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一NewApp新一代前端系统
前端值机相关指令： F2显示全部旅客列表 F3已值机/未值机旅客列表切换
F4值机员办理人数统计
F5界面信息刷新 F6座位图/回显切换 F7重新打印行李牌 F8重新打印登机牌 F9旅客修改/预接 F10主机指令输入 F11SY航班显示 F12候补旅客接受 Ctrl+F4关闭值机子界面 Ctrl+F10行李牌放Q Ctrl+F11登机牌放Q Ctrl+F12重新登陆 Ctrl+EET客票查询
Ctrl+K添加速运行李（公务行李）
Ctrl+J显示已登机旅客列表 Ctrl+Y显示未登机旅客列表
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Ctrl+M设置航班备注 Ctrl+N开启新值机窗口 Ctrl+P显示旅客详细信息 Ctrl+R提取刚接收旅客 Ctrl+TET客票旅客提取 Ctrl+U显示航班备注 Ctrl+Z重复上一次操作 Ctrl+X显示计算器 Ctrl+C值机员办理人数统计 Ctrl+D国家/城市代码查询 Ctrl+L按分类查找旅客信息 Ctrl+Q查找行李信息 Ctrl+W查询天气信息 Ctrl+I航班CI关闭/开启 Ctrl+Delete删除已值机旅客
Ctrl+S重新登陆系统 Ctrl+Ted值机窗口切换 Ctrl+Delete删除已值机旅客 Ctrl+Alt+Z值机员办理航班统计
Alt+F新航班选择 Alt+D切换至已值机界面
Alt+Q选择到达站 Alt+M提取旅客航班信息
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Alt+W+H旅客查询 相关查询指令： +GR（/）查询团队 +SN（＼）查询座位号 +BN（；）查询登记号 +BT（，）查询行李号 +NI查询身份证号 +VIP查询VIP +INF查询INF +CHD查询CHD ＼查询舱位
Ctrl+P回显后旅客详细信息 ACC接受旅客MOD修改旅客 BAG行李牌放出DEL删除旅客 RES预留座位SBY候补状态 R重新打印行李牌BC重新打印登机牌 CBT取消行李记录Z转换航班的旅客 PRC行李与他人合计，记录在本人身上 PDN行李与他人合计，记录在他人身上 SEA自动换飞机后，重新分配座位的旅客
ASR该座位为预留VIP座位 XPR同时接受同一记录的第一位旅客 XPD同时接受同一记录的其他旅客
精心整理
Eterm主机系统 (1)提取旅客 RN□旅客姓名
提取旅客姓名（全部旅客中查询）
FSN□座位号
提取该座位下的旅客信息（例：FSN□34A）
RL□记录编码 提取该记录编码下所有旅客
FB□登机号
提取该登机号下的旅客信息（例：FB□47）
PR序号
提取该序号下旅客详细信息
(2)PA接收 PA序号
接收该序号旅客，无行李（例：PA1）
PA序号，件数/重量
接收该序号旅客，并同步接收行李（例：PA1,1/10）
PA序号起始序号—终止序号 接收该序号之间的旅客（例：PA1-5）
PA序号，SNR座位
接收旅客并指定座位（例：PA1,SNR5A）
PA舱位序号，URES
接收候补纸票旅客（例：PAY1,URES）
精心整理
PA舱位序号，件数/重量，URES
接收候补纸票带行李旅客（例:PAY1,1/10,URES）
PA序号，INF婴儿数量婴儿姓名
接收携带纸票婴儿的旅客（例：PA1,INF1LI/LI） PA序号，INF婴儿数量婴儿姓名，ET航段 接收携带ET婴儿的旅客（例：PA1,INF1LI/LI,ET1）
PA序号，T/MU/行李号码
接收旅客并手工添加行李（例：PA1,T/MU/123456）
PA序号，FF航空公司代码/常旅客号
接收旅客并添加常旅客号（例：PA1,FFMU/000000000）
PA舱位序号旅客姓名，URES,ET航段 接收ET候补旅客（例：PAY1LI/LI,URES,ET1） PA舱位目的地序号旅客姓名,URES,ET航段 接收联程ET候补旅客（例：PAYPEK1LI/LI,URES,ET1）
PA序号，Z新航班号/日期原舱位新目的地 接收旅客并更改目的地（例：PA1,ZMU5701/.YPEK）
备注：（1）接受婴儿旅客时，一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客，
即在接受婴儿时数量只能输入数字1
（2）为旅客添加常旅客号码时，航空公司代码可以替换为天合联盟
成员公司的任何一家代码
（3）更改目的地指令使用时，需注意只能更改一次
(3)PU修改 PU序号，件数/重量
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备注：（为旅客添加行李（例：PU1,1/10） PU序号，INF婴儿数量婴儿姓名 为旅客添加纸票婴儿（例：PU1,INF1LI/LI） PU序号，INF婴儿数量婴儿姓名，ET航段 为旅客添加ET婴儿（例：PU1,INF1LI/LI,ET1）
