类号:G715 文献标识码:A 文章编号:1008-7516(2009)06-0037-04 自从1935年Hoppock提出工作满意度这一概 研究者通过对特定对象的调查研究,分别进行了教师 念后,工作满意度便引起了广泛的注意,成为管理心 工作满意度结构的研究,见表1。 理学的一个重要研究领域。此后,国内外学者对工 表1 部分国内教师工作满意度研究文献汇总 作满意度进行了众多研究。但是,国内外学者涉及 文献 研究方法和 研究结构 教育领域工作满意度的研究还不多。目前,教师工 研究对象 作满意度的研究以工作满意度的研究为基础,沿用 冯伯麟[ 实证研究;北京 自我实现、工作强度、工资收入、 市中学教师 领导关系和同事关系因素 了工作满意度的理论与研究方法等。以对工作满意 实证研究;广州 领导与管理、工作成就、学生品质、 度概念描述为例,由于态度概念本身的不确定性,学 陈卫旗[ ] 市区230名中 教育体制与社会环境、社会地位、 者的研究大致可分为三类:一是将工作满意度视为 学教师 收入与福利、同事关系、社会认可、 员工对工作本身及有关环境所持的一种态度或看 工作压力、工作环境和条什因素 周丽超[ ] 实证研究;天津 组织气氛、实际工作条件、人际关 法;二是将工作满意度视为员工从工作环境中所获 5所高校教师 系、福利待遇和人才流动紧迫感 得的价值与其预期应获得的差距;三是将工作满意 调查分析;江苏 工作性质、职业投入感、人际关 度认为个体对工作各个特征加以解释后所得的结 谢钢[ ] 理工大学在职 系、薪水、福利、领导管理、进修 教师 提升 果。而关于教师工作满意度的研究,也基本是从这 实证研究;浙 工作适应性、职称评定因素、群 些角度进行研究,如陈云英、孙绍邦认为,教师工作 者葛伟民[ ] 江、上海、江苏 体组织气氛、学校政策制度和报 满意度是教师对所从事的职业以及工作条件与状况 高校体育教师 酬福利待遇 的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法。并通 王志红, 实证研究;唐山 领导与管理、工作本身、工作回 蔡久志 。] 市4所高校的 报、工作协作、工作投入程度、组 过调查研究,提出教师工作满意度的六因素说。¨ 本 专任教师 织文化 文根据现有文献,从结构、影响因素及特点,以及相 杨秀伟,关变量影响方面对教师工作满意度进行综述。 李明斐,  实证研究;大连 领导管理、工作奉身、工作环境、 张国梁 ] 高校 福利报酬和人际关系 一、关于教师工作满意度结构的研究 关于教师工作满意度结构,不同研究者概括的维 比较研究;广东 职业兴趣王楠[ ] 省和陕西省部 、福利待遇、学校管理、 度也不尽相同,有的差异还比较大。研究包括Bish一 分高校教师 职称晋升、 r作压力 0p 提出的六因素论;Lester提出的六因素论 ;Eas— 实证研究;北京 自我实现与发展、领导与管 、 ley,Michael提出的四因素论 ;陈云英和孙绍邦提出 张利EI3] 高校教师 工作压力、福利报酬、工作条什、 的教师工作满意度的六因素说¨ 等。另外,国内一些 上级关系和同事关系 收稿日期:2009.10-28 基金项目:河南省教育厅人文社会科学项目“河南省高校教师工作满意度构成因素及其对离职倾向的影响研究”(2OO9一C一1047)。 作者简介:云鹏(1979一),男,河南长垣人,硕士,河南科技学院讲师,主要研究方向为公共组织与人力资源管理。 38 云鹏:教师工作满意度研究综述 第6期 综合来看已有的工作满意度研究,影响因素基 是:在各层面上,教师工作满意度都有随年龄增长而 本上都是涉及以下几个方面:①工作本身,包括工作 上升的趋势,除对校长的满意一项外,教师工作满意 活动的多样化、工作自主权、工作的挑战性、工作对 度的其他层面在不同的年龄阶段之间存在显著差 个体的兴趣吸引、工作的成功机会及学习机会等;② 报酬,包括报酬的数量、福利、公平性、激励性等;③ 晋升,包括晋升的机会、公平性、依据合理性等;④客 观的物理环境,包括工作环境、工作条件好坏、工作 异。 在学历方面,Knotis&Rissen认为学历的高低 和教师的满意水平没有关系。 