法律分析：
不能，实体店的手机的价格都比网上的贵，人家是明码标价的，手机产品没有统一的定价，这种情况是不能作为退货的理由的，投诉也不会受理
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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