PU舱位目的地0，件数/重量 添加公务行李（例：PUYPEK0,1/10） PU序号，FF航空公司代码/常旅客号 为旅客添加常旅客号（例：PU1,FFMU/000000000）
PU序号，T/MU/号码
添加手工行李（例：PU1,T/MU/123456） PU序号，Z新航班号/日期原舱位新目的地 为已值机旅客更改目的地（例：PU1,ZMU5701/.YPEK）
1）修改婴儿旅客时，一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客，
即在接受婴儿时数量只能输入数字1
2）为旅客修改常旅客号码时，航空公司代码可以替换为天合联
盟成员公司的任何一家代码
（3）更改目的地指令使用时，需注意只能更改一次
(4)PW删除 PW序号
删除该序号旅客（例：PW1） PW序号起始序号—终止序号 删除该序号之间的旅客（例：PW1-5）
（精心整理
PW序号，BAG
备注：所有删除该旅客全部行李（例：PW1，BAG）
PW序号，件数/重量，BT/号码
删除指定行李号码（例：PW1,1/10，BT/123456）
PW序号，INF
删除旅客所携带婴儿（例：PW1，INF）
PW序号，FF
删除旅客常旅客号（例：PW1，FF）
PWY目的地0，件数/重量 删除公务行李（例：PWYPEK0,1/10）
PU修改/PW删除指令使用时，旅客必须为已值机状态下才可
以操作 (5)PD显示、查询 PD*,FF显示该航班常旅客 PD*,ACC显示该航班已值机旅客 PD*,NACC显示该航班未值机旅客 PD*,VIP显示该航班VIP旅客 PD*,INF显示该航班携带婴儿旅客 PD*,CHD显示该航班儿童旅客 PD*,WCH显示该航班轮椅旅客 PD*,STCR显示该航班担架旅客 PD*,DEL显示该航班删除旅客 PD*,URES显示该航班候补旅客
精心整理
PD*,UPG显示该航班升舱旅 PD*,DNG显示该航班降舱旅客 PD*,EXST显示该航班额外占座 PD*,SBY显示该航班候补状态旅客 PD*,ET显示该航班ET旅客 PD*,NET显示该航班非ET旅客 PD*,GRP显示该航班团队(所有) PD*,GRI团名显示该航班团队（单独） PD航班号*起始站终到站查询该航班过站旅客名单
PRY,0查询该航班公务行李 PR□BT/行李号查询该行李号信息
三出港中转值机 PA序号，O
接收中转旅客（例：PA1,O）
PA序号，O航班号原舱位目的地，URES 接收候补纸票中转旅客（例：PA1,O5801YSHA,URES）
PA序号，件数/重量，BT目的地 同步输入行李（例：PA1,1/10,BTSHA） PA序号，INF婴儿数量婴儿姓名，O 接收婴儿（例：PA1,INF1LI/LI,O）
PU序号，O 修改旅客联程信息
PU序号,O航班号原舱位目的地，URES
精心整理
备注：修改候补纸票旅客（例：PU1,O5801YSHA,URES）
PU序号，件数/重量，BT目的地 修改行李目的地（例：PU1,1/10,BTSHA）
PW序号，O
删除旅客联程信息（例：PW1,O）
1）在接受/修改/删除联程旅客信息时，一般不建议更改旅客联程
信息，特别注意，不允许删除旅客的联程信息，一旦删除将无
法恢复
（2）接受中转旅客时需注意，旅客中转信息必须在同一票号下，
并于订票时录入中转信息才可以办理中转业务
相关查询指令 SY: 航班号/日期/T 查询该航班联程信息（进出港）
PD*,I
显示该航班进港联程
PD*,O
显示该航班出港联程 PD,航班号/日期*起始站终到站,I 显示该航班进港联程名单 OD□航班号/目的地 查询此城市是否开通联程 *航班号*.报文分类查询报文 *航班号*PTM过站旅客报
（精心整理
*航班号*LDM载重平衡报 *航班号*PSM特殊服务报 *航班号*SDM旅客占座报 *航班号*TPM客服旅客名单报 *航班号*SPM座位锁定报
*航班号*BTM行李转岗报
四其他杂项指令 AV□起始站终到站/日期
查询航班订票情况及航班信息（例：AV□KMGPEK/.）
FD□起始站终到站/航空公司代码
查询该航空公司票价（例：FD□KMGPEK/MU）
CNTD□T/目的地拼音
查询机场代码（例：CNT□T/BEIJING）
CD□机场三字代码 查询机场名称（例：CD□PEK） FDL□/日期/始发站/航空公司代码 查询订座人数（例：FDL□/./KMG/MU） ACPT□A/工号/起始日期/结束日期
查询值机员某时间段办理人数
（例：ACPT□A/123456/01OCT10/31OCT10）
JL□E/航班号/日期/*/电脑终端号
打印ET旅客名单（例：JL□E/MU5701/./*/25505）
WF机场三字代码
精心整理
查询该城市天气 BC序号,R 补打登机牌 BAG：序号，R
