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在微商买到假货怎么办

2021-12-03 来源:好走旅游网

如果在微商那里买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,若协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。

一、因虚假广告购买药品怎么维权?

因受虚假广告引导而购买药品的消费者可以找到药品的经营者,与其协商退款赔偿问题,同时还可以要求药品价格三倍的惩罚性赔偿,药品的价格不足500元的,那赔偿的金额为500元。如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者通过直接向法院起诉的方式维权。

二、怎么起诉商家不退款

商家不退款可以报消费者协会投诉处理。

消费者投诉应该具备的内容,具体如下:

1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉;

2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址;

3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实;

4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;

5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

消费者和经营者发生消费者权益争议的,也可以通过下列途径解决:

1、与经营者协商和解;

2、向有关行政部门投诉;

3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、向人民法院提起诉讼。

三、网上买到假货去哪里可以举报

网上买到假货的,消费者可以向市场监督管理部门举报。网上买到假货的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。

【本文关联的相关法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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