冯伯麟发现,学历 越高,在自我实现和同事关系两个维度上出现满意 负荷等;⑤领导与管理,包括管理风格、管理制度、 管理运行机制等;⑥人际关系,包括与同事间能 否互帮互助、友好相处,与领导间能否相互支持 等。总的来看,这些方面都是工作内在的要素, 也就是说和工作本身直接相关。但是,对于与工 作有相关或间接联系的要素,比如,因为工作所 引起的工作单位所在地的因素(包括子女入学、 对所在地的认同与融入)缺少相应的研究。尽管 现有研究中也有所关注,但是,从总体上看,目前 这方面的研究很少,而且也不系统。 二、关于教师工作满意度影响因素的研究 目前,对工作满意度的影响因素研究大多是从 人口统计学变量、组织环境以及心理因素等角度进 行的。就影响因素而言,研究大多集中在人口统计 学变量上,而对组织因素和个人心理因素同时进行 研究的比较少。 (一)关于人口特征对工作满意度影响的研究 在性别方面,对于性别与工作满意度的关系存 在着不同的看法,有的认为女性比男性对工作更满 意,有的则得到相反的结论,还有的认为性别与工作 满意度之间没有关联。_l 冯伯麟的调查分析表明, 女教师在自我实现、工作强度、工资收入、领导关系 和同事关系上的满意度都略低于男教师,但这种差 异并不显著,只有在工资收入一项存在显著的性别 差异,而且是女教师的满意度低于男教师。l5 陈云英 和孙绍邦的研究认为,除工作性质、薪水及领导与管 理方面男女教师无显著差异外,在物理条件、人际关 系和进修提升上都是女教师显著好于男教师。 J 在年龄(教龄)方面,多数研究发现,年龄与工 作满意度呈正相关,即年龄越高者工作满意度越 高。【*5 3 Marianne Perle基于美国教育统计中心的资料 进行的研究认为,年轻教师的满意度更高一些,但是 年龄不如工作条件(如管理支持等)对工作满意度 的影响大。¨ Dinham发现,新、老教师满意的地方 是有区别的,新教师满意的地方在于满意的学习环 境和对教学任务的胜任,老教师满意的地方在于领 导学校的部门和取得更高的学术职称。 17]Kermer— Hayon对以色列教师的研究发现,年龄和工作满意 度没有明显的关系。_l 张忠山和吴志宏的调查结果 度越低的倾向。 王志红和蔡久志的研究未发现不 同学历教师的工作满意度有显著性差异。¨ 在职称方面,周艳丽和周坷的研究表明,职称与 整体工作满意度问的关系呈倒山峰形状,其中中级 教师工作满意度与高级职称的教师差异显著,初级 职称的体育教师的整体工作满意度最低。【2 朱新秤 和卓义周的调查结果显示,从整体来看,随着职称的 提升,青年教师总体职业满意度水平呈上升趋 势。 (二)关于组织变量对工作满意度影响的研究 美国国家教育统计中心(NCES)对教师工作满 意度的分析报告认为,私立学校的教师比公立学校 的教师更满意。l2引Easley,Michael认为,学校的大 小,也对教师工作满意度有影响。在规模小的学校 的教师比起在规模大的学校的教师,更容易满足。L4 徐联仓的研究认为,领导对下属的体恤程度与下属 的工作满意呈正相关;而领导的结构因素与下属的 工作满意呈倒u型关系。 张忠山和吴志宏的研究 结论认为,校长的关心体谅行为对教师工作满意各 层面的影响显著,校长的建立结构行为对教师的整 体工作满意、对校长满意的影响也达到了显著水平, 而对教学工作、薪水、同事、晋升认可方面的满意影 响不显著0[25 3 (三)关于心理因素对工作满意度影响的研究 Judge的研究认为,具有积极的自我概念的个 体,不仅会因为他们感到愉快而产生较高的工作满 意度,而且还因他们易于知觉到工作中的积极因素 而产生较高的满意度。_26 熊九生的研究结果认为, 性格越倾向于外控的人,工作满意度越低;性格越倾 向于内控的人,工作满意度越高;乐观与悲观性格与 对同事关系的满意度呈显著的正相关;乐观与悲观 性格和年龄在对同事关系的满意度上存在交互作 用。[2 陈云英和孙绍邦对不同从教原因的教师的差 异性检验表明,不同从教原因的教师在满意度各个 维度和总体满意度上有显著性差异。“把教师作为 自己理想的职业”要比“别无选择从事这一职业”的 教师在各个方面的满意度都要高。…冯伯麟研究了 教师的考试压力和工作满意度的关系,结论认为,考 试压力因素对工作强度、工资收入、领导关系三个方 第6期 云鹏:教师工作满意度研究综述 39 面的满意度影响都比较强烈。