补打行李牌
显示状态 状态解释 缩写 OPENFORUSE 客票有效 O CHECKEDIN 已办理值机手续 C REFUNDED 已退票 R USED/FLOWN 已办理手续未做CC关闭 F VOID 无效客票 V SUSPENDED 系统挂起 S FIM/EXCH 使用FIM签转 G LIFT/BAORDED 航班已作CC关闭 L PRINT/EXCH 已换开（ET换纸质客票） X EXCHANGE 已换开（ET换ET） E AIRPCNTL 机场控制 A CPNNOTE 信息不全 N 五ET状态
精心整理 国内城市 城市 名称 兴义 长春 成都 广州 鄂尔多斯 合肥 海口 银川 晋江 南昌 泸州 永州 宁波 南通 攀枝花 沈阳 太原 青岛 温州 三字 代码 ACX CGQ CTU CAN DSN HFE 城市 名称 百色 长沙 郑州 赤峰 福州 哈尔滨 三字 代码 BSE CSX CGO CIF FOC HRB HEF JZH LZY KGT LZH LXA NKG PEK SJW SZX TNA 城市 名称 北海 常州 重庆 大连 佛山 杭州 海拉尔 嘉峪关 桂林 贵阳 洛阳 兰州 南宁 浦东 虹桥 三亚 天津 三字 代码 BHY CZX CKG DLC FUO HGH HID JGN KWL KWE LYA LHW NNG PVG SHA SYX TSN URC WUH HAK 呼和浩特 INC JJN KHN LZO LLF NGB NTG PZI SHE TYN TAO WNZ 九寨沟 林芝 康定 柳州 拉萨 南京 北京 石家庄 深圳 济南 通辽 无锡 TGO 乌鲁木齐 WUX 武汉 精心整理
厦门 宜昌 宜宾 湛江 XMN YIH YBP ZHA 襄樊 盐城 运城 珠海 XFN YNZ YCU ZUH 西安 烟台 扬州 XIY YNT YTY 省内城市 保山 大理 中甸 版纳 BSD DLU DIG JHG 芒市 临沧 丽江 普洱 LUM LNJ LJG SYM 腾冲 昭通 文山 TCZ ZAT WNH 国际城市 达卡 金边 澳门 吉隆坡 大阪 曼德勒 新加坡 新德里 DAC PNH MFM KUL KIX MDL SIN DEL 仰光 万象 香港 暹粒 曼谷 台北 首尔 普吉 温哥华 RGN VTE HKG REP BKK TPE ICN HKT YVR 纽约 伦敦 洛杉矶 悉尼 墨尔本 巴黎 莫斯科 法兰克福 曼德勒 JFK LHR LAX SYD MEL CDG DME FRA DXB 加尔各达 CCU 精心整理 马累 MLE 科伦坡 CMB 加德满都 KTM 六各地三字
代码 七各航空公
司两字代码
MU中国东方航空FM上海航空
KN联合航空
CZ中国南方航空CA中国国际航空 3U四川航空
HU海南航空
ZH深圳航空MF厦门航空 SC山东航空8L祥鹏航空 9C春秋航空JD首都航空 BK奥凯航空HO吉祥航空 8C东星航空KY昆明航空 EU鹰联航空PN西部航空
GS河北航空
TG泰国航空
KA港龙航空
QV老挝航空MI胜安航空 VN越南航空NX澳门航空
HX香港航空 八前端解锁
PLEASEUSETHECVOF:TOEXITCONUERSIONNODE
关闭NawAPP系统，进入eTerm,输入Ctrl+A（清屏），按F3，输入Alt+f4
（关闭eTerm）,重新进入NawAPP
精心整理
PLSREENTERWITH:AFTERFUNCCODE
关闭NawAPP系统，进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏)，输入//，按F12,屏幕显示USASSYSTEN,输入Alt+f4（关闭eTerm）,重新进入NawAPP
出错索引: NOACTIONINDICATED
航班已经做过默认，无需再次建立航班
NEEDINITALIZE 目前航班还未初始化 PNLPROCESSINGINPROGRESS
名单报有问题
FORMAT 指令格式输入错误 GSNOTAVAILABLE 候补限额不足 NODEFAULTFLIGHT 未设置缺省航班
OPTION 输入的选项有误
CONFLICT
输入信息与系统已有信息冲突
DUP 输入信息重复 ENTRYNBR
精心整理
请检查序号 AUTHORITY 操作权限不够
WTL
该航班可利用业载不足（旅客时列入候补）
CAP
该航班可利用座位数不足 LOCATIONTRAVELTIME0 当前值机时间已超过航班登机时间
CHECK-INMANUAL 此航班被改为手工办理
CLASS
接收旅客舱位不一致
HOLD
此航班做过HO指令，不能接收旅客
PAXSTATUSCONFLICT
此航班不包括此旅客信息，需候补接收
TRANSFERFLIGHTPROTCOVER
航班被PC保护
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