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退改签是什么意思

2024-02-09 来源:好走旅游网

1.退:机票的退指的是机票的退票,机票的退票分为几类,全价机票可以无条件退票,特价,打折机票要看具体的条件。
2.改:机票的改是指机票可以更改时间,全价票可以更改,特价打折票要看具体条件。变更行程只允许同一航线 同一家航空的航班(除航班变动外),因各个航空变更收费规定不一致,需要变更行程的旅客需致电您的出票处或者航空公司客服进行咨询。
3.签:指的是机票可否更到别的航空公司,比如中国国际航空公司的机票签到南方航空公司等情况。
①改期的前提条件:您所购买机票允许改期 。另外,如改期涉及收费,及航班日期在48小时以内的改期,旅客最好第一时间致电航空公司,前往航空公司当地营部,或前往航空公司机场柜台进行更改。签转是指转用其他航空公司的航班。目前,根据航空公司的规定,乘客自愿签转航班都是不允许的,所以,您在订票之前需确认好航空公司。国际机票的有效期不尽相同。不同的舱位等级和不同折扣的机票,都有不同的退改签条款,具体需参阅所购机票的附带条件。关于退、改、签如需更多资讯,可发邮件或致电咨询。
退票规定
1.旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

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