教师压力感越强,满 素的概括和抽象程度不同,在层次和重点上有所区 分。二是研究的对象还受地域差异和时间差异的影 意感下降。p 三、关于工作满意度产生的效应研究 响。不同国家和地区的经济发展水平与社会发展不 同,心理文化有较大差别,因此对影响工作满意度的 点认为,高的满意度会导致好的绩效,快乐的工人生 不同因素认识也不尽相同;而且社会飞速发展,随着 产效率高;还有一种观点认为好的绩效会导致满意。 时间的迁移,意识形态、工作内容以及工作方式的变 对这两种观点,都有支持性的研究,但是在工作满意 化,教师的工作感受也会相应发生变化。三是由于 度与绩效之间,并没有发现直接的联系。 陈功香、 职业类别的差异带来的不同的工作特点,以及工作 关于工作满意度与工作绩效的相关性,一种观 李建华等认为,满意度高的教师工作态度更积极,更 关心教育工作,乐于献身教育事业,对学生更关心爱 护,并能有效地促进学生的身心发展;而满意度低的 教师,工作容易缺乏积极性,效率较低,离职动机强, 对学生容易缺乏耐心,甚至挫伤学生的心灵。 Schwab和Lwanieki认为,当教师产生不满意感时, 会表现出倦怠感,并通常会出现不良的的行为,变得 不近人情,会以一种否定的甚至无情的态度对待学 生和同事。l3 Smith认为,工作满意度在组织成员是 否决定缺勤的行为中起着关键作用。_3 工作满意度 也是最常被拿来作为离职倾向的预测变量,与离职 的关系也经实证是相关的,但是对于相关程度如何, 现有研究结论大相径庭。Porter&Steers指出离职 倾向是当员工经历了不满足以后的下一个退缩行 为。_3 j Flowers&Hughes认为,教师离职意向的强与 弱,主要取决于教师本人的工作伦理观与其所在院 所的学术价值观之间的差距大小,二者之问差距越 大,教师离职意向越高。Mooer&Garnder分析了密 歇根州州立大学教师离职的44个可能原因,发现前 5位的理由是:缺乏研究经费、缺乏研究机会、所在 系的声誉、系领导以及工资薪水。Marlow,Inmar Rosenfield&Jones注意到,教师通过工作调动来平 衡自己的职称、薪水、声誉等资源,但对于干脆离开 学术领域的离职行为就更复杂。Edelwich和Brod. sky发现,对工作不满意的员工变得对组织不是很忠 诚,甚至完全放弃这个职业。 国内对教师离职意 向的研究较少,理论探讨较多,多数研究认为待遇与 工作环境为教师流失的主要原因。 ’“ 叫 四、评价与展望 通过对中外文献的回顾,可以发现,教师工作满 意度的研究呈现以下特点:国外的研究多,国内的研 究少;以基础教育领域研究多,高等教育领域研究较 少;探索工作满意度结构因素较多,探讨工作满意度 导致效应的少。研究所形成的工作满意度结构以及 诸多变量相互间的关系也没有形成某一个主流说 法,研究结果存在很大差异。归其原因,本研究认为 主要有三点:一是研究者原因,由于不同研究者专业 知识和学科领域不同,带来的对工作满意度构成因 者对于不同工作的感受和认知差异,不同的研究会 相应地体现出不同工作自身的特点。因此,加强教 师工作满意度的研究,首先在研究对象上,应突出对 特定群体的针对性,探讨不同教师群体工作满意度 结构的区别和联系。其次在内容上,不仅要注重工 作满意度的具体构成要素的研究,以及具体要素是 如何发生作用的,而且要深入研究影响教师工作满 意度的组织变量、心理因素,同时还要围绕组织输出 和个人效应,深入研究教师工作满意度的结果效应。 在研究方法上,要不断纳入新的变量,加强量表的修 订以及信效度的测试。在实践上要坚持理论研究与 实际相结合,认真分析教师工作满意度的实际状况 以及导致现状的潜在原因,提出科学、合理的改进措 施,促进问题的解决。 参考文献: [1]陈云英,孙绍邦.教师工作满意度的测量研究[J].心理科 学,1994(3):148—150 [2]Bishop,D.W..Situational antecedents to leisure behavior. 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